Vamos pôr a sua máquina a funcionar

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Pode precisar de uma peça de substituição.

Parece que o/a Carregador não está a funcionar. Pode resolver isto encomendando abaixo um novo.

Carregador

Nº da peça 972408-03

Carrega o seu aspirador com ou sem o suporte de carga.

49,00 €

Carregador

Nº da peça 972408-03

Carrega o seu aspirador com ou sem o suporte de carga.

49,00 €

Pode precisar de uma peça de substituição.

Nº da peça 972382-03

129,00 €

Nº da peça 972382-03

129,00 €

Pode precisar de uma peça de substituição.

Nº da peça 972382-03

129,00 €

Nº da peça 972382-03

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Nº da peça 972382-03

129,00 €

Nº da peça 972382-03

129,00 €

Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.\n

Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação

351800180300

Pode precisar de uma peça de substituição.

Parece que o/a Mini Escova Motorizada não está a funcionar. Pode resolver isto encomendando abaixo um novo.

Mini Escova Motorizada

Nº da peça 972383-01

Aspira rapidamente o pelo dos animais e o cabelo, enviando-os diretamente para o depósito sem deixar que fiquem presos ou se enrolem no rolo da escova.

65,00 €

Mini Escova Motorizada

Nº da peça 972383-01

Aspira rapidamente o pelo dos animais e o cabelo, enviando-os diretamente para o depósito sem deixar que fiquem presos ou se enrolem no rolo da escova.

65,00 €

Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.\n

Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação

351800180300

Pode precisar de uma peça de substituição.

Parece que o/a Cepillo Fluffy Optic™ não está a funcionar. Pode resolver isto encomendando abaixo um novo.

Cepillo Fluffy Optic™

Nº da peça 972417-01

Um ângulo preciso do raio de luz revela o dobro da quantidade de pó invisível nos pavimentos duros.

125,00 €

Cepillo Fluffy Optic™

Nº da peça 972417-01

Um ângulo preciso do raio de luz revela o dobro da quantidade de pó invisível nos pavimentos duros.

125,00 €

Pode precisar de uma peça de substituição.

Nº da peça 972352-01

49,00 €

Nº da peça 972352-01

49,00 €

Pode precisar de uma peça de substituição.

Nº da peça 972382-03

129,00 €

Nº da peça 972382-03

129,00 €

Pode precisar de uma peça de substituição.

Nº da peça 972418-02

219,00 €

Nº da peça 972418-02

219,00 €

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Pode precisar de uma peça de substituição.

Nº da peça 972416-01

59,00 €

Nº da peça 972416-01

59,00 €

Pode precisar de uma peça de substituição.

Nº da peça 972418-02

219,00 €

Nº da peça 972418-02

219,00 €

Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.\n

Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação

351800180300

Pode precisar de uma peça de substituição.

Parece que o/a Cepillo Fluffy Optic™ não está a funcionar. Pode resolver isto encomendando abaixo um novo.

Cepillo Fluffy Optic™

Nº da peça 972417-01

Um ângulo preciso do raio de luz revela o dobro da quantidade de pó invisível nos pavimentos duros.

125,00 €

Cepillo Fluffy Optic™

Nº da peça 972417-01

Um ângulo preciso do raio de luz revela o dobro da quantidade de pó invisível nos pavimentos duros.

125,00 €

Pode precisar de uma peça de substituição.

Parece que o/a Mini Escova Motorizada não está a funcionar. Pode resolver isto encomendando abaixo um novo.

Mini Escova Motorizada

Nº da peça 972383-01

Aspira rapidamente o pelo dos animais e o cabelo, enviando-os diretamente para o depósito sem deixar que fiquem presos ou se enrolem no rolo da escova.

65,00 €

Mini Escova Motorizada

Nº da peça 972383-01

Aspira rapidamente o pelo dos animais e o cabelo, enviando-os diretamente para o depósito sem deixar que fiquem presos ou se enrolem no rolo da escova.

65,00 €

Pode precisar de uma peça de substituição.

