Assistência | Resolução de problemas | Dyson Página seguinte
As suas preferências foram guardadas.
Consegue atualizar as suas preferências de contacto em qualquer altura na secção "***Keep in touch (Manter-me em contacto)***" do "Meu Dyson". Se tiver uma conta "Meu Dyson" pode Iniciar Sessão abaixo para gerir todas as opções de contacto (incluindo telefone, SMS e correio).

Vamos pôr a sua máquina a funcionar

Aspirador sem fios Dyson V12 Detect™ Slim Absolute (Dourado)
 Aspirador sem fios Dyson V12 Detect™ Slim Absolute (Dourado)

Vamos pôr a sua máquina a funcionar

Aspirador sem fios Dyson V12 Detect™ Slim Absolute (Dourado)
Ver todos os passos

Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.

Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.

Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.

Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.

Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.

Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.

Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.

Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.

Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.

Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.

Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.

Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.

Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.

Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.

Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.

Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.

Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.

Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.

Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.

Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.

Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.

Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.

Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.

Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.

Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.

Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.

Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.

Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.

Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.

Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.

Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.

Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.

Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.

Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.

Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.

Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.

Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.

Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.

Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.

Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.

Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.

Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.

Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.

Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.

Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.

Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.

Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.

Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.

Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.

Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.

Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.

Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.

Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.

Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.

Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.

Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.

Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.

Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.

Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.

Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.

Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.

Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.

Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.

Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.

Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.

Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.

Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.

Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.

Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.

Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.

Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.

Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.

Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.

Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.

Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.

Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.

Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.

Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.

Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.

Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.

Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.

Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.

Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.

Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.

Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.

Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.

Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.

Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.

Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.

Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.

Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.

Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.

Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.

Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.

Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.

Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.

Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.

Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.

Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.

Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.

Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.

Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.

Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.

Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.

Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.

Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.

Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.

Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.

Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.

Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.

Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.

Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.

Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.

Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.

Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.

Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.

Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.

Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.

Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.

Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.

Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.

Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.

Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.

Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.

Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.

Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.

Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.

Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.

Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.

Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.

Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.

Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.

Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.

Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.

Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.

Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.

Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.

Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.

Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.

Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.

Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.

Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.

Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.

Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.

Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.

Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.

Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.

Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.

Parece que não conseguimos encontrar uma solução online.

Para mais ajuda, contacte a equipa de Apoio ao Cliente.

Por favor, siga os passos do vídeo.

Consulte a versão de texto do guia passo a passo, em "Há mais alguma coisa em que o possamos ajudar?"

Verifique a presença de obstruções na entrada do depósito e retire eventuais detritos.

                   

Em seguida, verifique a entrada no lateral do ciclone e retire quaisquer detritos.

                   

Voltar a montar o depósito

Para voltar a colocar o depósito, insira a lombada no corredor do depósito. Feche a base do compartimento para que ela se encaixe no lugar e fique segura.

                   

Retire o acessório de chão

Retire o acessório para chão do tubo e verifique a presença de obstruções no interior.

                   

Retire quaisquer detritos da entrada da escova.

Volte a instalar todas as peças.

                   

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

Alertas

O ecrã alerta-o quando o produto necessitar da sua atenção.

                   

O alerta piscará durante cerca de 5 segundos, seguido por um gráfico animado. Siga as instruções no ecrã para manter o desempenho.

Bateria fraca

Carregue o produto totalmente.

                   

O aparelho pode ser carregado ao conectar a bateria à máquina ou ao carregar a bateria separadamente.

                   

Selecione o passo seguinte

Certifique-se de que a bateria é carregada a 100% após cada utilização.

Carregue a máquina

Conecte ao carregador diretamente ou à base de carregamento.

                   

Os LED azuis de cada lado da bateria devem acender.

                   

Que luzes é que estão acesas?

Os LED azuis – um de cada lado da bateria – piscam durante o carregamento.

                   

Quando a bateria estiver totalmente carregada, os dois LED acendem durante 5 segundos e depois apagam-se.

                   

O ecrã também exibirá o nível de carga da bateria a 100%.

                   

O produto pode demorar até 4 horas a carregar totalmente.

Isso resolveu o problema?

Pressione o botão ON/OFF

Retire o carregador da máquina e pressione o botão ON/OFF.

                   
As luzes LED devem estar sempre acesas quando está em uso.
                   

Se as luzes LED piscarem por aproximadamente 10 segundos quando o botão de ligado for pressionado, selecione 'LED lights blinking'.

As luzes LED azuis aparecem de ambos os lados da bateria?

Carregamento na base de acoplamento

Se o produto estiver a ser carregado na base de acoplamento, desligue o carregador e ligue-o diretamente ao produto.

                   

Verifique a alimentação elétrica de casa ou use outra tomada.

                   

As luzes LED azuis agora aparecem de ambos os lados da bateria?

Retire o carregador

Pressione o botão de ligado e faça funcionar o aparelho durante 10 segundos.

                   

O ecrã exibe um indicador de bateria fraca?

Os LED azuis – um de cada lado da bateria – piscam durante o carregamento.

                   

Quando a bateria estiver totalmente carregada, os dois LED acendem durante 5 segundos e depois apagam-se.

O ecrã também exibirá o nível de carga da bateria a 100%.

O produto pode demorar até 4 horas a carregar totalmente.

Isso resolveu o problema?

Corte automático

Os objetos grandes podem obstruir o produto ou os acessórios. Se alguma zona ficar obstruída ou se o filtro precisar de ser lavado, o produto pode desligar-se automaticamente.

                   

Motor está a pulsar

Isto acontecerá após o motor pulsar várias vezes (ou seja, liga e desliga em rápida sucessão) e o indicador de obstruções acenderá. Deixe arrefecer antes de procurar obstruções.

Evite premir o botão "ON/OFF" enquanto procura obstruções. O funcionamento do aparelho enquanto está parcialmente desmontado poderia causar danos pessoais.

                   

Retire os acessórios

Retire todos os acessórios do produto, por exemplo, o tubo, a escova, o acessório para fendas, etc. Certifique-se de que o depósito está vazio antes de prosseguir com as verificações.
                   

Ligue e ensaie o produto.

                   

O alerta ainda aparece?

Desligue o produto.

                   

Verificar se não existem obstruções

Verifique se não existem obstruções nas duas extremidades do tubo e desobstrua se for necessário.
                   

Reajuste a escova, a ferramenta ou o acessório no tubo. Reajuste o tubo no aparelho. Certifique-se de que o ponto vermelho na escova e no tubo estão alinhados.

                   

Ligue e ensaie o produto.

                   

Isso resolveu o problema?

Verificar se não existem obstruções

Com o acessório retirado do produto, verifique se não existem obstruções nas duas extremidades e desobstrua se for necessário.

Volte a montar o acessório no produto.

Pressione o botão de ligado e faça funcionar o aparelho durante 10 segundos.

                   

Isso resolveu o problema?

Verifique a entrada do depósito

Verifique se não existem obstruções na entrada do depósito do produto e desobstrua se for necessário.

                   

Verifique a abertura da grelha

Segure o produto com o depósito virado para baixo. Carregue firmemente no botão vermelho para soltar o depósito. O depósito deslizará para baixo, abrindo o fundo. O fundo do depósito não abrirá se o botão vermelho não for totalmente premido.

