Vamos pôr a sua máquina a funcionar

Problema de energia ou elétrico

Reference code:

Selecione a opção apropriada

Solução de problemas

Manutenção do seu aparelho Dyson

Utilização do seu aparelho Dyson

Observação: Este não é um produto conectado, portanto, não há opções de conectividade na resolução de problemas

Selecione a opção apropriada

Ícones exibidos

Desempenho

Reference code:

Selecione a opção apropriada

A velocidade do ar não altera

O meu produto só está quente de um lado

O meu produto não está a aquecer

Reference code:

Ligado/Desligado

Certifique-se de que o produto está ligado.

Certifique-se de que está a carregar no botão certo do controlo remoto.

Aponte o controlo remoto diretamente à parte da frente do produto enquanto carrega no botão.

A velocidade do ar altera?

Reference code:

Controlo remoto

Aponte o controlo remoto diretamente à parte da frente do produto enquanto carrega no botão.

Ensaie o modo de arrefecimento.

Teste o controlo do aquecimento.

Ensaie a oscilação.

Ensaie o temporizador de desligar.

Os outros botões do controlo remoto funcionam?

Reference code:

Substituição de bateria

Desaparafuse o compartimento da pilha do controlo remoto.

Substituir a pilha do controlo remoto

Solte a tampa e retire-a do controlo remoto. Substitua a pilha por uma com a referência CR 2032.

Substituir a pilha resolveu o problema?

Reference code:

Resistências de aquecimento

As resistências de aquecimento ligam-se uma de cada vez e isso é espectável quando o produto é ligado pela primeira vez.

Ligue o purificador durante 1 minuto à temperatura mais alta.

NOTA: As resistências de aquecimento apenas funcionarão com o fluxo de ar para a frente.

Isso resolveu o problema?

Reference code:

Temperatura alvo

O termoventilador não funcionará a menos que a temperatura alvo seja superior à temperatura ambiente. A temperatura programada no produto é a temperatura alvo para a sala, não a temperatura do ventilador. A temperatura do ventilador não mudará quando estiver em modo de aquecimento.

Prima o botão vermelho do controlo de temperatura até o ecrã digital no corpo principal exibir 98 °F.

Alterar a temperatura para 37 °C resolveu o problema?

Reference code:

Selecione a opção apropriada

Sem energia

Potência intermitente

Não se desliga

Reference code:

Potência intermitente

Os termoventiladores e os purificadores Dyson Pure Hot+Cool têm uma função de segurança positiva na qual o produto se desliga deliberadamente após 9 horas de aquecimento contínuo. Isto também ocorrerá se o produto estiver em automático e a fornecer calor constante durante 9 horas. NOTA: Esta função não pode ser desligada.

Isso resolveu o problema?

Reference code:

Selecione a opção apropriada

Nenhuma tensão no produto

A oscilação funciona, mas não há fluxo de ar

Fluxo de ar mas sem oscilação

Reference code:

Verifique usando o controlo remoto

Prima o botão da oscilação no controlo remoto.

Se os botões no controlo remoto não funcionarem, experimente substituir as pilhas.

Retirar a bateria

Desaparafuse o compartimento da pilha do controlo remoto.

Solte a tampa e retire-a do controlo remoto.

Substitua a pilha por uma com a referência CR 2032.

Isso resolveu o problema?

Reference code:

Verifique a parte elétrica

Verifique se a eletricidade de casa está ligada.

Verifique se a ficha e o cabo não estão danificados.

Experimente o produto noutra tomada.

NOTA: Haverá um atraso de 3 segundos a arrancar ao ligar pela primeira vez ou quando troca de tomadas.

Isso resolveu o problema?

O cabo da alimentação elétrica está danificado

Reference code:

Prima o botão de Ligar/Desligar no corpo principal do produto.

O produto desliga?

Reference code:

Aponte o controlo remoto diretamente à parte da frente do produto enquanto carrega no botão.

O produto desliga quando usa o controlo remoto?