Nº da peça 972418-02

219,00 €

Nº da peça 972418-02

219,00 €

Pode precisar de uma peça de substituição.

Parece que o/a Acessório integrado para espaços estreitos não está a funcionar. Pode resolver isto encomendando abaixo um novo.

Acessório integrado para espaços estreitos

Nº da peça 972354-02

Concebido para limpar com precisão em extremidades e espaços apertados.

79,00 €

Acessório integrado para espaços estreitos

Nº da peça 972354-02

Concebido para limpar com precisão em extremidades e espaços apertados.

79,00 €

Pode precisar de uma peça de substituição.

Parece que o/a Carregador não está a funcionar. Pode resolver isto encomendando abaixo um novo.

Carregador

Nº da peça 972408-03

Carrega o seu aspirador com ou sem o suporte de carga.

49,00 €

Carregador

Nº da peça 972408-03

Carrega o seu aspirador com ou sem o suporte de carga.

49,00 €

Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.\n

Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação

351800180300

Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.

Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.

Pode precisar de uma peça de substituição.

Parece que o/a Mangueira extensível não está a funcionar. Pode resolver isto encomendando abaixo um novo.

Mangueira extensível

Nº da peça 971432-01

Para um alcance mais longo e flexível

29,00 €

Mangueira extensível

Nº da peça 971432-01

Para um alcance mais longo e flexível

29,00 €

Esgotado neste momento

29,00 €

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Pode precisar de uma peça de substituição.

Parece que o/a Peça de canto flexível fácil de remover não está a funcionar. Pode resolver isto encomendando abaixo um novo.

Peça de canto flexível fácil de remover

Nº da peça 971433-01

Combata o pó e os alérgenos em locais de difícil acesso. O fluxo de ar é mais rápido na ponta, removendo sujidade e detritos de cantos e fendas.

Cerdas de nylon rígidas removem o pó e a sujidade do interior do carro. A cabeça de escova de polipropileno resistente lida com os maiores detritos

29,00 €

Peça de canto flexível fácil de remover

Nº da peça 971433-01

Combata o pó e os alérgenos em locais de difícil acesso. O fluxo de ar é mais rápido na ponta, removendo sujidade e detritos de cantos e fendas.

Cerdas de nylon rígidas removem o pó e a sujidade do interior do carro. A cabeça de escova de polipropileno resistente lida com os maiores detritos

29,00 €

Esgotado neste momento

29,00 €

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Pode precisar de uma peça de substituição.

Nº da peça 972214-01

125,00 €

Eixo e rolo de reposição para seu aspirador Dyson.

9,00 €

Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.\n

Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação

351800180300

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Pode precisar de uma peça de substituição.

Parece que o/a Roda V-ball não está a funcionar. Pode resolver isto encomendando abaixo um novo.

Roda V-ball

Nº da peça 969332-01

Roda v-ball de substituição para o seu aspirador Dyson.

4,00 €

Roda V-ball

Nº da peça 969332-01

Roda v-ball de substituição para o seu aspirador Dyson.

4,00 €

Pode precisar de uma peça de substituição.

Parece que o/a Eixo e rolo não está a funcionar. Pode resolver isto encomendando abaixo um novo.

Eixo e rolo

Nº da peça 965338-01

Eixo e rolo de reposição para seu aspirador Dyson.

9,00 €

Eixo e rolo

Nº da peça 965338-01

Eixo e rolo de reposição para seu aspirador Dyson.

9,00 €

Pode precisar de uma peça de substituição.

Parece que o/a Barra para Escova iluminada não está a funcionar. Pode resolver isto encomendando abaixo um novo.

Barra para Escova iluminada

Nº da peça 971634-01

Barra de escova de reposição para a Escova iluminada.

45,00 €

Barra para Escova iluminada

Nº da peça 971634-01

Barra de escova de reposição para a Escova iluminada.

45,00 €

Esgotado neste momento

45,00 €

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Pode precisar de uma peça de substituição.

Parece que o/a Cepillo Fluffy Optic™ não está a funcionar. Pode resolver isto encomendando abaixo um novo.

