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Vamos pôr a sua máquina a funcionar

Aspirador Dyson DC33C ErP Up Top
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Ver todos os passos

Verificar se não existem obstruções no produto

Siga as instruções no vídeo.

Verificar se não existem obstruções no produto

Verifique se não existem obstruções nas aberturas do acessório de chão e desobstrua se for necessário.

                   

Verifique se o tubo extensível, a pega do tubo e a mangueira não estão obstruídos

Separe o tubo extensível da pega do tubo carregando no fecho na pega do tubo.

                   

Verifique se o tubo extensível, a pega do tubo e a mangueira não estão obstruídos e desobstrua se for necessário.

Retire o depósito do cilindro.

Use uma chave de parafusos Phillips para retirar a tampa da mangueira de baixo.

Retire o tubo do cilindro.

Verifique se não existem obstruções no canal inferior e desobstrua.

Volte a encaixar a mangueira e a tampa.

                   

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

Verificar se não existem obstruções

Siga os passos no vídeo.

Verificar se não existem obstruções resolveu o problema?

Verificar se não existem obstruções no produto

Verifique se não existem obstruções nas aberturas do acessório de chão e desobstrua se for necessário.

Verifique se o tubo extensível, a pega do tubo e a mangueira não estão obstruídos

Separe o tubo extensível da pega do tubo carregando no fecho na pega do tubo.

                   

Verifique se o tubo extensível, a pega do tubo e a mangueira não estão obstruídos e desobstrua se for necessário.

                   

Retire o depósito do cilindro.

Use uma chave de parafusos Phillips para retirar a tampa da mangueira de baixo.

                   

Retire o tubo do cilindro.

                   

Verifique se não existem obstruções no canal inferior e desobstrua.

                   

Volte a encaixar a mangueira e a tampa.

                   

Verificar se não existem obstruções no produto resolveu o problema?

Como aspirar as escadas

Siga os passos no vídeo.

Lavar o filtro resolveu o problema?

Como aspirar as escadas

Retire o depósito do cilindro.

                   

Com o depósito retirado, abra o fecho do corpo do filtro.

                   

Deixe correr água fria pela abertura do filtro durante cerca de 10 segundos.

AVISO: Não use detergente. Não lave na máquina de lavar roupa ou louça.

Vire o filtro ao contrário e bata 10 vezes.

Repita até estar limpo.

                   

Deixe o filtro a secar num local ameno até estar completamente seco.

Não seque o filtro no secador de roupa, no micro-ondas, no forno nem perto de uma chama nua.

                   

Lavar o filtro resolveu o problema?

Verifique a mangueira e os vedantes

Retire o tubo extensível da pega do tubo premindo o interruptor cinzento na pega.

Verifique se a pega não está rachada.

                   

Retire a mangueira completamente do produto e verifique se não existem rasgos nem cortes.

                   

Retire completamente o depósito do produto e verifique se a entrada no produto não está danificada.

                   

Verifique a entrada localizada no corpo principal do produto e certifique-se de que o vedante não está rasgado.

                   

Verifique se a mangueira do canal inferior não está rasgada nem torcida.

                   

Retire o depósito transparente do ciclone premindo o botão prateado na parte de trás do ciclone.

                   

Encaixe a mangueira e o depósito no produto, certificando-se de que dão um estalido.

                   

Ligue o produto.

                   

Isto resolveu o problema?

Verificar se não existem obstruções no produto

Retire os acessórios do tubo extensível.

                   

Abra o tubo extensível completamente carregando no botão vermelho.

Ligue o produto e coloque a sua mão sobre a extremidade do tubo extensível.

Verificar se não existem obstruções no produto

Siga os passos no vídeo.

Verificar se não existem obstruções no produto resolveu o problema?

Verificar se não existem obstruções

Siga os passos no vídeo.

Verificar se não existem obstruções no produto resolveu o problema?

Acessório de chão

Acessório de chão de função dupla.

