Vamos pôr a sua máquina a funcionar
Dyson V11 AbsoluteVamos pôr a sua máquina a funcionar
Dyson V11 Absolute
-
SV14
-
Lavar o filtro - vídeo
-
Lavagem do filtro - passo a passo
-
Problema resolvido
-
Mais ajuda necessária
-
Solução de problemas
-
Ruído invulgar
-
O produto está a pulsar
-
Problema resolvido
-
Desobstrua o depósito
-
Lavar o filtro - vídeo
-
Peça de reposição necessária
-
Lavagem do filtro - passo a passo
-
Raspagem ou chocalho
-
Teste a máquina
-
Escova motorizada
-
Peça de reposição necessária
-
Escova High Torque
-
Peça de reposição necessária
-
Míni escova motorizada de ligação rápida
-
Peça de reposição necessária
-
Escova com rolo macio
-
Peça de reposição necessária
-
Barras das escovas laváveis – passo-a-passo
-
Teste a máquina
-
Peça de reposição necessária
-
Verifique a entrada do depósito
-
Peça de reposição necessária
-
Apito agudo
-
O ciclone e o depósito
-
Desobstrua o depósito
-
Lavar o filtro - vídeo
-
Lavagem do filtro - passo a passo
-
Peça de reposição necessária
-
Escova motorizada
-
Peça de reposição necessária
-
Escova High Torque a pulsar
-
Peça de reposição necessária
-
Míni escova motorizada
-
Peça de reposição necessária
-
Escova com rolo macio
-
Peça de reposição necessária
-
Problemas de aspiração
-
O produto não está a aspirar devidamente
-
Verifique se há bloqueios
-
Selecione o acessório de chão
-
Acessório obstruído
-
O produto está a pulsar
-
Desobstrua o depósito
-
Lavar o filtro - vídeo
-
Peça de reposição necessária
-
Lavagem do filtro - passo a passo
-
Cabeça de Escova motorizada
-
O produto está a pulsar
-
Desobstrua o depósito
-
Lavar o filtro - vídeo
-
Lavagem do filtro - passo a passo
-
Míni escova motorizada de ligação rápida a pulsar
-
O produto está a pulsar
-
Desobstrua o depósito
-
Lavar o filtro - vídeo
-
Peça de reposição necessária
-
Lavagem do filtro - passo a passo
-
Cabeça do rolo da escova de limpeza macia a pulsar
-
Barras das escovas laváveis – passo-a-passo
-
O produto está a pulsar
-
Desobstrua o depósito
-
Lavar o filtro - vídeo
-
Lavagem do filtro - passo a passo
-
A desligar
-
Luz de obstrução
-
Problema de energia ou elétrico
-
ainda tem tempo mas o produto desliga-se
-
Carregue a máquina
-
Peça de reposição necessária
-
Nível elevado de carga
-
A desligar
-
Problema não resolvido, fale com nossa equipe de suporte ao cliente
-
Peça de reposição necessária
-
A máquina não liga
-
LED aceso
-
Inspecione o ecrã
-
Sem energia
-
Peça de reposição necessária
-
Peça de reposição necessária
-
Problema não resolvido, fale com nossa equipe de suporte ao cliente
-
Nenhum LED
-
LEDs azuis intermitentes enquanto carrega
-
Inspecione o ecrã
-
Peça de reposição necessária
-
Peça de reposição necessária
-
A máquina não liga
-
LED aceso
-
O produto está a sobreaquecer
-
Verificações do desempenho
-
Verifique se há bloqueios
-
A desligar
-
Tempo de funcionamento
-
Peça de reposição necessária
-
Cheiro incomum
-
Problema não resolvido, fale com nossa equipe de suporte ao cliente
-
Úmido ou mofado
-
Cheiro de umidade ou mofo
-
Peça de reposição necessária
-
Cheiro a humidade ou a mofo continua presente
-
Limpe o depósito
-
Lavar o filtro - vídeo
-
Cheiro de umidade ou mofo
-
Lavagem do filtro - passo a passo
-
Problema visível
-
Ecrã de diagnóstico
-
Problema resolvido
-
Não consegue sair manualmente
-
A barra da escova não gira
-
Peça de reposição necessária
-
Peça de reposição necessária
-
Filtro entupido repetidamente
-
Despejar o depósito - passo-a-passo
-
Riscos ou marcas no tubo
-
Peça de reposição necessária
-
Problema não resolvido, fale com nossa equipe de suporte ao cliente
-
Como localizar o número de série
-
Peças de reposição
-
Corpo principal e ciclone
-
Bateria aparafusada
-
Peça de compra
-
Instruções de substituição de peças
-
Problema não resolvido, fale com nossa equipe de suporte ao cliente
-
Leia o guia passo-a-passo sobre como substituir a bateria
-
Lixeira
-
Peça de compra
-
Instruções de substituição de peças
-
Leia o guia passo-a-passo sobre como substituir o depósito
-
Filtro
-
Peça de compra
-
Instruções de substituição de peças
-
Corpo principal e ciclone
-
Peça de compra
-
Instruções de substituição de peças
-
Leia o guia passo-a-passo sobre substituição do corpo principal e do ciclone
-
Acessórios de libertação rápida
-
Dyson Floor Dok™
-
Peça de compra
-
Instruções de substituição de peças
-
Leia o guia passo-a-passo sobre a substituição do Dyson Floor Dok™
-
Ferramentas e acessórios
-
Peça de compra
-
Instruções de substituição de peças
-
Escova com rolo macio
-
Escova rotativa de rolo macio
-
Peça de compra
-
Instruções de substituição de peças
-
Leia o guia passo-a-passo sobre substituição da escova rotativa de rolo macio
-
Escova com rolo macio
-
Peça de compra
-
Instruções de substituição de peças
-
Tampa da extremidade do rolo macio
-
Peça de compra
-
Instruções de substituição de peças
-
Escova rotativa traseira
-
Instruções de substituição de peças
-
Leia o guia passo-a-passo sobre substituição da escova rotativa traseira
-
Peça de compra
-
Escova Torque Drive
-
Escova rotativa Torque Drive
-
Peça de compra
-
Instruções de substituição de peças
-
Leia o guia passo-a-passo sobre a substituição da escova rotativa Torque Drive
-
Borda traseira
-
Peça de compra
-
Leia o guia passo-a-passo sobre como substituir a borda traseira
-
Escova motorizada de torção
-
Peça de compra
-
Instruções de substituição de peças
-
Tubo, Carregador & Base
-
Carregador
-
Peça de compra
-
Instruções de substituição de peças
-
Leia o guia passo-a-passo sobre como substituir o carregador
-
Grampo para tubo
-
Peça de compra
-
Instruções de substituição de peças
-
Acessório combinado
-
Peça de compra
-
Instruções de substituição de peças
-
Acessório para fendas
-
Peça de compra
-
Instruções de substituição de peças
-
Suporte de parede
-
Peça de compra
-
Instruções de substituição de peças
-
Leia o guia passo-a-passo sobre substituição da estação de carregamento
-
Miniescova motorizada
-
Peça de compra
-
Instruções de substituição de peças
-
Tubo comprido
-
Peça de compra
-
Instruções de substituição de peças
-
Miniacessório motorizado
-
Peça de compra
-
Instruções de substituição de peças
-
Tampa da extremidade miniacessório motorizado
-
Peça de compra
-
Instruções de substituição de peças
-
Tubo curto
-
Peça de compra
-
Instruções de substituição de peças
-
Instalando o Floor Dok Multi™
-
Como instalar o Floor Dok Multi™
-
Manual de utilizador
-
Como encaixar os acessórios
-
Carregar o produto
-
Começar
-
Primeira utilização
-
Seleção da língua
-
Selecionar os modos de potência - DIGITAL
-
Como instalar o conjunto da base de acoplamento
-
Como localizar o número de série
-
Como limpar os seus acessórios
-
Carregar o produto
-
Limpar o acessório de chão
-
Limpar a Escova motorizada
-
Limpar a Escova High Torque
-
Limpar a míni escova motorizada
-
Limpar a cabeça do rolo da escova de limpeza macia
-
Barras das escovas laváveis – passo-a-passo
-
Despejar o depósito - vídeo
-
Esvaziado do depósito durante uma limpeza - passo a passo
-
Limpar o depósito e o ciclone
-
Instruções de substituição de peças
-
Problemas comuns
Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.
Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.
Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.
Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.
Filtro
Nº da peça 970013-02
Filtro
Nº da peça 970013-02
A sua máquina poderá ser elegível para peças gratuitas
A sua máquina está em garantia?
Obrigado! Recebemos a sua informação.
Enviámos um email de confirmação e brevemente entraremos em contacto consigo para ajudar-lhe a resolver o caso ou reservar uma peça nova.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Desculpe - a sua máquina já não é elegível para peças de substituição gratuitas. Pode adquirir a sua nova peça abaixo.
Filtro
Nº da peça 970013-02
Filtro, de substituição, para o seu aspirador sem fios Dyson.
29,00 €
Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.\n
Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação
351800180300
Escova Torque Drive Níquel
Nº da peça 970100-05
Escova Torque Drive Níquel
Nº da peça 970100-05
A sua máquina poderá ser elegível para peças gratuitas
A sua máquina está em garantia?
Obrigado! Recebemos a sua informação.
Enviámos um email de confirmação e brevemente entraremos em contacto consigo para ajudar-lhe a resolver o caso ou reservar uma peça nova.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Desculpe - a sua máquina já não é elegível para peças de substituição gratuitas. Pode adquirir a sua nova peça abaixo.
Escova Torque Drive Níquel
Nº da peça 970100-05
Escova de limpeza de elevada torção com tecnologia Dynamic Load Sensor (DLS). Adapta a sucção de forma inteligente para limpar carpetes em profundidade. Prolonga o tempo de funcionamento em superfícies duras.
95,00 €
Miniescova motorizada
Nº da peça 967479-05
Miniescova motorizada
Nº da peça 967479-05
A sua máquina poderá ser elegível para peças gratuitas
A sua máquina está em garantia?
Obrigado! Recebemos a sua informação.
Enviámos um email de confirmação e brevemente entraremos em contacto consigo para ajudar-lhe a resolver o caso ou reservar uma peça nova.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Desculpe - a sua máquina já não é elegível para peças de substituição gratuitas. Pode adquirir a sua nova peça abaixo.
Miniescova motorizada
Nº da peça 967479-05
Excelente para limpar pequenas superfícies, estofos e escadas.
39,00 €
Escova Rolos Macios
Nº da peça 966489-12
Escova Rolos Macios
Nº da peça 966489-12
A sua máquina poderá ser elegível para peças gratuitas
A sua máquina está em garantia?
Obrigado! Recebemos a sua informação.
Enviámos um email de confirmação e brevemente entraremos em contacto consigo para ajudar-lhe a resolver o caso ou reservar uma peça nova.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Desculpe - a sua máquina já não é elegível para peças de substituição gratuitas. Pode adquirir a sua nova peça abaixo.
Escova Rolos Macios
Nº da peça 966489-12
Com um tecido macio em nylon e filamentos de fibra de carbono para a limpeza de superfícies duras.
Esgotado neste momento
95,00 €
Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.\n
Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação
351800180300
Depósito
Nº da peça 970050-01
Depósito
Nº da peça 970050-01
A sua máquina poderá ser elegível para peças gratuitas
A sua máquina está em garantia?
Obrigado! Recebemos a sua informação.
Enviámos um email de confirmação e brevemente entraremos em contacto consigo para ajudar-lhe a resolver o caso ou reservar uma peça nova.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Desculpe - a sua máquina já não é elegível para peças de substituição gratuitas. Pode adquirir a sua nova peça abaixo.
Depósito
Nº da peça 970050-01
Depósito, de substituição, para o seu aspirador sem fios Dyson.
Esgotado neste momento
45,00 €
Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.\n
Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação
351800180300
Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.\n
Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação
351800180300
Escova Torque Drive Níquel
Nº da peça 970100-05
Escova Torque Drive Níquel
Nº da peça 970100-05
A sua máquina poderá ser elegível para peças gratuitas
A sua máquina está em garantia?
Obrigado! Recebemos a sua informação.
Enviámos um email de confirmação e brevemente entraremos em contacto consigo para ajudar-lhe a resolver o caso ou reservar uma peça nova.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Desculpe - a sua máquina já não é elegível para peças de substituição gratuitas. Pode adquirir a sua nova peça abaixo.
Escova Torque Drive Níquel
Nº da peça 970100-05
Escova de limpeza de elevada torção com tecnologia Dynamic Load Sensor (DLS). Adapta a sucção de forma inteligente para limpar carpetes em profundidade. Prolonga o tempo de funcionamento em superfícies duras.
95,00 €
Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.
Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.
Escova Rolos Macios
Nº da peça 966489-12
Escova Rolos Macios
Nº da peça 966489-12
A sua máquina poderá ser elegível para peças gratuitas
A sua máquina está em garantia?
Obrigado! Recebemos a sua informação.
Enviámos um email de confirmação e brevemente entraremos em contacto consigo para ajudar-lhe a resolver o caso ou reservar uma peça nova.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Desculpe - a sua máquina já não é elegível para peças de substituição gratuitas. Pode adquirir a sua nova peça abaixo.
Escova Rolos Macios
Nº da peça 966489-12
Com um tecido macio em nylon e filamentos de fibra de carbono para a limpeza de superfícies duras.
Esgotado neste momento
95,00 €
Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.\n
Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação
351800180300
Miniescova motorizada
Nº da peça 967479-05
Miniescova motorizada
Nº da peça 967479-05
A sua máquina poderá ser elegível para peças gratuitas
A sua máquina está em garantia?
Obrigado! Recebemos a sua informação.
Enviámos um email de confirmação e brevemente entraremos em contacto consigo para ajudar-lhe a resolver o caso ou reservar uma peça nova.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Desculpe - a sua máquina já não é elegível para peças de substituição gratuitas. Pode adquirir a sua nova peça abaixo.
Miniescova motorizada
Nº da peça 967479-05
Excelente para limpar pequenas superfícies, estofos e escadas.
39,00 €
Corpo principal e ciclone
Nº da peça 970142-01
Corpo principal e ciclone
Nº da peça 970142-01
A sua máquina poderá ser elegível para peças gratuitas
A sua máquina está em garantia?
Obrigado! Recebemos a sua informação.
Enviámos um email de confirmação e brevemente entraremos em contacto consigo para ajudar-lhe a resolver o caso ou reservar uma peça nova.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Desculpe - a sua máquina já não é elegível para peças de substituição gratuitas. Pode adquirir a sua nova peça abaixo.
Corpo principal e ciclone
Nº da peça 970142-01
Corpo principal e parafusos, de substituição, para o seu aspirador sem fios Dyson.
139,00 €
Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.
Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.
Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.\n
Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação
351800180300
Corpo principal e ciclone
Nº da peça 970142-01
Corpo principal e ciclone
Nº da peça 970142-01
A sua máquina poderá ser elegível para peças gratuitas
A sua máquina está em garantia?
