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Perguntas frequentes

Os auscultadores Dyson OnTrac™ são totalmente personalizáveis?

Atualmente, é possível escolher entre quatro combinações de cores: CNC Copper, CNC Aluminium, CNC Black Nickel e Ceramic Cinnabar, sendo as duas últimas exclusivas da Dyson.

Podem ser personalizados através da compra separada de mais almofadas e tampas exteriores, numa variedade de cores, materiais e acabamentos, para os tornar seus. 

Utilize o visualizador 360 online para misturar e combinar diferentes almofadas e capas exteriores. 

Porque é que o meu detetor de cabeça não está a funcionar?

Nos casos em que a sua deteção de cabeça não está a funcionar, pode recalibrar na aplicação MyDyson™. Uma causa comum para isso é a troca de almofadas de ouvido. Se tiver este problema, certifique-se de que recalibra após cada mudança.

Como é que se trocam as almofadas dos ouvidos?

Para retirar uma almofada, rode-a no sentido contrário ao dos ponteiros do relógio. Selecione a substituição correta para a orelha esquerda ou direita. Estas estão marcadas com um L e um R no auricular e nas próprias almofadas auriculares. Alinhe as ranhuras longas e curtas das almofadas auriculares com os sulcos correspondentes no auricular. Empurre para baixo e rode no sentido dos ponteiros do relógio, até encaixar no lugar. Aceda à aplicação MyDyson™ e recalibre os seus auscultadores sempre que substituir as almofadas. Pode descobrir como fazer isto na aplicação MyDyson™.

Como é que se trocam as tampas exteriores?

Para remover uma tampa exterior, rode a parte circular mais exterior no sentido contrário ao dos ponteiros do relógio. Alinhe a tampa exterior de substituição nos auscultadores e rode-a no sentido dos ponteiros do relógio até ouvir um estalido.

Posso visualizar o aspeto de um par de auscultadores personalizados?

Pode utilizar o visualizador 360 em Dyson.com para misturar e combinar diferentes combinações e ver como poderão ficar os seus auscultadores. As almofadas para os ouvidos e as tampas exteriores adicionais são vendidas separadamente.