Devoluções

Se mudar de ideias sobre um pedido, pode devolvê-lo dentro de 30 dias posteriores após ter recebido o(s) seu(s) produto(s) para obter o reembolso integral.

Se deseja devolver um produto, faça click no link abaixo e complete os seus dados. Uma vez realizada esta operação, vamos organizar a recolha ao domicílio de forma gratuita.

A devolução do produto deve ser realizada na sua caixa original, pelo que a deve conservar, pelo menos, durante 30 dias após a receção do produto.

Os produtos Dyson são feitos para durar. Contudo, no caso improvável do seu aparelho avariar dentro do período de garantia, consulte os nossos termos e condições de garantia Dyson.

Antecipe as suas compras de Natal com a nossa política de devoluções alargada.

Para compras efectuadas entre 31 de outubro e 30 de dezembro, prolongamos a política de devoluções até 31 de janeiro de 2025. Aplicável a produtos de aspiração, cuidados com o cabelo, iluminação, cuidados com o ar e auscultadores. Não se aplica a peças e acessórios.

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Se pagou a sua encomenda através de Multibanco, por favor inclua aqui os dados da sua conta bancária (TITULAR, IBAN, BIC, SWIFT) para poder receber o reembolso mais rapidamente.

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Não se esqueça de devolver todos os produtos, acessórios ou peças sobresselentes na sua embalagem original. Para receber um reembolso total, deve devolver todos os bens recebidos como parte do produto que pretende devolver, incluindo quaisquer acessórios, complementos, brindes promocionais ou produtos vendidos com um desconto de compra conjunta que tenham sido fornecidos com a máquina.

Para mais informações, consulte a nossa política de devoluções.

Para empresas

Se tem um produto profissional Dyson defeituoso, como um secador de mãos Dyson Airblade ™ ou um secador de cabelo Dyson Supersonic ™ Profissional, contacte a equipa especializada através do número 800 784 355.

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Termos e condições