Reference code:

Substituição de bateria

Desaparafuse o compartimento da pilha do controlo remoto.

Solte a tampa e retire-a do controlo remoto. Substitua a pilha por uma com a referência CR 2032.

Substituir a pilha resolveu o problema?

Reference code:

Que tipo de cheiro?

Poeirento

Cheiro a queimado

Reference code:

Verifique e limpe o produto

Para obter sempre o melhor desempenho do seu purificador ventilador Dyson, é importante limpá-lo regularmente e verificar a presença de bloqueios.

Se o seu aparelho estiver empoeirado, limpe com um pano húmido sem fiapos.

Procure bloqueios nos orifícios de entrada de ar no filtro e na pequena abertura dentro do amplificador circular.

Use uma escova macia para retirar o pó e o lixo.

Não use detergentes ou polimentos para limpar o seu aparelho.

O seu filtro pode precisar de ser substituído. Verifique a vida útil do filtro no ecrã de visualização ou possível acumulação excessiva de pó na entrada.

Isso resolveu o problema?

O filtro precisa de ser substituído

Reference code:

Por favor, siga os passos do vídeo.

Consulte a versão de texto do guia passo a passo, em "Isto resolveu o seu problema?"

Isso resolveu o problema?

Leia o guia passo a passo sobre como mudar o filtro

Reference code:

Mudança dos seus filtros HEPA+Carbon

Antes de trocar o filtro, desligue e desconecte o aquecedor com ventilador purificador Dyson.

A vida útil restante do filtro é exibida na tela e indica quando os filtros não laváveis precisam ser substituídos. Pressione o botão Informações no controle remoto ou verifique o aplicativo Dyson Link.

Você precisará redefinir a vida útil do filtro em sua máquina.

O seu aparelho possui um filtro HEPA+Carbon.

Para mudar o filtro HEPA+Carbon, prima os botões de cada lado do aparelho para libertar a tampa externa. Empurre para baixo as abas para remover o filtro.

Empurre o filtro de substituição para a tampa exterior e certifique-se de que as abas encaixam no lugar.

Coloque as tampas exteriores no seu aparelho e empurre firmemente até ambas clicarem firmemente na sua posição.

Conecte e ligue o seu aparelho, e reinicie a vida útil do seu filtro.

Reinicialização da vida útil do filtro HEPA+Carbon

É importante reiniciar a vida útil do filtro depois de substituí-lo.

Pressione e segure o botão do modo Noturno no comando à distância.

O visor do seu aparelho irá contar a partir de cinco, a vida útil do filtro será reiniciada e o seu aparelho estará pronto a ser utilizado.

Isso resolveu o problema?

Reference code:

Selecione a opção apropriada

A dar estalidos

Ruído incomodativo ou de raspagem

Zumbido baixo quando está desligado

Zunido ou assobio

Ruído elevado

Reference code:

Quando o purificador muda o fluxo de ar da frente para trás, poderá ouvir uns estalidos conforme o motor ajusta a direção.

É normal o purificador fazer este barulho e não indica que haja algo de errado com o produto.

Os estalidos ocorrem apenas quando o produto está em oscilação?

Reference code:

Verifique a base

Verifique se não existe lixo nem obstruções na base do produto.

Experimente retirar os filtros e voltar a montá-los para assegurar que estão montados no sítio. Ao montar os filtros, empurre para dentro e para cima e verifique se não existem espaços vazios nem zonas soltas.

Se os filtros não estiverem montados corretamente, pode aparecer um triângulo de aviso no ecrã. Se isto acontecer, volte a montar os filtros.

Isso resolveu o problema?

Reference code:

Monitorização contínua

A opção de monitoramento contínuo é utilizada para transmitir dados de temperatura e humidade ao aparelho em qualquer altura, mesmo com o purificador desligado. Os sensores possuem pequenos ventiladores que mantêm o fluxo de ar para um monitoramento contínuo, mas isso não deve causar nenhuma interferência sonora percetível.