Acessório de chão Musclehead

Acessório de chão Triggerhead

Como utilizar o regulador de intensidade

Para usar em chão alcatifado, o vedante roxo deve estar na posição "Para cima".

                   

Para usar em pisos duros, o vedante roxo deve estar na posição "Para baixo".

                   

Verificar o acessório de chão resolveu o problema?

O modelo exibido pode ser diferente do produto selecionado mas o processo é o mesmo.

Verifique o acessório de chão de função dupla

Verifique se a base e a ligação do acessório de chão de função dupla não estão obstruídos e desobstrua se for necessário.

Ensaie o acessório de chão de função dupla no produto.

Verificar o acessório de chão resolveu o problema?

Verificar se não existem obstruções no produto

Siga os passos no vídeo.

Verificar se não existem obstruções no produto resolveu o problema?

Verificar se não existem obstruções no produto

Verifique se não existem obstruções nas aberturas do acessório de chão e desobstrua se for necessário.

Verifique se o tubo extensível, a pega do tubo e a mangueira não estão obstruídos

Separe o tubo extensível da pega do tubo carregando no fecho na pega do tubo.

Verifique se o tubo extensível, a pega do tubo e a mangueira não estão obstruídos e desobstrua se for necessário.

Retire o depósito do cilindro.

Use uma chave de parafusos Phillips para retirar a tampa da mangueira de baixo.

Retire o tubo do cilindro.

Verifique se não existem obstruções no canal inferior e desobstrua.

Volte a encaixar a mangueira e a tampa.

Verificar se não existem obstruções no produto resolveu o problema?

Como aspirar as escadas

Siga os passos no vídeo.

Lavar o filtro resolveu o problema?

Como aspirar as escadas

Retire o depósito do cilindro.

Com o depósito retirado, abra o fecho do corpo do filtro.

Deixe correr água fria pela abertura do filtro durante cerca de 10 segundos.

AVISO: Não use detergente. Não lave na máquina de lavar roupa ou louça.

Vire o filtro ao contrário e bata 10 vezes.

Repita até estar limpo.

Deixe o filtro a secar num local ameno até estar completamente seco.

Não seque o filtro no secador de roupa, no micro-ondas, no forno nem perto de uma chama nua.

Lavar o filtro resolveu o problema?

Como utilizar o sensor de movimento

O Musclehead ajusta-se automaticamente de pisos duros para carpetes e de carpetes para pisos duros. Portanto, não necessita de ser ajustado manualmente para diferentes tipos de pisos.

Pode abrir a válvula de escape se a aspiração for demasiada. Se o desempenho for fraco com a válvula de escape aberta, volte a fechá-la

Verificar a válvula de escape resolveu o problema?

O modelo exibido pode ser diferente do produto selecionado mas o processo é o mesmo.

Verificar se o Musclehead não está obstruído

Verifique o pescoço e por baixo do acessório de chão e desobstrua se for necessário.

Verificar o acessório de chão resolveu o problema?

Verificar se não existem obstruções no produto

Siga os passos no vídeo.

Verificar se não existem obstruções no produto resolveu o problema?

Tenha em atenção que a barra da escova reverterá para "Ligada" quando o aspirador for ligado.

Verifique a escova Turbine

A barra da escova na escova Turbine começará a rodar assim que o produto for ligado. Pode alterar a velocidade de rotação da barra da escova carregando no gatilho de escape do ar na pega do tubo.

Para usar em chão alcatifado, desloque o seletor na pega para cima, para a posição "Ligado".

Para usar em pisos duros, desloque o seletor na pega para baixo, para a posição "Desligado".

Verificar o acessório de chão resolveu o problema?

Verificar se a escova Turbine não está obstruída

Retire a escova Turbine do tubo extensível premindo o fecho. Use uma moeda para rodar o fecho para a esquerda e retire a barra da escova.

Limpe os cabelos, linhas e lixo da barra da escova e do Triggerhead.