                   

Verifique a presença de obstruções na abertura da cobertura do ciclone. Retire se for necessário.

                   

Feche o depósito transparente empurrando o fundo do depósito para cima até encaixar no sítio.

                   

Ligue e ensaie o produto.

                   

Isso resolveu o problema?

Retire o depósito

Segure o produto com o depósito virado para baixo. Carregue firmemente no botão vermelho para soltar o depósito. O depósito deslizará para baixo, abrindo o fundo. O fundo do depósito não abrirá se o botão vermelho não for totalmente premido.

                   

Prima o botão localizado na calha do depósito para o libertar e retirá-lo da calha.

                   
Bata levemente no lado do ciclone sobre o balde do lixo. Isto soltará qualquer pó fino que esteja agarrado ao ciclone. Usando o acessório combinado, limpe a grelha para retirar qualquer lixo que esteja à volta do ciclone.

Verifique se o ciclone não está obstruído e desobstrua se for necessário.

                   

Para voltar a montar o depósito transparente

Insira o ressalto na calha do depósito.

                   

Feche o depósito transparente empurrando o fundo do depósito para cima até encaixar no sítio.

                   

Monte o tubo e a escova e teste o produto.

                   

Isso resolveu o problema?

Por favor, siga os passos do vídeo.

Consulte a versão de texto do guia passo a passo, em "Isto resolveu o seu problema?"

Retirar o filtro

Retire o filtro girando no sentido anti-horário. Puxe cuidadosamente para fora do aparelho.

                   

Bata levemente no filtro para eliminar o excesso de lixo antes de o lavar.

                   

Lave o filtro sob água quente corrente da torneira.

AVISO: Por favor, não use detergentes nem o lave na máquina de lavar louça ou na máquina de lavar roupa.

                   

Lave primeiro a secção de papel plissado do filtro; mantenha o filtro sob água quente corrente da torneira com a secção de espuma voltada para baixo e deixe correr água quente sobre o papel plissado. Continue a lavar até que a água saia limpa.

                   

Depois, lave a secção de espuma do filtro; mantenha o filtro sob a torneira de água quente corrente com a secção de espuma voltada para baixo para que a água suja não contamine a secção de papel plissado. Deixe correr água quente na parte interna e externa da secção de espuma e aperte a espuma suavemente para expelir a sujidade. Continue a lavar até que a água saia limpa.

                   

Lave a parte externa do filtro. Após, enche o filtro com água quente, coloque as mãos sobre os extremos abertos e agite suavemente. Repita a lavagem de ambas as partes e o exterior do filtro até que a água saia limpa.

                   

Abane o filtro com cuidado para eliminar o excesso de água e deixe a escorrer com a extremidade de esponja virada para cima.

                   

A secar

Deixe o filtro secar pelo menos 24 horas num ambiente com um fluxo de ar constante. Certifique-se de que o filtro está completamente seco antes de recolocá-lo no aparelho.

                   

Voltar a montar

Reinsira o filtro no aparelho. Gire o filtro no sentido horário até ouvir um clique.

                   

O filtro pode precisar de ser lavado com mais frequência se aspirar muita poeira fina ou se for usado principalmente no modo Boost.

                   

Isso resolveu o problema?

Desobstrua o acessório de chão

No lateral da escova, localize a tampa da extremidade. Usando uma moeda, gire a tampa da extremidade no sentido anti-horário um quarto do entalhe para removê-la.

Nota: Deve haver um pequeno ícone em forma de cadeado junto às setas direcionais para ajudá-lo a desbloquear a tampa da extremidade.

                   

Retire a barra da escova da escova e elimine cabelos ou fibras.

Verifique se não existem obstruções no pescoço da escova (onde a escova encaixa no tubo). Certifique-se de que não há acumulação de pó ou lixo na pequena ranhura entre o sítio onde a barra da escova encaixa e o pescoço da escova.

Verifique a engrenagem da escova rotativa e limpe qualquer cabelo ou detritos.

Com a barra da escova desobstruída de lixo, volte a montá-la na escova e encaixe a tampa.

Encaixe a escova no depósito e ensaie o produto.

                   

Isso resolveu o problema?

Sua ferramenta de parafuso de cabelo não tem uma barra de escova lavável. Para manter o desempenho ideal, verifique sua barra de escova regularmente e limpe quaisquer obstruções.

Remova a tampa e a barra da escova

Remova a ferramenta de parafuso de cabelo da máquina.

                   

Empurre a placa de base aberta. Pressione a alavanca vermelha para baixo para liberar a tampa do cabeçote do limpador.

Puxe a tampa do cabeçote do limpador do corpo principal da ferramenta.

                   

Procure por obstruções

Puxe a barra da escova com firmeza para removê-la do corpo principal.

Verifique e remova quaisquer obstruções de todas as três partes da ferramenta de parafuso de cabelo.

                   

Sua ferramenta de parafuso de cabelo não é lavável. Limpe com um pano úmido sem fiapos.

Não coloque nenhuma peça de sua máquina em uma máquina de lavar louça nem use detergentes, polidores ou purificadores de ar.

Remontar ferramenta de parafuso de cabelo

Coloque a barra da escova de volta na posição e pressione com firmeza até ouvir um clique.

                   

Verifique se a alavanca de trava vermelha está na posição destravada. Alinhe a tampa do cabeçote do limpador com a guia do corpo principal. Empurre-o para baixo até encaixar na posição.

Empurre a alavanca de travamento vermelha para cima até ouvir um clique e empurre a placa de base de volta ao lugar.

Isso resolveu o problema?

Certifique-se de que o contentor está vazio antes de prosseguir com os controlos.

Carregue e segure no gatilho durante 10 segundos.

Isso resolveu o problema?

Retire os detritos da escova rotativa.

                   

Deslize a escova rotativa de volta para a escova, ao redor do motor. A tampa da extremidade deve estar em posição aberta, conforme mostrado.

                   

Empurre a tampa da extremidade até encaixar firmemente de volta na posição fechada.

                   

Vire a escova de cabeça para baixo para que a secção inferior da escova fique virada para si.

Empurre a tampa da extremidade para cima até abrir e puxe a escova rotativa para fora da escova.

                   

Retire a tampa da extremidade da escova rotativa. Não lave a tampa da extremidade.

                   

Mantenha a escova rotativa sob água corrente e esfregue suavemente para remover qualquer fiapo ou sujeira.

                   

Levante a escova rotativa na vertical conforme mostrado. Deixe secar completamente pelo menos 24 horas.

                   

Encaixe novamente a tampa da extremidade à escova rotativa.

                   

Deslize a escova rotativa de volta para a escova, ao redor do motor. A tampa da extremidade deve estar em posição aberta, conforme mostrado.

                   

Empurre a tampa da extremidade até encaixar firmemente de volta na posição fechada.

                   

Isso resolveu o problema?

Desligue o produto.

                   

Pressione o botão vermelho de libertação, evitando premir o botão de ligado. A parte inferior do depósito irá abrir-se e a cobertura irá deslizar para dentro do depósito, limpando qualquer sujidade.

