Vamos lá pôr o seu aparelho a funcionar
Secador de cabelo Dyson Supersonic™ Edição Profissional
Vamos lá pôr o seu aparelho a funcionar
Secador de cabelo Dyson Supersonic™ Edição Profissional
Reference code:
Selecione a opção apropriada
Reference code:
Limpar o aparelho
Use um pano seco para limpar o corpo principal do aparelho. Certifique-se de que a abertura estreita não está obstruída.

Não use detergentes ou polimentos.
Reference code:
Selecione a opção apropriada
O problema mais comum que os proprietários de produtos Dyson enfrentam é a necessidade de limpar o filtro. A limpeza regular do filtro ajuda a evitar problemas como falta de calor, fluxo de ar reduzido e energia intermitente, garantindo que seu dispositivo funcione da melhor forma.
Selecione a opção apropriada
Reference code:
Seleção do fluxo de ar
O nível de ruído do seu aparelho dependerá do fluxo de ar selecionado. Para reduzir o fluxo de ar, prima o botão de "Controlo do fluxo de ar" até acender um 1 LED branco.

Selecione a opção apropriada
Reference code:
Manutenção regular do filtro
Limpe o seu filtro regularmente para manter um fluxo de ar potente e manter o seu secador de cabelo com o melhor desempenho. Recomendamos limpar duas vezes por semana ou quando o LED piscar continuamente.
Passo 1
Desconecte a sua ferramenta da rede elétrica e deixe arrefecer antes de limpar o seu filtro. Retire a caixa do filtro fazendo deslizar para baixo o cabo de alimentação e abrindo na linha de separação.

Passo 2
Utilize uma escova de dentes macia ou um pincel de maquilhagem para limpar suavemente a malha do filtro. Não use produtos químicos ou água.

Passo 3
Puxe suavemente as peças do filtro em direções opostas.

Passo 4
Para limpar a caixa do filtro, limpe os resíduos e bata suavemente para remover a sujidade acumulada.
Etapa 5
Enxague as duas partes do filtro em água morna corrente.

Etapa 6
Aplique uma quantidade do tamanho de uma ervilha de champô clarificante no seu dedo e esfregue ligeiramente a tela do filtro. Enxague durante 20 segundos, até remover todo o champô.

Etapa 7
Aperte suavemente o tecido filtrante para o secar com uma toalha de papel.

Etapa 8
Deixe secar bem ao ar antes de voltar a juntar as peças do filtro e de as voltar a encaixar na ferramenta.

Isso resolveu o problema?
Reference code:
Remover anexos
Retirar todos os acessórios e testar a máquina.
Reference code:
Teste a máquina
Volte a colocar um acessório e teste a máquina.
Continue a testar cada acessório para ver se um ou vários estão a causar o som de assobio.
Selecione a opção apropriada
Reference code:
Selecione o anexo correto
Reference code:
Verificar o aparelho
Certifique-se de que a tampa do filtro está corretamente colocada.
Verificar se existem componentes soltos no aparelho.
Reference code:
Manutenção regular do filtro
Limpe o seu filtro regularmente para manter um fluxo de ar potente e manter o seu secador de cabelo com o melhor desempenho. Recomendamos limpar duas vezes por semana ou quando o LED piscar continuamente.
Passo 1
Desconecte a sua ferramenta da rede elétrica e deixe arrefecer antes de limpar o seu filtro. Retire a caixa do filtro fazendo deslizar para baixo o cabo de alimentação e abrindo na linha de separação.

Passo 2
Utilize uma escova de dentes macia ou um pincel de maquilhagem para limpar suavemente a malha do filtro. Não use produtos químicos ou água.

Passo 3
Puxe suavemente as peças do filtro em direções opostas.

Passo 4
Para limpar a caixa do filtro, limpe os resíduos e bata suavemente para remover a sujidade acumulada.
Etapa 5
Enxague as duas partes do filtro em água morna corrente.

Etapa 6
Aplique uma quantidade do tamanho de uma ervilha de champô clarificante no seu dedo e esfregue ligeiramente a tela do filtro. Enxague durante 20 segundos, até remover todo o champô.

Etapa 7
Aperte suavemente o tecido filtrante para o secar com uma toalha de papel.

Etapa 8
Deixe secar bem ao ar antes de voltar a juntar as peças do filtro e de as voltar a encaixar na ferramenta.

