Vamos pôr a sua máquina a funcionar
Termoventilador Dyson Hot+Cool™ (preto)
Vamos pôr a sua máquina a funcionar
Termoventilador Dyson Hot+Cool™ (preto)
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Solução de problemas
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Problema de energia ou elétrico
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Controlo remoto não funciona
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Problema resolvido
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Controlo remoto não funciona
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Trocar a pilha do controlo remoto
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Peça de reposição necessária
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Potência intermitente
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Reposição
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Problema não resolvido, fale com nossa equipe de suporte ao cliente
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Verifique o produto
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O LED não desaparece
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Sem tensão mas o LED está aceso
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Controlo remoto não funciona
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Substitua a bateria
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Ensaie o controlo remoto
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Peça de reposição necessária
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Teste da câmara
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Disposto a testar LED
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Nenhum LED
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É necessário uma substituição
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Substituir as pilhas
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Problema por resolver
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Peça de reposição necessária
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Sem tensão mas o LED está aceso
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A máquina não liga
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Ensaie os outros botões no controlo remoto
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Verifique a bateria
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Peça de reposição necessária
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Reposição
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A máquina não liga
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O produto não desliga
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Substitua a bateria
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Ruído invulgar
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Problema não resolvido, fale com nossa equipe de suporte ao cliente
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Problema não resolvido, fale com nossa equipe de suporte ao cliente
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Zunido ou assobio
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Zumbido
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Mais ajuda necessária
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Limpar o seu termoventilador Dyson
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Problema resolvido
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Substituir a pilha do controlo remoto
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Substituição da bateria - passo-a-passo
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Como ajustar o fluxo de ar
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Como montar o seu produto Dyson
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Começar
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Como utilizar os controlos no produto
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Como encontrar o número de série
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Como utilizar o controlo remoto
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Manual de utilizador
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Desempenho
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A velocidade do ar não altera
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A velocidade do ar não altera
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O fluxo de ar não é tão forte
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A velocidade do ar não é tão forte
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Verifique e limpe o aparelho - passo a passo
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O fluxo concentrado ou indireto não está a funcionar
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Desempenho
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A ventoinha oscila mas não há fluxo de ar
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O problema não ficou resolvido. Contacte a equipa de Apoio ao Cliente
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O meu produto não está a refrescar
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O meu produto não está a aquecer
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Existe um problema com a oscilação
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Problema não resolvido, fale com nossa equipe de suporte ao cliente
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Gama de oscilação
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Problema não resolvido, fale com nossa equipe de suporte ao cliente
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Ruído de raspagem
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Problema não resolvido, fale com nossa equipe de suporte ao cliente
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O meu produto não está a oscilar
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Ensaie os outros botões no controlo remoto
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Trocar a pilha do controlo remoto
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Velocidade de oscilação
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Problema não resolvido, fale com nossa equipe de suporte ao cliente
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A oscilação não se desliga
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A temperatura do ventilador não aumenta
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O fluxo de ar está fraco no modo calor
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O fluxo de ar não é tão forte
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O modo de fluxo de ar não muda
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O problema não ficou resolvido. Contacte a equipa de Apoio ao Cliente
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Substitua a bateria
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É necessário um controlo remoto de substituição
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Peça de reposição necessária
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O problema não ficou resolvido. Contacte a equipa de Apoio ao Cliente
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Cheiro incomum
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Problema não resolvido, fale com nossa equipe de suporte ao cliente
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Cheiro a pó
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Problema visível
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Código C no ecrã
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Código F no ecrã
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F2
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F3
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F4
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F5
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F6
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Há um código H no ecrã
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Sem tensão mas o LED está aceso
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Nenhum LED
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Sem energia
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Peça avariada
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Peça de reposição necessária
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Peça de reposição necessária
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Precisamos de mais algumas informações para nos ajudar a resolver o seu problema.\n
Mas a nossa Equipa de Apoio ao Cliente será capaz de resolver a situação
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Ajuda adicional
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