Empurre a alavanca vermelha de desbloqueio na corrediça do depósito e deslize o depósito.

                   

Verifique a presença de obstruções na abertura da cobertura. Remova se for necessário.

                   

Verifique a entrada da cobertura

Verifique a presença de obstruções na entrada da cobertura na frente do aparelho e remova se for necessário.

                   

Feche o depósito transparente empurrando o fundo do depósito para cima até encaixar no sítio.

                   

Ligue e ensaie o produto.

                   

Isso resolveu o problema?

Ecrã de diagnóstico

Pode aceder ao menu pressionando o botão de seleção com o filtro removido. Três opções são apresentadas ao aceder a este ecrã do menu.

Versions, apresenta as versões do software do aparelho.

Diagnostic, mostra uma série de números, letras e percentagens.

Exit, permite sair do menu selecionando esta opção.

                   

Verifique o filtro

Antes de sair do menu, verifique se o filtro está instalado corretamente.

O filtro deve estar bem encaixado no corpo principal e girado no sentido horário até ouvir um clique.

                   

Sair do menu

Quando o filtro estiver montado, prima e segure no botão de seleção durante cerca de 10 segundos ou até o ecrã regressar ao ecrã principal.

                   

Isso resolveu o problema?

Se não conseguir regressar manualmente ao ecrã principal, pode conseguir esperando que o produto fique inativo (cerca de 15 minutos sem interação).

Isso resolveu o problema?

Se o filtro não estiver encaixado corretamente, o aparelho não irá ligar ao premir o botão 'ON / OFF'.

                   

Retirar o filtro

Retire o filtro girando no sentido anti-horário. Puxe cuidadosamente para fora do aparelho.

                   

Voltar a montar

Reinsira o filtro no aparelho. Gire o filtro no sentido horário até ouvir um clique.

                   

Ligue e ensaie o produto.

                   

Isso resolveu o problema?

Este alerta continuará até a manutenção ter sido efetuada.

                   

Por favor, siga os passos do vídeo.

Consulte a versão de texto do guia passo a passo, em "A lavagem do filtro resolveu o problema?"

O filtro pode precisar de ser lavado com mais frequência se aspirar muita poeira fina ou se for usado principalmente no modo Boost.

                   

Retirar o filtro

Retire o filtro girando no sentido anti-horário. Puxe cuidadosamente para fora do aparelho.

                   

Bata levemente no filtro para eliminar o excesso de lixo antes de o lavar.

                   

Lave o filtro sob água quente corrente da torneira.

AVISO: Por favor, não use detergentes nem o lave na máquina de lavar louça ou na máquina de lavar roupa.

                   

Lave primeiro a secção de papel plissado do filtro; mantenha o filtro sob água quente corrente da torneira com a secção de espuma voltada para baixo e deixe correr água quente sobre o papel plissado. Continue a lavar até que a água saia limpa.

                   

Depois, lave a secção de espuma do filtro; mantenha o filtro sob a torneira de água quente corrente com a secção de espuma voltada para baixo para que a água suja não contamine a secção de papel plissado. Deixe correr água quente na parte interna e externa da secção de espuma e aperte a espuma suavemente para expelir a sujidade. Continue a lavar até que a água saia limpa.

                   

Lave a parte externa do filtro. Após, enche o filtro com água quente, coloque as mãos sobre os extremos abertos e agite suavemente. Repita a lavagem de ambas as partes e o exterior do filtro até que a água saia limpa.

                   

Abane o filtro com cuidado para eliminar o excesso de água e deixe a escorrer com a extremidade de esponja virada para cima.

                   

A secar

Deixe o filtro secar pelo menos 24 horas num ambiente com um fluxo de ar constante. Certifique-se de que o filtro está completamente seco antes de recolocá-lo no aparelho.

                   

Voltar a montar

Reinsira o filtro no aparelho. Gire o filtro no sentido horário até ouvir um clique.

                   

Lavar o filtro resolveu o problema?

Este alerta continuará até a manutenção ter sido efetuada.

                   

Por favor, siga os passos do vídeo.

Consulte a versão de texto do guia passo a passo, em "Isto resolveu o seu problema?"

O seu aspirador conta e mede o tamanho das partículas de pó à medida que limpa.¹ O ecrã LCD mostra o que foi aspirado, mostrando dados científicos em tempo real de uma limpeza profunda.²

                   

A contagem de partículas está disponível em todos os modos de potência e com todos os acessórios. Quando o seu depósito transparente está a ficar cheio de pó, é possível ver o aumento de detritos no ecrã à medida que limpa.

                   

Configurações do menu

Controle as configurações no seu aparelho através do botão de seleção. Para entrar no menu de configurações, pressione e mantenha pressionado o botão até que o ecrã do menu aparecer. Toque para se deslizar através das opções disponíveis.

                   

Contagem de partículas e gráfico

Pode ligar e desligar a medição e contagem de partículas. Ao desligar a contagem de partículas e o gráfico, o seu aparelho irá parar ajustando automaticamente a potência de sucção.

Ajuste a sensibilidade de potência de sucção reativa

Use o botão de seleção para alterar a sensibilidade da contagem de partículas. Isto irá mudar a forma em que o seu aparelho reage automaticamente às partículas de pó.

Menu de configurações de saída

Toque para percorrer o menu de seleção. Selecione 'Exit menu'.

                   

¹Testado de acordo com EN 60312-1: 2017 CL5.1, CL5.2 e CL5.3 para pisos rígidos, fendas e tapetes no modo Boost.

²A quantidade de poeira exibida no ecrã varia de acordo com o uso.

Selecione o passo seguinte

Conforme a poeira entra no seu aspirador, as partículas são continuamente contadas e categorizadas em tamanhos de 10-500 mícrones (µm) e superiores. Os resultados em tempo real são exibidos na contagem de partículas.

                   

Barra amarela

10 µm - partículas tão pequenas quanto alérgenos e pólen

                   

Barra laranja

60 µm - partículas tão pequenas quanto poeira microscópica e flocos de pele

                   

Barra rosa

180 µm - partículas tão pequenas quanto ácaros e areia fina

                   

Barra roxa

500 µm - partículas tão pequenas quanto cristais de açúcar e pulgas¹

                   

¹Os tamanhos e densidades das partículas variam. Os exemplos mostrados podem ocorrer dentro de um ou mais intervalos de tamanho exibidos. Algumas partículas têm uma faixa que inclui tamanhos menores que 10 µm que podem não ser detetados.

O produto está a funcionar conforme o esperado?

Selecione a opção apropriada

Teste a máquina

Retire todos os acessórios do produto, por exemplo, o tubo, a escova, o acessório para fendas, etc. Certifique-se de que o depósito está vazio antes de prosseguir com as verificações.
                   

Coloque o produto no modo de potência máxima.

                   

Ligue e ensaie o produto.

                   

O ruído ainda ocorre?

Desligue o produto.

