Vamos pôr a sua máquina a funcionar
Purificador ventilador de torre Dyson Pure Cool (branco/prateado)
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Purificador ventilador de torre Dyson Pure Cool (branco/prateado)
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Limpar o produto
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Problema resolvido
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Mais ajuda necessária
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Solução de problemas
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Ruído invulgar
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Ruído elevado
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Problema resolvido
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Superfície controlada
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Limpar o produto
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Problema resolvido
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Verifique o filtro
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O problema não ficou resolvido. Contacte a equipa de Apoio ao Cliente
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Ruído de estalido
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Estalidos ao oscilar
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O problema não ficou resolvido. Contacte a equipa de Apoio ao Cliente
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Zunido ou assobio
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Desempenho
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A velocidade do ar não altera
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Teste os outros botões no controlo remoto
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Verifique a app
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Peça de reposição necessária
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Substituição de bateria
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Controlo remoto não funciona
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O problema não ficou resolvido. Contacte a equipa de Apoio ao Cliente
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Peça de reposição necessária
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A velocidade do ar não é tão forte
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Verifique e limpe o amplificador de ar
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Problema de energia ou elétrico
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A máquina começa a funcionar por si própria
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Problemas de iluminação
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O problema não ficou resolvido. Contacte a equipa de Apoio ao Cliente
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Problemas de iluminação
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Desligue o produto da tomada
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Sem energia
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Problema não resolvido, fale com nossa equipe de suporte ao cliente
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Problema não resolvido, fale com nossa equipe de suporte ao cliente
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Sem tensão mas o LED está aceso
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Nenhuma tensão no produto
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O problema não ficou resolvido. Contacte a equipa de Apoio ao Cliente
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Cheiro incomum
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Poeirento
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Problema visível
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Verifique o controlo remoto
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Substituição de bateria
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Peça avariada
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Peça de reposição necessária
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Peça de reposição necessária
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Peça de reposição necessária
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Peça de reposição necessária
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Falha do sensor
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Há um problema com o ecrã
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Código E exibido
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Peça de reposição necessária
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O LED no corpo principal não acende
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Verifique a parte elétrica
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Problema de oscilação
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Gama de oscilação
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Ruído de raspagem
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Problema não resolvido, fale com nossa equipe de suporte ao cliente
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O produto não está a oscilar
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Verifique o controlo remoto
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A oscilação não se desliga
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Verifique as outras funções remotas
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Manual de utilizador
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Modo automático
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Usar a app em modo Automático
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Usar o controlo remoto para o modo Automático
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Substitua o filtro
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Guia rápido
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Leia o guia passo a passo sobre como usar o seu purificador
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Montar o seu produto Dyson
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Como ajustar o fluxo de ar
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Como utilizar o botão de ligar
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Onde está o número de série?
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Como utilizar os controlos do produto
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Substitua a bateria
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Problemas comuns
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Comando à distância
Nº da peça 965824-07
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Ajuda adicional
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