Podem existir ocasiões em que o ecrã esteja verde, indicando uma qualidade elevada do ar, mas que a velocidade do ventilador continue alta. Isto deve-se ao produto tentar constantemente manter uma boa qualidade do ar e, em cenários como salas em que as janelas vedam mal, o produto tem de trabalhar mais para manter uma boa qualidade do ar.

Isto apenas acontece quando o produto está em automático. Para desligar o modo Automático, selecione o modo Manual, usando o controlo remoto ou a app.

O monitoramento contínuo pode ser ligado / desligado pressionando o botão 'Auto' no comando à distância durante cinco segundos.

Volte a ensaiar o produto.

O ruído parou?

Reference code:

Reiniciar o produto

Desligue o produto da tomada e aguarde 10 segundos.

Volte a ligar o produto à tomada e ensaie-o.

O ruído parou?

Reference code:

Remova os filtros

Desligue o produto e retire a ficha da tomada.

Para mudar o filtro HEPA + Carbon, prima os botões de cada lado do aparelho para libertar a tampa externa. Empurre para baixo as abas para remover o filtro.

Com o filtro HEPA+Carbon removido, coloque as tampas exteriores no seu aparelho e empurre firmemente até ambas clicarem firmemente na sua posição.

Conecte e ligue o seu aparelho.

O ruído parou depois de tirar os filtros?

Reference code:

Ruído elevado

O ruído pode ser amplificado pela superfície em que a máquina é colocada. Por exemplo, a máquina parecerá mais ruidosa numa mesa de madeira do que num chão alcatifado.

Tente colocar a máquina numa superfície diferente.

Isso resolveu o problema?

Reference code:

Reiniciar o produto

Desligue o produto da tomada e aguarde 10 segundos.

Isso resolveu o problema?

O meu ecrã está verde mas o ventilador está a funcionar na velocidade máxima

Reference code:

Selecione a opção apropriada

Há um problema com o ecrã

Existe um problema com a oscilação

Controlo remoto não funciona

My filter is shedding dust

Reference code:

Selecione a opção apropriada

O gráfico de qualidade do ar mostra uma linha reta

As leituras das partículas não aparecem

Leituras de COV e/ou de NO2 não aparecem

As leituras da temperatura não aparecem

As leituras da humidade não aparecem

As minhas leituras são exibidas em cores diferentes

O meu ecrã está a exibir uma má qualidade do ar (roxa)

O ecrã não se mantém no ecrã que selecionei

O modo Noturno não está a funcionar

Ecrãs de avaria

Reference code:

A cor dos números e dos valores no visor está ligada à qualidade do ar e da respetiva categoria.

Verde irá indicar uma qualidade do ar alta, com baixo nível de poluentes, vermelho irá indicar uma qualidade do ar baixa com um volume crescente de poluentes.

As diferentes categorias podem ter diferentes níveis de poluentes ao mesmo tempo, e assim, ser mostradas com diferentes cores.

Isso resolveu o problema?

Reference code:

A interface está concebida para se manter no ecrã que selecionar. Certifique-se de que o controlo remoto não está a ser premido por acidente.

Isso resolveu o problema?

Reference code:

Podem existir alturas em que o ecrã esteja verde, mas que a velocidade do ventilador continue alta.

Isto deve-se ao produto tentar constantemente manter uma qualidade elevada do ar. Por exemplo, numa sala em que as janelas vedam mal, o produto tem de trabalhar mais através de uma velocidade mais alta do ventilador para manter uma qualidade elevada do ar.

Se quiser que o ventilador seja mais silencioso, pode optar por alterar a direção do fluxo de ar para sair por trás ou mudar o produto para o modo manual e reduzir a velocidade do ar.

Isso resolveu o problema?

Reference code:

Avaria

Reponha o produto.

Desligue o produto da tomada e aguarde 10 segundos.

Volte a ligar o produto à tomada e ensaie-o.

Isso resolveu o problema?