Obrigado! Recebemos a sua informação.
Enviámos um email de confirmação e brevemente entraremos em contacto consigo para ajudar-lhe a resolver o caso ou reservar uma peça nova.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Desculpe - a sua máquina já não é elegível para peças de substituição gratuitas. Pode adquirir a sua nova peça abaixo.
Corpo principal e ciclone
Nº da peça 970142-01
Corpo principal e parafusos, de substituição, para o seu aspirador sem fios Dyson.
139,00 €
Corpo principal e ciclone
Nº da peça 970142-01
Corpo principal e ciclone
Nº da peça 970142-01
A sua máquina poderá ser elegível para peças gratuitas
A sua máquina está em garantia?
Obrigado! Recebemos a sua informação.
Enviámos um email de confirmação e brevemente entraremos em contacto consigo para ajudar-lhe a resolver o caso ou reservar uma peça nova.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Desculpe - a sua máquina já não é elegível para peças de substituição gratuitas. Pode adquirir a sua nova peça abaixo.
Corpo principal e ciclone
Nº da peça 970142-01
Corpo principal e parafusos, de substituição, para o seu aspirador sem fios Dyson.
139,00 €
Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.
Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.
Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.\n
Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação
351800180300
Carregador
Nº da peça 969350-03
Carregador
Nº da peça 969350-03
A sua máquina poderá ser elegível para peças gratuitas
A sua máquina está em garantia?
Obrigado! Recebemos a sua informação.
Enviámos um email de confirmação e brevemente entraremos em contacto consigo para ajudar-lhe a resolver o caso ou reservar uma peça nova.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Desculpe - a sua máquina já não é elegível para peças de substituição gratuitas. Pode adquirir a sua nova peça abaixo.
Carregador
Nº da peça 969350-03
Carrega o seu aspirador com ou sem o suporte de carga.
49,00 €
Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.\n
Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação
351800180300
Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.
Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.
Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.
Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.
Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.
Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.
Corpo principal e ciclone
Nº da peça 970142-01
Corpo principal e ciclone
Nº da peça 970142-01
A sua máquina poderá ser elegível para peças gratuitas
A sua máquina está em garantia?
Obrigado! Recebemos a sua informação.
Enviámos um email de confirmação e brevemente entraremos em contacto consigo para ajudar-lhe a resolver o caso ou reservar uma peça nova.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Desculpe - a sua máquina já não é elegível para peças de substituição gratuitas. Pode adquirir a sua nova peça abaixo.
Corpo principal e ciclone
Nº da peça 970142-01
Corpo principal e parafusos, de substituição, para o seu aspirador sem fios Dyson.
139,00 €
Tubo (azul)
Nº da peça 969109-01
Tubo (azul)
Nº da peça 969109-01
A sua máquina poderá ser elegível para peças gratuitas
A sua máquina está em garantia?
Obrigado! Recebemos a sua informação.
Enviámos um email de confirmação e brevemente entraremos em contacto consigo para ajudar-lhe a resolver o caso ou reservar uma peça nova.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Desculpe - a sua máquina já não é elegível para peças de substituição gratuitas. Pode adquirir a sua nova peça abaixo.
Tubo (azul)
Nº da peça 969109-01
Tubo, de substituição, para o seu aspirador sem fios Dyson.
Esgotado neste momento
45,00 €
Tubo (azul)
Nº da peça 969109-01
Tubo (azul)
Nº da peça 969109-01
A sua máquina poderá ser elegível para peças gratuitas
A sua máquina está em garantia?
Obrigado! Recebemos a sua informação.
Enviámos um email de confirmação e brevemente entraremos em contacto consigo para ajudar-lhe a resolver o caso ou reservar uma peça nova.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Desculpe - a sua máquina já não é elegível para peças de substituição gratuitas. Pode adquirir a sua nova peça abaixo.
Tubo (azul)
Nº da peça 969109-01
Tubo, de substituição, para o seu aspirador sem fios Dyson.
Esgotado neste momento
45,00 €
Corpo principal e ciclone
Nº da peça 970142-01
Corpo principal e ciclone
Nº da peça 970142-01
A sua máquina poderá ser elegível para peças gratuitas
A sua máquina está em garantia?
Obrigado! Recebemos a sua informação.
Enviámos um email de confirmação e brevemente entraremos em contacto consigo para ajudar-lhe a resolver o caso ou reservar uma peça nova.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Desculpe - a sua máquina já não é elegível para peças de substituição gratuitas. Pode adquirir a sua nova peça abaixo.
Corpo principal e ciclone
Nº da peça 970142-01
Corpo principal e parafusos, de substituição, para o seu aspirador sem fios Dyson.
139,00 €
Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.\n
Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação
351800180300
Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.
Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.
Depósito
Nº da peça 970050-01
Depósito
Nº da peça 970050-01
A sua máquina poderá ser elegível para peças gratuitas
A sua máquina está em garantia?
Obrigado! Recebemos a sua informação.
Enviámos um email de confirmação e brevemente entraremos em contacto consigo para ajudar-lhe a resolver o caso ou reservar uma peça nova.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Desculpe - a sua máquina já não é elegível para peças de substituição gratuitas. Pode adquirir a sua nova peça abaixo.
Depósito
Nº da peça 970050-01
Depósito, de substituição, para o seu aspirador sem fios Dyson.
Esgotado neste momento
45,00 €
Filtro
Nº da peça 970013-02
Filtro
Nº da peça 970013-02
A sua máquina poderá ser elegível para peças gratuitas
A sua máquina está em garantia?
Obrigado! Recebemos a sua informação.
Enviámos um email de confirmação e brevemente entraremos em contacto consigo para ajudar-lhe a resolver o caso ou reservar uma peça nova.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Desculpe - a sua máquina já não é elegível para peças de substituição gratuitas. Pode adquirir a sua nova peça abaixo.
Filtro
Nº da peça 970013-02
Filtro, de substituição, para o seu aspirador sem fios Dyson.
29,00 €
Corpo principal e ciclone
Nº da peça 970142-01
Corpo principal e ciclone
Nº da peça 970142-01
A sua máquina poderá ser elegível para peças gratuitas
A sua máquina está em garantia?
Obrigado! Recebemos a sua informação.
Enviámos um email de confirmação e brevemente entraremos em contacto consigo para ajudar-lhe a resolver o caso ou reservar uma peça nova.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Desculpe - a sua máquina já não é elegível para peças de substituição gratuitas. Pode adquirir a sua nova peça abaixo.
Corpo principal e ciclone
Nº da peça 970142-01
Corpo principal e parafusos, de substituição, para o seu aspirador sem fios Dyson.
139,00 €
Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.\n
Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação
351800180300
Barra de escovas de rolos macios
Nº da peça 966488-09
Barra de escovas de rolos macios
Nº da peça 966488-09
A sua máquina poderá ser elegível para peças gratuitas
A sua máquina está em garantia?
Obrigado! Recebemos a sua informação.
Enviámos um email de confirmação e brevemente entraremos em contacto consigo para ajudar-lhe a resolver o caso ou reservar uma peça nova.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Desculpe - a sua máquina já não é elegível para peças de substituição gratuitas. Pode adquirir a sua nova peça abaixo.
Barra de escovas de rolos macios
Nº da peça 966488-09
Escova rotativa, de substituição, para cabeça de rolos macios.
45,00 €
Escova Rolos Macios
Nº da peça 966489-12
Escova Rolos Macios
Nº da peça 966489-12
A sua máquina poderá ser elegível para peças gratuitas
A sua máquina está em garantia?
Obrigado! Recebemos a sua informação.
Enviámos um email de confirmação e brevemente entraremos em contacto consigo para ajudar-lhe a resolver o caso ou reservar uma peça nova.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Desculpe - a sua máquina já não é elegível para peças de substituição gratuitas. Pode adquirir a sua nova peça abaixo.
Escova Rolos Macios
Nº da peça 966489-12
Com um tecido macio em nylon e filamentos de fibra de carbono para a limpeza de superfícies duras.
Esgotado neste momento
95,00 €
Tampão final
Nº da peça 966490-03
Tampão final
Nº da peça 966490-03
A sua máquina poderá ser elegível para peças gratuitas
A sua máquina está em garantia?
Obrigado! Recebemos a sua informação.
Enviámos um email de confirmação e brevemente entraremos em contacto consigo para ajudar-lhe a resolver o caso ou reservar uma peça nova.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Desculpe - a sua máquina já não é elegível para peças de substituição gratuitas. Pode adquirir a sua nova peça abaixo.
Tampão final
Nº da peça 966490-03
Tampa de substituição para o seu aspirador Dyson.
4,00 €
Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.\n
Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação
351800180300
Barra de escovas High Torque
Nº da peça 970135-01
Barra de escovas High Torque
Nº da peça 970135-01
A sua máquina poderá ser elegível para peças gratuitas
A sua máquina está em garantia?
Obrigado! Recebemos a sua informação.
Enviámos um email de confirmação e brevemente entraremos em contacto consigo para ajudar-lhe a resolver o caso ou reservar uma peça nova.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Desculpe - a sua máquina já não é elegível para peças de substituição gratuitas. Pode adquirir a sua nova peça abaixo.
Barra de escovas High Torque
Nº da peça 970135-01
Barra de escovas, de substituição, para a cabeça de limpeza High Torque.
45,00 €
Borda traseira
Nº da peça 969330-01
Borda traseira
Nº da peça 969330-01
A sua máquina poderá ser elegível para peças gratuitas
A sua máquina está em garantia?
Obrigado! Recebemos a sua informação.
Enviámos um email de confirmação e brevemente entraremos em contacto consigo para ajudar-lhe a resolver o caso ou reservar uma peça nova.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Desculpe - a sua máquina já não é elegível para peças de substituição gratuitas. Pode adquirir a sua nova peça abaixo.
Borda traseira
Nº da peça 969330-01
Borda traseira de reposição para sua cabeça de limpeza de alto torque.
17,00 €
Escova Torque Drive Níquel
Nº da peça 970100-05
Escova Torque Drive Níquel
Nº da peça 970100-05
A sua máquina poderá ser elegível para peças gratuitas
A sua máquina está em garantia?
Obrigado! Recebemos a sua informação.
Enviámos um email de confirmação e brevemente entraremos em contacto consigo para ajudar-lhe a resolver o caso ou reservar uma peça nova.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Desculpe - a sua máquina já não é elegível para peças de substituição gratuitas. Pode adquirir a sua nova peça abaixo.
Escova Torque Drive Níquel
Nº da peça 970100-05
Escova de limpeza de elevada torção com tecnologia Dynamic Load Sensor (DLS). Adapta a sucção de forma inteligente para limpar carpetes em profundidade. Prolonga o tempo de funcionamento em superfícies duras.
95,00 €
Carregador
Nº da peça 969350-03
Carregador
Nº da peça 969350-03
A sua máquina poderá ser elegível para peças gratuitas
A sua máquina está em garantia?
Obrigado! Recebemos a sua informação.
Enviámos um email de confirmação e brevemente entraremos em contacto consigo para ajudar-lhe a resolver o caso ou reservar uma peça nova.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Desculpe - a sua máquina já não é elegível para peças de substituição gratuitas. Pode adquirir a sua nova peça abaixo.
Carregador
Nº da peça 969350-03
Carrega o seu aspirador com ou sem o suporte de carga.
49,00 €
Clip de armazenamento no tubo
Nº da peça 970129-01
Clip de armazenamento no tubo
Nº da peça 970129-01
A sua máquina poderá ser elegível para peças gratuitas
A sua máquina está em garantia?
Obrigado! Recebemos a sua informação.
Enviámos um email de confirmação e brevemente entraremos em contacto consigo para ajudar-lhe a resolver o caso ou reservar uma peça nova.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Desculpe - a sua máquina já não é elegível para peças de substituição gratuitas. Pode adquirir a sua nova peça abaixo.
Clip de armazenamento no tubo
Nº da peça 970129-01
Armazena de forma prática os acessórios multifunções e os acessórios para zonas estreitas no tubo do aspirador. Para que estejam sempre disponíveis quando precisar.
5,00 €
Acessório multifunções
Nº da peça 967482-01
Acessório multifunções
Nº da peça 967482-01
A sua máquina poderá ser elegível para peças gratuitas
A sua máquina está em garantia?
Obrigado! Recebemos a sua informação.
Enviámos um email de confirmação e brevemente entraremos em contacto consigo para ajudar-lhe a resolver o caso ou reservar uma peça nova.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Desculpe - a sua máquina já não é elegível para peças de substituição gratuitas. Pode adquirir a sua nova peça abaixo.
Acessório multifunções
Nº da peça 967482-01
Dois acessórios num só - escova e bocal largo. Para mudar facilmente de tarefa.
29,00 €
Acessório para espaços estreitos
Nº da peça 967612-01
Acessório para espaços estreitos
Nº da peça 967612-01
A sua máquina poderá ser elegível para peças gratuitas
A sua máquina está em garantia?
Obrigado! Recebemos a sua informação.
Enviámos um email de confirmação e brevemente entraremos em contacto consigo para ajudar-lhe a resolver o caso ou reservar uma peça nova.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Desculpe - a sua máquina já não é elegível para peças de substituição gratuitas. Pode adquirir a sua nova peça abaixo.
Acessório para espaços estreitos
Nº da peça 967612-01
Concebido para limpar com precisão em extremidades e espaços apertados.
29,00 €
Suporte de carregamento
Nº da peça 970011-02
Suporte de carregamento
Nº da peça 970011-02
A sua máquina poderá ser elegível para peças gratuitas
A sua máquina está em garantia?
Obrigado! Recebemos a sua informação.
Enviámos um email de confirmação e brevemente entraremos em contacto consigo para ajudar-lhe a resolver o caso ou reservar uma peça nova.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Desculpe - a sua máquina já não é elegível para peças de substituição gratuitas. Pode adquirir a sua nova peça abaixo.
Suporte de carregamento
Nº da peça 970011-02
Suporte de carregamento montado na parede para recarregar o seu aspirador e guardar acessórios de forma organizada.
29,00 €
Barra de escovas da miniescova motorizada
Nº da peça 967480-03
Barra de escovas da miniescova motorizada
Nº da peça 967480-03
A sua máquina poderá ser elegível para peças gratuitas
A sua máquina está em garantia?
Obrigado! Recebemos a sua informação.
Enviámos um email de confirmação e brevemente entraremos em contacto consigo para ajudar-lhe a resolver o caso ou reservar uma peça nova.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Desculpe - a sua máquina já não é elegível para peças de substituição gratuitas. Pode adquirir a sua nova peça abaixo.
Barra de escovas da miniescova motorizada
Nº da peça 967480-03
Escova rotativa, de substituição, para miniescova motorizada
15,00 €
Tubo (azul)
Nº da peça 969109-01
Tubo (azul)
Nº da peça 969109-01
A sua máquina poderá ser elegível para peças gratuitas
A sua máquina está em garantia?
Obrigado! Recebemos a sua informação.
