Vamos pôr a sua máquina a funcionar
Aspirador Dyson Cinetic Big Ball Multifloor 2
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Aspirador Dyson Cinetic Big Ball Multifloor 2
Problemas comuns
Reference code:
Selecione a opção apropriada
Reference code:
Despeje assim que o lixo atinja a marca de MAX - não deixe encher demasiado.
Despejar o depósito
Desligue e retire a ficha da tomada antes de despejar o depósito transparente.
Para retirar o ciclone e o depósito transparente, prima o botão na parte superior da pega de transporte, conforme o indicado.

Para despejar o lixo, prima firmemente o botão vermelho para abrir o depósito.
- O depósito deslizará para baixo, limpando a grelha ao deslocar-se.
- O veio vermelho deve parar ao nível do depósito transparente. Caso contrário, será impossível empurrar o depósito para cima.
- Depois, o fundo do depósito abrirá.
- O fundo do depósito não abrirá se o botão vermelho não for totalmente premido.
Para minimizar o contacto com o pó/alergénios ao despejar, envolva o depósito transparente firmemente num
saco plástico e despeje.

Fechar o depósito
Feche o depósito transparente empurrando o fundo do depósito para cima até encaixar no sítio.

Empurre o grampo na base do depósito firmemente até encaixar no sítio para assegurar que o fundo está bem vedado.
Alinhe o fundo do depósito com a entrada da mangueira de ar e encaixe no sítio.
Reference code:
Selecione a opção apropriada
Selecione a opção apropriada
Reference code:
Que tipo de ruído?
Reference code:
Verifique a mangueira e os vedantes
Retire a mangueira, a pega do tubo e o tubo extensível.
Separe o tubo extensível da pega do tubo premindo o fecho no tubo extensível.

Verifique a pega do tubo
Verifique se a pega não está rachada.
Verifique se o vedante na pega do tubo está no sítio e se não está danificado.

Verifique se o vedante do tubo extensível está no sítio e se não está danificado.

Verifique a mangueira
Verifique se não existem rasgos nem cortes.
Verifique se o vedante está no sítio e se não está danificado.

Retire completamente o depósito do produto.

Verifique se os dois vedantes no corpo principal estão no sítio e se não estão danificados.

Reference code:
Verificar o ciclone e o depósito
Retire o depósito transparente do ciclone.
Carregue firmemente no botão vermelho para soltar o depósito.
O depósito deslizará para baixo, limpando a grelha ao deslocar-se.
Depois, o fundo do depósito abrirá.
Puxe o fecho prateado atrás do botão vermelho que liberta o depósito e deslize o depósito transparente do ciclone.

Verifique se os dois vedantes do depósito estão no sítio e se não estão danificados.

Verifique o ciclone
Verifique se os dois vedantes do depósito estão no sítio e se não estão danificados.

Volte a montar o depósito
Insira o ressalto na calha do depósito.

Empurre para cima até dar um estalido e depois continue a empurrar até encaixar no sítio.

Feche o depósito transparente empurrando o fundo do depósito para cima. Certifique-se de que o fundo do depósito encaixa no fecho e que fica preso.
Encaixe o depósito/ciclone no produto, certificando-se de que dá um estalido.
Reference code:
Que acessório é que está a usar?
Reference code:
Retire a escova
Retire o acessório de chão e ligue o produto.

Reference code:
Para minimizar o contacto com o pó/alergénios ao despejar, envolva o depósito transparente firmemente num saco plástico e despeje.
Verificar o depósito e o ciclone
Para retirar o ciclone e o depósito transparente, prima o botão na parte superior da pega de transporte, conforme o indicado.

Verifique se as aberturas do canal e do depósito não estão obstruídas e desobstrua se for necessário.