Reference code:

O modo Noturno não está a funcionar

Quando está no modo Noturno, o produto deteta automaticamente o nível da luz ambiente e ajusta a luminosidade do ecrã de acordo com isso.

Se a sala tiver muita luz, (por exemplo, as luzes estão acesas), o ecrã ficará com o brilho no mínimo. Se a sala estiver escura (luzes apagadas) o ecrã desliga.

Nos dois cenários, quando interage com o produto a intensidade do ecrã aumenta.

Isso resolveu o problema?

Reference code:

Reiniciar o produto

Desligue o produto e retire a ficha da tomada.

Certifique-se de que todas as portas e janelas exteriores estão fechadas.

Aspire as quatro ranhuras do sensor à esquerda do ecrã LCD.

Ligue o produto à tomada e ensaie-o.

Isso resolveu o problema?

Reference code:

Desligue o produto e retire a ficha da tomada.

Desloque o produto para outra sala.

Ligue o produto à tomada e ensaie-o.

Isso resolveu o problema?

Reference code:

A primeira vez que o purificador for ligado, os sensores de gases executarão uma auto calibração que demora uma hora, após a qual funcionará normalmente.

Se houver uma falha da alimentação elétrica durante essa hora, o período de inicialização continuará a partir da altura em que foi interrompido.

Há quanto tempo é que o purificador está ligado?

Reference code:

Se o seu produto for novo acabado de sair da caixa e estiver ligado durante menos de 1h, pode que ainda esteja a ser calibrado. Este processo pode durar até 1h até estar concluído. Deixe o aparelho a funcionar durante esse período.

Após uma hora, desligue o produto e volte a ligar. Pressione o botão ligar / desligar no corpo principal ou no comando.

As leituras são visíveis agora?

Reference code:

Se o seu purificador foi conectado a uma fonte de energia estável por mais de uma hora e as leituras selecionadas ainda não aparecem, recomendamos que execute uma redefinição de fábrica.

Mantenha pressionado o botão de energia tanto corpo principal do produto como do comando.

Continue a pressionar os botões até que o ecrã LCD mostre uma contagem regressiva.

Assim que a contagem regressiva for concluída, o produto será reiniciado.

O seu purificador vai ligar-se automaticamente. Deixe o seu produto a funcionar durante uma hora para realizar a autocalibração.

As leituras são visíveis agora?

Reference code:

A primeira vez que o purificador for ligado, os sensores de gases executarão uma auto calibração que demora uma hora, após a qual funcionará normalmente.

Se houver uma falha da alimentação elétrica durante essa hora, o período de inicialização continuará a partir da altura em que foi interrompido.

Há quanto tempo é que o purificador está ligado?

Reference code:

A primeira vez que o purificador for ligado, os sensores de gases executarão uma auto calibração que demora uma hora, após a qual funcionará normalmente.

Se houver uma falha da alimentação elétrica durante essa hora, o período de inicialização continuará a partir da altura em que foi interrompido.

Há quanto tempo é que o purificador está ligado?

Reference code:

A primeira vez que o purificador for ligado, os sensores de gases executarão uma auto calibração que demora uma hora, após a qual funcionará normalmente.

Se houver uma falha da alimentação elétrica durante essa hora, o período de inicialização continuará a partir da altura em que foi interrompido.

Há quanto tempo é que o purificador está ligado?

Reference code:

A primeira vez que o purificador for ligado, os sensores de gases executarão uma auto calibração que demora uma hora, após a qual funcionará normalmente.

Se houver uma falha da alimentação elétrica durante essa hora, o período de inicialização continuará a partir da altura em que foi interrompido.

Há quanto tempo é que o purificador está ligado?

Reference code:

Selecione a opção apropriada

O produto não oscila

A oscilação não se desliga

Reference code:

Verifique o controlo remoto

Certifique-se de que está a carregar no botão certo do controlo remoto.

Isso resolveu o problema?

Reference code:

Controlo remoto

Aponte o controlo remoto diretamente à parte da frente do produto enquanto carrega no botão.

Ensaie o modo de arrefecimento.