Cepillo Fluffy Optic™

Nº da peça 972417-01

Um ângulo preciso do raio de luz revela o dobro da quantidade de pó invisível nos pavimentos duros.

125,00 €

Cepillo Fluffy Optic™

Nº da peça 972417-01

Um ângulo preciso do raio de luz revela o dobro da quantidade de pó invisível nos pavimentos duros.

125,00 €

Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.\n

Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação

351800180300

Pode precisar de uma peça de substituição.

Nº da peça 972382-03

129,00 €

Nº da peça 972382-03

129,00 €

Pode precisar de uma peça de substituição.

Nº da peça 972416-01

59,00 €

Nº da peça 972416-01

59,00 €

Pode precisar de uma peça de substituição.

Nº da peça 972418-02

219,00 €

Nº da peça 972418-02

219,00 €

Pode precisar de uma peça de substituição.

Nº da peça 972352-01

49,00 €

Nº da peça 972352-01

49,00 €

Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.\n

Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação

351800180300

Pode precisar de uma peça de substituição.

Parece que o/a Carregador não está a funcionar. Pode resolver isto encomendando abaixo um novo.

Carregador

Nº da peça 972408-03

Carrega o seu aspirador com ou sem o suporte de carga.

49,00 €

Carregador

Nº da peça 972408-03

Carrega o seu aspirador com ou sem o suporte de carga.

49,00 €

Pode precisar de uma peça de substituição.

Parece que o/a Acessório multifunções não está a funcionar. Pode resolver isto encomendando abaixo um novo.

Acessório multifunções

Nº da peça 967482-01

Dois acessórios num só - escova e bocal largo. Para mudar facilmente de tarefa.

29,00 €

Acessório multifunções

Nº da peça 967482-01

Dois acessórios num só - escova e bocal largo. Para mudar facilmente de tarefa.

29,00 €

Pode precisar de uma peça de substituição.

Parece que o/a Mini Escova Motorizada não está a funcionar. Pode resolver isto encomendando abaixo um novo.

Mini Escova Motorizada

Nº da peça 972383-01

Aspira rapidamente o pelo dos animais e o cabelo, enviando-os diretamente para o depósito sem deixar que fiquem presos ou se enrolem no rolo da escova.

65,00 €

Mini Escova Motorizada

Nº da peça 972383-01

Aspira rapidamente o pelo dos animais e o cabelo, enviando-os diretamente para o depósito sem deixar que fiquem presos ou se enrolem no rolo da escova.

65,00 €

Pode ser necessário agendar a visita de um técnico da Dyson.

Contacte-nos. A nossa Linha de Apoio, sedeada em Portugal, tratará do agendamento.

Nº da peça 971362-01

35,00 €

Nº da peça 971362-01

35,00 €

Pode ser necessário agendar a visita de um técnico da Dyson.

Contacte-nos. A nossa Linha de Apoio, sedeada em Portugal, tratará do agendamento.

Nº da peça 972294-01

35,00 €

Nº da peça 972294-01

35,00 €

Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.\n

Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação

351800180300

Pode precisar de uma peça de substituição.

Parece que o/a Acessório integrado para espaços estreitos não está a funcionar. Pode resolver isto encomendando abaixo um novo.

Acessório integrado para espaços estreitos

Nº da peça 972354-02

Concebido para limpar com precisão em extremidades e espaços apertados.

79,00 €

Acessório integrado para espaços estreitos

Nº da peça 972354-02

Concebido para limpar com precisão em extremidades e espaços apertados.

79,00 €

Pode precisar de uma peça de substituição.

Parece que o/a Suporte de carregamento não está a funcionar. Pode resolver isto encomendando abaixo um novo.

Suporte de carregamento

Nº da peça 973027-01

Permite carregar, armazenar e arrumar o seu aspirador Dyson Gen5detect™e até cinco acessórios. Não sendo necessário furar a parede.