Enviámos um email de confirmação e brevemente entraremos em contacto consigo para ajudar-lhe a resolver o caso ou reservar uma peça nova.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Desculpe - a sua máquina já não é elegível para peças de substituição gratuitas. Pode adquirir a sua nova peça abaixo.
Tubo (azul)
Nº da peça 969109-01
Tubo, de substituição, para o seu aspirador sem fios Dyson.
Esgotado neste momento
45,00 €
Miniescova motorizada
Nº da peça 967479-05
Miniescova motorizada
Nº da peça 967479-05
A sua máquina poderá ser elegível para peças gratuitas
A sua máquina está em garantia?
Obrigado! Recebemos a sua informação.
Enviámos um email de confirmação e brevemente entraremos em contacto consigo para ajudar-lhe a resolver o caso ou reservar uma peça nova.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Desculpe - a sua máquina já não é elegível para peças de substituição gratuitas. Pode adquirir a sua nova peça abaixo.
Miniescova motorizada
Nº da peça 967479-05
Excelente para limpar pequenas superfícies, estofos e escadas.
39,00 €
Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.\n
Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação
351800180300
Tubo (azul)
Nº da peça 969109-01
Tubo (azul)
Nº da peça 969109-01
A sua máquina poderá ser elegível para peças gratuitas
A sua máquina está em garantia?
Obrigado! Recebemos a sua informação.
Enviámos um email de confirmação e brevemente entraremos em contacto consigo para ajudar-lhe a resolver o caso ou reservar uma peça nova.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Desculpe - a sua máquina já não é elegível para peças de substituição gratuitas. Pode adquirir a sua nova peça abaixo.
Tubo (azul)
Nº da peça 969109-01
Tubo, de substituição, para o seu aspirador sem fios Dyson.
Esgotado neste momento
45,00 €
Por favor, siga os passos do vídeo.
Consulte a versão de texto do guia passo a passo, em "Há mais alguma coisa em que o possamos ajudar?"
Deixe o filtro secar completamente num ambiente seco com um bom fluxo de ar, durante pelo menos 24 horas. Certifique-se de que está completamente seco antes de o voltar a montar.
Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?
Retirar o filtro
Retire o filtro rodando-o para a esquerda. Retire-o do produto com cuidado.
Bata levemente no filtro para eliminar o excesso de lixo antes de o lavar.
Lave os dois filtros apenas com água fria até a água correr limpa. Não use detergente. Não lave na máquina de lavar roupa ou louça.
Primeiro, lave o elemento de papel plissado do filtro. Segure o filtro debaixo da torneira de água fria com o elemento de esponja virado para baixo e deixe correr a água sobre o papel plissado. Continue a lavar até a água correr limpa.
A seguir, lave o elemento de esponja do filtro. Segure o filtro debaixo da torneira de água fria com o elemento de esponja virado para baixo para que a água suja não contamine o elemento de papel plissado. Deixe correr a água fria por dentro e por fora do elemento de esponja e esprema a esponja suavemente para expelir a sujidade. Continue a lavar até a água correr limpa.
Lave o exterior do filtro. Depois, encha o filtro com água fria, coloque as suas mãos sobre as aberturas e agite com cuidado. Repita a lavagem dos elementos e do exterior do filtro até a água correr limpa.
Abane o filtro com cuidado para eliminar o excesso de água e deixe a escorrer com a extremidade de esponja virada para cima.
Secar o filtro
Deixe o filtro secar completamente num ambiente seco com um bom fluxo de ar, durante pelo menos 24 horas. Verifique se o filtro está completamente seco.
Voltar a montar
Para voltar a montar, volte a colocar o filtro na posição aberta e rode-o para a direita até encaixar no sítio.
Pode ser necessário lavar o filtro com mais frequência se aspirar pó fino ou se for usado principalmente no modo de aumento da potência.
Selecione a opção apropriada
_
Selecione a opção apropriada
Verifique a entrada do depósito
Verifique se não existem obstruções na entrada do depósito do produto e desobstrua se for necessário.
Verifique a abertura da grelha
Segure o produto com o depósito virado para baixo. Carregue firmemente no botão vermelho para soltar o depósito. O depósito deslizará para baixo, abrindo o fundo. O fundo do depósito não abrirá se o botão vermelho não for totalmente premido.
Verifique a presença de obstruções na abertura da cobertura do ciclone. Retire se for necessário.
Feche o depósito transparente empurrando o fundo do depósito para cima até encaixar no sítio.
Carregue e segure no gatilho durante 10 segundos.
Remova a lixeira
Segure o produto com o depósito virado para baixo. Carregue firmemente no botão vermelho para soltar o depósito. O depósito deslizará para baixo, abrindo o fundo.
Prima o botão localizado na calha do depósito para o libertar e retirá-lo da calha.
Bata levemente no lado do ciclone sobre o balde do lixo. Isto soltará qualquer pó fino que esteja agarrado ao ciclone. Usando o acessório combinado, limpe a grelha para retirar qualquer lixo que esteja à volta do ciclone.
Verifique se o ciclone não está obstruído e desobstrua se for necessário.
Para voltar a montar o depósito transparente
Insira o ressalto na calha do depósito.
Feche o depósito transparente empurrando o fundo do depósito para cima até encaixar no sítio.
Monte o tubo e a escova e teste o produto.
Limpe o filtro
Os nossos filtros de aspirador sem cabo são concebidos para capturar partículas microscópicas. Com o tempo, podem se acumular no filtro e reduzir o desempenho. Lavando o filtro uma vez por mês, pode ajudar a manter a potência de sucção e evitar que o aparelho pulse.
Isto indica que o filtro precisa de ser lavado.
Por favor siga os passos no vídeo.
Em alternativa, encontre a versão de texto do guia passo a passo sob "Isto resolveu o problema?"
Deixe o filtro secar completamente num ambiente seco com um bom fluxo de ar, durante pelo menos 24 horas. Certifique-se de que está completamente seco antes de o voltar a montar.
Carregue e segure no gatilho durante 10 segundos.
Isso resolveu o problema?
Retirar o filtro
Retire o filtro rodando-o para a esquerda. Retire-o do produto com cuidado.
Bata levemente no filtro para eliminar o excesso de lixo antes de o lavar.
Lave o filtro apenas com água fria.
AVISO: Por favor, não use detergente, não lave na máquina de lavar louça ou na máquina de lavar roupa.
Primeiro, lave o elemento de papel plissado do filtro. Segure o filtro debaixo da torneira de água fria com o elemento de esponja virado para baixo e deixe correr a água sobre o papel plissado. Continue a lavar até a água correr limpa.
A seguir, lave o elemento de esponja do filtro. Segure o filtro debaixo da torneira de água fria com o elemento de esponja virado para baixo para que a água suja não contamine o elemento de papel plissado. Deixe correr a água fria por dentro e por fora do elemento de esponja e esprema a esponja suavemente para expelir a sujidade. Continue a lavar até a água correr limpa.
Lave o exterior do filtro. Depois, encha o filtro com água fria, coloque as suas mãos sobre as aberturas e agite com cuidado. Repita a lavagem dos elementos e do exterior do filtro até a água correr limpa.
Abane o filtro com cuidado para eliminar o excesso de água e deixe a escorrer com a extremidade de esponja virada para cima.
A secar
Deixe o filtro secar completamente num ambiente seco com um bom fluxo de ar, durante pelo menos 24 horas. Verifique se o filtro está completamente seco.
Voltar a montar
Para voltar a montar, volte a colocar o filtro no corpo principal e rode-o para a direita até encaixar no sítio.
Pode ser necessário lavar o filtro com mais frequência se aspirar pó fino ou se for usado principalmente no modo de aumento da potência.
Teste a máquina
Retire todos os acessórios do produto, por exemplo, o tubo, a escova, o acessório para fendas, etc. Certifique-se de que o depósito está vazio antes de prosseguir com as verificações.
Coloque o produto no modo de potência máxima.
Carregue e segure no gatilho durante 10 segundos.
Verifique se há bloqueios
Verifique se não existem obstruções nas duas extremidades do tubo e desobstrua se for necessário.
Volte a encaixar a escova ou os acessórios que estão a uso no tubo e volte a encaixar o tubo no produto.
Carregue e segure no gatilho durante 10 segundos.
Se o ruído continuar presente, selecione o acessório de chão que tem estado a usar.
Que acessório de chão é que está a usar?
Desobstrua o acessório de chão
Com a Escova motorizada retirada do produto, vire-a ao contrário e desaperte o fecho.
Localize a tampa e, usando uma moeda, rode-a um quarto de volta para a esquerda. Isto permite-lhe retirá-la.
Nota: Deve haver um ícone de um cadeado pequeno com setas direcionais para o ajudar a desapertar a tampa.
Retire a barra da escova da Escova motorizada e elimine cabelos ou fibras. Verifique se não existem obstruções no pescoço da escova (onde a escova encaixa no tubo). Certifique-se de que não há acumulação de pó ou lixo na pequena ranhura entre o sítio onde a barra da escova encaixa e o pescoço da escova.
Com a barra da escova desobstruída de lixo, volte a montá-la na escova e encaixe a tampa.
_
Use videochamada para resolver o problema
Se o proprietário concordar em fazê-lo, lance um videochamada techsee e clique em “Registrar videochamada” antes de seguir as etapas abaixo. Se você for um usuário do Salesforce, inicie a videochamada TechSee diretamente do Salesforce.
Desobstrua o acessório de chão
Com a Escova High Torque retirada do produto, vire-a ao contrário e desaperte o fecho.
Localize a tampa e, usando uma moeda, rode-a um quarto de volta para a esquerda. Isto permite-lhe retirá-la.
Nota: Deve haver um ícone de um cadeado pequeno com setas direcionais para o ajudar a desapertar a tampa.
Retire a barra da Escova High Torque e elimine cabelos ou fibras. Verifique se não existem obstruções no pescoço da escova (onde a escova encaixa no tubo). Certifique-se de que não há acumulação de pó ou lixo na pequena ranhura entre o sítio onde a barra da escova encaixa e o pescoço da escova.
Com a barra da escova desobstruída de lixo, volte a montá-la na escova e encaixe a tampa.
Encaixe a escova no depósito, mude o cursor de controlo da aspiração para a posição positiva e ensaie o produto.
Desloque o cursor de controlo da aspiração para a posição negativa e continue a ensaiar.
Desobstrua o acessório de chão
Com a miniescova motorizada de libertação rápida retirada do aparelho, vire-a e solte o fixador. Localize a tampa da extremidade e, usando uma moeda, gire-a no sentido anti-horário um quarto do entalhe. Isso lhe permitirá extrai-la.
Nota: Deve haver um pequeno ícone em forma de cadeado junto às setas direcionais para ajudá-lo a desbloquear a tampa da extremidade.
Retire a barra da escova da míni escova motorizada de ligação rápida e elimine cabelos ou fibras. Verifique se não existem obstruções no pescoço da escova (onde a escova encaixa no tubo). Certifique-se de que não há acumulação de pó ou lixo na pequena ranhura entre o sítio onde a barra da escova encaixa e o pescoço da escova.
Com a barra da escova desobstruída de lixo, volte a montá-la na escova e encaixe a tampa.
Desobstrua o acessório de chão
Com a escova retirada do produto, vire-a ao contrário. Localize o fecho no fundo da escova, ao pé do rolo macio. Usando uma moeda, rode o fecho um quarto de volta para a esquerda para retirar a tampa.
Nota: Deve haver um ícone de um cadeado pequeno com setas direcionais para o ajudar a desapertar a tampa.
Retire o rolo da escova macia e elimine cabelos ou fibras. Verifique se não existem obstruções no pescoço da escova (onde a escova encaixa no tubo). Certifique-se de que não há acumulação de pó ou lixo na pequena ranhura entre o sítio onde a barra da escova encaixa e o pescoço da escova.
Com a barra da escova desobstruída de lixo, volte a montá-la na escova e encaixe a tampa.
A escova com rolos macios tem 2 rolos laváveis. Verifique e lave-as regularmente de acordo com as instruções passo-a-passo.
Isso resolveu o problema?
Para retirar, lavar e voltar a montar as barras das escovas:
Com a escova retirada, vire-a ao contrário para que a parte de baixo da escova fique virada para si. Use uma moeda para rodar a tampa na extremidade um quarto de volta para a direita, para a posição destrancada. Rode a tampa na extremidade para a posição aberta. Retire com cuidado a barra da escova principal da escova. Retire a tampa da extremidade da barra da escova principal. Não lave a tampa.
Retire a barra da escova traseira da escova com cuidado.
Segure as barras das escovas sob água corrente e esfregue com cuidado para retirar o cotão e o lixo.
Coloque as barras da escovas de pé. Deixe secar completamente durante pelo menos 24 horas. Antes de voltar a montar, confirme que as barras das escovas estão completamente secas.
Volte a colocar a barra da escova traseira na escova.
Volte a colocar a barra da escova principal na escova.
Volte a encaixar a tampa na barra da escova grande.
A tampa deve estar na posição aberta. Quando estiver no sítio, rode a tampa para a posição fechada.
Feche o fecho rodando-o um quarto de volta para a direita. Certifique-se de que o fecho está totalmente rodado e que as barras das escovas estão presas.
Volte a montar a escova no produto.
Carregue e segure no gatilho durante 10 segundos.
Remova a lixeira
Segure o produto com o depósito virado para baixo. Carregue firmemente no botão vermelho para soltar o depósito. O depósito deslizará para baixo, abrindo o fundo.
Prima o botão localizado na calha do depósito para o libertar e retirá-lo da calha.
Bata levemente no lado do ciclone sobre o balde do lixo. Isto soltará qualquer pó fino que esteja agarrado ao ciclone. Usando o acessório combinado, limpe a grelha para retirar qualquer lixo que esteja à volta do ciclone.
Carregue e segure no gatilho durante 10 segundos.
Verifique a entrada do depósito
Verifique a presença de obstruções na abertura da cobertura do ciclone. Retire se for necessário.
Para voltar a montar o depósito transparente
Insira o ressalto na calha do depósito.
Feche o depósito transparente empurrando o fundo do depósito para cima até encaixar no sítio.
Carregue e segure no gatilho durante 10 segundos.
Um apito agudo pode indicar um vedante danificado ou uma obstrução no produto.
Se o ruído ocorrer com o tubo e a escova encaixados, é provável que isso seja causado por algum objeto preso na escova. Selecione a escova apropriada.
Se o ruído ocorrer sem o tubo e a escova, é provável que isso seja causado pelo depósito ou pelo ciclone.
Selecione a opção apropriada
Verifique a entrada do depósito
Verifique se não existem obstruções na entrada do depósito do produto e desobstrua se for necessário.
Verifique a abertura da grelha
Segure o produto com o depósito virado para baixo. Carregue firmemente no botão vermelho para soltar o depósito. O depósito deslizará para baixo, abrindo o fundo. O fundo do depósito não abrirá se o botão vermelho não for totalmente premido.
Verifique a presença de obstruções na abertura da cobertura do ciclone. Retire se for necessário.