                   

Verificar se não existem obstruções

Verifique se não existem obstruções nas duas extremidades do tubo e desobstrua se for necessário.
                   

Reajuste a escova, a ferramenta ou o acessório no tubo. Reajuste o tubo no aparelho. Certifique-se de que o ponto vermelho na escova e no tubo estão alinhados.

                   

Ligue e ensaie o produto.

                   

Isso resolveu o problema?

Desligue a máquina e separe a cabeça do rolo húmido Dyson Nautik™ do tubo utilizando o botão de libertação rápida.

                   

Segure a cabeça do rolo úmido pelas laterais em vez de pelo pescoço para evitar vazamento de água.

                   

Segure a cabeça do rolo molhado sobre uma pia. Remova-o da bandeja coletora.

                   

Segure a cabeça do rolo úmido pelas bordas, pressione o botão vermelho de liberação rápida e deslize o cassete removível da cabeça do rolo principal.

                   

Remova o rolo úmido da cabeça do rolo principal.

                   

Limpe o rolo molhado de quaisquer detritos.

                   

Limpe quaisquer obstruções no cabeçote de limpeza.

                   

Isso resolveu o problema?

A escova Digital Motorbar™ não tem uma escova rotativa lavável.

Retire a escova

Pressione o botão de liberação do cabeçote de limpeza na extremidade do bastão. Coloque a cabeça do limpador de cabeça para baixo.

Retire a barra da escova

Use uma moeda para desbloquear a tampa da extremidade.

Gire a tampa da extremidade e remova-a da escova rotativa. Não lave a tampa da extremidade.

Deslize a sua escova rotativa para fora da escova.

                   

Procure por obstruções

Remova quaisquer detritos da escova rotativa.

Verifique o interior da escova e remova quaisquer detritos ou bloqueios.

                   

Empurre a tampa da extremidade novamente para a escova rotativa e deslizar de volta para a escova.

Rode a tampa da extremidade no sentido horário para a posição de bloqueio.

                   

Isso resolveu o problema?

Vire a escova de cabeça para baixo para que a secção inferior da escova fique virada para si.

Empurre a tampa da extremidade para cima até abrir e puxe a escova rotativa para fora da escova.

                   

Retire os detritos da escova rotativa.

Deslize a escova rotativa de volta para a escova, ao redor do motor. A tampa da extremidade deve estar em posição aberta, conforme mostrado.

                   

Empurre a tampa da extremidade até encaixar firmemente de volta na posição fechada.

                   

Isso resolveu o problema?

Isso resolveu o problema?

Retire o depósito

Segure o produto com o depósito virado para baixo. Carregue firmemente no botão vermelho para soltar o depósito. O depósito deslizará para baixo, abrindo o fundo. O fundo do depósito não abrirá se o botão vermelho não for totalmente premido.

                   

Prima o botão localizado na calha do depósito para o libertar e retirá-lo da calha.

                   
Bata levemente no lado do ciclone sobre o balde do lixo. Isto soltará qualquer pó fino que esteja agarrado ao ciclone. Usando o acessório combinado, limpe a grelha para retirar qualquer lixo que esteja à volta do ciclone.

Ligue e ensaie o produto.

                   

O ruído ainda ocorre?

Verifique a entrada do depósito

Verifique a presença de obstruções na abertura da cobertura do ciclone. Retire se for necessário.

                   

Para voltar a montar o depósito transparente

Insira o ressalto na calha do depósito.

                   

Feche o depósito transparente empurrando o fundo do depósito para cima até encaixar no sítio.

                   

Ligue e ensaie o produto.

Isso resolveu o problema?

Verifique o produto

Certifique-se de que o depósito está vazio antes de prosseguir com as verificações.

Retire todas as ferramentas e acessórios do produto, por exemplo, o tubo, a escova, o acessório para fendas, etc.

                   

Verifique se não existem obstruções nas duas extremidades do tubo e desobstrua se for necessário.

                   

Carregue e segure no gatilho durante 10 segundos.

O problema ocorre sem os acessórios?

Antes de testar, evite a proximidade de cabelo ou roupa sobre o aparelho.

Corte automático

Os objetos grandes podem obstruir o produto ou os acessórios. Se alguma zona ficar obstruída ou se o filtro precisar de ser lavado, o produto pode desligar-se automaticamente.

                   

Motor está a pulsar

1 Uma luz azul sólida indicará que o aparelho tem um baixo nível de carga.

Um funcionamento intermitente ou pulsante é sinal de bloqueio ou obstrução no aparelho.

                   

Evite premir o botão "ON/OFF" enquanto procura obstruções. O funcionamento do aparelho enquanto está parcialmente desmontado poderia causar danos pessoais.

                   

Retire os acessórios

Retire todos os acessórios do produto, por exemplo, o tubo, a escova, o acessório para fendas, etc. Certifique-se de que o depósito está vazio antes de prosseguir com as verificações.
                   

Ligue e ensaie o produto.

                   

O produto ainda pulsa?

O ecrã alerta-o quando o produto necessitar da sua atenção.

                   

O alerta piscará durante cerca de 5 segundos, seguido por um gráfico animado. Siga as instruções no ecrã para manter o desempenho.

Tenha em atenção que a cabeça de rolo húmido Dyson Nautik™ foi concebida para a limpeza com esfregona húmida e, como tal, o desempenho de recolha não será tão bom como a cabeça de limpeza Fluffy optic™.

A cabeça de limpeza Fluffy optic™ deve ser utilizada para limpar detritos secos antes de utilizar a cabeça de rolo húmido Dyson Nautik™.

Desligue a máquina e separe a cabeça do rolo húmido Dyson Nautik™ do tubo utilizando o botão de libertação rápida.

                   

Segure a cabeça do rolo úmido pelas laterais em vez de pelo pescoço para evitar vazamento de água.

                   

Segure a cabeça do rolo molhado sobre uma pia. Remova-o da bandeja coletora.

                   

Segure a cabeça do rolo úmido pelas bordas, pressione o botão vermelho de liberação rápida e deslize o cassete removível da cabeça do rolo principal.

                   

Remova o rolo úmido da cabeça do rolo principal.

                   

Limpe o rolo molhado de quaisquer detritos.

                   

Limpe quaisquer obstruções no cabeçote de limpeza.

                   

Isso resolveu o problema?

Antes de testar, evite a proximidade de cabelo ou roupa sobre o aparelho.

A potência de aspiração do produto varia dependendo do modo de potência que selecionou. Sendo que o modo de aumento da potência é o mais potente.

                   

Os problemas de aspiração geralmente são causados por um bloqueio.

                   

Desligue o produto.

                   

Retire os acessórios

Retire todos os acessórios do produto, por exemplo, o tubo, a escova, o acessório para fendas, etc. Certifique-se de que o depósito está vazio antes de prosseguir com as verificações.
                   

Ligue e ensaie o produto.

                   

Observação: removemos o gatilho, para que possa trocar de mãos facilmente enquanto limpa ao redor dos obstáculos.