29,00 €

Suporte de carregamento

Nº da peça 973027-01

Permite carregar, armazenar e arrumar o seu aspirador Dyson Gen5detect™e até cinco acessórios. Não sendo necessário furar a parede.

29,00 €

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Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação

351800180300

Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.

Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.

Pode precisar de uma peça de substituição.

Nº da peça 972418-02

219,00 €

Nº da peça 972418-02

219,00 €

Pode precisar de uma peça de substituição.

Nº da peça 972352-01

49,00 €

Nº da peça 972352-01

49,00 €

Pode precisar de uma peça de substituição.

Parece que o/a Acessório integrado para espaços estreitos não está a funcionar. Pode resolver isto encomendando abaixo um novo.

Acessório integrado para espaços estreitos

Nº da peça 972354-02

Concebido para limpar com precisão em extremidades e espaços apertados.

79,00 €

Acessório integrado para espaços estreitos

Nº da peça 972354-02

Concebido para limpar com precisão em extremidades e espaços apertados.

79,00 €

Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.

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Pode precisar de uma peça de substituição.

Parece que o/a Suporte de carregamento não está a funcionar. Pode resolver isto encomendando abaixo um novo.

Suporte de carregamento

Nº da peça 973027-01

Permite carregar, armazenar e arrumar o seu aspirador Dyson Gen5detect™e até cinco acessórios. Não sendo necessário furar a parede.

29,00 €

Suporte de carregamento

Nº da peça 973027-01

Permite carregar, armazenar e arrumar o seu aspirador Dyson Gen5detect™e até cinco acessórios. Não sendo necessário furar a parede.

29,00 €

Ajuda adicional

Dyson Gen5detect™ Absolute (Níquel/Púrpura)

Vamos pôr a sua máquina a funcionar

Vamos pôr a sua máquina a funcionar

Como limpar os seus acessórios

Problema resolvido

Mais ajuda necessária

Solução de problemas

Ecrã LCD

Alertas da bateria

Carregue a máquina

LED aceso

Problema resolvido

Sem energia

LEDs a piscar ON e OFF

Alerta de bateria

Peça de reposição necessária

Peça de reposição necessária

Nenhum LED

LEDs azuis intermitentes enquanto carrega

Inspecione o ecrã

Peça de reposição necessária

Peça de reposição necessária

Alerta de obstrução

Verifique o tubo

Seleccione acessório

Verifique acessório

Verificar a entrada

Verifique o ciclone

Lavar o filtro - vídeo

Peça de reposição necessária

Lavagem do filtro - passo a passo

Verifique o acessório Hair screw

Verificar a entrada

Verifique o ciclone

Lavar o filtro - vídeo

Peça de reposição necessária

Lavagem do filtro - passo a passo

Verificar a cabeça de limpeza Digital Motorbar

Verificar a entrada

Verifique o ciclone

Lavar o filtro - vídeo

Peça de reposição necessária

Lavagem do filtro - passo a passo

Verificar a cabeça do limpador Fluffy Optic

Verificar a entrada

Verifique o ciclone

Lavar o filtro - vídeo

Peça de reposição necessária

Lavagem do filtro - passo a passo

Lavagem da escova rotativa

Funcionamento intermitente

Verifique o ciclone

Lavar o filtro - vídeo

Peça de reposição necessária

Lavagem do filtro - passo a passo

Bateria não da Dyson detetada

Peça de reposição necessária

Ecrã de diagnóstico

Não consegue sair manualmente

Peça de reposição necessária

Filtro não selado

Lavar o filtro - vídeo

Lavagem do filtro - passo a passo

Contagem de partículas

Compreender a contagem de partículas

Baixa temperatura detetada

Detetada temperatura de armazenamento elevada

Reparo necessário

Alta temperatura detetada

O filtro precisa de limpeza

Ruído invulgar

Funcionamento intermitente

Ranger ou chocalhar

Teste a máquina

Verifique a entrada do depósito

Peça de reposição necessária

Peça de reposição necessária

Apito agudo

Verificar a entrada

Problemas de aspiração

A escova rotativa não está a girar