Feche o depósito transparente empurrando o fundo do depósito para cima até encaixar no sítio.
Carregue e segure no gatilho durante 10 segundos.
Remova a lixeira
Segure o produto com o depósito virado para baixo. Carregue firmemente no botão vermelho para soltar o depósito. O depósito deslizará para baixo, abrindo o fundo. O fundo do depósito não abrirá se o botão vermelho não for totalmente premido.
Prima o botão localizado na calha do depósito para o libertar e retirá-lo da calha.
Bata levemente no lado do ciclone sobre o balde do lixo. Isto soltará qualquer pó fino que esteja agarrado ao ciclone. Usando o acessório combinado, limpe a grelha para retirar qualquer lixo que esteja à volta do ciclone.
Verifique se o ciclone não está obstruído e desobstrua se for necessário.
Para voltar a montar o depósito transparente
Insira o ressalto na calha do depósito.
Feche o depósito transparente empurrando o fundo do depósito para cima até encaixar no sítio.
Monte o tubo e a escova e teste o produto.
Os nossos filtros de aspirador sem cabo são concebidos para capturar partículas microscópicas. Com o tempo, podem se acumular no filtro e reduzir o desempenho. Lavando o filtro uma vez por mês, pode ajudar a manter a potência de sucção e evitar que o aparelho pulse.
Isto indica que o filtro precisa de ser lavado.
Por favor siga os passos no vídeo.
Em alternativa, encontre a versão de texto do guia passo a passo sob "Isto resolveu o problema?"
Deixe o filtro secar completamente num ambiente seco com um bom fluxo de ar, durante pelo menos 24 horas. Certifique-se de que está completamente seco antes de o voltar a montar.
Carregue e segure no gatilho durante 10 segundos.
Isso resolveu o problema?
Retirar o filtro
Retire o filtro rodando-o para a esquerda. Retire-o do produto com cuidado.
Bata levemente no filtro para eliminar o excesso de lixo antes de o lavar.
Lave o filtro apenas com água fria.
AVISO: Por favor, não use detergente, não lave na máquina de lavar louça ou na máquina de lavar roupa.
Primeiro, lave o elemento de papel plissado do filtro. Segure o filtro debaixo da torneira de água fria com o elemento de esponja virado para baixo e deixe correr a água sobre o papel plissado. Continue a lavar até a água correr limpa.
A seguir, lave o elemento de esponja do filtro. Segure o filtro debaixo da torneira de água fria com o elemento de esponja virado para baixo para que a água suja não contamine o elemento de papel plissado. Deixe correr a água fria por dentro e por fora do elemento de esponja e esprema a esponja suavemente para expelir a sujidade. Continue a lavar até a água correr limpa.
Lave o exterior do filtro. Depois, encha o filtro com água fria, coloque as suas mãos sobre as aberturas e agite com cuidado. Repita a lavagem dos elementos e do exterior do filtro até a água correr limpa.
Abane o filtro com cuidado para eliminar o excesso de água e deixe a escorrer com a extremidade de esponja virada para cima.
A secar
Deixe o filtro secar completamente num ambiente seco com um bom fluxo de ar, durante pelo menos 24 horas. Verifique se o filtro está completamente seco.
Voltar a montar
Para voltar a montar, volte a colocar o filtro no corpo principal e rode-o para a direita até encaixar no sítio.
Pode ser necessário lavar o filtro com mais frequência se aspirar pó fino ou se for usado principalmente no modo de aumento da potência.
Desobstrua o acessório de chão
Com a Escova motorizada retirada do produto, vire-a ao contrário e desaperte o fecho.
Localize a tampa e, usando uma moeda, rode-a um quarto de volta para a esquerda. Isto permite-lhe retirá-la.
Nota: Deve haver um ícone de um cadeado pequeno com setas direcionais para o ajudar a desapertar a tampa.
Retire a barra da escova da Escova motorizada e elimine cabelos ou fibras. Verifique se não existem obstruções no pescoço da escova (onde a escova encaixa no tubo). Certifique-se de que não há acumulação de pó ou lixo na pequena ranhura entre o sítio onde a barra da escova encaixa e o pescoço da escova.
Com a barra da escova desobstruída de lixo, volte a montá-la na escova e encaixe a tampa.
Desobstrua o acessório de chão
Com a Escova High Torque retirada do produto, vire-a ao contrário e desaperte o fecho.
Localize a tampa e, usando uma moeda, rode-a um quarto de volta para a esquerda. Isto permite-lhe retirá-la.
Nota: Deve haver um ícone de um cadeado pequeno com setas direcionais para o ajudar a desapertar a tampa.
Retire a barra da Escova High Torque e elimine cabelos ou fibras. Verifique se não existem obstruções no pescoço da escova (onde a escova encaixa no tubo). Certifique-se de que não há acumulação de pó ou lixo na pequena ranhura entre o sítio onde a barra da escova encaixa e o pescoço da escova.
Com a barra da escova desobstruída de lixo, volte a montá-la na escova e encaixe a tampa.
Encaixe a escova no depósito, mude o cursor de controlo da aspiração para a posição positiva e ensaie o produto.
Desloque o cursor de controlo da aspiração para a posição negativa e continue a ensaiar.
Desobstrua o acessório de chão
Com a miniescova motorizada de libertação rápida retirada do aparelho, vire-a e solte o fixador. Localize a tampa da extremidade e, usando uma moeda, gire-a no sentido anti-horário um quarto do entalhe. Isso lhe permitirá extrai-la.
Nota: Deve haver um pequeno ícone em forma de cadeado junto às setas direcionais para ajudá-lo a desbloquear a tampa da extremidade.
Retire a barra da escova da míni escova motorizada de ligação rápida e elimine cabelos ou fibras. Verifique se não existem obstruções no pescoço da escova (onde a escova encaixa no tubo). Certifique-se de que não há acumulação de pó ou lixo na pequena ranhura entre o sítio onde a barra da escova encaixa e o pescoço da escova.
Com a barra da escova desobstruída de lixo, volte a montá-la na escova e encaixe a tampa.
Desobstrua o acessório de chão
Com a escova retirada do produto, vire-a ao contrário. Localize o fecho no fundo da escova, ao pé do rolo macio. Usando uma moeda, rode o fecho um quarto de volta para a esquerda para retirar a tampa.
Nota: Deve haver um ícone de um cadeado pequeno com setas direcionais para o ajudar a desapertar a tampa.
Retire o rolo da escova macia e elimine cabelos ou fibras. Verifique se não existem obstruções no pescoço da escova (onde a escova encaixa no tubo). Certifique-se de que não há acumulação de pó ou lixo na pequena ranhura entre o sítio onde a barra da escova encaixa e o pescoço da escova.
Com a barra da escova desobstruída de lixo, volte a montá-la na escova e encaixe a tampa.
Selecione a opção apropriada
Antes de ensaiar o produto certifique-se de que tem o cabelo e a roupa solta afastados do produto.
A potência de aspiração do produto varia dependendo do modo de potência que selecionou. Sendo que o modo de aumento da potência é o mais potente.
Se o produto não estiver a funcionar como era habitual, normalmente, isto é devido a uma obstrução parcial ou total nas aberturas do produto.
Tenha cuidado para não carregar no gatilho de "LIGAR" quando procura obstruções. Colocar o produto a funcionar quando está parcialmente desmontado pode provocar ferimentos pessoais.
Retire os acessórios
Retire todos os acessórios do produto, por exemplo, o tubo, a escova, o acessório para fendas, etc. Certifique-se de que o depósito está vazio antes de prosseguir com as verificações.
Carregue e segure no gatilho durante 10 segundos.
Verifique se há bloqueios
Verifique se não existem obstruções nas duas extremidades do tubo e desobstrua se for necessário.
Volte a encaixar a escova ou os acessórios que estão a uso no tubo e volte a encaixar o tubo no produto.
Carregue e segure no gatilho durante 10 segundos.
Que acessório de chão é que está a usar?
Verifique se há bloqueios
Com o acessório retirado do produto, verifique se não existem obstruções nas duas extremidades e desobstrua se for necessário.
Volte a montar o acessório no produto.
Carregue e segure no gatilho durante 10 segundos.
Verifique a entrada do depósito
Verifique se não existem obstruções na entrada do depósito do produto e desobstrua se for necessário.
Verifique a abertura da grelha
Segure o produto com o depósito virado para baixo. Carregue firmemente no botão vermelho para soltar o depósito. O depósito deslizará para baixo, abrindo o fundo. O fundo do depósito não abrirá se o botão vermelho não for totalmente premido.
Verifique a presença de obstruções na abertura da cobertura do ciclone. Retire se for necessário.
Feche o depósito transparente empurrando o fundo do depósito para cima até encaixar no sítio.
Carregue e segure no gatilho durante 10 segundos.
Remova a lixeira
Segure o produto com o depósito virado para baixo. Carregue firmemente no botão vermelho para soltar o depósito. O depósito deslizará para baixo, abrindo o fundo.
Prima o botão localizado na calha do depósito para o libertar e retirá-lo da calha.
Bata levemente no lado do ciclone sobre o balde do lixo. Isto soltará qualquer pó fino que esteja agarrado ao ciclone. Usando o acessório combinado, limpe a grelha para retirar qualquer lixo que esteja à volta do ciclone.
Verifique se o ciclone não está obstruído e desobstrua se for necessário.
Para voltar a montar o depósito transparente
Insira o ressalto na calha do depósito.
Feche o depósito transparente empurrando o fundo do depósito para cima até encaixar no sítio.
Monte o tubo e a escova e teste o produto.
Os nossos filtros de aspirador sem cabo são concebidos para capturar partículas microscópicas. Com o tempo, podem se acumular no filtro e reduzir o desempenho. Lavando o filtro uma vez por mês, pode ajudar a manter a potência de sucção e evitar que o aparelho pulse.
Isto indica que o filtro precisa de ser lavado.
Por favor siga os passos no vídeo.
Em alternativa, encontre a versão de texto do guia passo a passo sob "Isto resolveu o problema?"
Deixe o filtro secar completamente num ambiente seco com um bom fluxo de ar, durante pelo menos 24 horas. Certifique-se de que está completamente seco antes de o voltar a montar.
Carregue e segure no gatilho durante 10 segundos.
Isso resolveu o problema?
Retirar o filtro
Retire o filtro rodando-o para a esquerda. Retire-o do produto com cuidado.
Bata levemente no filtro para eliminar o excesso de lixo antes de o lavar.
Lave o filtro apenas com água fria.
AVISO: Por favor, não use detergente, não lave na máquina de lavar louça ou na máquina de lavar roupa.
Primeiro, lave o elemento de papel plissado do filtro. Segure o filtro debaixo da torneira de água fria com o elemento de esponja virado para baixo e deixe correr a água sobre o papel plissado. Continue a lavar até a água correr limpa.
A seguir, lave o elemento de esponja do filtro. Segure o filtro debaixo da torneira de água fria com o elemento de esponja virado para baixo para que a água suja não contamine o elemento de papel plissado. Deixe correr a água fria por dentro e por fora do elemento de esponja e esprema a esponja suavemente para expelir a sujidade. Continue a lavar até a água correr limpa.
Lave o exterior do filtro. Depois, encha o filtro com água fria, coloque as suas mãos sobre as aberturas e agite com cuidado. Repita a lavagem dos elementos e do exterior do filtro até a água correr limpa.
Abane o filtro com cuidado para eliminar o excesso de água e deixe a escorrer com a extremidade de esponja virada para cima.
A secar
Deixe o filtro secar completamente num ambiente seco com um bom fluxo de ar, durante pelo menos 24 horas. Verifique se o filtro está completamente seco.
Voltar a montar
Para voltar a montar, volte a colocar o filtro no corpo principal e rode-o para a direita até encaixar no sítio.
Pode ser necessário lavar o filtro com mais frequência se aspirar pó fino ou se for usado principalmente no modo de aumento da potência.
Desobstrua o acessório de chão
Na lateral da escova, procure a tampa. Usando uma moeda, rode a tampa um quarto de volta para a esquerda para a retirar.
Nota: Deve haver um ícone de um cadeado pequeno com setas direcionais para o ajudar a desapertar a tampa.
Retire a barra da escova da Escova motorizada e elimine cabelos ou fibras. Verifique se não existem obstruções no pescoço da escova (onde a escova encaixa no tubo). Certifique-se de que não há acumulação de pó ou lixo na pequena ranhura entre o sítio onde a barra da escova encaixa e o pescoço da escova.
Com a barra da escova desobstruída de lixo, volte a montá-la na escova e encaixe a tampa.
Encaixe a escova no depósito e ensaie o produto.
Verifique a entrada do depósito
Verifique se não existem obstruções na entrada do depósito do produto e desobstrua se for necessário.
Verifique a abertura da grelha
Segure o produto com o depósito virado para baixo. Carregue firmemente no botão vermelho para soltar o depósito. O depósito deslizará para baixo, abrindo o fundo. O fundo do depósito não abrirá se o botão vermelho não for totalmente premido.
Verifique a presença de obstruções na abertura da cobertura do ciclone. Retire se for necessário.
Feche o depósito transparente empurrando o fundo do depósito para cima até encaixar no sítio.
Carregue e segure no gatilho durante 10 segundos.
Remova a lixeira
Segure o produto com o depósito virado para baixo. Carregue firmemente no botão vermelho para soltar o depósito. O depósito deslizará para baixo, abrindo o fundo.
Prima o botão localizado na calha do depósito para o libertar e retirá-lo da calha.
Bata levemente no lado do ciclone sobre o balde do lixo. Isto soltará qualquer pó fino que esteja agarrado ao ciclone. Usando o acessório combinado, limpe a grelha para retirar qualquer lixo que esteja à volta do ciclone.
Verifique se o ciclone não está obstruído e desobstrua se for necessário.
Para voltar a montar o depósito transparente
Insira o ressalto na calha do depósito.
Feche o depósito transparente empurrando o fundo do depósito para cima até encaixar no sítio.
Monte o tubo e a escova e teste o produto.
Os nossos filtros de aspirador sem cabo são concebidos para capturar partículas microscópicas. Com o tempo, podem se acumular no filtro e reduzir o desempenho. Lavando o filtro uma vez por mês, pode ajudar a manter a potência de sucção e evitar que o aparelho pulse.
Isto indica que o filtro precisa de ser lavado.
Por favor siga os passos no vídeo.
Em alternativa, encontre a versão de texto do guia passo a passo sob "Isto resolveu o problema?"
Deixe o filtro secar completamente num ambiente seco com um bom fluxo de ar, durante pelo menos 24 horas. Certifique-se de que está completamente seco antes de o voltar a montar.
Carregue e segure no gatilho durante 10 segundos.
Isso resolveu o problema?
Retirar o filtro
Retire o filtro rodando-o para a esquerda. Retire-o do produto com cuidado.
Bata levemente no filtro para eliminar o excesso de lixo antes de o lavar.
Lave o filtro apenas com água fria.
AVISO: Por favor, não use detergente, não lave na máquina de lavar louça ou na máquina de lavar roupa.