Reference code:
Selecione a opção apropriada
Reference code:
Controlo do fluxo de ar
A direção do fluxo de ar do secador de cabelo Dyson Supersonic é do lado oposto aos controlos para a frente.
Para aumentar o fluxo de ar, prima o botão de "Controlo do fluxo de ar" na parte de trás do aparelho até acender três LED brancos. As configurações possíveis são:
Uma luz branca - Suave (pentear)

Duas luzes brancas - Média (secagem normal)

Três luzes brancas - Rápido (secagem rápida)

Se isto não resolveu o problema, retire a gaiola do filtro do produto.

Reference code:
Mude o filtro
É incluída uma unidade de filtro sobressalente para garantir que possa continuar a usar o seu aparelho.
Reference code:
Remova o filtro
Retire o filtro do produto.

Ligue o produto durante pelo menos o tempo que os sintomas demoraram a aparecer anteriormente, mas nunca mais de três minutos.
Reference code:
Manutenção regular do filtro
Limpe o seu filtro regularmente para manter um fluxo de ar potente e manter o seu secador de cabelo com o melhor desempenho. Recomendamos limpar duas vezes por semana ou quando o LED piscar continuamente.
Passo 1
Desconecte a sua ferramenta da rede elétrica e deixe arrefecer antes de limpar o seu filtro. Retire a caixa do filtro fazendo deslizar para baixo o cabo de alimentação e abrindo na linha de separação.

Passo 2
Utilize uma escova de dentes macia ou um pincel de maquilhagem para limpar suavemente a malha do filtro. Não use produtos químicos ou água.

Passo 3
Puxe suavemente as peças do filtro em direções opostas.

Passo 4
Para limpar a caixa do filtro, limpe os resíduos e bata suavemente para remover a sujidade acumulada.
Etapa 5
Enxague as duas partes do filtro em água morna corrente.

Etapa 6
Aplique uma quantidade do tamanho de uma ervilha de champô clarificante no seu dedo e esfregue ligeiramente a tela do filtro. Enxague durante 20 segundos, até remover todo o champô.

Etapa 7
Aperte suavemente o tecido filtrante para o secar com uma toalha de papel.

Etapa 8
Deixe secar bem ao ar antes de voltar a juntar as peças do filtro e de as voltar a encaixar na ferramenta.

Reference code:
Substitua o filtro
Monte uma gaiola de filtro sobresselente e limpa no produto.
Segure a pega do seu aparelho e puxe a unidade de filtro para baixo e para o cabo.

Abra cuidadosamente a unidade de filtro e deslize-a sobre o cabo.

Abra cuidadosamente a unidade de filtro e deslize-a sobre o cabo. Deslize a unidade de filtro em direção à pega e gire até encaixar em posição.

Colocar o produto a funcionar
Ligue o produto durante pelo menos o tempo que os sintomas demoraram a aparecer anteriormente, mas nunca mais de três minutos.
Reference code:
Temperatura
O secador de cabelo Dyson Supersonic™ é inteligente. Tem um microprocessador inteligente que regula a temperatura para ajudar a evitar danos por excesso de calor, para proteger o brilho natural. A temperatura máxima de funcionamento em condições normais de trabalho é até aos 105 °C.
Para aumentar a temperatura, prima o botão do "Controlo de temperatura" na parte de trás do aparelho até acender três luzes LED vermelhas. As configurações possíveis são:
Uma luz vermelha - secagem suave

Duas luzes vermelhas - Média 80 °C (secagem normal)

Três luzes vermelhas - Elevada (100 °C) Secar e pentear rápido.

Reference code:
Selecione a opção apropriada
Reference code:
Deixe o aparelho esfriar antes de testar a conexão novamente.
Verifique o produto
Verifique se a eletricidade de casa está ligada.
Verifique se a ficha e o cabo não estão danificados.
Experimente o produto noutra tomada.
Substitua o fusível na ficha do produto.
Isso resolveu o problema?
Reference code:
Remova o filtro
Segure a pega do seu aparelho e puxe a unidade de filtro para baixo e para o cabo.

Ensaie o produto.
Reference code:
Manutenção regular do filtro
Limpe o seu filtro regularmente para manter um fluxo de ar potente e manter o seu secador de cabelo com o melhor desempenho. Recomendamos limpar duas vezes por semana ou quando o LED piscar continuamente.
Passo 1
Desconecte a sua ferramenta da rede elétrica e deixe arrefecer antes de limpar o seu filtro. Retire a caixa do filtro fazendo deslizar para baixo o cabo de alimentação e abrindo na linha de separação.

Passo 2
Utilize uma escova de dentes macia ou um pincel de maquilhagem para limpar suavemente a malha do filtro. Não use produtos químicos ou água.

