Problemas comuns
Como carregar a bateria
O produto pode ser carregado numa base de acoplamento (se for comprada em separado) ou ligando o carregador diretamente ao produto.
A luz no carregador surgirá quando o produto está a carregar e apagará quando este estiver totalmente carregado.
A bateria deve estar totalmente carregada após 3,5 horas.
Selecione a opção apropriada
Certifique-se de que o depósito está vazio antes de prosseguir com as verificações.
Retire todas as ferramentas e acessórios do produto, por exemplo, o tubo, a escova, o acessório para fendas, etc.
Coloque o produto no modo de potência máxima (a luz no botão MAX acenderá ao carregar no gatilho).
Nota: Para selecionar o modo MAX, primeiro carregue e segure no gatilho vermelho de Ligar/Desligar, para que o produto esteja a trabalhar, depois carregue e solte o botão MAX na parte de trás do produto.
Teste a máquina
Carregue e segure no gatilho durante 10 segundos.
Selecione a opção apropriada
Problema de aspiração
Se o produto não estiver a funcionar como era habitual, normalmente, isto é devido a uma obstrução parcial ou total nas aberturas do produto.
Verifique a entrada do depósito
Verifique se a aleta na entrada do depósito não está obstruída e desobstrua se for necessário.
Certifique-se de que se desloca livremente. O cotão ou fibras entalados na dobradiça podem obrigar a aleta a fechar resultando em pouca aspiração e num ruído pulsante.
Retire o depósito
Prima o botão de libertação do depósito para o despejar.
Com o fundo do depósito aberto, volte a premir o botão para separar o depósito do ciclone.
Com o depósito retirado, verifique se a aleta na entrada do depósito não está obstruída e desobstrua se for necessário.
Pode ser necessário usar o dedo para empurrar a aleta na entrada do depósito para a abrir. Antes de prosseguir, certifique-se de que a aleta na entrada do depósito se desloca livremente.
Pode ensaiar isto fechando o fundo do depósito e segurando no depósito com a entrada a apontar para o chão e abanando-o. Se ouvir chocalhar, significa que a entrada do depósito está livre. Se não ouvir a entrada do depósito a chocalhar, certifique-se de que foi retirado todo o lixo da entrada.
Desobstrua o ciclone
Bata levemente no lado do ciclone sobre o balde do lixo. Isto soltará qualquer pó fino que esteja agarrado ao ciclone.
Usando o acessório combinado, limpe a grelha para retirar qualquer lixo que esteja à volta do ciclone.
Volte a colocar o depósito no produto, ligue o tubo e a escova e ensaie.
Isso resolveu o problema?
Desobstrua o acessório de chão
Na lateral da escova, procure a tampa. Usando uma moeda, rode a tampa um quarto de volta para a esquerda para a retirar.
Nota: Deve haver um ícone de um cadeado pequeno com setas direcionais para o ajudar a desapertar a tampa.
Retire a barra da escova da escova e elimine cabelos ou fibras.
Verifique se não existem obstruções no pescoço da escova (onde a escova encaixa no tubo). Certifique-se de que não há acumulação de pó ou lixo na pequena ranhura entre o sítio onde a barra da escova encaixa e o pescoço da escova.
Com a barra da escova desobstruída de lixo, volte a montá-la na escova e encaixe a tampa.
Encaixe a escova no depósito e ensaie o produto.
Abrir o depósito
Prima o botão de libertação do depósito para o despejar.
Carregue e segure no gatilho durante 10 segundos.
Retire o depósito
Com o fundo do depósito aberto, volte a premir o botão para separar o depósito do ciclone.
Bata levemente no lado do ciclone sobre o balde do lixo. Isto soltará qualquer pó fino que esteja agarrado ao ciclone.
Usando o acessório combinado, limpe a grelha para retirar qualquer lixo que esteja à volta do ciclone.
Volte a colocar o depósito no produto, ligue o tubo e a escova e ensaie.
Retire o pré-filtro
Retire o filtro pela parte de cima do ciclone.
Carregue e segure no gatilho durante 10 segundos.
Retire os dois filtros
Retire o pré-filtro e o pós-filtro do produto.
Carregue e segure no gatilho durante 10 segundos.
O produto pulsa sem os dois filtros?
AVISO: Não coloque o filtro na máquina de lavar louça, de lavar roupa, no secador de roupa, no forno, no micro-ondas nem perto de uma chama nua.
Lave cuidadosamente o filtro
Na maioria dos casos, isto sugere que o filtro está obstruído. Confirme que os passos indicados abaixo para lavar o filtro foram seguidos e que o produto voltou a ser ensaiado.