Primeiro, lave o elemento de papel plissado do filtro. Segure o filtro debaixo da torneira de água fria com o elemento de esponja virado para baixo e deixe correr a água sobre o papel plissado. Continue a lavar até a água correr limpa.
A seguir, lave o elemento de esponja do filtro. Segure o filtro debaixo da torneira de água fria com o elemento de esponja virado para baixo para que a água suja não contamine o elemento de papel plissado. Deixe correr a água fria por dentro e por fora do elemento de esponja e esprema a esponja suavemente para expelir a sujidade. Continue a lavar até a água correr limpa.
Lave o exterior do filtro. Depois, encha o filtro com água fria, coloque as suas mãos sobre as aberturas e agite com cuidado. Repita a lavagem dos elementos e do exterior do filtro até a água correr limpa.
Abane o filtro com cuidado para eliminar o excesso de água e deixe a escorrer com a extremidade de esponja virada para cima.
A secar
Deixe o filtro secar completamente num ambiente seco com um bom fluxo de ar, durante pelo menos 24 horas. Verifique se o filtro está completamente seco.
Voltar a montar
Para voltar a montar, volte a colocar o filtro no corpo principal e rode-o para a direita até encaixar no sítio.
Pode ser necessário lavar o filtro com mais frequência se aspirar pó fino ou se for usado principalmente no modo de aumento da potência.
Desobstrua o acessório de chão
No lateral da miniescova motorizada, localize a tampa da extremidade. Usando uma moeda, gire a tampa da extremidade no sentido anti-horário um quarto do entalhe para removê-la.
Nota: Deve haver um pequeno ícone em forma de cadeado junto às setas direcionais para ajudá-lo a desbloquear a tampa da extremidade.
Retire a barra da escova da míni escova motorizada de ligação rápida e elimine cabelos ou fibras. Verifique se não existem obstruções no pescoço da escova (onde a escova encaixa no tubo). Certifique-se de que não há acumulação de pó ou lixo na pequena ranhura entre o sítio onde a barra da escova encaixa e o pescoço da escova.
Com a barra da escova desobstruída de lixo, volte a montá-la na escova e encaixe a tampa.
Verifique a entrada do depósito
Verifique se não existem obstruções na entrada do depósito do produto e desobstrua se for necessário.
Verifique a abertura da grelha
Segure o produto com o depósito virado para baixo. Carregue firmemente no botão vermelho para soltar o depósito. O depósito deslizará para baixo, abrindo o fundo. O fundo do depósito não abrirá se o botão vermelho não for totalmente premido.
Verifique a presença de obstruções na abertura da cobertura do ciclone. Retire se for necessário.
Feche o depósito transparente empurrando o fundo do depósito para cima até encaixar no sítio.
Carregue e segure no gatilho durante 10 segundos.
Remova a lixeira
Segure o produto com o depósito virado para baixo. Carregue firmemente no botão vermelho para soltar o depósito. O depósito deslizará para baixo, abrindo o fundo.
Prima o botão localizado na calha do depósito para o libertar e retirá-lo da calha.
Bata levemente no lado do ciclone sobre o balde do lixo. Isto soltará qualquer pó fino que esteja agarrado ao ciclone. Usando o acessório combinado, limpe a grelha para retirar qualquer lixo que esteja à volta do ciclone.
Verifique se o ciclone não está obstruído e desobstrua se for necessário.
Para voltar a montar o depósito transparente
Insira o ressalto na calha do depósito.
Feche o depósito transparente empurrando o fundo do depósito para cima até encaixar no sítio.
Monte o tubo e a escova e teste o produto.
Os nossos filtros de aspirador sem cabo são concebidos para capturar partículas microscópicas. Com o tempo, podem se acumular no filtro e reduzir o desempenho. Lavando o filtro uma vez por mês, pode ajudar a manter a potência de sucção e evitar que o aparelho pulse.
Isto indica que o filtro precisa de ser lavado.
Por favor siga os passos no vídeo.
Em alternativa, encontre a versão de texto do guia passo a passo sob "Isto resolveu o problema?"
Deixe o filtro secar completamente num ambiente seco com um bom fluxo de ar, durante pelo menos 24 horas. Certifique-se de que está completamente seco antes de o voltar a montar.
Carregue e segure no gatilho durante 10 segundos.
Isso resolveu o problema?
Retirar o filtro
Retire o filtro rodando-o para a esquerda. Retire-o do produto com cuidado.
Bata levemente no filtro para eliminar o excesso de lixo antes de o lavar.
Lave o filtro apenas com água fria.
AVISO: Por favor, não use detergente, não lave na máquina de lavar louça ou na máquina de lavar roupa.
Primeiro, lave o elemento de papel plissado do filtro. Segure o filtro debaixo da torneira de água fria com o elemento de esponja virado para baixo e deixe correr a água sobre o papel plissado. Continue a lavar até a água correr limpa.
A seguir, lave o elemento de esponja do filtro. Segure o filtro debaixo da torneira de água fria com o elemento de esponja virado para baixo para que a água suja não contamine o elemento de papel plissado. Deixe correr a água fria por dentro e por fora do elemento de esponja e esprema a esponja suavemente para expelir a sujidade. Continue a lavar até a água correr limpa.
Lave o exterior do filtro. Depois, encha o filtro com água fria, coloque as suas mãos sobre as aberturas e agite com cuidado. Repita a lavagem dos elementos e do exterior do filtro até a água correr limpa.
Abane o filtro com cuidado para eliminar o excesso de água e deixe a escorrer com a extremidade de esponja virada para cima.
A secar
Deixe o filtro secar completamente num ambiente seco com um bom fluxo de ar, durante pelo menos 24 horas. Verifique se o filtro está completamente seco.
Voltar a montar
Para voltar a montar, volte a colocar o filtro no corpo principal e rode-o para a direita até encaixar no sítio.
Pode ser necessário lavar o filtro com mais frequência se aspirar pó fino ou se for usado principalmente no modo de aumento da potência.
Desobstrua o acessório de chão
Localize o fecho por baixo da escova ao pé do rolo macio. Usando uma moeda, rode o fecho um quarto de volta para a esquerda para desapertar a tampa e deslize-a para cima, para a retirar.
Retire o rolo da escova macia e elimine cabelos ou fibras. Verifique se não existem obstruções no pescoço da escova (onde a escova encaixa no tubo). Certifique-se de que não há acumulação de pó ou lixo na pequena ranhura entre o sítio onde a barra da escova encaixa e o pescoço da escova.
Com a barra da escova desobstruída de lixo, volte a montá-la na escova e encaixe a tampa.
A escova com rolos macios tem 2 rolos laváveis. Verifique e lave-as regularmente de acordo com as instruções passo-a-passo.
Isso resolveu o problema?
Para retirar, lavar e voltar a montar as barras das escovas:
Com a escova retirada, vire-a ao contrário para que a parte de baixo da escova fique virada para si. Use uma moeda para rodar a tampa na extremidade um quarto de volta para a direita, para a posição destrancada. Rode a tampa na extremidade para a posição aberta. Retire com cuidado a barra da escova principal da escova. Retire a tampa da extremidade da barra da escova principal. Não lave a tampa.
Retire a barra da escova traseira da escova com cuidado.
Segure as barras das escovas sob água corrente e esfregue com cuidado para retirar o cotão e o lixo.
Coloque as barras da escovas de pé. Deixe secar completamente durante pelo menos 24 horas. Antes de voltar a montar, confirme que as barras das escovas estão completamente secas.
Volte a colocar a barra da escova traseira na escova.
Volte a colocar a barra da escova principal na escova.
Volte a encaixar a tampa na barra da escova grande.
A tampa deve estar na posição aberta. Quando estiver no sítio, rode a tampa para a posição fechada.
Feche o fecho rodando-o um quarto de volta para a direita. Certifique-se de que o fecho está totalmente rodado e que as barras das escovas estão presas.
Volte a montar a escova no produto.
Carregue e segure no gatilho durante 10 segundos.
Verifique a entrada do depósito
Verifique se existem bloqueios na entrada na parte da frente da máquina e remova-a conforme necessário.
Verifique a abertura da grelha
Segure o produto com o depósito virado para baixo. Carregue firmemente no botão vermelho para soltar o depósito. O depósito deslizará para baixo, abrindo o fundo. O fundo do depósito não abrirá se o botão vermelho não for totalmente premido.
Verifique a presença de obstruções na abertura da cobertura do ciclone. Retire se for necessário.
Feche o depósito transparente empurrando o fundo do depósito para cima até encaixar no sítio.
Carregue e segure no gatilho durante 10 segundos.
Remova a lixeira
Segure o produto com o depósito virado para baixo. Carregue firmemente no botão vermelho para soltar o depósito. O depósito deslizará para baixo, abrindo o fundo.
Prima o botão localizado na calha do depósito para o libertar e retirá-lo da calha.
Bata levemente no lado do ciclone sobre o balde do lixo. Isto soltará qualquer pó fino que esteja agarrado ao ciclone. Usando o acessório combinado, limpe a grelha para retirar qualquer lixo que esteja à volta do ciclone.
Verifique se o ciclone não está obstruído e desobstrua se for necessário.
Para voltar a montar o depósito transparente
Insira o ressalto na calha do depósito.
Feche o depósito transparente empurrando o fundo do depósito para cima até encaixar no sítio.
Monte o tubo e a escova e teste o produto.
Os nossos filtros de aspirador sem cabo são concebidos para capturar partículas microscópicas. Com o tempo, podem se acumular no filtro e reduzir o desempenho. Lavando o filtro uma vez por mês, pode ajudar a manter a potência de sucção e evitar que o aparelho pulse.
Isto indica que o filtro precisa de ser lavado.
Por favor siga os passos no vídeo.
Em alternativa, encontre a versão de texto do guia passo a passo sob "Isto resolveu o problema?"
Deixe o filtro secar completamente num ambiente seco com um bom fluxo de ar, durante pelo menos 24 horas. Certifique-se de que está completamente seco antes de o voltar a montar.
Carregue e segure no gatilho durante 10 segundos.
Isso resolveu o problema?
Retirar o filtro
Retire o filtro rodando-o para a esquerda. Retire-o do produto com cuidado.
Bata levemente no filtro para eliminar o excesso de lixo antes de o lavar.
Lave o filtro apenas com água fria.
AVISO: Por favor, não use detergente, não lave na máquina de lavar louça ou na máquina de lavar roupa.
Primeiro, lave o elemento de papel plissado do filtro. Segure o filtro debaixo da torneira de água fria com o elemento de esponja virado para baixo e deixe correr a água sobre o papel plissado. Continue a lavar até a água correr limpa.
A seguir, lave o elemento de esponja do filtro. Segure o filtro debaixo da torneira de água fria com o elemento de esponja virado para baixo para que a água suja não contamine o elemento de papel plissado. Deixe correr a água fria por dentro e por fora do elemento de esponja e esprema a esponja suavemente para expelir a sujidade. Continue a lavar até a água correr limpa.
Lave o exterior do filtro. Depois, encha o filtro com água fria, coloque as suas mãos sobre as aberturas e agite com cuidado. Repita a lavagem dos elementos e do exterior do filtro até a água correr limpa.
Abane o filtro com cuidado para eliminar o excesso de água e deixe a escorrer com a extremidade de esponja virada para cima.
A secar
Deixe o filtro secar completamente num ambiente seco com um bom fluxo de ar, durante pelo menos 24 horas. Verifique se o filtro está completamente seco.
Voltar a montar
Para voltar a montar, volte a colocar o filtro no corpo principal e rode-o para a direita até encaixar no sítio.
Pode ser necessário lavar o filtro com mais frequência se aspirar pó fino ou se for usado principalmente no modo de aumento da potência.
Verifique a entrada do depósito
Verifique se não existem obstruções na entrada do depósito do produto e desobstrua se for necessário.
Verifique a abertura da grelha
Segure o produto com o depósito virado para baixo. Carregue firmemente no botão vermelho para soltar o depósito. O depósito deslizará para baixo, abrindo o fundo. O fundo do depósito não abrirá se o botão vermelho não for totalmente premido.
Verifique a presença de obstruções na abertura da cobertura do ciclone. Retire se for necessário.
Feche o depósito transparente empurrando o fundo do depósito para cima até encaixar no sítio.
Carregue e segure no gatilho durante 10 segundos.
Antes de ensaiar o produto certifique-se de que tem o cabelo e a roupa solta afastados do produto.
Disjuntor térmico
Os objetos grandes podem obstruir o produto ou os acessórios. Se alguma zona ficar obstruída ou se o filtro precisar de ser lavado, o produto pode desligar-se automaticamente.
Motor está a pulsar
1 Uma luz azul sólida indicará que o aparelho tem um baixo nível de carga.
Um funcionamento intermitente ou pulsante é sinal de bloqueio ou obstrução no aparelho.
Tenha cuidado para não carregar no gatilho de "LIGAR" quando procura obstruções. Colocar o produto a funcionar quando está parcialmente desmontado pode provocar ferimentos pessoais.
Retire os acessórios
Retire todos os acessórios do produto, por exemplo, o tubo, a escova, o acessório para fendas, etc. Certifique-se de que o depósito está vazio antes de prosseguir com as verificações.
Carregue e segure no gatilho durante 10 segundos.
A bateria e o sistema de monitoramento do Dyson V11 ™ funcionam conjuntamente para medir o tempo de funcionamento remanescente. O sistema calcula o tempo de funcionamento a partir de um algoritmo que "aprende" a frequência com que o seu aparelho funciona. Para obter a melhor experiência, recomendamos carregar totalmente o seu aparelho após cada uso. Isso ajuda o algoritmo da bateria e o sistema de monitoramento a calcular e exibir com maior precisão o tempo de funcionamento remanescente.
O tempo de funcionamento real do seu aparelho permanece inalterado enquanto o algoritmo aprende a medir com mais precisão a energia remanescente.
A bateria foi projetada para ficar permanentemente carregada, e isso irá garantir que o aparelho esteja totalmente carregado na próxima vez que for usado. O carregamento completo do seu aparelho irá durar 4,5 horas e uma vez que a bateria está totalmente carregada, o seu aparelho não consumirá mais energia.
Se o seu aparelho continua a parar, mesmo que o tempo de funcionamento permanece no ecrã, recomendamos carregar totalmente o seu aparelho e usá-lo de forma continuada até esgotar a bateria. Isto deverá ser completado numa sessão de limpeza, mas o botão não irá precisar de ser pressionado durante todo o tempo. Aconselhamos a utilização do modo Auto / Med para esta limpeza. Quanto mais se repete este processo, mais preciso será o algoritmo .
A bateria foi projetada para ficar permanentemente carregada, e isso irá garantir que o aparelho esteja totalmente carregado na próxima vez que for usado. O carregamento completo do seu aparelho irá durar 4,5 horas e uma vez que a bateria está totalmente carregada, o seu aparelho não consumirá mais energia.