O produto está a pulsar?

Corte automático

Este aparelho está equipado com um corte automático de segurança. Se alguma peça ficar bloqueada, o aparelho poderá parar-se automaticamente.

O ecrã do produto avisa-o quando são necessários passos simples de manutenção.

                   

Retire os acessórios

Retire todos os acessórios do produto, por exemplo, o tubo, a escova, o acessório para fendas, etc. Certifique-se de que o depósito está vazio antes de prosseguir com as verificações.

Carregue e segure no gatilho durante 10 segundos.

Isso resolveu o problema?

Certifique-se de que a bateria é carregada a 100% após cada utilização.

Modos de potência

O produto tem três modos de potência para diversas tarefas. O tempo total de funcionamento é exibido no ecrã digital em minutos e segundos e será diferente em cada um do três modos de potência.

Tempo de funcionamento

O tempo total de funcionamento pode aumentar e diminuir dependendo do modo de potência, do tipo de piso e do acessório que está a ser usado. Qualquer alteração no tempo de funcionamento pode demorar até 30 segundos até aparecer no ecrã digital.

Modo Eco

Tempo máximo de execução para limpezas mais longas em toda a sua casa.

                   

Modo Auto / Med

O equilíbrio ideal de potência e tempo de execução.

Conecte a sua escova ou acessório Hair screw para ativar o modo Auto. A potência de sucção adapta-se automaticamente aos níveis de pó.

                   

Modo de Potência máxima

Projetado para uma limpeza intensiva seletiva da sujeira entranhada.

                   

Informação de tempo de funcionamento

Modo Eco

Até 60 minutos

Modo Med/Auto
Até 30 minutos

Modo Boost
Até 5 minutos

O tempo total de funcionamento pode aumentar ou diminuir dependendo do modo de energia e da ferramenta que está a ser utilizada.

Certifique-se de que a bateria é carregada a 100% após cada utilização.

Quando o produto é colocado a carregar, entra num estado inativo reduzindo o consumo para estar pronto para a próxima utilização. Devido a esta redução do consumo, quando o produto é retirado do carregador e ligado pela primeira vez, pode exibir um tempo de funcionamento errado. Não é razão para ficar preocupado. O produto calcula a capacidade de carga e a corrente usada no espaço de 30 segundos, exibindo o tempo correto no ecrã digital.

Para alcançar o tempo máximo de uso, primeiro, o aparelho deverá ser calibrado. O aparelho deverá ser totalmente carregado aproximadamente cinco vezes. Entre cargas, use o aparelho até esgotar a bateria.

Se tiver baterias substituíveis, recomendamos alternar e carregar regularmente todas as baterias substituíveis para prolongar a vida útil.

O produto está a funcionar conforme o esperado?

Um depósito de água limpa cheio funcionará durante 16 minutos antes de ser necessário reabastecer o depósito de água.

O motor pode funcionar durante 120 minutos antes de precisar de ser carregado, quando se utiliza a cabeça do rolo húmido Dyson Nautik™.

Carregar o produto

Conecte o cabo de carregamento diretamente ao seu aparelho ou à base de carregamento.

Os LED azuis em cada lado da bateria irão piscar à medida que o seu aparelho carrega e o ecrã LCD irá mostrar um ícone de bateria cheia quando estiver completamente carregada e pronta a usar.

                   

O seu aparelho foi projetado para se desligar se a temperatura da bateria for inferior a 5 ° C (41 ° F), para proteger o motor e a bateria. Não carregue nem guarde o seu aparelho abaixo desta temperatura.

Pode ajudar a prolongar a vida útil da bateria deixando o seu aparelho a esfriar antes de voltar a carregar.

O produto pode demorar até 4 horas a carregar totalmente.

Isso resolveu o problema?

Carregue a máquina

Conecte ao carregador diretamente ou à base de carregamento.

                   

As luzes LED azuis aparecem de ambos os lados da bateria?

Carregue a máquina

Quando a bateria estiver totalmente carregada, os dois LED acendem durante 5 segundos e depois apagam-se.

Retire o carregador

Ligue e ensaie o produto.

                   

O produto tem tensão?

Teste a máquina

Ligue e ensaie o produto.

                   
As luzes LED devem estar sempre acesas quando está em uso.
                   

Se as luzes LED piscarem por aproximadamente 10 segundos quando o botão de ligado for pressionado, selecione 'LED lights blinking'.

As luzes LED azuis aparecem de ambos os lados da bateria?

Carregamento

Se o produto estiver a ser carregado na base de acoplamento, desligue o carregador e ligue-o diretamente ao produto.

                   

Verifique a alimentação elétrica de casa ou use outra tomada.

                   

As luzes LED azuis agora aparecem de ambos os lados da bateria?

Retire o carregador

Ligue e ensaie o produto.

                   

O ecrã exibe um indicador de bateria fraca?

Os LED azuis – um de cada lado da bateria – piscam durante o carregamento.

                   

Quando a bateria estiver totalmente carregada, os dois LED acendem durante 5 segundos e depois apagam-se.

O produto pode demorar até 4 horas a carregar totalmente.

Retire o carregador

Ligue e ensaie o produto.

                   

O produto tem tensão?

A maioria dos aspiradores Dyson possui um mecanismo de segurança incorporado que irá desligar o aparelho em caso de superaquecimento. Isso normalmente acontece quando o aparelho está bloqueado ou se o filtro precisa de ser lavado.

                   

Se o seu aparelho continuar a superaquecer, deixe esfriar antes de realizar as verificações de desempenho.

Selecione o passo seguinte

Antes de testar, evite a proximidade de cabelo ou roupa sobre o aparelho.

Corte automático

Este aparelho está equipado com um corte automático de segurança. Se alguma peça ficar bloqueada, o aparelho poderá parar-se automaticamente.

                   

Motor está a pulsar

Isto acontecerá após o motor pulsar várias vezes (ou seja, liga e desliga em rápida sucessão) e o indicador de obstruções acenderá. Deixe arrefecer antes de procurar obstruções.

                   

Evite premir o botão "ON/OFF" enquanto procura obstruções. O funcionamento do aparelho enquanto está parcialmente desmontado poderia causar danos pessoais.

                   

Retire os acessórios

Retire todos os acessórios do produto, por exemplo, o tubo, a escova, o acessório para fendas, etc. Certifique-se de que o depósito está vazio antes de prosseguir com as verificações.
                   

Ligue e ensaie o produto.

                   

Isso resolveu o problema?

Verificar se não existem obstruções

Verifique se não existem obstruções nas duas extremidades do tubo e desobstrua se for necessário.
                   

Reinstale a escova ou o acessório no tubo. Reajuste o tubo no aparelho.

                   

Ligue e ensaie o produto.

                   

Isso resolveu o problema?

Carregue a máquina

Conecte ao carregador diretamente ou à base de carregamento.

                   

Os LED azuis – um de cada lado da bateria – piscam durante o carregamento.

                   

As luzes LED azuis aparecem de ambos os lados da bateria?