Passo 3
Puxe suavemente as peças do filtro em direções opostas.

Passo 4
Para limpar a caixa do filtro, limpe os resíduos e bata suavemente para remover a sujidade acumulada.
Etapa 5
Enxague as duas partes do filtro em água morna corrente.

Etapa 6
Aplique uma quantidade do tamanho de uma ervilha de champô clarificante no seu dedo e esfregue ligeiramente a tela do filtro. Enxague durante 20 segundos, até remover todo o champô.

Etapa 7
Aperte suavemente o tecido filtrante para o secar com uma toalha de papel.

Etapa 8
Deixe secar bem ao ar antes de voltar a juntar as peças do filtro e de as voltar a encaixar na ferramenta.

Reference code:
Remova o filtro
Segure a pega do seu aparelho e puxe a unidade de filtro para baixo e para o cabo.

Ensaie o produto.
Reference code:
Aviso:
O uso de um cabo de extensão não é recomendado.
Selecione a opção apropriada
Reference code:
Verifique a voltagem
Verifique se o produto está a ser usado num país cuja tensão está dentro dos mesmos parâmetros do país em que foi comprado:
220 - 240 V
AustráliaChina
Egito
Europa
Gronelândia
Hong Kong
Índia
Indonésia
Irlanda
Malásia
Nova Zelândia
Peru
Filipinas
Rússia
Singapura
África do Sul
Coreia do Sul
Tailândia
Emirados Árabes Unidos
Reino Unido
100 - 127 V
Canadá
Japão
México
Taiwan
Estados Unidos da América
Por exemplo, se levar um produto comprado no Reino Unido para a Europa, funcionará. Se levar um produto comprado nos Estados Unidos para a Europa, não funcionará.
Reference code:
Volte a ligar o produto usando outra tomada.
Volte a ensaiar o produto quando chegar a um país com a mesma voltagem do país onde o comprou.
Reference code:
Experimente noutra tomada
Experimente o produto noutra tomada.
Reference code:
Luzes
Verifique as luzes no produto.
Que luzes é que estão acesas?
Reference code:
Verifique as luzes
Para uma potência intermitente, verifique as luzes.
Pode haver um pequeno atraso entre carregar no botão de ligar e o arranque do fluxo de ar. Conte com isto.
Que luzes é que estão acesas?
Reference code:
Interruptor de Ligar/Desligar
O produto é desligado usando o interruptor cursor de Ligar/Desligar.

Reference code:
Cheiro incomum
Se esta for a primeira utilização, retire o filme transparente.
Nas primeiras utilizações é normal esperar o cheiro de qualquer aparelho novo com uma resistência de aquecimento (por exemplo, torradeira/ forno/ chaleira, etc.). O cheiro desaparecerá com o tempo e com a utilização.
Se o cheiro persistir após algumas utilizações, selecione o cheiro em causa.
Reference code:
Selecione a opção apropriada
Reference code:
Manutenção regular do filtro
Limpe o seu filtro regularmente para manter um fluxo de ar potente e manter o seu secador de cabelo com o melhor desempenho. Recomendamos limpar duas vezes por semana ou quando o LED piscar continuamente.
Passo 1
Desconecte a sua ferramenta da rede elétrica e deixe arrefecer antes de limpar o seu filtro. Retire a caixa do filtro fazendo deslizar para baixo o cabo de alimentação e abrindo na linha de separação.

Passo 2
Utilize uma escova de dentes macia ou um pincel de maquilhagem para limpar suavemente a malha do filtro. Não use produtos químicos ou água.

Passo 3
Puxe suavemente as peças do filtro em direções opostas.

Passo 4
Para limpar a caixa do filtro, limpe os resíduos e bata suavemente para remover a sujidade acumulada.
Etapa 5
Enxague as duas partes do filtro em água morna corrente.

Etapa 6
Aplique uma quantidade do tamanho de uma ervilha de champô clarificante no seu dedo e esfregue ligeiramente a tela do filtro. Enxague durante 20 segundos, até remover todo o champô.

Etapa 7
Aperte suavemente o tecido filtrante para o secar com uma toalha de papel.

Etapa 8
Deixe secar bem ao ar antes de voltar a juntar as peças do filtro e de as voltar a encaixar na ferramenta.

Reference code:
Se o seu aparelho cheirar a pó, verifique se a saída de ar está livre de obstruções e limpe o filtro.
Manutenção regular do filtro
Limpe o seu filtro regularmente para manter um fluxo de ar potente e manter o seu secador de cabelo com o melhor desempenho. Recomendamos limpar duas vezes por semana ou quando o LED piscar continuamente.
Passo 1
Desconecte a sua ferramenta da rede elétrica e deixe arrefecer antes de limpar o seu filtro. Retire a caixa do filtro fazendo deslizar para baixo o cabo de alimentação e abrindo na linha de separação.