Disjuntor térmico
Este produto está equipado com um disjuntor térmico. Se alguma zona ficar obstruída, o produto pode desligar-se automaticamente.
O ecrã do produto avisa-o quando são necessários passos simples de manutenção.
Se o ecrã digital não estiver a mostrar nenhum alerta, verifique as luzes LED no invólucro.
Selecione a opção apropriada
Carregue a máquina
Ligue diretamente ao carregador ou à base de acoplamento.
Carregue a máquina
Quando a bateria estiver totalmente carregada, os dois LED acendem durante 5 segundos e depois apagam-se.
Retire o carregador
Carregue e segure no gatilho durante 10 segundos.
Carregue no gatilho
Carregue e segure no gatilho durante 10 segundos.
O ecrã digital deve ligar
Carregue no gatilho
Carregue e segure no gatilho durante 10 segundos.
As luzes LED devem estar sempre acesas quando está em uso.
Luzes LED a piscar
Se, quando carregar no gatilho, as luzes LED piscarem durante cerca de 10 segundos, selecione "Luzes LED a piscar" nas opções disponíveis.
As luzes LED azuis aparecem de ambos os lados da bateria?
Carregamento
Se o produto estiver a ser carregado na base de acoplamento, desligue o carregador e ligue-o diretamente ao produto.
Verifique a alimentação elétrica de casa ou use outra tomada.
Os LED azuis – um de cada lado da bateria – piscam durante o carregamento.
Quando a bateria estiver totalmente carregada, os dois LED acendem durante 5 segundos e depois apagam-se.
O produto pode demorar até 4,5 horas a carregar totalmente.
Retire o carregador
Carregue e segure no gatilho durante 10 segundos.
Retire o carregador
Carregue e segure no gatilho durante 10 segundos.
Carregue a máquina
Ligue diretamente ao carregador ou à base de acoplamento.
Os LED azuis – um de cada lado da bateria – piscam durante o carregamento.
Carregue a máquina
Quando a bateria estiver totalmente carregada, os dois LED acendem durante 5 segundos e depois apagam-se.
Retire o carregador
Carregue e segure no gatilho durante 10 segundos.
A maioria dos aspiradores da Dyson tem um sistema interno de segurança que desliga o produto se este começar a sobreaquecer. Normalmente, isto acontece porque os filtros necessitam de ser lavados ou porque o seu produto está obstruído.
Se o produto continuar a sobreaquecer, evite usá-lo enquanto não arrefecer o suficiente e depois execute as verificações de desempenho.
Selecione a opção apropriada
Antes de ensaiar o produto certifique-se de que tem o cabelo e a roupa solta afastados do produto.
Use videochamada para resolver o problema
Se o proprietário concordar em fazê-lo, lance um videochamada techsee e clique em “Registrar videochamada” antes de seguir as etapas abaixo. Se você for um usuário do Salesforce, inicie a videochamada TechSee diretamente do Salesforce.
Disjuntor térmico
Este produto está equipado com um disjuntor térmico. Se alguma zona ficar obstruída, o produto pode desligar-se automaticamente.
Motor está a pulsar
Isto acontecerá após o motor pulsar várias vezes (ou seja, liga e desliga em rápida sucessão) e o indicador de obstruções acenderá. Deixe arrefecer antes de procurar obstruções.
Tenha cuidado para não carregar no gatilho de "LIGAR" quando procura obstruções. Colocar o produto a funcionar quando está parcialmente desmontado pode provocar ferimentos pessoais.
Retire os acessórios
Retire todos os acessórios do produto, por exemplo, o tubo, a escova, o acessório para fendas, etc. Certifique-se de que o depósito está vazio antes de prosseguir com as verificações.
Carregue e segure no gatilho durante 10 segundos.
Verifique se há bloqueios
Verifique se não existem obstruções nas duas extremidades do tubo e desobstrua se for necessário.
Volte a encaixar a escova ou os acessórios que estão a uso no tubo e volte a encaixar o tubo no produto.
Carregue e segure no gatilho durante 10 segundos.
Verifique a entrada do depósito
Verifique se não existem obstruções na entrada do depósito do produto e desobstrua se for necessário.
Verifique a abertura da grelha
Segure o produto com o depósito virado para baixo. Carregue firmemente no botão vermelho para soltar o depósito. O depósito deslizará para baixo, abrindo o fundo. O fundo do depósito não abrirá se o botão vermelho não for totalmente premido.
Verifique a presença de obstruções na abertura da cobertura do ciclone. Retire se for necessário.
Feche o depósito transparente empurrando o fundo do depósito para cima até encaixar no sítio.
Carregue e segure no gatilho durante 10 segundos.
Certifique-se de que a bateria é carregada a 100% após cada utilização.
O produto tem três modos de potência para diversas tarefas. O tempo total de funcionamento será diferente em cada um do três modos de potência.
O tempo total de funcionamento pode aumentar e diminuir dependendo do modo de potência, do tipo de piso e do acessório que está a ser usado.
Modo Eco
Até 60 minutos
Modo Médio/Auto
Até 40 minutos
Modo Boost
Até 10 minutos
O tempo total de execução pode aumentar ou diminuir dependendo do modo de energia e da ferramenta usada.
Encaixe a escova High torque para ativar o modo Auto/Med, o qual adapta automaticamente a potência entre as carpetes e os pisos duros.
Selecione a opção apropriada
Úmido ou mofado
Um cheiro úmido ou de mofo é causado quando a poeira no ciclone entra em contato com a água.
Pode não ser um contato direto com a água, por exemplo, ao aspirar pêlos de animais de estimação ligeiramente úmidos, essa umidade se combinará com a poeira no ciclone, causando o cheiro.
Além disso, o cheiro pode ocorrer se o filtro voltar para a máquina molhado.
Apenas o filtro e as barras giratórias das escovas podem ser lavadas. O depósito apenas pode ser limpo com um pano húmido e ambos têm de estar completamente secos antes de voltarem a ser montados no produto.
Cheiro a humidade ou a mofo continua presente
Em uso normal, qualquer cheiro desagradável só pode ser provocado por algo que o produto tenha aspirado. Selecione "Problemas de aspiração" para efetuar as verificações.
Se conseguir identificar o sítio de onde vem o cheiro no produto, substituir essa peça poderá resolver o problema.
Selecione a opção apropriada
Remova a lixeira
Segure o produto com o depósito virado para baixo. Carregue firmemente no botão vermelho para soltar o depósito. O depósito deslizará para baixo, abrindo o fundo.
Prima o botão localizado na calha do depósito para o libertar e retirá-lo da calha.
Bata levemente no lado do ciclone sobre o balde do lixo. Isto soltará qualquer pó fino que esteja agarrado ao ciclone. Usando o acessório combinado, limpe a grelha para retirar qualquer lixo que esteja à volta do ciclone.
Verifique a presença de obstruções na abertura da cobertura do ciclone. Retire se for necessário.
O depósito transparente não deve ser lavado na máquina de lavar louça e não se recomenda o uso de detergentes, massas de polir ou purificadores de ar para o limpar, pois pode ser danificado. Limpe o depósito transparente apenas com um pano húmido.
Para voltar a montar o depósito transparente
Insira o ressalto na calha do depósito.
Feche o depósito transparente empurrando o fundo do depósito para cima até encaixar no sítio.
Isto indica que o filtro precisa de ser lavado.
Por favor, siga os passos do vídeo.
Consulte a versão de texto do guia passo a passo, em "Isto resolveu o seu problema?"
Deixe o filtro secar completamente num ambiente seco com um bom fluxo de ar, durante pelo menos 24 horas. Certifique-se de que está completamente seco antes de o voltar a montar.
Carregue e segure no gatilho durante 10 segundos.
Isso resolveu o problema?
Cheiro a humidade ou a mofo continua presente
Em uso normal, qualquer cheiro desagradável só pode ser provocado por algo que o produto tenha aspirado. Selecione "Problemas de aspiração" para efetuar as verificações.
Selecione a opção apropriada
Retirar o filtro
Retire o filtro rodando-o para a esquerda. Retire-o do produto com cuidado.
Bata levemente no filtro para eliminar o excesso de lixo antes de o lavar.
Lave os dois filtros apenas com água fria até a água correr limpa. Não use detergente. Não lave na máquina de lavar roupa ou louça.
Primeiro, lave o elemento de papel plissado do filtro. Segure o filtro debaixo da torneira de água fria com o elemento de esponja virado para baixo e deixe correr a água sobre o papel plissado. Continue a lavar até a água correr limpa.
A seguir, lave o elemento de esponja do filtro. Segure o filtro debaixo da torneira de água fria com o elemento de esponja virado para baixo para que a água suja não contamine o elemento de papel plissado. Deixe correr a água fria por dentro e por fora do elemento de esponja e esprema a esponja suavemente para expelir a sujidade. Continue a lavar até a água correr limpa.
Lave o exterior do filtro. Depois, encha o filtro com água fria, coloque as suas mãos sobre as aberturas e agite com cuidado. Repita a lavagem dos elementos e do exterior do filtro até a água correr limpa.
Abane o filtro com cuidado para eliminar o excesso de água e deixe a escorrer com a extremidade de esponja virada para cima.
A secar
Deixe o filtro secar completamente num ambiente seco com um bom fluxo de ar, durante pelo menos 24 horas. Verifique se o filtro está completamente seco.
Voltar a montar
Para voltar a montar, volte a colocar o filtro no corpo principal e rode-o para a direita até encaixar no sítio.
Pode ser necessário lavar o filtro com mais frequência se aspirar pó fino ou se for usado principalmente no modo de aumento da potência.
Use videochamada para resolver o problema
Se o proprietário concordar em fazê-lo, lance um videochamada techsee e clique em “Registrar videochamada” antes de seguir as etapas abaixo. Se você for um usuário do Salesforce, inicie a videochamada TechSee diretamente do Salesforce.
Ecrã de diagnóstico
Para aceder ao menu prima o botão seletor enquanto o filtro estiver fora. São apresentadas duas opções quando acede ao menu deste ecrã.
Por defeito, básico está "desligado". "Ligado" elimina os dígitos do tempo de funcionamento do ecrã.
"Diagnóstico" exibe uma série de números, letras e percentagens.
Verifique o filtro
Antes de sair do menu, certifique-se de que o filtro está montado corretamente.
O filtro deve ser encaixado no corpo principal e rodado para a direita até dar um estalido.
Sair do menu
Quando o filtro estiver montado, prima e segure no botão de seleção durante cerca de 10 segundos ou até o ecrã regressar ao ecrã principal.
Se não conseguir regressar manualmente ao ecrã principal, pode conseguir esperando que o produto fique inativo (cerca de 15 minutos sem interação).
Verifique todos os acessórios de chão
Encaixe a escova diretamente ao depósito.
Se a barra da escova em todos os acessórios rodar quando estão ligados ao depósito, selecione "O tubo está danificado".
Se a barra da escova não estiver a rodar em nenhum dos acessórios, selecione "A barra da escova não roda em nenhuma escova".
Que acessório de chão é que está a usar?
Se o lixo no depósito exceder a marca MAX, o excesso de lixo pode ser aspirado diretamente para o filtro, provocando a sua obstrução.
Certifique-se de que está a despejar o depósito assim que o lixo atinge a marca de MAX.
Isso resolveu o problema?
Despeje assim que o lixo atinja a marca de MAX - não deixe encher demasiado. Certifique-se de que o produto está desligado do carregador antes de despejar o depósito transparente. Tenha cuidado para não carregar no gatilho de "LIGAR".
Retire o tubo premindo o botão vermelho para libertar o tubo e desencaixe-o do depósito.
Para soltar o pó:
Segure o produto com o depósito virado para baixo. Carregue firmemente no botão vermelho para soltar o depósito. O depósito deslizará para baixo, abrindo o fundo. O fundo do depósito não abrirá se o botão vermelho não for totalmente premido.
Fechar o depósito
Feche o depósito transparente empurrando o fundo do depósito para cima até encaixar no sítio.
Riscos ou marcas no tubo
As marcas no tubo podem ter sido provocadas quando este roçou numa superfície pintada, como a ombreira de uma porta.
Podem ser eliminadas limpando com um pano húmido.
O número de série pode ser localizado em três lugares.
Atrás da lixeira transparente
Encontre o número de série atrás da lixeira transparente, conforme mostrado na imagem.
Na parte inferior do conjunto da bateria
O número de série está impresso atrás da bateria na base da pega.
Dentro da pega
Retire a bateria para que seja visível o número de série na pega do aparelho.
Selecione a opção apropriada
Como comprar e instalar peças para sua máquina
Obtenha peças de reposição originais diretamente da Dyson e saiba como encaixá-las em sua máquina.
Corpo principal e ciclone
- Depósito
- Corpo principal e ciclone
- Filtro
- Bateria
Tubo, carregador e estação
- Estação de carregamento
- Acessório multifunção
- Tubo comprido
- Tubo curto
- Grampo do tubo
- Carregador
- Acessório para fendas
- Miniacessório motorizado
- Tampa da extremidade miniacessório motorizado
- Miniescova rotativa motorizada
- Tampa da ficha
Acessórios de libertação rápida
- Mangueira de extensão
- Escova de sujeira teimosa
- Mini escova de pó macia
- Ferramenta de bocal largo
- Kit de ferramentas li>
- Bolsa de ferramentas
- Ferramenta flexível para fendas
- Adaptador Up-Top
- Ferramenta adaptadora
- Grab and Go Dok li>
Escova Torque Drive
- Escova Torque Drive
- Escova rotativa Torque Drive
- Roda V-ball
- Borda traseira
- Eixo e cilindro
Escova com rolo macio
- Escova de rolo macio
- Roda traseira escova rotativa
- Tampa da extremidade de rolo macio
- Escova rotativa traseira
- Escova rotativa de rolo macio
- Eixo e cilindro
Escova motorizada
- Escova Direct drive
- Roda V-ball
- Selo traseiro
- Escova rotativa
- Eixo e cilindro
Corpo principal e ciclone
Escolha a peça que pretende substituir.
- Depósito
- Corpo principal e ciclone
- Filtro
- Bateria aparafusada
Selecione a opção apropriada
Selecione a opção apropriada
Ferramentas necessárias
Para substituir esta peça é necessária uma chave de fendas Phillips.
Por favor, siga os passos do vídeo.
Encontre antes a versão de texto do guia passo-a-passo, em "Guia passo-a-passo sobre a substituição da bateria".
Você conseguiu encaixar sua parte?
Ferramentas necessárias
Para substituir esta peça é necessária uma chave de fendas Phillips.
Certifique-se sempre de que a sua máquina está ligada ao carregador antes de proceder a qualquer tipo de operação de manutenção.
É importante ler as instruções na caixa antes de substituir a bateria.
Remova a bateria
Para soltar a bateria é necessário desapertar três parafusos Phillips .
Um está atrás da pega e os outros dois na parte inferior da bateria.
Retire a bateria antiga da pega do seu aparelho.
Descarte-o de acordo com os códigos e regulamentos locais.
Fixe a nova bateria à pega.