Para despejar o lixo, prima firmemente o botão vermelho para abrir o depósito.
- O depósito deslizará para baixo, limpando a grelha ao deslocar-se.
- O veio vermelho deve parar ao nível do depósito transparente. Caso contrário, será impossível empurrar o depósito para cima.
- Depois, o fundo do depósito abrirá.
- O fundo do depósito não abrirá se o botão vermelho não for totalmente premido.
Para minimizar o contacto com o pó/alergénios ao despejar, envolva o depósito transparente firmemente num
saco plástico e despeje.

Para retirar o depósito transparente, puxe o fecho prateado por trás do botão vermelho que liberta o depósito e deslize o depósito transparente da calha no ciclone.

Limpar o depósito e o ciclone
Lave o depósito transparente apenas em água fria.
Não use detergentes, massas de polir nem purificadores de ar para limpar o depósito transparente.
Não coloque o depósito transparente na máquina de lavar louça.
Não mergulhe o ciclone em água nem despeje água no interior.
Certifique-se de que o depósito transparente está completamente seco antes de o voltar a montar.

Reference code:
Tenha atenção aos objetos afiados ao verificar a existência de obstruções.
Verifique o tubo extensível, a pega do tubo e a mangueira
Separe o tubo extensível da pega do tubo carregando no fecho na pega do tubo.

Retire a pega do tubo da mangueira premindo o fecho na mangueira.
Prima o fecho e desencaixe a mangueira do aparelho.

Verifique se o tubo extensível, a pega do tubo e a mangueira não estão obstruídos e desobstrua se for necessário.

Verifique o canal transparente
Retire o canal transparente no produto, atrás do depósito e do ciclone.

Retire quaisquer obstruções, se for necessário, e volte a montar o canal.

Reference code:
Retire a escova
Retire a escova Turbine e ligue o produto.

Reference code:
Verificar o acessório de chão
Retire a escova Turbine do tubo extensível premindo o fecho. Use uma moeda para rodar o fecho para a esquerda e retire a barra da escova.
Limpe os cabelos, linhas e lixo da barra da escova.

Com a escova retirada, verifique se não existem obstruções nas aberturas do acessório e desobstrua se for necessário.

Volte a montar a barra da escova e a tampa, rodando-a para a direita para trancar.

Volte a montar o produto e ensaie.
Reference code:
Para minimizar o contacto com o pó/alergénios ao despejar, envolva o depósito transparente firmemente num saco plástico e despeje.
Verificar o depósito e o ciclone
Para retirar o ciclone e o depósito transparente, prima o botão na parte superior da pega de transporte, conforme o indicado.

Verifique se as aberturas do canal e do depósito não estão obstruídas e desobstrua se for necessário.

Para despejar o lixo, prima firmemente o botão vermelho para abrir o depósito.
- O depósito deslizará para baixo, limpando a grelha ao deslocar-se.
- O veio vermelho deve parar ao nível do depósito transparente. Caso contrário, será impossível empurrar o depósito para cima.
- Depois, o fundo do depósito abrirá.
- O fundo do depósito não abrirá se o botão vermelho não for totalmente premido.
Para minimizar o contacto com o pó/alergénios ao despejar, envolva o depósito transparente firmemente num
saco plástico e despeje.

Para retirar o depósito transparente, puxe o fecho prateado por trás do botão vermelho que liberta o depósito e deslize o depósito transparente da calha no ciclone.

Limpar o depósito e o ciclone
Lave o depósito transparente apenas em água fria.
Não use detergentes, massas de polir nem purificadores de ar para limpar o depósito transparente.
Não coloque o depósito transparente na máquina de lavar louça.
Não mergulhe o ciclone em água nem despeje água no interior.
Certifique-se de que o depósito transparente está completamente seco antes de o voltar a montar.

Verifique se a entrada do ciclone e as aberturas não estão obstruídas e desobstrua se for necessário.

Volte a montar o depósito
Para voltar a montar o depósito transparente, insira o ressalto na calha do depósito.

Feche o depósito transparente empurrando o fundo do depósito para cima. Certifique-se de que o fundo do depósito encaixa no fecho e que fica preso.