Passo 2
Utilize uma escova de dentes macia ou um pincel de maquilhagem para limpar suavemente a malha do filtro. Não use produtos químicos ou água.

Passo 3
Puxe suavemente as peças do filtro em direções opostas.

Passo 4
Para limpar a caixa do filtro, limpe os resíduos e bata suavemente para remover a sujidade acumulada.
Etapa 5
Enxague as duas partes do filtro em água morna corrente.

Etapa 6
Aplique uma quantidade do tamanho de uma ervilha de champô clarificante no seu dedo e esfregue ligeiramente a tela do filtro. Enxague durante 20 segundos, até remover todo o champô.

Etapa 7
Aperte suavemente o tecido filtrante para o secar com uma toalha de papel.

Etapa 8
Deixe secar bem ao ar antes de voltar a juntar as peças do filtro e de as voltar a encaixar na ferramenta.

Reference code:
Reference code:
Usar os acessórios
Os acessórios do secador de cabelo são magnéticos e podem ser facilmente montados na frente do aparelho. Podem ser rodados 360 graus para os posicionar no sítio exato em que necessita deles.

Verifique todos os acessórios
Experimente encaixar todos os acessórios no secador de cabelo.
Reference code:
Ponta alisadora

Concentrador profissional

Difusor

Acessório de ar suave

Selecione o acessório que não encaixa no secador de cabelo
Reference code:
Reference code:
Cold shot controls
Agora pode ativar a função de jato frio no secador de cabelo Dyson Supersonic™ Edição Professional de duas maneiras:
1. Pressione e mantenha o botão de jato frio situado diretamente abaixo do botão de ligar.
2. Pressione e mantenha o botão de controlo de temperatura durante 1,5 segundos para desativar o calor e ativar o jato frio.
Reference code:
Suporte de exposição
Encaixe cada acessório no segundo íman no suporte de exposição certificando-se de que o acessório está alinhado corretamente no suporte.
The Professional concentrator and Smoothing nozzle attach to the stand at the top.

O difusor liga-se ao fundo da base.

O secador de cabelo liga-se ao suporte em cima.

Selecione o acessório que não encaixa no suporte
Reference code:
Manutenção regular do filtro
Limpe o seu filtro regularmente para manter um fluxo de ar potente e manter o seu secador de cabelo com o melhor desempenho. Recomendamos limpar duas vezes por semana ou quando o LED piscar continuamente.
Passo 1
Desconecte a sua ferramenta da rede elétrica e deixe arrefecer antes de limpar o seu filtro. Retire a caixa do filtro fazendo deslizar para baixo o cabo de alimentação e abrindo na linha de separação.

Passo 2
Utilize uma escova de dentes macia ou um pincel de maquilhagem para limpar suavemente a malha do filtro. Não use produtos químicos ou água.

Passo 3
Puxe suavemente as peças do filtro em direções opostas.

Passo 4
Para limpar a caixa do filtro, limpe os resíduos e bata suavemente para remover a sujidade acumulada.
Etapa 5
Enxague as duas partes do filtro em água morna corrente.

Etapa 6
Aplique uma quantidade do tamanho de uma ervilha de champô clarificante no seu dedo e esfregue ligeiramente a tela do filtro. Enxague durante 20 segundos, até remover todo o champô.

Etapa 7
Aperte suavemente o tecido filtrante para o secar com uma toalha de papel.

Etapa 8
Deixe secar bem ao ar antes de voltar a juntar as peças do filtro e de as voltar a encaixar na ferramenta.

Selecione a opção apropriada
Reference code:
Reference code:
Como substituir o filtro
Certifique-se de desconectar o seu aparelho da fonte de alimentação e deixe esfriar antes de voltar a colocar a sua unidade de filtro.

Segure a pega do seu aparelho e puxe a unidade de filtro para baixo e para o cabo.

Abra cuidadosamente a unidade de filtro e deslize-a sobre o cabo.

Abra cuidadosamente a unidade de filtro e deslize-a sobre o cabo. Deslize a unidade de filtro em direção à pega e gire até encaixar em posição.

Não use o seu aparelho sem a unidade de filtro encaixada.