Volte a montar a barra da escova e a tampa, rodando-a para a direita para trancar.

Volte a montar o produto e ensaie.

Verificar se não existem obstruções no acessório de chão resolveu o problema?

Verificar se não existem obstruções no produto

Siga os passos no vídeo.

Verificar se não existem obstruções no produto

Verifique se não existem obstruções nas aberturas do acessório de chão e desobstrua se for necessário.

Verifique se o tubo extensível, a pega do tubo e a mangueira não estão obstruídos

Separe o tubo extensível da pega do tubo carregando no fecho na pega do tubo.

Verifique se o tubo extensível, a pega do tubo e a mangueira não estão obstruídos e desobstrua se for necessário.

Retire o depósito do cilindro.

Use uma chave de parafusos Phillips para retirar a tampa da mangueira de baixo.

Retire o tubo do cilindro.

Verifique se não existem obstruções no canal inferior e desobstrua.

Volte a encaixar a mangueira e a tampa.

Verificar se não existem obstruções no produto resolveu o problema?

Como aspirar as escadas

Siga os passos no vídeo.

Lavar o filtro resolveu o problema?

Como aspirar as escadas

Retire o depósito do cilindro.

Com o depósito retirado, abra o fecho do corpo do filtro.

Deixe correr água fria pela abertura do filtro durante cerca de 10 segundos.

AVISO: Não use detergente. Não lave na máquina de lavar roupa ou louça.

Vire o filtro ao contrário e bata 10 vezes.

Repita até estar limpo.

Deixe o filtro a secar num local ameno até estar completamente seco.

Não seque o filtro no secador de roupa, no micro-ondas, no forno nem perto de uma chama nua.

Alguma parte do produto foi lavada recentemente?

Quando foi a última vez que o produto teve tensão?

Disjuntor térmico

A maioria dos aspiradores da Dyson tem um sistema interno de segurança que desliga o produto se este começar a sobreaquecer. Normalmente, isto acontece porque os filtros necessitam de ser lavados ou porque o seu produto está obstruído.

Execute as verificações de desempenho e, se o produto desligar, desligue-o da tomada e deixe-o arrefecer durante pelo menos 2 horas.

Selecione a opção adequada

Verificar se não existem obstruções no produto

Siga os passos no vídeo.

Verifique a alimentação elétrica

O cabo de alimentação elétrica ou a ficha estão danificados?

Os outros eletrodomésticos estão a funcionar?

O aspirador trabalha se for ligado a outra tomada?

Verificar a parte elétrica resolveu o problema?

Lave o filtro

Siga os passos no vídeo.

Lavar o filtro resolveu o problema?

Limpe o depósito e o ciclone

Retire o depósito transparente do cilindro.

                   

Verifique se não existem obstruções no coletor de pequenas partículas de pó e desobstrua se for necessário.

Limpe a grelha com um pano seco ou usando o acessório combinado.

AVISO: Não use nenhum líquido para limpar o ciclone.

                   

Despejar o depósito transparente

Coloque o depósito dentro de um saco, feche-o à volta do depósito e prima o botão para despejar o pó e o lixo.

Abane ou bata com firmeza para retirar o pó e o lixo do interior do depósito e do coletor de pequenas partículas de pó.

                   

Com o fundo do depósito aberto, prima o botão prateado para separar o depósito do ciclone

                   

Limpe o depósito

Limpar o depósito transparente e o ciclone.

Pode lavar o depósito transparente com água fria.

Certifique-se de que o depósito está completamente seco antes de o voltar a montar.

                   

Volte a montar o produto e ensaie.

Limpar o depósito e o ciclone resolveu o problema?

Como aspirar as escadas

Retire o depósito do cilindro.

                   

Com o depósito retirado, abra o fecho do corpo do filtro.

                   

Deixe correr água fria pela abertura do filtro durante cerca de 10 segundos.