Teste o controlo do aquecimento.

Ensaie o fluxo de ar.

Ensaie o temporizador de desligar.

As outras funções no controlo remoto funcionam?

Reference code:

Substituição de bateria

Desaparafuse o compartimento da pilha do controlo remoto.

Solte a tampa e retire-a do controlo remoto. Substitua a pilha por uma com a referência CR 2032.

Substituir a pilha resolveu o problema?

Reference code:

Verifique a base do produto

Certifique-se de que os pés estão todos montados na base do produto.

Coloque o purificador numa superfície plana e que não escorregue.

Verifique o controlo remoto

Certifique-se de que está a carregar no botão certo do controlo remoto.

Isso resolveu o problema?

Reference code:

Aponte o controlo remoto à base do purificador e ensaie os controlos.

Isso resolveu o problema?

Reference code:

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

Qualidade do ar interior - 12 segundos

Reference code:

Menu de informação

Prima este botão para percorrer as informações que estão a ser monitorizadas pelo seu purificador ventilador Dyson.

A informação relativa à qualidade do ar, temperatura, humidade e níveis de filtragem é mostrada no ecrã LCD.

Quando um determinado tipo de poluente provoca a diminuição da qualidade do ar, um símbolo do poluente será exibido no ecrã LCD.

Selecione uma opção para obter mais informações

Qualidade do ar interior - 24 horas

Partículas em suspensão (PM2,5)

Partículas em suspensão (PM10)

Compostos orgânicos voláteis (COV)

Dióxido de azoto e outros gases oxidantes

Reference code:

Ícone de alerta

Se o seu aparelho mostrar um ícone de alerta, tente desligá-lo e ligá-lo novamente. Se isto não eliminar o código de erro, entre em contato com o Serviço de atenção ao cliente da Dyson.

Isso resolveu o problema?

Reference code:

Qualidade do ar interior - 12 segundos

Monitorize a qualidade atual do ar num gráfico que exibe os dados dos últimos 12 segundos.

O produto está a funcionar conforme o esperado?

O meu ecrã está verde mas o ventilador está a funcionar na velocidade máxima

O gráfico de qualidade do ar mostra uma linha reta

Reference code:

Qualidade do ar interior - 24 horas

Monitorize a qualidade do ar num gráfico que exibe os dados das últimas 24 horas.

O produto está a funcionar conforme o esperado?

O meu ecrã está verde mas o ventilador está a funcionar na velocidade máxima

O gráfico de qualidade do ar mostra uma linha reta

Reference code:

Filtros

A vida útil restante do filtro é mostrada no ecrã LCD e irá indicar quando os filtros precisam de ser substituídos.

O produto está a funcionar conforme o esperado?

O filtro precisa de ser substituído

Reference code:

Humidade interior

A quantidade de vapor de água presente no ar é mostrada como uma percentagem.

O produto está a funcionar conforme o esperado?

As leituras da humidade não aparecem

Reference code:

Dióxido de azoto e outros gases oxidantes

Estes gases potencialmente nocivos são libertados no ar por combustão, por exemplo, o gás de combustão ao cozinhar e nas emissões de escape dos veículos.

O produto está a funcionar conforme o esperado?

Leituras de COV e/ou de NO2 não aparecem

Reference code:

Partículas em suspensão (PM10)

Partículas microscópicas maiores, até 10 mícrones em tamanho, suspensas no ar que respiramos. Estas incluem poeira, bolor e pólen.

O produto está a funcionar conforme o esperado?

O meu ecrã está verde mas o ventilador está a funcionar na velocidade máxima

As leituras das partículas não aparecem

Reference code:

Partículas em suspensão (PM2,5)

Partículas microscópicas até 2,5 mícrones em tamanho, suspensas no ar que respiramos. Incluem fumo, bactérias e alergénios.

O produto está a funcionar conforme o esperado?

O meu ecrã está verde mas o ventilador está a funcionar na velocidade máxima

As leituras das partículas não aparecem

Reference code:

Temperatura interior

Monitorize a temperatura ambiente para ajudar a manter um ambiente confortável.