Reference code:
Abra o PDF do manual de utilizador.
Reference code:
Como utilizar o controlo da oscilação
Os acessórios magnéticos podem ser rápida e facilmente presos na frente do produto. Podem ser rodados 360 graus para os posicionar no sítio exato em que necessita deles.

Ponta alisadora
Seca suavemente o cabelo usando ar suave.

Concentrador profissional
Fluxo de ar rápido e preciso para controlar a modelação, uma secção de cada vez.

Difusor
Dispersa o fluxo de ar uniformemente para secar suavemente os caracóis e ajudar a reduzir o frisado. Recomendado para ser usado em configurações de baixa temperatura e fluxo reduzido.

Acessório de ar suave
Fluxo de ar suave e fresco para cabelos finos e couros cabeludos delicados.

Acessório de pente com dentes largos
Concebido para cabelos encaracolados e texturizados. Esticar o cabelo ou alargar um pouco mais o encaracolado.
Reference code:
Procurar o número de série do produto
O número de série pode ser consultado nos seguintes locais:
Na parte da frente do manual de utilização.
Na caixa do produto.
On the power cord near the plug.
Reference code:
Tapete antiderrapante
Se precisar de pousar o aparelho enquanto este estiver ligado, o tapete antiderrapante mantê-lo-á no sítio.

Acessórios
Os acessórios magnéticos podem ser rápida e facilmente presos na frente do aparelho. Podem ser rodados 360 graus para os posicionar no sítio exato em que necessita deles. Para mais informação, selecione "Como usar os acessórios".
Reference code:
Pentear
Na Dyson somos os especialistas em tecnologia e como esta funciona, mas para informações sobre as últimas tendências e como criar estilos específicos, gostaríamos de encorajá-lo a dar uma olhada online.
Pode seguir-nos nas redes sociais, trabalhámos com alguns dos melhores profissionais de beleza e vloggers para criar algumas dicas de estilo. Pode encontrar-nos nas seguintes redes sociais.
Reference code:
O que está na caixa?
Secador de cabelo Dyson Supersonic ™ Edição Professional

Manual de utilizador

Ponta alisadora

Concentrador profissional

Difusor

Acessório de ar suave

Tapete antiderrapante

Filtro

Reference code:
Manutenção regular do filtro
Limpe o seu filtro regularmente para manter um fluxo de ar potente e manter o seu secador de cabelo com o melhor desempenho. Recomendamos limpar duas vezes por semana ou quando o LED piscar continuamente.
Passo 1
Desconecte a sua ferramenta da rede elétrica e deixe arrefecer antes de limpar o seu filtro. Retire a caixa do filtro fazendo deslizar para baixo o cabo de alimentação e abrindo na linha de separação.

Passo 2
Utilize uma escova de dentes macia ou um pincel de maquilhagem para limpar suavemente a malha do filtro. Não use produtos químicos ou água.

Passo 3
Puxe suavemente as peças do filtro em direções opostas.

Passo 4
Para limpar a caixa do filtro, limpe os resíduos e bata suavemente para remover a sujidade acumulada.
Etapa 5
Enxague as duas partes do filtro em água morna corrente.

Etapa 6
Aplique uma quantidade do tamanho de uma ervilha de champô clarificante no seu dedo e esfregue ligeiramente a tela do filtro. Enxague durante 20 segundos, até remover todo o champô.

Etapa 7
Aperte suavemente o tecido filtrante para o secar com uma toalha de papel.

Etapa 8
Deixe secar bem ao ar antes de voltar a juntar as peças do filtro e de as voltar a encaixar na ferramenta.

Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.
Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.
Ficamos satisfeitos com isso.
Obrigado por usar o apoio online da Dyson.
A garantia Dyson

Vídeos com instruções e dicas úteis
Para que tire o máximo partido do seu aparelho. Rápido e fácil.

Vantagens exclusivas para proprietários
Acesso prioritário a avanços de novidades tecnológicas, eventos e ofertas da Dyson.

Conselhos de especialistas. 6 dias por semana.
Chamada telefónica gratuita e live chat. O melhor aconselhamento para o seu aparelho, dado por pessoas reais da Dyson.

Reparações e substituições sem complicações
Peças de substituição ou reparações gratuitas durante o período de garantia. E se não for possível reparar o seu produto, procederemos a substitui-lo.
Entre em contacto connosco.
Os nossos especialistas estão prontos para ajudá-lo.
Ligue-nos gratuitamente para o
800784354
A linha de apoio para Portugal opera das
7h00 às 19h00 de segunda a sexta-feira e das
8h00 às 13h00 no sábado
Ajuda adicional
Secador de cabelo Dyson Supersonic™ Edição Profissional