AVISO: Não use detergente. Não lave na máquina de lavar roupa ou louça.

Vire o filtro ao contrário e bata 10 vezes.

Repita até estar limpo.

                   

Deixe o filtro a secar num local ameno até estar completamente seco.

Não seque o filtro no secador de roupa, no micro-ondas, no forno nem perto de uma chama nua.

                   

Lavar o filtro resolveu o problema?

Limpe o depósito e o ciclone

Retire o depósito transparente do cilindro.

                   

Despejar o depósito transparente

Coloque o depósito dentro de um saco, feche-o à volta do depósito e prima o botão para despejar o pó e o lixo.

Abane ou bata com firmeza para retirar o pó e o lixo do interior do depósito e do coletor de pequenas partículas de pó.

                   

Com o fundo do depósito aberto, prima o botão prateado para separar o depósito do ciclone

                   

Verifique se não existem obstruções no coletor de pequenas partículas de pó e desobstrua se for necessário.

Limpe a grelha com um pano seco ou usando o acessório combinado.

AVISO: Não use nenhum líquido para limpar o ciclone.

                   

Limpe o depósito

Limpar o depósito transparente e o ciclone.

Pode lavar o depósito transparente com água fria.

Certifique-se de que o depósito está completamente seco antes de o voltar a montar.

                   

Volte a montar o produto e ensaie.

Isto resolveu o problema?

Não ligue à tomada nem tente usar o produto enquanto não for reparado por um dos nossos técnicos.

Verificar o acessório de chão

A barra da escova na escova Turbine começará a rodar assim que o produto for ligado. Pode alterar a velocidade de rotação da barra da escova carregando no gatilho de escape do ar na pega do tubo.

O acessório de chão tem uma fila de filamentos antiestáticos de fibra de carbono para retirar as pequenas partículas de pó dos pisos duros e escovas rijas de nylon para retirar o lixo entranhado nas carpetes. Não é necessário desligar a barra da escova ao mudar de um tipo de piso para outro.

Retire a escova Turbine do tubo extensível premindo o fecho. Use uma moeda para rodar o fecho para a esquerda e retire a barra da escova.

                   

Limpe os cabelos, linhas e lixo da barra da escova.

                   

Verifique se a abertura do acessório de chão não está obstruída e desobstrua se for necessário.

                   

Volte a montar a barra da escova e a tampa, rodando-a para a direita para trancar.

                   

Volte a montar o produto e ensaie.

Verificar o acessório de chão resolveu o problema?

Posição correta do tubo

Quando o tubo está na posição vertical, o acessório de chão de função dupla pode não ajustar entre os modos de pisos duros e carpetes.

Se o produto estiver ligado e a escova estiver no modo ErP MAX, será difícil mudar o modo do piso da escova.

Certifique-se de que está desligado e que o tubo está na posição de aspiração normal, conforme o indicado, e volte a tentar ajustar a função dupla entre as posições para pisos duros e carpetes.

Voltar a testar o acessório de chão de função dupla resolveu o problema?

O pré-filtro foi lavado no mês passado?

Como aspirar as escadas

Siga os passos no vídeo.

Lavar o filtro resolveu o problema?

Como aspirar as escadas

Retire o depósito do cilindro.

                   

Com o depósito retirado, abra o fecho do corpo do filtro.

                   

Deixe correr água fria pela abertura do filtro durante cerca de 10 segundos.

AVISO: Não use detergente. Não lave na máquina de lavar roupa ou louça.

Vire o filtro ao contrário e bata 10 vezes.

Repita até estar limpo.

                   

Deixe o filtro a secar num local ameno até estar completamente seco.

Não seque o filtro no secador de roupa, no micro-ondas, no forno nem perto de uma chama nua.

                   

Lavar o filtro resolveu o problema?

O pré-filtro foi lavado no mês passado?

O modelo exibido pode ser diferente do produto selecionado mas o processo é o mesmo.