Reference code:
Verificar se não existem obstruções no produto
Retire os acessórios do tubo extensível.

Abra o tubo extensível completamente carregando no botão vermelho.

Ligue o produto e coloque a sua mão sobre a extremidade do tubo extensível.

A aspiração é forte ou fraca?
Reference code:
Que acessório de chão é que está a usar?
Reference code:
O acessório de chão Pneumatic ajusta-se automaticamente entre pisos duros e carpetes e vice-versa. Não necessita de o ajustar manualmente.
Como utilizar o acessório de chão Musclehead
O cursor de controlo da aspiração pode ser deslocado para o sinal de menos se a aspiração for muito forte. Se o desempenho for fraco com a deslocação do controlo da aspiração, deve voltar a deslocá-lo para o sinal mais.

Verificar o cursor de controlo da aspiração resolveu o problema?
Reference code:
Verifique se o acessório de chão não está obstruído nem danificado
Retire totalmente o acessório de chão do produto.

Verifique se a parte de baixo e as duas entradas do acessório de chão não estão obstruídas e desobstrua se for necessário.

Reference code:
Retire a mangueira, a pega do tubo e o tubo extensível
Separe o tubo extensível da pega do tubo premindo o fecho no tubo extensível.

Retire a mangueira do produto premindo os fechos na mangueira.

Verifique se o tubo extensível, a pega do tubo e a mangueira não estão obstruídos e desobstrua se for necessário.

Volte a montar e ensaie o produto.
Reference code:
Para minimizar o contacto com o pó/alergénios ao despejar, envolva o depósito transparente firmemente num saco plástico e despeje.
Limpar o depósito e o ciclone
Para retirar o ciclone e o depósito transparente, prima o botão na parte superior da pega de transporte, conforme o indicado.

Verifique se as aberturas do canal e do depósito não estão obstruídas e desobstrua se for necessário.

Para despejar o lixo, prima firmemente o botão vermelho para abrir o depósito.
- O depósito deslizará para baixo, limpando a grelha ao deslocar-se.
- O veio vermelho deve parar ao nível do depósito transparente. Caso contrário, será impossível empurrar o depósito para cima.
- Depois, o fundo do depósito abrirá.
- O fundo do depósito não abrirá se o botão vermelho não for totalmente premido.
Para minimizar o contacto com o pó/alergénios ao despejar, envolva o depósito transparente firmemente num
saco plástico e despeje.

Para retirar o depósito transparente, puxe o fecho prateado por trás do botão vermelho que liberta o depósito e deslize o depósito transparente da calha no ciclone.

Limpar o depósito e o ciclone
Lave o depósito transparente apenas em água fria.
Não use detergentes, massas de polir nem purificadores de ar para limpar o depósito transparente.
Não coloque o depósito transparente na máquina de lavar louça.
Não mergulhe o ciclone em água nem despeje água no interior.
Certifique-se de que o depósito transparente está completamente seco antes de o voltar a montar.

Verifique se a entrada do ciclone e as aberturas não estão obstruídas e desobstrua se for necessário.

Para voltar a montar o depósito
Insira o ressalto na calha do depósito.

Feche o depósito empurrando o fundo para cima. Certifique-se de que o fundo do depósito encaixa no fecho e que fica preso.

Reference code:
Verifique o canal transparente
Retire o canal transparente no produto, atrás do depósito e do ciclone.

Retire quaisquer obstruções, se for necessário, e volte a montar o canal.

Reference code:
A barra da escova na escova Turbine começará a rodar assim que o produto for ligado. Pode alterar a velocidade de rotação da barra da escova carregando no gatilho de escape do ar na pega do tubo. Não é necessário ligar e desligar a barra da escova para pisos diferentes.
Verificar o acessório de chão
Retire a escova Turbine do tubo extensível premindo o fecho.