O produto está a funcionar conforme o esperado?

As leituras da temperatura não aparecem

Reference code:

Compostos orgânicos voláteis (COV)

Os VOC são odores que podem ser potencialmente prejudiciais. Estes podem ser encontrados em produtos de limpeza, tintas e móveis.

O produto está a funcionar conforme o esperado?

Leituras de COV e/ou de NO2 não aparecem

Reference code:

Selecione a opção apropriada

Filtro HEPA+Carbon

Grelha do filtro

Controlo remoto

Reference code:

Selecione a opção apropriada

Manual de utilizador

Começar

Usar o controlo remoto

Montar o seu produto

Usando o menu de informações

Como ajustar o fluxo de ar

Como utilizar

Como utilizar os controlos do produto

Como encontrar o número de série

Reference code:

Guia rápido

Por favor, siga os passos do vídeo.

Consulte a versão de texto do guia passo a passo, em "Há mais alguma coisa em que o possamos ajudar?"

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

Leia o guia passo a passo para começar

Reference code:

Guia rápido

Siga os passos no vídeo.

Com as duas mãos retire o aparelho da caixa pela sua base.

Não levantar pelo amplificador circular.

O seu aparelho possui um filtro HEPA+Carbon.

Empurre o filtro HEPA + Carbon para a tampa externa e posicione-o na base. Empurre com firmeza até ambas as tampas exteriores encaixarem firmemente em posição.

O controlo remoto pode ser preso magneticamente em cima do aro.

Coloque o comando à distância na parte superior do aparelho com os botões voltados para baixo.

Conecte e ligue.

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

Reference code:

Com as duas mãos retire o aparelho da caixa pela sua base.

Não levantar pelo amplificador circular.

O seu aparelho possui um filtro HEPA+Carbon.

Empurre o filtro HEPA + Carbon para a tampa externa e posicione-o na base. Empurre com firmeza até ambas as tampas exteriores encaixarem firmemente em posição.

O controlo remoto pode ser preso magneticamente em cima do aro.

Coloque o comando à distância na parte superior do aparelho com os botões voltados para baixo.

Conecte e ligue.

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

Reference code:

Menu de informação

Prima este botão para percorrer as informações que estão a ser monitorizadas pelo seu purificador ventilador Dyson.

A informação relativa à qualidade do ar, temperatura, humidade e níveis de filtragem é mostrada no ecrã LCD.

Quando um determinado tipo de poluente provoca a diminuição da qualidade do ar, um símbolo do poluente será exibido no ecrã LCD.

Qualidade do ar interior - 12 segundos

Monitorize a qualidade atual do ar num gráfico que exibe os dados dos últimos 12 segundos.

Qualidade do ar interior - 24 horas

Monitorize a qualidade do ar num gráfico que exibe os dados das últimas 24 horas.

Partículas em suspensão (PM2,5)

Partículas microscópicas até 2,5 mícrones em tamanho, suspensas no ar que respiramos. Incluem fumo, bactérias e alergénios.

Partículas em suspensão (PM10)

Partículas microscópicas maiores, até 10 mícrones em tamanho, suspensas no ar que respiramos. Estas incluem poeira, bolor e pólen.

Compostos orgânicos voláteis (COV)

Os VOC são odores que podem ser potencialmente prejudiciais. Estes podem ser encontrados em produtos de limpeza, tintas e móveis.

Dióxido de azoto e outros gases oxidantes

Estes gases potencialmente nocivos são libertados no ar por combustão, por exemplo, o gás de combustão ao cozinhar e nas emissões de escape dos veículos.

Temperatura interior

Monitorize a temperatura ambiente para ajudar a manter um ambiente confortável.

Humidade interior

A quantidade de vapor de água presente no ar é mostrada como uma percentagem.

Filtros

A vida útil restante do filtro é mostrada no ecrã LCD e irá indicar quando os filtros precisam de ser substituídos.