Fixar em posição com os três parafusos.
A sua nova bateria ficará apenas parcialmente carregada. Portanto, é importante carregá-la totalmente antes da primeira utilização.
Selecione uma opção adequada
Por favor, siga os passos do vídeo.
Consulte previamente a versão de texto do guia passo-a-passo, em "Guia passo-a-passo sobre a substituição do depósito".
Você conseguiu encaixar sua parte?
Remova o conjunto do tubo e do depósito.
Para abrir o depósito, segure o aparelho com o depósito em posição descendente, e empurre firmemente a alavanca de desbloqueio do depósito.
IMPORTANTE: não puxe o botão 'ON' ao esvaziar o depósito.
Pressione o botão vermelho na calha do depósito para libertar o depósito e o deslizar para fora.
Descarte o depósito usado de acordo com os códigos e regulamentos locais.
Insira o suporte na calha do depósito. Feche a caixa transparente empurrando a base da caixa para cima até que o depósito transparente e a base cliquem em posição.
Selecione a opção apropriada
Sempre desconecte antes de realizar qualquer manutenção.
Retirar o filtro
Remova o filtro girando no sentido anti-horário para a posição aberta. Afaste-se suavemente do aparelho.
Descarte as peças antigas em conformidade com os códigos e regulamentos locais.
Voltar a montar
Insira o filtro de volta no aparelho. Rode o filtro no sentido horário até que encaixe em posição.
Selecione a opção apropriada
Ferramentas necessárias
Para substituir esta peça é necessária uma chave de fendas Phillips.
Por favor, siga os passos do vídeo.
Consulte previamente a versão de texto do guia passo-a-passo, em "Guia passo-a-passo sobre a substituição do corpo principal e do ciclone ".
Você conseguiu encaixar sua parte?
Ferramentas necessárias
Para substituir esta peça é necessária uma chave de fendas Phillips.
Certifique-se de que o seu aparelho não está ligado ao carregador antes de proceder a qualquer tipo de operação de manutenção.
Leia o folheto de instruções antes de substituir qualquer peça do seu aparelho.
Retire o tubo premindo o botão vermelho para libertar o tubo e desencaixe-o do depósito.
Remova o filtro
Retire o filtro do produto.
Remova a lixeira
Esvazie depósito. Certifique-se de que não toca o botão de ativação ao esvaziar o depósito.
Prima o botão localizado na calha do depósito para o libertar e retirá-lo da calha.
Remova a bateria
Para soltar a bateria é necessário desapertar três parafusos Phillips. Um está atrás da pega. Os outros dois se encontram na parte inferior da bateria.
Retire a bateria e coloque-a de um lado.
Descarte todas as peças antigas de acordo com os códigos e regulamentações locais.
Reinstale a bateria
Encaixe a bateria na pega do novo corpo principal e ciclone. Fixe em posição com os três parafusos.
Recoloque o filtro
Reencaixar filtro.
Reinstale o depósito transparente, inserindo o suporte no deslizador. Feche a tampa e empurre o depósito até que este encaixe em posição.
Acessórios de libertação rápida
Escolha a peça que deseja substituir.
- Mangueira de extensão
- Escova de sujeira resistente
- Mini escova de pó macia
- Ferramenta de bico largo
- Kit de ferramentas
- Bolsa de ferramentas
- Ferramenta para fendas Flexi
- Adaptador Up-Top < li>Ferramenta adaptadora
- Grab and Go Dok
Selecione a opção apropriada
Selecione a opção apropriada
Por favor, siga os passos do vídeo.
Consulte previamente a versão de texto do guia passo-a-passo, em "Guia passo-a-passo sobre a substituição do Dyson Floor Dok".
Você conseguiu encaixar sua parte?
Desembale a base do seu Grab and Go Dok.
Empurre a haste vertical na base e, em seguida, empurre o Dok para o topo.
Encaixe o conector no cabo de carregamento no Dok.
Empurre firmemente a tampa do conector para baixo para fixá-la em posição.
Empurre o cabo de carregamento no canal na parte de trás do haste.
Encaixe a tampa do cabo na parte de trás da estação de carregamento.
Você pode armazenar uma de suas ferramentas no Dok.
Conecte e ligue seu Grab and Go Dok.
Coloque a sua máquina na estação para carregar.
A sua bateria foi projetada para ser deixada a carregar.
Selecione a opção apropriada
Se pretender adquirir ferramentas e acessórios genuínos da Dyson para a sua máquina, visite o website da Dyson.
Todos os acessórios fornecidos com o aparelho adaptam-se diretamente ao tubo ou à entrada do depósito.
Encaixe os acessórios até a extremidade do conjunto do tubo, certificando-se de que as conexões estão alinhadas.
Descarte as peças antigas em conformidade com os códigos e regulamentos locais.
Escova com rolo macio
Escolha a peça que pretende substituir.
- Escova de rolo macio
- Roda traseira escova rotativa
- Tampa da extremidade de rolo macio
- Escova rotativa traseira
- Escova rotativa de rolo macio
- Eixo e cilindro
Selecione a opção apropriada
Selecione a opção apropriada
Ferramentas necessárias
É necessária uma moeda para substituir esta peça.
Por favor, siga os passos do vídeo.
Consulte previamente a versão de texto do guia passo-a-passo, em "Guia passo-a-passo sobre a substituição da escova rotativa de rolo macio".
Você conseguiu encaixar sua parte?
Ferramentas necessárias
É necessária uma moeda para substituir esta peça.
Sempre desconecte antes de realizar qualquer manutenção.
Retire a escova
Remova a escova de rolo macio do tubo.
Na base da escova, desaperte o fecho da extremidade da escova rotativa girando uma moeda no sentido anti-horário até que encaixe.
Levante a tampa da extremidade, remova-a e coloque-a de um lado.
Retire a escova rotativa.
Descarte todas as peças antigas de acordo com os códigos e regulamentações locais.
Reinstale a tampa da extremidade
Deslize a nova escova rotativa na escova.
Tenha o cuidado de alinhar corretamente a tampa da extremidade ao voltar a montar. A tampa da extremidade precisa de entrar num ângulo de 45 graus, caso contrário não pode ser empurrada para a sua posição.
Aperte o fecho da tampa da extremidade usando uma moeda, certificando-se de que o fecho é totalmente rotado.
Encaixe a escova de rolo macio de volta ao seu aparelho.
Selecione a opção apropriada
Todos os acessórios fornecidos com o aparelho adaptam-se diretamente ao tubo ou à entrada do depósito.
Encaixe os acessórios até a extremidade do conjunto do tubo, certificando-se de que as conexões estão alinhadas.
Descarte as peças antigas em conformidade com os códigos e regulamentos locais.
Selecione a opção apropriada
Sempre desconecte antes de realizar qualquer manutenção.
Ferramentas necessárias
É necessária uma moeda para substituir esta peça.
Remova a escova de rolo macio do tubo.
Na base da escova, desaperte o fecho da extremidade da escova rotativa girando uma moeda no sentido anti-horário até que encaixe.
Levante a tampa da extremidade, remova e descarte as peças usadas de acordo com os códigos e regulamentos locais.
Substitua a tampa da extremidade
Coloque novamente a nova tampa da extremidade na escova rotativa.
Tenha o cuidado de alinhar corretamente a tampa da extremidade ao voltar a montar. A tampa da extremidade precisa de entrar num ângulo de 45 graus, caso contrário não pode ser empurrada para a sua posição.
Aperte o fecho da tampa da extremidade usando uma moeda, certificando-se de que o fecho é totalmente rotado.
Encaixe a escova de rolo macio de volta ao seu aparelho.
Selecione a opção apropriada
Ferramentas necessárias
É necessária uma moeda para substituir esta peça.
Por favor, siga os passos do vídeo.
Consulte previamente a versão de texto do guia passo-a-passo, em "Guia passo-a-passo sobre a substituição da escova rotativa traseira".
Você conseguiu encaixar sua parte?
Ferramentas necessárias
É necessária uma moeda para substituir esta peça.
Desligue sempre e desconecte da tomada antes de efetuar qualquer manutenção.
Retire a escova
Remova a escova de rolo macio do tubo.
Na base da escova, desaperte o fecho da extremidade da escova rotativa girando uma moeda no sentido anti-horário até que encaixe. Se não rodar completamente a tampa da extremidade não poderá ser libertada.
Levante a tampa da extremidade e remova-a separadamente da escova rotativa.
NÃO LAVE A TAMPA DA EXTREMIDADE.
Retire a escova rotativa traseira
Levante a escova rotativa traseira do lado da tampa da extremidade e remova.
Descarte as peças antigas em conformidade com os códigos e regulamentos locais.
Substitua a escova rotativa traseira
Deslize a nova escova rotativa traseira para dentro da escova.
Localize primeiro a extremidade da escova rotativa traseira, previamente, certifique-se de que a cabeça octogonal se fixe corretamente à escova, conforme mostrado.
Deslize a escova rotativa maior de volta para a escova.
Tenha o cuidado de alinhar corretamente a tampa da extremidade ao voltar a montar. A tampa da extremidade precisa de ser colocada num ângulo de 45 graus, caso contrário não pode ser empurrada para o seu lugar.
Aperte o fecho da tampa da extremidade usando uma moeda, certificando-se de que o fecho esteja totalmente girado.
Escova Torque Drive
Escolha a peça que pretende substituir.
- Escova Torque Drive
- Escova rotativa Torque Drive
- Roda V-ball
- Borda traseira
- Eixo e cilindro
Selecione a opção apropriada
Selecione a opção apropriada
Ferramentas necessárias
É necessária uma moeda para substituir esta peça.
Por favor, siga os passos do vídeo.
Consulte previamente a versão de texto do guia passo-a-passo, em "Guia passo-a-passo sobre a substituição da escova rotativa Torque Drive".
Você conseguiu encaixar sua parte?
Sempre desconecte antes de realizar qualquer manutenção.
Retire a escova
Remova a escova do tubo.
Remova a barra da escova
Levante a trava vermelha para liberar o rolo da escova e remove-o.
Retire a tampa da escova rotativa e ajuste-a para um lado.
Descarte todas as peças antigas de acordo com os códigos e regulamentações locais.
Encaixe a nova escova rotativa na tampa da extremidade.
Substitua a escova rotativa e prenda.
Selecione a opção apropriada
Ferramentas necessárias
Para substituir esta peça é necessária uma chave de fendas Phillips.
Por favor, siga os passos do vídeo.
Consulte previamente a versão de texto do guia passo-a-passo, em "Guia passo-a-passo sobre a substituição da borda traseira do Torque Drive".".
Você conseguiu encaixar sua parte?
Ferramentas necessárias
Para substituir esta peça é necessária uma chave de fendas Phillips.
Remova a escova do tubo.
Coloque a escova sobre uma superfície macia.
Retire os dois parafusos atrás da escova, utilizando uma chave de fendas Pozidriv ou Phillips.
Remova as duas abas de plástico.
Puxe para baixo a extremidade traseira que mostra os quatro parafusos que o fixam em posição.
Remova os parafusos.
Remova a borda traseira
Remova a borda traseira.
Descarte quaisquer peças respeitando os códigos e regulamentos locais.
Substitua a borda traseira
Deslize a nova borda traseira na escova.
Fixe na sua posição com os quatro parafusos.
Deslize as abas fornecidas para a nova borda traseira.
Localize as abas na sua posição atrás da escova e fixe com os dois parafusos.
Selecione a opção apropriada
Todos os acessórios fornecidos com o aparelho adaptam-se diretamente ao tubo ou à entrada do depósito.
Encaixe os acessórios até a extremidade do conjunto do tubo, certificando-se de que as conexões estão alinhadas.
Descarte as peças antigas em conformidade com os códigos e regulamentos locais.
Tubo, Carregador & Base
Escolha a peça que pretende substituir.
- Estação de carregamento
- Acessório multifunção
- Tubo comprido
- Tubo curto
- Grampo do tubo
- Carregador
- Acessório para fendas
- Miniacessório motorizado
- Tampa da extremidade miniacessório motorizado
- Miniescova de cabeça motorizada
Selecione a opção apropriada
Ferramentas necessárias
Para substituir esta peça é necessária uma chave de fendas de cabeça plana.
Por favor, siga os passos do vídeo.
Consulte previamente a versão de texto do guia passo-a-passo, em "Guia passo-a-passo sobre a substituição do carregador".
Você conseguiu encaixar sua parte?
Acessório necessário
Para substituir esta peça é necessária uma chave de fendas de cabeça plana.
Desconecte o carregador antes de proceder a qualquer tipo de operação de manutenção.
Remova a placa frontal
Para substituir o carregador, desaperte a caixa frontal da estação de carregamento da placa traseira.
Utilizando uma chave de fendas de lâmina plana, alavanque cuidadosamente a tampa da ficha.
Remova o cabo e a ficha atual do invólucro frontal.
Remova o cabo do canal do cabo traseiro.
Se tiver a estação de carregamento no chão, puxe o cabo para remover a cobertura do cabo, antes de remover a tampa da ficha.
Não utilize objetos afiados para remover a tampa do cabo.
Descarte o carregador existente, de acordo com os códigos e regulamentos locais.
Coloque a nova ficha na caixa frontal.
Certifique-se de que o cabo do carregador está bem fixado atrás da caixa frontal.
Empurre firmemente a tampa da ficha para fixar a tomada.
Encaixe o invólucro dianteiro na placa posterior e empurre firmemente para fixar. Ligue o carregador à tomada de parede, evitando esticar o cabo.
Selecione a opção apropriada
Todos os acessórios fornecidos com o aparelho adaptam-se diretamente ao tubo ou à entrada do depósito.
Encaixe os acessórios até a extremidade do conjunto do tubo, certificando-se de que as conexões estão alinhadas.
Descarte as peças antigas em conformidade com os códigos e regulamentos locais.
Selecione a opção apropriada
Todos os acessórios fornecidos com o aparelho adaptam-se diretamente ao tubo ou à entrada do depósito.
Encaixe os acessórios até a extremidade do conjunto do tubo, certificando-se de que as conexões estão alinhadas.
Descarte as peças antigas em conformidade com os códigos e regulamentos locais.
Selecione a opção apropriada
Todos os acessórios fornecidos com o aparelho adaptam-se diretamente ao tubo ou à entrada do depósito.
Encaixe os acessórios até a extremidade do conjunto do tubo, certificando-se de que as conexões estão alinhadas.
Descarte as peças antigas em conformidade com os códigos e regulamentos locais.
Selecione a opção apropriada
Ferramentas necessárias
Para substituir esta peça são uma chave de fendas de cabeça plana e uma chave de fendas Phillips.
Por favor, siga os passos do vídeo.
Consulte previamente a versão de texto do guia passo-a-passo, em "Guia passo-a-passo sobre a substituição a estação de carregamento".
Você conseguiu encaixar sua parte?
Ferramentas necessárias
Para substituir esta peça são uma chave de fendas de cabeça plana e uma chave de fendas Phillips.