Use uma moeda para rodar o fecho para a esquerda e retire a barra da escova.
Limpe os cabelos, linhas e lixo da barra da escova.

Verifique se a abertura na escova não está obstruída e desobstrua se for necessário.

Volte a montar a barra da escova e a tampa, rodando-a para a direita para trancar.

Volte a montar o produto e ensaie.
Reference code:
Retire a mangueira, a pega do tubo e o tubo extensível
Separe o tubo extensível da pega do tubo premindo o fecho no tubo extensível.

Retire a pega do tubo da mangueira premindo o fecho na pega do tubo.

Retire a mangueira do produto premindo os fechos na mangueira.

Verifique se o tubo extensível, a pega do tubo e a mangueira não estão obstruídos e desobstrua se for necessário.

Volte a montar e ensaie o produto.
Reference code:
Selecione a opção apropriada
Reference code:
Quando foi a última vez que o produto teve tensão?
Reference code:
Disjuntor térmico
A maioria dos aspiradores da Dyson tem um sistema interno de segurança que desliga o produto se este começar a sobreaquecer.
É necessário verificar as obstruções
É provável que isto seja provocado por uma obstrução.
Execute as verificações de desempenho e, se o produto desligar, desligue-o da tomada e deixe-o arrefecer durante pelo menos 2 horas.
Selecione a opção apropriada
Reference code:
Verifique a alimentação elétrica
O cabo de alimentação elétrica ou a ficha estão danificados?
Os outros eletrodomésticos estão a funcionar?
O aspirador trabalha se for ligado a outra tomada?
Reference code:
Teste a máquina
Prima a parte de trás do interruptor para se certificar de que fica ligado.
Atenção: O interruptor não acende.

Selecione a opção apropriada
Reference code:
Que tipo de cheiro?
Reference code:
Não lave o ciclone.
Limpar o depósito e o ciclone
Retire o depósito do produto premindo o botão vermelho na pega do depósito e do ciclone.

Verifique se as aberturas do canal e do depósito não estão obstruídas e desobstrua se for necessário.

Limpar o ciclone
Abra a tampa do depósito carregando no botão vermelho na parte de cima do ciclone. Tenha o cuidado de o fazer num sítio onde possa despejar o pó.

Carregue no botão cinzento no lado do ciclone para separar o depósito do ciclone.

Use um pano seco para limpar à volta do ciclone, para retirar o pó mais fino ou o lixo.

Verifique se não existem obstruções por baixo do ciclone e desobstrua se for necessário.

Volte a montar e ensaie o produto.
Reference code:
Limpar o depósito e o ciclone
Lave o depósito transparente apenas em água fria.
Não use detergentes, massas de polir nem purificadores de ar para limpar o depósito transparente.
Não coloque o depósito transparente na máquina de lavar louça.
Não mergulhe o ciclone em água nem despeje água no interior.
Certifique-se de que o depósito transparente está completamente seco antes de o voltar a montar.

Verifique se a entrada do ciclone e as aberturas não estão obstruídas e desobstrua se for necessário.

Para voltar a montar o depósito transparente
Insira o ressalto na calha do depósito.

Feche o depósito transparente empurrando o fundo do depósito para cima. Certifique-se de que o fundo do depósito encaixa no fecho e que fica preso.

Reference code:
Reference code:
Usar o cabo
Certifique-se de que o produto está desligado.

Desligue o produto da tomada antes de enrolar o cabo.
Se o cabo não enrolar, puxe-o firmemente para fora até a fita vermelha estar visível.

O botão do enrolador do cabo tem de ser premido firmemente para enrolar o cabo, para o guardar após ser usado. Quando o botão é premido o suficiente, deve sentir e ouvir um estalido e o cabo deve enrolar.

Reference code:
A barra da escova na escova Turbine começará a rodar assim que o produto for ligado. Pode alterar a velocidade de rotação da barra da escova carregando no gatilho de escape do ar na pega do tubo. Não é necessário ligar e desligar a barra da escova para pisos diferentes.
Verificar o acessório de chão
Retire a escova Turbine do tubo extensível premindo o fecho.