Bata com o filtro contra uma superfície dura
Verifique se não existe lixo na parte superior do filtro
Ensope e esprema o filtro para libertar o lixo
Coloque o filtro sob água fria corrente
Volte a ensopar o filtro e confirme que a água está limpa
Deixe a secar durante pelo menos 24 horas
Coloque o filtro no produto apenas quando estiver completamente seco.
Pós-filtro
Algumas variantes podem ter um pós-filtro lavável.
Se for o caso, despeje água corrente pela extremidade aberta do pós-filtro e depois bata e abane o filtro para expelir o lixo.
Repita o processo até a água correr limpa.
Depois de lavar o filtro, isso resolveu o problema?
Retire o filtro
Certifique-se de que o aparelho está desligado do carregador antes de retirar o filtro. Tenha cuidado para não carregar no gatilho de "LIGAR".
Para retirar o filtro, retire-o através da parte de cima do produto.
Lavar o filtro
Antes de lavar o filtro, bata com o filtro numa superfície dura para retirar o lixo do interior.
Lave o filtro apenas com água fria.
Deixe correr a água sobre o exterior do filtro até a água correr limpa.
Esprema e torça com as duas mãos para assegurar que elimina o excesso de água.
Nota: Pode ser necessário lavar o filtro com mais frequência se aspirar pó fino ou se for usado principalmente no modo "Aspiração Forte".
Pós-filtro
Algumas variantes podem ter um pós-filtro lavável.
Se for o caso, despeje água corrente pela extremidade aberta do pós-filtro e depois bata e abane o filtro para expelir o lixo.
Repita o processo até a água correr limpa.
Secagem do filtro
Deite o filtro de lado para secar. Deixe secar completamente durante pelo menos 24 horas.
Não coloque o filtro na máquina de lavar louça, de lavar roupa, no secador de roupa, no forno, no micro-ondas nem perto de uma chama nua.
Substituir o filtro
Para voltar a montar, volte a colocar o filtro seco na parte de cima do aparelho. Certifique-se de que está encaixado corretamente.
Obstrução no interior do depósito
Isto indica que existe uma obstrução no depósito.
Verifique todas as aberturas no depósito e desobstrua se for necessário.
Verifique a entrada do depósito
A aleta pode ficar encravada devido à acumulação de pó e de lixo.
Pode ser necessário usar o dedo para empurrar a aleta na entrada do depósito para a abrir.
Pode ensaiar isto fechando o fundo do depósito e segurando no depósito com a entrada a apontar para o chão e abanando-o. Se ouvir chocalhar, significa que a entrada do depósito está livre. Se não ouvir a entrada do depósito a chocalhar, certifique-se de que foi retirado todo o lixo da entrada.
Isso resolveu o problema?
Verifique a entrada do depósito
Verifique se a aleta na entrada do depósito não está obstruída e desobstrua se for necessário.
Certifique-se de que se desloca livremente. O cotão ou fibras entalados na dobradiça podem obrigar a aleta a fechar resultando em pouca aspiração e num ruído pulsante.
Isso resolveu o problema?
Luz amarela
Uma luz amarela acenderá ou piscará se o produto estiver a funcionar fora da sua gama normal de temperatura e o produto poderá deixar de funcionar.
Uma luz amarela também pode surgir quando está a carregar. Esta luz apaga-se quando o produto estiver totalmente carregado.
Antes de usar o produto certifique-se de que voltou à sua temperatura de funcionamento entre 3 °C e 40 °C.
Selecione a opção apropriada
Carregue a máquina
Uma luz azul intermitente indica que a bateria está descarregada. Carregue o produto totalmente durante 3,5 horas.
O produto está a carregar
Quando o produto está a carregar, a luz de estado deve estar um azul permanente.
Nota - A luz apaga-se quando o produto estiver totalmente carregado.
Selecione a opção apropriada
Conte as vezes que pisca
Segure no gatilho e conte quantas vezes a luz do botão de Potência MAX pisca.
Quantas vezes é que a luz piscou?
Regressar à temperatura de funcionamento
Isto indica que o produto está fora da sua temperatura normal de funcionamento (5 oC - 35 oC).
7 piscas = Demasiado frio
8 piscas = Demasiado quente
Coloque o produto numa zona que se mantenha dentro desta gama de temperatura e deixe-o a carregar aí durante 3,5 horas.
Problema de tensão
Certifique-se de que o carregador está ligado à tomada e que a ficha do carregador está totalmente inserida no produto.
Aparece uma luz quando o produto está a carregar?