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

Reference code:

Usar o controlo remoto

Para funcionar, aponte o controlo remoto à parte da frente da base.

Standby On/Off

Pressione o botão Standby on/off no purificador ventilador Dyson ou no comando à distância para parar o seu aparelho. Irá continuar a monitorizar a qualidade do ar.

Velocidade do fluxo de ar

Prima o botão da velocidade do fluxo de ar para aumentar ou diminuir a velocidade do fluxo.

Ligar/Desligar a oscilação

Pressione o botão Oscilação para fazer circular o ar pela divisão e percorra as configurações de oscilação de 0 ° a 350 °.

Menu de informação

Prima este botão para percorrer as informações que estão a ser monitorizadas pelo seu purificador ventilador Dyson.

A informação relativa à qualidade do ar, temperatura, humidade e níveis de filtragem é mostrada no ecrã LCD.

Quando um determinado tipo de poluente provoca a diminuição da qualidade do ar, um símbolo do poluente será exibido no ecrã LCD.

Modo automático

Configure o seu purificador ventilador Dyson no modo Auto e os sensores incorporados irão ajustar automaticamente as configurações do aparelho de acordo com a qualidade do ar.

Qualidade do ar: o seu aparelho irá fazer uma pausa quando a qualidade do ar pretendida for atingida, ligando-se novamente quando os níveis de qualidade do ar descem.

Velocidade do fluxo de ar: a velocidade do fluxo de ar irá aumentar até que a qualidade do ar e a temperatura pretendidas são atingidas.

Direção do fluxo de ar

Pressione o botão de direção do fluxo de ar para alterar a direção do fluxo de ar da frente para trás.

Altere a direção do fluxo de ar para o seu conforto pessoal.

Selecione a direção do fluxo de ar para o modo Fan para fluxo de ar frontal para purificar e refrescar.

O ar será purificado continuamente, quer o ar esteja regulado para fluir da frente ou de trás.

Modo Noturno

No modo noturno, seu ventilador purificador Dyson continuará a monitorar e responder às mudanças na qualidade do ar, mas apenas usando suas configurações mais silenciosas - e com a tela LCD escurecida.

Temporizador de desligar

O seu aquecedor com ventilador purificador Dyson desligará automaticamente após o período de tempo selecionado.

Para definir a hora: pressione o botão para percorrer as opções de hora. Uma vez ativado, pressione o botão Sleep timer uma vez para ver o tempo selecionado.

Para cancelar o Sleep timer: pressione o botão Sleep timer duas vezes.

Modos de aquecimento e resfriamento

Pressione o botão para definir a temperatura ambiente necessária.

Sua máquina fará uma pausa quando a temperatura definida for atingida.

Pressione o botão Modo de resfriamento para mudar sua máquina do modo de aquecimento para o modo de resfriamento.

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

Reference code:

Procurar o número de série do produto

O número de série pode ser encontrado nos seguintes locais: Na frente do guia do utilizador.

Num autocolante amovível na frente do purificador.

No seu purificador, por baixo do filtro.

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

Reference code:

Abra o PDF do manual de utilizador.

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

Reference code:

Modo manual

O fluxo de ar pode ser programado manualmente através das teclas do fluxo de ar no controlo remoto. Pode escolher uma definição entre 1 (fluxo de ar reduzido) e 10 (fluxo de ar elevado), e o ecrã inicial do produto indicará a velocidade do ventilador quando estiver em modo manual.

Modo automático

Configure o seu purificador ventilador Dyson no modo Auto e os sensores incorporados irão ajustar automaticamente as configurações do aparelho de acordo com a qualidade do ar.

Qualidade do ar: o seu aparelho irá fazer uma pausa quando a qualidade do ar pretendida for atingida, ligando-se novamente quando os níveis de qualidade do ar descem.

Velocidade do fluxo de ar: a velocidade do fluxo de ar irá aumentar até que a qualidade do ar e a temperatura pretendidas são atingidas.

