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Começar
Pode configurar e começar a utilizar rapidamente o seu aparelho com o nosso guia passo a passo.
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Utilização do aparelho
Compreender os três modos de limpeza
Escolha o acessório certo para cada tarefa
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Carregar a bateria do aparelho
Se o aparelho tiver um trinco vermelho na bateria, pode carregar a bateria dentro ou fora do aparelho – e dentro ou fora do suporte.
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Manutenção do aspirador
Desde a limpeza da barra de escovas até à lavagem do filtro, o nosso guia rápido dar-lhe-á uma ajuda para manter o seu aparelho a funcionar da melhor forma possível.
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Dicas úteis
Perguntas mais frequentes
Com que frequência devo limpar o filtro?
O ecrã do aparelho avisa quando o filtro precisa de ser limpo. Geralmente, o filtro precisa de ser limpo uma vez por mês, mas pode ter de fazê-lo mais frequentemente se o aspirador for muito utilizado. Depois de limpar o filtro, deixe-o sempre secar durante pelo menos 24 horas. Certifique-se de que está totalmente seco antes de voltar a colocá-lo no aparelho. É altamente recomendável seguir as instruções de limpeza e lavá-lo à mão. O filtro não é adequado para a máquina de lavar louça.
Quando tempo demora a bateria a carregar?
Uma carga completa demora até 4,5 horas.
Qual é a melhor forma de usar uma bateria extra?
Recomendamos que carregue totalmente uma bateria sobressalente logo após a compra e que alterne as baterias regularmente para prolongar a vida útil das mesmas.
Posso deixar o aspirador sempre a carregar?
A bateria foi concebida para poder ficar sempre a carregar, o que garante que o aspirador estará totalmente carregado quando voltar a ser utilizado. Quando a bateria estiver totalmente carregada, o aparelho não utilizará mais eletricidade.
Deverei carregar totalmente o aspirador após cada utilização?
Recomendamos carregar totalmente o aparelho após cada limpeza. Isto ajuda a bateria do aspirador e o algoritmo do sistema de monitorização a calcular e apresentar com maior precisão o tempo de funcionamento restante.
O ecrã poderá descarregar a bateria?
O ecrã LCD utiliza apenas até 1,5 watts de energia, pelo que não tem um impacto significativo no tempo de funcionamento.
Este aspirador se liga à aplicação Dyson Link?
O aspirador funciona de modo independente e não se liga à aplicação Dyson Link.
Porque é que o meu aspirador Dyson V11™ não se adapta a diferentes superfícies?
O aspirador só se vai adaptar a diferentes superfícies quando a escova High Torque estiver encaixada e se encontrar no modo automático. Os outros acessórios e modos de funcionamento foram concebidos para tarefas de limpeza específicas.
Qual é a diferença entre os modos Auto e Médio?
Ambos os modos oferecem o equilíbrio perfeito entre potência e autonomia. O modo automático apenas funciona com a escova High Torque, para se adaptar automaticamente a diferentes tipos de superfícies. O modo Médio é apresentado em vez do modo automático quando os outros acessórios estiverem a ser usados.
Como posso mudar o idioma do ecrã?
Mantenha premido o botão de seleção por baixo do ecrã durante 5 a 10 segundos para ver a lista de idiomas. Em seguida, prima o botão de seleção para percorrer a lista. Quando chegar ao idioma pretendido, mantenha premido o botão de 2 a 4 segundos. Caso selecione um idioma incorreto, quando a cruz aparecer no ecrã mantenha premido o botão para regressar à lista de idiomas. Em alternativa, para confirmar o idioma, prima o botão para deslizar até o sinal de visto e mantenha-o premido.
Para que serve o botão na escova?
Pode usar o botão da escova High Torque para ajustar a sucção. Deslize em direção ao "+" para uma sucção máxima da sujidade entranhada e de detritos grandes em pavimentos com revestimento resistente. E em direção ao "-" para menos sujidade em carpetes grossas e pavimentos delicados, como vinil e linóleo. Deixe-o na posição média para pó e detritos em carpetes, tapetes e superfícies duras.
Acessórios para cada situação
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Adaptador para zonas baixas
Nº da peça 971435-01
Dobra-se para chegar facilmente aos locais mais difíceis de alcançar. Desenhado para limpar debaixo dos móveis, ajustando o ângulo do tubo até a 90°.
45,00 €
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Mini Escova motorizada
Nº da peça 971624-01
Excelente para limpar pequenas superfícies, estofos e escadas
Esta peça sobresselente não está disponível para venda pois só deve ser substituída por um técnico qualificado.
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Acessório multifunções
Nº da peça 967482-01
Dois acessórios num só - escova e bocal largo. Para mudar facilmente de tarefa.
29,00 €