Verifique o botão MAX
Se o produto não tiver tensão e tiver uma luz azul acesa na bateria, verifique a luz no botão "Max" e conte o número de vezes que pisca para o seguinte:
A intermitência pode ser muito rápida, por isso, é melhor verificar duas vezes.
Selecione a opção apropriada
Teste a máquina
Retire todas as ferramentas e acessórios do produto, por exemplo, o tubo, a escova, o acessório para fendas, etc.
Carregue e segure no gatilho durante 10 segundos.
Verifique as luzes de estado
Verifique a luz na base da pega (não o indicador de potência MAX).
Qual a luz que está acesa no produto?
Retire o depósito
Prima o botão de libertação do depósito para o despejar.
Volte a premir o botão para separar o depósito do ciclone.
Desobstrua o ciclone
Bata levemente no lado do ciclone sobre o balde do lixo. Isto soltará qualquer pó fino que esteja agarrado ao ciclone.
Usando o acessório combinado, retire qualquer pó que esteja à volta da grelha do ciclone.
Depois de limpar o pó, carregue e segure no gatilho durante 10 segundos.
Desobstrua o acessório de chão
Na lateral da escova, procure a tampa. Usando uma moeda, rode a tampa um quarto de volta para a esquerda para a retirar.
Nota: Deve haver um ícone de um cadeado pequeno com setas direcionais para o ajudar a desapertar a tampa.
Retire a barra da escova da escova e elimine cabelos ou fibras.
Verifique se não existem obstruções no pescoço da escova (onde a escova encaixa no tubo). Certifique-se de que não há acumulação de pó ou lixo na pequena ranhura entre o sítio onde a barra da escova encaixa e o pescoço da escova.
Volte a montar e ensaie
Com a barra da escova desobstruída de lixo, volte a montar a barra da escova na escova e encaixe a tampa.
Encaixe a escova no tubo e ensaie o produto.
Como limpar o depósito e o ciclone
Carregue no botão vermelho ao pé do depósito transparente para abrir o fundo do depósito.
Prima uma segunda vez para libertar o depósito transparente do corpo principal do produto.
Retire o depósito com cuidado.
Limpe o depósito
Limpe o depósito transparente apenas com um pano húmido. Evite o contacto entre os contactos elétricos localizados na boca do depósito e na parte de trás dele.
Não use detergentes, massas de polir nem purificadores de ar para limpar o depósito transparente.
Não coloque o depósito transparente na máquina de lavar louça.
Volte a montar o depósito
Volte a montar o depósito
Certifique-se de que o depósito transparente está completamente seco antes de o voltar a montar.
Para voltar a montar o depósito transparente, empurre-o para cima, para o corpo principal do aparelho. Encaixará no sítio.
Feche o fundo do depósito transparente, certificando-se de que encaixa no sítio e que fica preso.
Siga para o passo seguinte.
O botão de potência MAX não altera o modo
Certifique-se de que o produto tem tensão.
Segure no gatilho vermelho com uma mão e com a outra empurre firmemente o botão MAX para dentro.
Deve ouvir uma alteração no som do motor.
Desobstrua a míni escova motorizada
No lateral da miniescova motorizada, localize a tampa da extremidade. Usando uma moeda, gire a tampa da extremidade no sentido anti-horário um quarto do entalhe para removê-la.
Nota: Deve haver um pequeno ícone em forma de cadeado junto às setas direcionais para ajudá-lo a desbloquear a tampa da extremidade.
Retire a barra da escova da escova e elimine cabelos ou fibras.
Verifique se não existem obstruções no pescoço da escova (onde a escova encaixa no tubo). Certifique-se de que não há acumulação de pó ou lixo na pequena ranhura entre o sítio onde a barra da escova encaixa e o pescoço da escova.
Com a barra da escova desobstruída de lixo, volte a montá-la na escova e encaixe a tampa.
Encaixe a escova no depósito e ensaie o produto.
Retire o depósito
Abra o fundo do depósito carregando no botão.
Volte a premir o botão para separar o depósito do ciclone.
Verifique os contactos elétricos no depósito
Depois de o depósito ser retirado, limpe o pó dos contactos elétricos.
Os contactos elétricos estão localizados na parte superior do depósito, onde encaixa no corpo principal.
Verifique os contactos elétricos no corpo principal
Limpe o pó dos contactos elétricos.
Os contactos elétricos estão localizados entre o ciclone e o corpo principal. Os contactos do depósito estão ligados ao corpo principal aqui.
Dica: Pode usar uma cotonete para ajudar a retirar o pó.
Desobstrua a entrada
A aleta pode ficar encravada devido à acumulação de pó e de lixo.
Retire o depósito
Abra o fundo do depósito carregando no botão.