Use uma moeda para rodar o fecho para a esquerda e retire a barra da escova.
Limpe os cabelos, linhas e lixo da barra da escova.

Verifique se a abertura na escova não está obstruída e desobstrua se for necessário.

Volte a montar a barra da escova e a tampa, rodando-a para a direita para trancar.

Volte a montar o produto e ensaie.
Reference code:
Reference code:
Verificar se não existem obstruções no produto
Retire os acessórios do tubo extensível.

Abra o tubo extensível completamente carregando no botão vermelho.

Ligue o produto e coloque a sua mão sobre a extremidade do tubo extensível.

A aspiração é forte ou fraca?
Reference code:
Que acessório de chão é que está a usar?
Reference code:
Verifique a escova
Prima o fecho e desencaixe o acessório de chão.
Com a escova retirada, verifique se não existem obstruções nas aberturas do acessório e desobstrua se for necessário.
Verifique se existem sinais de danos no acessório.
Verificar o acessório de chão resolveu o problema?
Reference code:
Reference code:
Verifique a barra da escova
Para usar em chão alcatifado, o vedante roxo deve estar na posição "Para cima".
Para usar em pisos duros, o vedante roxo deve estar na posição "Para baixo".
Verifique a barra da escova através da janela na frente da escova.
Reference code:
Verifique a base
Verifique se não existe lixo preso na base nem rodas danificadas e verifique se não falta nenhuma.
Reference code:
Ajustar o cursor
Ajuste o cursor na escova de MAX até ao mínimo e volte a ensaiar o produto.
Reference code:
A barra da escova na escova Turbine começará a rodar assim que o produto for ligado. Pode alterar a velocidade de rotação da barra da escova carregando no gatilho de escape do ar na pega do tubo. Não é necessário ligar e desligar a barra da escova para pisos diferentes.
Verificar o acessório de chão
Retire a escova Turbine do tubo extensível premindo o fecho.
Use uma moeda para rodar o fecho para a esquerda e retire a barra da escova.
Limpe os cabelos, linhas e lixo da barra da escova.
Verifique se a abertura na escova não está obstruída e desobstrua se for necessário.
Volte a montar a barra da escova e a tampa, rodando-a para a direita para trancar.
Volte a montar o produto e ensaie.
Reference code:
Retire a mangueira, a pega do tubo e o tubo extensível
Separe o tubo extensível da pega do tubo premindo o fecho no tubo extensível.
Retire a mangueira do produto premindo os fechos na mangueira.
Verifique se o tubo extensível, a pega do tubo e a mangueira não estão obstruídos e desobstrua se for necessário.
Volte a montar e ensaie o produto.
Reference code:
Limpar o depósito e o ciclone
Para retirar o ciclone e o depósito transparente, prima o botão na parte superior da pega de transporte, conforme o indicado.
Verifique se as aberturas do canal e do depósito não estão obstruídas e desobstrua se for necessário.
Para despejar o lixo, prima firmemente o botão vermelho para abrir o depósito.
- O depósito deslizará para baixo, limpando a grelha ao deslocar-se.
- O veio vermelho deve parar ao nível do depósito transparente. Caso contrário, será impossível empurrar o depósito para cima.
- Depois, o fundo do depósito abrirá.
- O fundo do depósito não abrirá se o botão vermelho não for totalmente premido.
Para minimizar o contacto com o pó/alergénios ao despejar, envolva o depósito transparente firmemente num
saco plástico e despeje.
Para retirar o depósito transparente, puxe o fecho prateado por trás do botão vermelho que liberta o depósito e deslize o depósito transparente da calha no ciclone.
Limpar o depósito e o ciclone
Lave o depósito transparente apenas em água fria.
Não use detergentes, massas de polir nem purificadores de ar para limpar o depósito transparente.
Não coloque o depósito transparente na máquina de lavar louça.
Não mergulhe o ciclone em água nem despeje água no interior.
Certifique-se de que o depósito transparente está completamente seco antes de o voltar a montar.
Verifique se a entrada do ciclone e as aberturas não estão obstruídas e desobstrua se for necessário.
Para voltar a montar o depósito
Insira o ressalto na calha do depósito.
Feche o depósito empurrando o fundo para cima. Certifique-se de que o fundo do depósito encaixa no fecho e que fica preso.
Verifique a entrada
Verifique se não existem obstruções na entrada na frente do produto e desobstrua se for necessário.
Reference code:
Reference code:
Montar o seu produto Dyson
- Ligue a mangueira à entrada na frente do produto.
- Encaixe a mangueira na parte de trás da pega do tubo.
- Encaixe a pega do tubo no tubo extensível.
- Carregue no fecho no tubo extensível para o abrir, certificando-se de que encaixa no sítio.
- Encaixe o acessório de chão no tubo extensível.
- Insira os acessórios no suporte dos acessórios e encaixe no tubo extensível.