Verificar se não existem obstruções no produto

Siga os passos no vídeo.

Verificar se não existem obstruções no produto

Siga os passos no vídeo.

Verificar se não existem obstruções resolveu o problema?

Usar o cabo

Certifique-se de que o produto está desligado.

                   

Desligue o produto da tomada antes de enrolar o cabo.

                   

Se o cabo não enrolar, puxe-o firmemente para fora até a fita vermelha estar visível.

O botão do enrolador do cabo tem de ser premido firmemente para enrolar o cabo, para o guardar após ser usado. Quando o botão é premido o suficiente, deve sentir e ouvir um estalido e o cabo deve enrolar.

                   

Isto resolveu o problema?

Como começar

Siga os passos no vídeo.

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

Como utilizar o sensor de movimento

O Musclehead ajusta-se automaticamente de pisos duros para carpetes e de carpetes para pisos duros. Portanto, não necessita de ser ajustado manualmente para diferentes tipos de pisos.

Pode abrir a válvula de escape se a aspiração for demasiada. Se o desempenho for fraco com a válvula de escape aberta, volte a fechá-la.

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

Usar a escova Turbine

Não é necessário ligar e desligar a barra da escova para diferentes tipos de piso pois o acessório de chão tem uma fila de filamentos antiestáticos de fibra de carbono para retirar as pequenas partículas de pó dos pisos duros e escovas rijas de nylon para retirar o lixo entranhado nas carpetes. Não é necessário desligar a barra da escova ao mudar de um tipo de piso para outro.

                   

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

Como encaixar os acessórios

  • Encaixe os acessórios no suporte dos acessórios.
  • Encaixe o suporte dos acessórios no tubo extensível.
                   

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

Abra o PDF do manual de utilizador.

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

Limpe o depósito e o ciclone

Retire o depósito transparente do cilindro.

Despejar o depósito transparente

Coloque o depósito dentro de um saco, feche-o à volta do depósito e prima o botão para despejar o pó e o lixo.

Abane ou bata com firmeza para retirar o pó e o lixo do interior do depósito e do coletor de pequenas partículas de pó.

Com o fundo do depósito aberto, prima o botão prateado para separar o depósito do ciclone

Verifique se não existem obstruções no coletor de pequenas partículas de pó e desobstrua se for necessário.

Limpe a grelha com um pano seco ou usando o acessório combinado.

AVISO: Não use nenhum líquido para limpar o ciclone.

Limpe o depósito

Limpar o depósito transparente e o ciclone.

Pode lavar o depósito transparente com água fria.

Certifique-se de que o depósito está completamente seco antes de o voltar a montar.

Volte a montar o produto e ensaie.

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

Despeje assim que o lixo atinja a marca de MAX - não deixe encher demasiado.

Despejar o depósito

Retire o depósito premindo o botão ao lado da pega de transporte.

Para despejar o lixo, carregue no botão vermelho no depósito.

Para minimizar o contacto com o pó/alergénios ao despejar, envolva o depósito transparente firmemente num saco plástico e despeje.

Retire o depósito transparente com cuidado, feche bem o saco e descarte como é habitual.

Feche o fundo do depósito transparente, certificando-se de que encaixa no sítio e que fica preso.

Volte a montar o depósito transparente e o ciclone na posição, na frente do corpo principal.

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

Lave o filtro

Siga os passos no vídeo.

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

Como aspirar as escadas

Retire o depósito do cilindro.

Com o depósito retirado, abra o fecho do corpo do filtro.

Deixe correr água fria pela abertura do filtro durante cerca de 10 segundos.

AVISO: Não use detergente. Não lave na máquina de lavar roupa ou louça.

Vire o filtro ao contrário e bata 10 vezes.

Repita até estar limpo.

Deixe o filtro a secar num local ameno até estar completamente seco.

Não seque o filtro no secador de roupa, no micro-ondas, no forno nem perto de uma chama nua.

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