Carregue a máquina

Quando a bateria estiver totalmente carregada, os dois LED acendem durante 5 segundos e depois apagam-se.

                   

Retire o carregador

Ligue e ensaie o produto.

                   

Isso resolveu o problema?

O aparelho tem sido totalmente carregado?

A bateria e sistema de monitorização do Dyson V12 Detect Slim™ trabalham juntos para medir quanto tempo de funcionamento resta. O sistema calcula a autonomia utilizando um algoritmo que aprende como funciona o produto ao longo do tempo. Para conseguir a melhor experiência, recomendamos carregar completamente o aspirador depois de cada utilização. Isto ajuda a bateria e o sistema de monitorização para calcular com mais precisão e mostrar o tempo restante da autonomia.

A autonomia atual do seu produto não se vê afetada enquanto o algoritmo aprende a medir com mais precisão a energia restante.

A bateria é desenhada para ser deixada a carregar permanentemente, e isto assegura que o aspirador está completamente carregado quando é utilizado na vez seguinte. Vai demorar até 4h para carregar completamente o seu produto. Quando estiver completamente carregado, o seu aspirador não vai necessitar de mais eletricidade.

Isso resolveu o problema?

Se o seu aparelho continuar a parar-se, mesmo que o tempo de funcionamento permaneça no ecrã, recomendamos carregar totalmente o seu aparelho e usá-lo continuamente até que a bateria se esgote. Isto deve ser completado na mesma sessão de limpeza. Aconselhamos a utilização do modo Auto / Med para esta limpeza. Quanto mais este processo se repete, mais preciso se torna o algoritmo.

A bateria foi concebida para ficar permanentemente carregada, e isto irá assegurar que o aparelho esteja totalmente carregado quando seja utilizado novamente. Levará até 4 horas o carregamento completo do seu aparelho. Uma vez que a bateria estiver totalmente carregada, o seu aparelho não usará mais eletricidade.

                   

Isso resolveu o problema?

A cabeça do rolo úmido foi usada sem água?

A utilização repetida da cabeça do rolo húmido sem água provoca o aquecimento da cabeça e danifica a barra da escova e o motor da cabeça de limpeza.

Para evitar esta situação, utilize a cabeça do rolo húmida apenas com água.

Isso resolveu o problema?

Isso resolveu o problema?

O número de série pode ser localizado em dois lugares.

Na parte inferior do conjunto da bateria

O número de série está impresso atrás da bateria na base da pega.

                   

Dentro da pega

Retire a bateria para que seja visível o número de série na pega do aparelho.

                   

Selecione a opção apropriada

Como comprar e instalar peças para sua máquina

Obtenha peças de reposição originais diretamente da Dyson e saiba como encaixá-las em sua máquina.

Corpo principal e ciclone

  • Filtro
  • Corpo principal e ciclone
  • Bateria de encaixe
  • Depósito
                   

Tubo, Carregador & Base

  • Estação de carregamento
  • Carregador
  • Grampo do tubo
  • Tubo
  • Acessório multifunção
  • Acessório para fendas
  • Acessório para fendas de tubo leve
  • Acessório Hair screw
  • Pescoço acessório Hair screw
  • Base acessório Hair screw
  • Escova rotativa acessório Hair screw
                   

Cabeça do rolo húmido Dyson Nautik™

  • Dyson Nautik™ cabeça do rolo húmido
  • Nautik™ rolo húmido
  • Tanque de água
  • Tampa do tanque &; Snorkel
  • Scoop overmould
  • Tampa do fluxo de água
  • Bandeja
  • Pads para os pés
                   

Escova de limpeza Fluffy Optic™

  • Cabeça de limpeza Fluffy Optic&trade
  • Barra de escovas Fluffy Optic&trade
  • Tampa da cabeça de limpeza do rolo fino
                   

Escova motorizada

  • Motorhead
  • Roda de esfera em V
  • Vedação e montagem reais
  • Barra de escova Motorhead
  • Rolo dianteiro e eixo
                   

Acessórios de liberação rápida

  • Ferramentas e acessórios
  • Dyson Floor Dok™
  • Pack de alimentação e kit carregador
                   

Acessórios de liberação rápida

Escolha a peça que pretende substituir.

  • Ferramentas e acessórios
  • Dyson Floor Dok™
  • Pack de alimentação e kit carregador
                   

Verifique se sua máquina está na garantia ou adquira peças de reposição abaixo - sua peça será entregue a você. Sua máquina vem com peças gratuitas quando cobertas pela sua política de garantia. Para verificar se o seu ainda está na garantia, visite MyDyson

Por favor, siga os passos do vídeo.

Consulte previamente a versão de texto do guia passo-a-passo, em "Guia passo-a-passo sobre a substituição do Dyson Floor Dok".

Desembale a base do seu Grab and Go Dok.

Empurre a haste vertical na base e, em seguida, empurre o Dok para o topo.

Encaixe o conector no cabo de carregamento no Dok.

Empurre firmemente a tampa do conector para baixo para fixá-la em posição.

Empurre o cabo de carregamento no canal na parte de trás do haste.

Encaixe a tampa do cabo na parte de trás da estação de carregamento.

Você pode armazenar uma de suas ferramentas no Dok.

Conecte e ligue seu Grab and Go Dok.

Coloque a sua máquina na estação para carregar.

A sua bateria foi projetada para ser deixada a carregar.

Você conseguiu encaixar sua parte?

Verifique se sua máquina está na garantia ou adquira peças de reposição abaixo - sua peça será entregue a você. Sua máquina vem com peças gratuitas quando cobertas pela sua política de garantia. Para verificar se o seu ainda está na garantia, visite MyDyson

Remoção da bateria substituível

Segure a mão sob a bateria para apoiá-la. Pressione o botão vermelho de libertação da bateria e puxe a bateria para fora da pega.

Instalação da bateria

Deslize a bateria para a pega até ouvir um clique.

Se dispõe de baterias extra, é recomendável carregá-las totalmente trás a sua compra, e mudar e carregar regularmente para prolongar a sua vida útil.

Ferramentas necessárias

É necessária uma chave de fendas de cabeça plana para substituir esta peça se estiver a utilizar o suporte de parede.

Desligue e desconecte o carregador.

Remova a placa frontal

Para substituir o carregador, desencaixe a caixa frontal da estação de carregamento da placa traseira.

Solte o conector de carga da caixa frontal com uma chave de fenda de lâmina plana.

Retire o cabo do invólucro frontal.

Remova o cabo do canal do cabo traseiro.

Substitua o carregador

Empurre o cabo do novo carregador no canal traseiro da estação de carregamento.

Introduza o conector através da abertura na fáscia, empurre para baixo na tampa da ficha até que encaixe.

Empurre a cobertura dianteira para a placa traseira até que encaixe. Ligue o carregador à tomada de parede, evitando esticar o cabo.

Você conseguiu encaixar sua parte?