Se a qualidade definida do ar for alcançada, o gráfico da qualidade do ar surgirá a verde. A qualidade do ar continuará a ser monitorizada, com o ventilador a funcionar a baixa velocidade em segundo plano.

Se a qualidade do ar piorar, o gráfico da qualidade do ar irá mostrar cor vermelha e o purificador irá reiniciar automaticamente a limpeza da divisão.

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

Reference code:

Modo automático

Configure o seu purificador ventilador Dyson no modo Auto e os sensores incorporados irão ajustar automaticamente as configurações do aparelho de acordo com a qualidade do ar.

Qualidade do ar: o seu aparelho irá fazer uma pausa quando a qualidade do ar pretendida for atingida, ligando-se novamente quando os níveis de qualidade do ar descem.

Velocidade do fluxo de ar: a velocidade do fluxo de ar irá aumentar até que a qualidade do ar e a temperatura pretendidas são atingidas.

Se a qualidade do ar piorar, o gráfico da qualidade do ar irá mostrar cor vermelha e o purificador irá reiniciar automaticamente a limpeza da divisão.

Usar o controlo remoto para o modo Automático

Prima o botão "Auto" no canto superior direito do controlo remoto.

Prima o mesmo botão para desligar o modo Automático.

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

Reference code:

Modo Noturno

No modo noturno, o seu purificador ventilador Dyson irá continuar a monitorar e responder às mudanças na qualidade do ar, mas usando apenas as suas configurações mais silenciosas & ndash; e com o seu ecrã LCD com brilho regulado.

Pressione o botão do Modo noturno e o temporizador Sleep para percorrer as opções do temporizador.

Personalize as suas configurações do modo noturno na aplicação Dyson Link.

Se estiver em modo manual, a potência reduzirá para o nível 4. Quando o modo noturno for ativado, se já estiver abaixo do nível 4, ficará na mesma. Isto pode ser alterado manualmente se assim o desejar. O ecrã acenderá brevemente e voltará a desvanecer como antes. Se estiver em modo Automático, a potência será automaticamente reduzida.

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

Reference code:

Substituir a bateria

Siga os passos no vídeo.

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

Leia o guia passo a passo sobre como substituir a bateria do comando à distância

Reference code:

Retirar a bateria

Desaparafuse o compartimento da pilha do controlo remoto.

Solte a tampa e retire-a do controlo remoto. Substitua a pilha por uma com a referência CR 2032.

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

Reference code:

Por favor, siga os passos do vídeo.

Consulte a versão de texto do guia passo a passo, em "Há mais alguma coisa em que o possamos ajudar?"

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

Leia o guia passo a passo sobre como mudar o filtro

Reference code:

Mudança dos seus filtros HEPA+Carbon

Antes de trocar o filtro, desligue e desconecte o aquecedor com ventilador purificador Dyson.

Você precisará redefinir a vida útil do filtro em sua máquina.

O seu aparelho possui um filtro HEPA+Carbon.

Para mudar o filtro HEPA+Carbon, prima os botões de cada lado do aparelho para libertar a tampa externa. Empurre para baixo as abas para remover o filtro.

Empurre o filtro de substituição para a tampa exterior e certifique-se de que as abas encaixam no lugar.

Coloque as tampas exteriores no seu aparelho e empurre firmemente até ambas clicarem firmemente na sua posição.

Conecte e ligue o seu aparelho, e reinicie a vida útil do seu filtro.

Reinicialização da vida útil do filtro HEPA+Carbon

É importante reiniciar a vida útil do filtro depois de substituí-lo.

Pressione e segure o botão do modo Noturno no comando à distância.

O visor do seu aparelho irá contar a partir de cinco, a vida útil do filtro será reiniciada e o seu aparelho estará pronto a ser utilizado.

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

Reference code:

Códigos de erro

Se o seu aparelho mostrar um código de erro, tente desligá-lo e ligá-lo novamente. Se isto não eliminar o código de erro, entre em contato com o Serviço de atenção ao cliente da Dyson.

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?