Reference code:
Que acessório de chão é que está a usar?
Reference code:
O acessório de chão Pneumatic ajusta-se automaticamente entre pisos duros e carpetes e vice-versa. Não necessita de o ajustar manualmente.
Usar o acessório de chão Pneumatic
Encaixe o acessório de chão no tubo extensível, certificando-se de que encaixa no sítio.
Pode ajustar o tubo extensível como desejar carregando no fecho vermelho no tubo extensível.
O controlo da aspiração pode ser deslocado para o sinal de menos se a aspiração for muito forte. Se o desempenho for fraco com o controlo da aspiração aberto, deve voltar a deslocá-lo para o sinal mais.

Reference code:
Não é necessário ligar e desligar a barra da escova para pisos diferentes. O acessório de chão tem uma fila de filamentos antiestáticos de fibra de carbono para retirar as pequenas partículas de pó dos pisos duros e escovas rijas de nylon para retirar o lixo entranhado nas carpetes.
Usar a escova Turbine
Ligue a escova Turbine ao tubo extensível e certifique-se de que o tubo extensível está totalmente aberto.
Para reduzir a aspiração e abrandar a rotação da barra da escova, puxe o gatilho de escape.

Reference code:
Segure na ficha ao enrolar o cabo no enrolador. Não deixe que a ficha dê um esticão ao enrolar.
Para enrolar o cabo, prima o botão com firmeza até dar um estalido e o cabo enrola.

Reference code:
Usar o gatilho de redução da aspiração
Para reduzir a aspiração, carregue no gatilho.

Reference code:
Localização do número de série
O número de série está por trás do depósito, no corpo principal do produto.
Reference code:
Abra o PDF do manual de utilizador.
Reference code:
Só conseguirá retirar o depósito quando o veio vermelho tiver sido totalmente empurrado para baixo até estar à face do depósito.
Limpar o depósito
No caso de ser necessário limpar o depósito transparente:
Só conseguirá retirar o depósito quando o veio vermelho tiver sido totalmente empurrado para baixo até estar à face do depósito.
Puxe o fecho prateado atrás do botão vermelho que liberta o depósito e deslize o depósito transparente do ciclone.

Lave o depósito transparente apenas em água fria.
Não use detergentes, massas de polir nem purificadores de ar para limpar o depósito transparente.
Não coloque o depósito transparente na máquina de lavar louça.
Não mergulhe o ciclone em água nem despeje água no interior.
Certifique-se de que o depósito transparente está completamente seco antes de o voltar a montar.

Para voltar a montar o depósito transparente
Insira o ressalto na calha do depósito.
Empurre para cima até dar um estalido e depois continue a empurrar até encaixar no sítio.

Feche o depósito transparente empurrando o fundo do depósito para cima. Certifique-se de que o fundo do depósito encaixa no fecho e que fica preso.

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