Verifique se sua máquina está na garantia ou adquira peças de reposição abaixo - sua peça será entregue a você. Sua máquina vem com peças gratuitas quando cobertas pela sua política de garantia. Para verificar se o seu ainda está na garantia, visite MyDyson

Se pretender adquirir ferramentas e acessórios genuínos Dyson para a sua máquina, clique aqui.< /p>

Todos os acessórios fornecidos com o aparelho adaptam-se diretamente ao tubo ou à entrada do depósito.

Encaixe os acessórios até a extremidade do conjunto do tubo, certificando-se de que as conexões estão alinhadas.

Descarte as peças antigas em conformidade com os códigos e regulamentos locais.

Você conseguiu encaixar sua parte?

Escova de limpeza Fluffy Optic™

Escolha a peça que você gostaria de substituir.

  • Fluffy Optic™ cabeça mais limpa
  • Fluffy Optic™ barra de escova
  • tampa da extremidade da cabeça do limpador de rolos finos
                   

Verifique se sua máquina está na garantia ou adquira peças de reposição abaixo - sua peça será entregue a você. Sua máquina vem com peças gratuitas quando cobertas pela sua política de garantia. Para verificar se o seu ainda está na garantia, visite MyDyson

Retire a escova

Remova a escova do tubo do aparelho.

                   

Retire a tampa da extremidade e coloque de lado.

Descarte quaisquer peças respeitando os códigos e regulamentos locais.

                   

Encaixe novamente a tampa da extremidade à nova escova rotativa para que fique na posição aberta.

Tenha o cuidado de alinhar corretamente a tampa da extremidade. Posicione-o num ângulo de 45 graus, caso contrário não pode ser empurrado para o seu lugar.

                   

Você conseguiu encaixar sua parte?

Verifique se sua máquina está na garantia ou adquira peças de reposição abaixo - sua peça será entregue a você. Sua máquina vem com peças gratuitas quando cobertas pela sua política de garantia. Para verificar se o seu ainda está na garantia, visite MyDyson

Retire a escova

Remova a escova do tubo do aparelho.

                   

Retire a tampa da extremidade e coloque de lado.

Descarte quaisquer peças respeitando os códigos e regulamentos locais.

                   

Encaixe novamente a tampa da extremidade à nova escova rotativa para que fique na posição aberta.

Tenha o cuidado de alinhar corretamente a tampa da extremidade. Posicione-o num ângulo de 45 graus, caso contrário não pode ser empurrado para o seu lugar.

                   

Você conseguiu encaixar sua parte?

Verifique se sua máquina está na garantia ou adquira peças de reposição abaixo - sua peça será entregue a você. Sua máquina vem com peças gratuitas quando cobertas pela sua política de garantia. Para verificar se o seu ainda está na garantia, visite MyDyson

Todos os acessórios fornecidos com o aparelho adaptam-se diretamente ao tubo ou à entrada do depósito.

Encaixe os acessórios até a extremidade do conjunto do tubo, certificando-se de que as conexões estão alinhadas.

Descarte as peças antigas em conformidade com os códigos e regulamentos locais.

                   

Você conseguiu encaixar sua parte?

Corpo principal e ciclone

Escolha a peça que pretende substituir.

  • Filtro
  • Corpo principal e ciclone
  • Bateria de encaixe
  • Depósito
                   

Verifique se sua máquina está na garantia ou adquira peças de reposição abaixo - sua peça será entregue a você. Sua máquina vem com peças gratuitas quando cobertas pela sua política de garantia. Para verificar se o seu ainda está na garantia, visite MyDyson

Sempre desconecte antes de proceder a qualquer tipo de operação de manutenção.

Retire a bateria

Segure a bateria com uma mão. Pressione o botão vermelho de libertação da bateria e puxe a bateria para longe da pega.

Descarte as peças usadas em conformidade com os códigos e regulamentos locais.

Substitua a bateria

Deslize a nova bateria para a pega até que esta encaixe firmemente em posição.

Você conseguiu encaixar sua parte?

Verifique se sua máquina está na garantia ou adquira peças de reposição abaixo - sua peça será entregue a você. Sua máquina vem com peças gratuitas quando cobertas pela sua política de garantia. Para verificar se o seu ainda está na garantia, visite MyDyson

Por favor, siga os passos do vídeo.

Consulte previamente a versão de texto do guia passo-a-passo, em "Guia passo-a-passo sobre a substituição do depósito".

Sempre desconecte antes de proceder a qualquer tipo de operação de manutenção.

Retire o tubo

Pressione o botão vermelho de libertação do tubo na parte superior do tubo e afaste o tubo do depósito.

Para abrir o depósito, segure o aparelho com o depósito em posição descendente, e empurre firmemente a alavanca de desbloqueio do depósito.

IMPORTANTE: não puxe o botão 'ON' ao esvaziar o depósito.

Retire o depósito

Pressione o botão vermelho de libertação quadrado localizado na parte inferior do depósito e deslize o depósito para fora da sua calha.

Eliminar o depósito atual de acordo com os códigos e regulamentos locais.

Volte a encaixar o depósito

Para voltar a montar, insira o pino no corredor do depósito. Feche a caixa transparente empurrando a base da caixa para cima até que o depósito transparente e a base cliquem em posição.

Você conseguiu encaixar sua parte?

Verifique se sua máquina está na garantia ou adquira peças de reposição abaixo - sua peça será entregue a você. Sua máquina vem com peças gratuitas quando cobertas pela sua política de garantia. Para verificar se o seu ainda está na garantia, visite MyDyson

Sempre desconecte antes de proceder a qualquer tipo de operação de manutenção.

Retire o filtro

Retirar o filtro rodando-o no sentido contrário ao dos ponteiros do relógio até à posição de abertura. Puxe cuidadosamente para fora do aparelho.

Eliminar as peças usadas de acordo com os códigos e regulamentos locais.

Substituir o filtro

Para voltar a montar um novo filtro, inseri-lo de novo no aparelho e rode no sentido horário até que encaixe.

Você conseguiu encaixar sua parte?

Verifique se sua máquina está na garantia ou adquira peças de reposição abaixo - sua peça será entregue a você. Sua máquina vem com peças gratuitas quando cobertas pela sua política de garantia. Para verificar se o seu ainda está na garantia, visite MyDyson

Por favor, siga os passos do vídeo.

Consulte previamente a versão de texto do guia passo-a-passo, em "Guia passo-a-passo sobre a substituição do corpo principal e do ciclone ".

Sempre desconecte antes de proceder a qualquer tipo de operação de manutenção.

Retire o tubo

Pressione o botão vermelho de libertação do tubo para remover a máquina do tubo.

Retire o depósito

Esvazie o depósito segurando o seu aparelho em posição inclinada e empurrando firmemente a alavanca vermelha de libertação do depósito.

Para remover o depósito, prima o botão vermelho de libertação quadrado na parte inferior do depósito e deslize para fora. Mantenha de lado.

Retire o filtro

Remova o filtro rodando no sentido anti-horário e afaste suavemente. Ponha-o de lado.