Como substituir a estação de carregamento
A estação de carregamento deve ser montada em conformidade com os regulamentos e códigos/normas aplicáveis (podem aplicar-se as leis estaduais e locais).
A Dyson recomenda a utilização de vestuário, óculos e materiais de proteção na instalação da estação de carregamento.
Desembale a estação de carregamento, o carregador e o folheto de instalação.
Selecione o local para a estação de carregamento e certifique-se de que não há tubagens (gás, água ou ar), cabos elétricos, cabos ou condutos diretamente atrás do local de montagem.
A estação de carregamento deve ser instalada a pelo menos 47 1/4" / 120cm do chão.
Prenda a placa traseira através das fixações apropriadas.
As fixações devem ser de 5" / 12,7cm entre si.
Posicione a ficha do conector no invólucro frontal.
Verifique se o cabo do carregador está bem preso atrás do invólucro frontal.
Empurre firmemente a tampa do conector para prender a ficha do conector.
Encaixe o invólucro frontal na placa traseira e empurre com firmeza até prender.
Clique os acessórios em posição.
Coloque a máquina na estação de carregamento.
Conecte o carregador à rede elétrica. Ligue (se necessário) para carregar a bateria.
A máquina deverá estar totalmente carregada antes da primeira utilização.
Selecione a opção apropriada
Ferramentas necessárias
É necessária uma moeda para substituir esta peça.
Sempre desconecte antes de realizar qualquer manutenção.
Remova a escova do tubo.
Remova a barra da escova
Usando uma moeda, solte a tampa da extremidade girando no sentido anti-horário e remova a escova rotativa.
Descarte as peças antigas em conformidade com os códigos e regulamentos locais.
Substitua a barra da escova
Deslize a nova escova rotativa na escova.
Aperte a tampa da extremidade com uma moeda, certificando-se de que está totalmente girada.
Reconecte a escova de volta ao seu aparelho.
Selecione a opção apropriada
Todos os acessórios fornecidos com o aparelho adaptam-se diretamente ao tubo ou à entrada do depósito.
Encaixe os acessórios até a extremidade do conjunto do tubo, certificando-se de que as conexões estão alinhadas.
Descarte as peças antigas em conformidade com os códigos e regulamentos locais.
Selecione a opção apropriada
Todos os acessórios fornecidos com o aparelho adaptam-se diretamente ao tubo ou à entrada do depósito.
Encaixe os acessórios até a extremidade do conjunto do tubo, certificando-se de que as conexões estão alinhadas.
Descarte as peças antigas em conformidade com os códigos e regulamentos locais.
Selecione a opção apropriada
Ferramentas necessárias
É necessária uma moeda para substituir esta peça.
Sempre desconecte antes de realizar qualquer manutenção.
Retire o tubo da escova.
Utilizando uma moeda, rode o fecho da tampa da extremidade para a posição de desbloqueio.
Remova a tampa da extremidade
Descarte quaisquer peças respeitando os códigos e regulamentos locais.
Substitua a tampa da extremidade
Encaixe a nova tampa da extremidade. Utilizando uma moeda, gire o fecho da tampa para a posição de bloqueio.
Selecione a opção apropriada
Todos os acessórios fornecidos com o aparelho adaptam-se diretamente ao tubo ou à entrada do depósito.
Encaixe os acessórios até a extremidade do conjunto do tubo, certificando-se de que as conexões estão alinhadas.
Descarte as peças antigas em conformidade com os códigos e regulamentos locais.
Por favor, siga os passos do vídeo.
Consulte a versão de texto do guia passo a passo, em "Há mais alguma coisa em que o possamos ajudar?"
Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?
Desembale a base do seu Floor Dok Multi™
Empurre o primeiro poste vertical na base.
Insira a postagem secundária dividida na parte superior da primeira postagem.
Empurre o cabo de carregamento pela abertura na parte traseira do suporte.
Passe o cabo e o plugue jack na parte superior do suporte.
Alinhe o plugue jack com a ranhura circular no centro do suporte de modo que o plugue jack fique voltado para cima.
Empurre a tampa do plugue para baixo e prenda com um clique.
Empurre o cabo de carregamento no canal na parte de trás da coluna vertical.
Alinhe o extensor com a parte traseira do suporte.
Empurre firmemente o extensor na parte traseira do suporte até que ele se encaixe com segurança.
Adicione os seus acessórios ao Floor Dok Multi™.
Observe que a ferramenta de piso mostrada pode ser diferente da ferramenta que você possui, mas o processo permanece o mesmo.
Coloque sua máquina no Dyson Floor Dok™ para carregar.
Conecte o carregador na tomada da parede.
Sua bateria foi projetada para ser deixada carregada.
Observe que sua máquina pode ser diferente da imagem mostrada.
Manual de utilizador
Abra o PDF do guia do usuário.
Todos os acessórios fornecidos com o produto encaixam diretamente no tubo ou na entrada do depósito.
Encaixe os acessórios na extremidade do conjunto do tubo, certificando-se de que os encaixes estão alinhados.
Retire o tubo. Coloque os acessórios diretamente na entrada do depósito até encaixarem.
Certifique-se de que a bateria é carregada a 100% após cada utilização.
Carregar o produto
Ligue diretamente ao carregador ou à base de acoplamento.
Os LED azuis – um de cada lado da bateria – piscam durante o carregamento.
Quando a bateria estiver totalmente carregada, os dois LED acendem durante 5 segundos e depois apagam-se.
O ecrã mostrará a bateria como totalmente carregada.
O produto pode demorar até 4,5 horas a carregar totalmente.
Selecione a opção apropriada
O produto terá de estar totalmente carregado antes da primeira utilização.
Há mais alguma coisa em que possamos ajudá-lo?
Pode controlar as configurações no seu produto usando o botão de seleção.
Prima e segure no botão de seleção durante 5 a 10 segundos para ver a lista das línguas.
Prima o botão de seleção para percorrer a lista de línguas. Uma curta pressão no botão de seleção (entre 2 e 4 segundos) seleciona a língua.
Se selecionar a língua errada, com um toque no botão de seleção quando é apresentada a cruz voltará à lista de línguas.
Para confirmar a língua, prima o botão de seleção para se deslocar até ao visto e dê um pequeno toque no botão de seleção para confirmar a sua opção.
Modos de energia
O produto tem três modos de potência para diversas tarefas. Mude os modos de limpeza rapidamente com um único botão.
Eco
Tempo máximo de funcionamento, para limpezas mais extensas. 60 minutos de tempo de funcionamento.
Auto/Med
O equilíbrio ótimo para limpar todos os pisos. 40 minutos de tempo de funcionamento.
Encaixe a escova High torque para ativar o modo Auto/Med, o qual adapta automaticamente a potência entre as carpetes e os pisos duros.
Boost
Limpeza intensiva do lixo entranhado. 6 minutos de tempo de funcionamento.
O tempo total de funcionamento pode aumentar e diminuir dependendo do modo de potência, do tipo de piso e do acessório que está a ser usado.
A base de acoplamento tem de ser montada de acordo com os regulamentos e os códigos/as normas aplicáveis (podem aplicar-se leis locais e estatais). A Dyson recomenda o uso de roupa, óculos e materiais de proteção durante a instalação da base de acoplamento.
Retire a base de acoplamento, o carregador e o manual de instalação da embalagem.
Selecione o local para a base de acoplamento e certifique-se de que não existem tubos (gás, água ou ar), cabos elétricos, redes ou condutas diretamente por trás do local da montagem. Siga as instruções no folheto de instalação.
Encaixe os acessórios no sítio.
Coloque o produto na base de acoplamento.
Ligue o carregador à tomada. Ligue-o (se for necessário) para carregar a bateria.
O produto terá de estar totalmente carregado antes da primeira utilização.
O número de série está por baixo do produto, na fonte de alimentação.
Limpeza de acessórios
Limpe com um pano húmido e sem fiapos, sem tocar na extremidade do conector.
Certifique-se de que os seus acessórios estejam completamente secos antes de usar.
Não coloque nenhuma peça do seu aparelho na máquina de lavar louça, nem use detergentes, polimentos ou aromatizadores de ar.
Certifique-se de que a bateria é carregada a 100% após cada utilização.
Carregar o produto
Ligue diretamente ao carregador ou à base de acoplamento.
Os LED azuis – um de cada lado da bateria – piscam durante o carregamento.
Quando a bateria estiver totalmente carregada, os dois LED acendem durante 5 segundos e depois apagam-se.
O ecrã mostrará a bateria como totalmente carregada.
O produto pode demorar até 4,5 horas a carregar totalmente.
Que acessório de chão é que está a usar?
Desobstrua o acessório de chão
Com a Escova motorizada retirada do produto, vire-a ao contrário e desaperte o fecho.
Localize a tampa e, usando uma moeda, rode-a um quarto de volta para a esquerda. Isto permite-lhe retirá-la.
Nota: Deve haver um ícone de um cadeado pequeno com setas direcionais para o ajudar a desapertar a tampa.
Retire a barra da escova da Escova motorizada e elimine cabelos ou fibras. Verifique se não existem obstruções no pescoço da escova (onde a escova encaixa no tubo). Certifique-se de que não há acumulação de pó ou lixo na pequena ranhura entre o sítio onde a barra da escova encaixa e o pescoço da escova.
Com a barra da escova desobstruída de lixo, volte a montá-la na escova e encaixe a tampa.
Desobstrua o acessório de chão
Com a Escova High Torque retirada do produto, vire-a ao contrário e desaperte o fecho.
Localize a tampa e, usando uma moeda, rode-a um quarto de volta para a esquerda. Isto permite-lhe retirá-la.
Nota: Deve haver um ícone de um cadeado pequeno com setas direcionais para o ajudar a desapertar a tampa.
Retire a barra da Escova High Torque e elimine cabelos ou fibras. Verifique se não existem obstruções no pescoço da escova (onde a escova encaixa no tubo). Certifique-se de que não há acumulação de pó ou lixo na pequena ranhura entre o sítio onde a barra da escova encaixa e o pescoço da escova.
Com a barra da escova desobstruída de lixo, volte a montá-la na escova e encaixe a tampa.
Desobstrua o acessório de chão
Com a miniescova motorizada de libertação rápida retirada do aparelho, vire-a e solte o fixador. Localize a tampa da extremidade e, usando uma moeda, gire-a no sentido anti-horário um quarto do entalhe. Isso lhe permitirá extrai-la.
Nota: Deve haver um pequeno ícone em forma de cadeado junto às setas direcionais para ajudá-lo a desbloquear a tampa da extremidade.
Retire a barra da escova da míni escova motorizada de ligação rápida e elimine cabelos ou fibras. Verifique se não existem obstruções no pescoço da escova (onde a escova encaixa no tubo). Certifique-se de que não há acumulação de pó ou lixo na pequena ranhura entre o sítio onde a barra da escova encaixa e o pescoço da escova.
Com a barra da escova desobstruída de lixo, volte a montá-la na escova e encaixe a tampa.
Desobstrua o acessório de chão
Com a escova retirada do produto, vire-a ao contrário. Localize o fecho no fundo da escova, ao pé do rolo macio. Usando uma moeda, rode o fecho um quarto de volta para a esquerda para retirar a tampa.
Nota: Deve haver um ícone de um cadeado pequeno com setas direcionais para o ajudar a desapertar a tampa.
Retire o rolo da escova macia e elimine cabelos ou fibras. Verifique se não existem obstruções no pescoço da escova (onde a escova encaixa no tubo). Certifique-se de que não há acumulação de pó ou lixo na pequena ranhura entre o sítio onde a barra da escova encaixa e o pescoço da escova.
Com a barra da escova desobstruída de lixo, volte a montá-la na escova e encaixe a tampa.
A escova com rolos macios tem 2 rolos laváveis. Verifique e lave-as regularmente de acordo com as instruções passo-a-passo.
Há mais alguma coisa em que possamos ajudá-lo?
Para retirar, lavar e voltar a montar as barras das escovas:
Com a escova retirada, vire-a ao contrário para que a parte de baixo da escova fique virada para si. Use uma moeda para rodar a tampa na extremidade um quarto de volta para a direita, para a posição destrancada. Rode a tampa na extremidade para a posição aberta. Retire com cuidado a barra da escova principal da escova. Retire a tampa da extremidade da barra da escova principal. Não lave a tampa.
Retire a barra da escova traseira da escova com cuidado.
Segure as barras das escovas sob água corrente e esfregue com cuidado para retirar o cotão e o lixo.
Coloque as barras da escovas de pé. Deixe secar completamente durante pelo menos 24 horas. Antes de voltar a montar, confirme que as barras das escovas estão completamente secas.
Volte a colocar a barra da escova traseira na escova.
Volte a colocar a barra da escova principal na escova.
Volte a encaixar a tampa na barra da escova grande.
A tampa deve estar na posição aberta. Quando estiver no sítio, rode a tampa para a posição fechada.
Feche o fecho rodando-o um quarto de volta para a direita. Certifique-se de que o fecho está totalmente rodado e que as barras das escovas estão presas.
Por favor, siga os passos do vídeo.
Consulte a versão de texto do guia passo a passo, em "Há mais alguma coisa em que o possamos ajudar?"
Há mais alguma coisa em que possamos ajudá-lo?
Despejar o depósito
Despeje assim que o lixo atinja a marca de MAX - não deixe encher demasiado. Certifique-se de que o produto está desligado do carregador antes de despejar o depósito transparente. Tenha cuidado para não carregar no gatilho de "LIGAR".
Retire o tubo premindo o botão vermelho para libertar o tubo e desencaixe-o do depósito.
Para soltar o pó:
Segure o produto com o depósito virado para baixo. Carregue firmemente no botão vermelho para soltar o depósito. O depósito deslizará para baixo, abrindo o fundo. O fundo do depósito não abrirá se o botão vermelho não for totalmente premido.
Fechar o depósito
Feche o depósito transparente empurrando o fundo do depósito para cima até encaixar no sítio.
Despeje assim que o lixo atinja a marca de MAX - não deixe encher demasiado. Certifique-se de que o produto está desligado do carregador antes de despejar o depósito transparente. Tenha cuidado para não carregar no gatilho de "LIGAR".
Retire o tubo premindo o botão vermelho para libertar o tubo e desencaixe-o do depósito.
Remova a lixeira
Segure o produto com o depósito virado para baixo. Carregue firmemente no botão vermelho para soltar o depósito. O depósito deslizará para baixo, abrindo o fundo.
Prima o botão localizado na calha do depósito para o libertar e retirá-lo da calha.
Bata levemente no lado do ciclone sobre o balde do lixo. Isto soltará qualquer pó fino que esteja agarrado ao ciclone. Usando o acessório combinado, limpe a grelha para retirar qualquer lixo que esteja à volta do ciclone.
Verifique a presença de obstruções na abertura da cobertura do ciclone. Retire se for necessário.
Para voltar a montar o depósito transparente
Insira o ressalto na calha do depósito.
Feche o depósito transparente empurrando o fundo do depósito para cima até encaixar no sítio.