Volte a premir o botão para separar o depósito do ciclone.
Elimine qualquer lixo atrás da aleta de entrada.
Volte a montar e ensaie o produto.
Selecione a opção apropriada
Montar o depósito
Abra o fundo do depósito.
Alinhe o ressalto na frente do ciclone com a reentrância no interior do rebordo do depósito, em linha com o fecho dos acessórios.
Primeiro incline e encaixe o lado do ressalto do ciclone e depois empurre o depósito para o corpo principal até dar um estalido.
Fechar o fundo do depósito.
Acessório separador
Tenha em atenção que a separação do ciclone do corpo principal só pode ser executada com a ferramenta separadora. A ferramenta separadora está incluída ao encomendar um ciclone ou um corpo principal de substituição.
Retire o ciclone
Empurre a ferramenta separadora para dentro da ranhura entre o ciclone e o corpo principal.
Enquanto o acessório separador é empurrado pela fenda acima, afaste o ciclone do corpo principal até estar totalmente separado.
Montar o ciclone
Alinhe o corpo principal e o ciclone.
Empurre o ciclone contra o corpo principal firmemente até encaixarem no sítio.
Se for necessário, coloque a ferramenta de encaixar no corpo principal para que o anel de retenção seja comprimido antes de encaixar o ciclone no corpo principal.
Montar a bateria
Prima o botão de libertação do depósito para o despejar.
Com o fundo do depósito aberto, volte a premir o botão para separar o depósito do ciclone.
Localize e desaperte o parafuso atrás da pega do corpo principal, por cima da entrada do carregador.
Retire a bateria puxando-a para baixo.
Monte a nova bateria no fundo do corpo principal.
Localize e aperte o parafuso por baixo do autocolante do número de série.
Volte a montar e carregue durante 3,5 horas.
Como mudar o modo de potência
O modo MAX proporciona 6 minutos com a maior potência de aspiração para atacar tarefas realmente difíceis, incluindo terra pisada ou pelo de animais de estimação entranhado.
Para selecionar o modo MAX, primeiro carregue e segure no gatilho vermelho de Ligar/Desligar, para que o produto esteja a trabalhar, depois carregue e solte o botão MAX na parte de trás do produto.
Quando o modo MAX for selecionado, o botão MAX acende. Também ouvirá uma alteração no som do motor com o aumento da velocidade do rotor. Para regressar à potência normal de aspiração, basta voltar a carregar e soltar o botão MAX.
Modo normal (sem escova motorizada)
20 minutos de tempo de funcionamento
Modo normal (escova motorizada)
28 Watts de Ar - 17 minutos de tempo de funcionamento
Modo MAX (com escova motorizada e sem escova motorizada)
100 Watts de Ar - 6 minutos de tempo de funcionamento
Tempo até atingir a carga completa na gama de temperatura
(3 oC - 40 oC): 3,5 horas
Retire o depósito.
Localização do número de série
O número de série está por trás do depósito, no corpo principal do produto.
Como limpar o depósito e o ciclone
Carregue no botão vermelho ao pé do depósito transparente para abrir o fundo do depósito.
Prima uma segunda vez para libertar o depósito transparente do corpo principal do produto.
Retire o depósito com cuidado.
Limpe o depósito transparente apenas com um pano húmido. Evite o contacto entre os contactos elétricos localizados na boca do depósito e na parte de trás dele.
Não use detergentes, massas de polir nem purificadores de ar para limpar o depósito transparente.
Não coloque o depósito transparente na máquina de lavar louça.
Limpar a grelha do ciclone
Limpe a grelha do ciclone com a escova do acessório combinado para retirar o cotão e o pó.
Não mergulhe o ciclone completo em água nem despeje água no interior.
Volte a montar o depósito
Certifique-se de que o depósito transparente está completamente seco antes de o voltar a montar.
Para voltar a montar o depósito transparente, empurre-o para cima, para o corpo principal do aparelho. Encaixará no sítio.
Feche o fundo do depósito transparente, certificando-se de que encaixa no sítio e que fica preso.
Como despejar o depósito
Certifique-se de que o aparelho está desligado do carregador antes de retirar o filtro. Tenha cuidado para não carregar no gatilho de "LIGAR".
Despeje assim que o lixo atinja a marca de MAX - não deixe encher demasiado.
Para despejar o lixo, prima o botão vermelho ao pé do depósito transparente para baixo para despejar o pó diretamente para dentro do balde do lixo.
Feche o fundo do depósito transparente, certificando-se de que encaixa no sítio e que fica preso.
Ajuda adicional
Aspirador Dyson DC61 Trigger + (ferro/fúcsia)