Retire a bateria

Retire a bateria premindo o botão vermelho de libertação. Mantenha de lado.

Descarte quaisquer peças respeitando os códigos e regulamentos locais.

Reinstale a bateria

Reinstale a bateria no novo corpo principal alinhando e clicando em posição.

Recoloque o filtro

Volte a montar o filtro, girando até ficar em posição.

Volte a montar o depósito

Para recolocar o depósito, deslize-o de volta para a sua calha. Pressione até clicar em posição.

Você conseguiu encaixar sua parte?

Escova motorizada

Motorhead:

Escolha a peça que gostaria de substituir.

  • Motorhead
  • Selo e suporte reais
  • Barra de escovas motorhead
                   

Verifique se sua máquina está na garantia ou adquira peças de reposição abaixo - sua peça será entregue a você. Sua máquina vem com peças gratuitas quando cobertas pela sua política de garantia. Para verificar se o seu ainda está na garantia, visite MyDyson

Ferramentas necessárias

É necessária uma moeda para substituir esta peça.

                   

Retire a barra da escova

Pressione o botão de liberação do cabeçote de limpeza na extremidade do bastão. Coloque a cabeça do limpador de cabeça para baixo.

                   

Use uma moeda para desbloquear a tampa da extremidade.

Gire a tampa da extremidade e remova-a da escova rotativa. Não lave a tampa da extremidade.

                   

Deslize a sua escova rotativa para fora da escova.

Descarte as peças antigas em conformidade com os códigos e regulamentos locais.

                   

Empurre a tampa da extremidade para a sua nova escova rotativa e deslize-a de volta para a escova.

Rode a tampa da extremidade no sentido horário para a posição de bloqueio.

                   

Você conseguiu encaixar sua parte?

Verifique se sua máquina está na garantia ou adquira peças de reposição abaixo - sua peça será entregue a você. Sua máquina vem com peças gratuitas quando cobertas pela sua política de garantia. Para verificar se o seu ainda está na garantia, visite MyDyson

Todos os acessórios fornecidos com o aparelho adaptam-se diretamente ao tubo ou à entrada do depósito.

Encaixe os acessórios até a extremidade do conjunto do tubo, certificando-se de que as conexões estão alinhadas.

Descarte as peças antigas em conformidade com os códigos e regulamentos locais.

Você conseguiu encaixar sua parte?

Verifique se sua máquina está na garantia ou adquira peças de reposição abaixo - sua peça será entregue a você. Sua máquina vem com peças gratuitas quando cobertas pela sua política de garantia. Para verificar se o seu ainda está na garantia, visite MyDyson

Ferramentas necessárias

Para substituir esta peça é necessária uma chave de fendas de cabeça plana.

                   

Coloque a cabeça de limpeza Direct Drive sobre uma superfície plana, com a barra da escova virada para cima.

Insira uma chave de fendas ou de cabeça chata numa das quatro ranhuras circulares por trás do vedante verdadeiro. Empurre suavemente a chave de fendas para baixo até que o vedante real comece a levantar-se.

                   

Retirar da escova.

                   

Descarte quaisquer peças respeitando os códigos e regulamentos locais.

                   

Alinhe o novo selo traseiro com as quatro ranhuras.

                   

Pressione no selo traseiro, no lado oposto às ranhuras, até ouvir um clique.

                   

Você conseguiu encaixar sua parte?

Cabeça do rolo húmido Dyson Nautik™

Escolha a peça que gostaria de substituir.

  • Dyson Nautik™ cabeça do rolo húmido
  • Nautik™ rolo húmido
  • Tanque de água
  • Tampa do tanque &; Snorkel
  • Scoop overmould
  • Tampa do fluxo de água
  • Traia
  • Pads dos pés
                   

Verifique se sua máquina está na garantia ou adquira peças de reposição abaixo - sua peça será entregue a você. Sua máquina vem com peças gratuitas quando cobertas pela sua política de garantia. Para verificar se o seu ainda está na garantia, visite MyDyson

Coloque a cabeça do rolo húmido Dyson Nautik™ no tabuleiro de extração de resíduos sempre que não estiver a ser utilizada.

Elimine quaisquer peças usadas de acordo com os códigos e regulamentos locais.

                   

Fixe os pés na parte inferior da bandeja de extração de resíduos.

Você conseguiu encaixar sua parte?

Verifique se sua máquina está na garantia ou adquira peças de reposição abaixo - sua peça será entregue a você. Sua máquina vem com peças gratuitas quando cobertas pela sua política de garantia. Para verificar se o seu ainda está na garantia, visite MyDyson

Segure a cabeça do rolo húmido pelas extremidades, prima o botão vermelho de libertação rápida e retire a cassete amovível da cabeça do rolo principal.

Deite fora o depósito de água usado.

                   

Deslize a bandeja de extração de resíduos e o reservatório de água de volta na cabeça do rolo principal até ouvir um clique. Certifique-se de que a guia deslize para dentro do canal na cabeça do rolo principal.

                   

Você conseguiu encaixar sua parte?

Verifique se sua máquina está na garantia ou adquira peças de reposição abaixo - sua peça será entregue a você. Sua máquina vem com peças gratuitas quando cobertas pela sua política de garantia. Para verificar se o seu ainda está na garantia, visite MyDyson

Retire a cabeça do rolo húmido Dyson Nautik™ do tubo.

                   

Pressione o botão de liberação rápida e deslize a bandeja de extração de resíduos e o reservatório de água para fora da cabeça do rolo principal.

Descarte todas as peças de acordo com os códigos e regulamentos locais.

                   

Deslize o rolo úmido na cabeça do rolo principal.

                   

Deslize a bandeja de extração de resíduos e o reservatório de água de volta na cabeça do rolo principal até ouvir um clique. Certifique-se de que a guia deslize para dentro do canal na cabeça do rolo principal.

                   

Você conseguiu encaixar sua parte?

Verifique se sua máquina está na garantia ou adquira peças de reposição abaixo - sua peça será entregue a você. Sua máquina vem com peças gratuitas quando cobertas pela sua política de garantia. Para verificar se o seu ainda está na garantia, visite MyDyson

A cabeça do rolo úmido Dyson Submarine ™ se conectará diretamente à varinha.

Clique na cabeça até o final da montagem da varinha, garantindo que as conexões estejam alinhadas.

Descarte todas as peças antigas de acordo com os códigos e regulamentos locais.

                   

Você conseguiu encaixar sua parte?

Verifique se sua máquina está na garantia ou adquira peças de reposição abaixo - sua peça será entregue a você. Sua máquina vem com peças gratuitas quando cobertas pela sua política de garantia. Para verificar se o seu ainda está na garantia, visite MyDyson

Retire a cabeça do rolo húmido Dyson Nautik™ do tubo.

                   

Pressione o botão de liberação rápida e deslize a bandeja de extração de resíduos e o reservatório de água para fora da cabeça do rolo principal.

                   

Remova o rolo úmido da cabeça do rolo principal.

                   

Deslize o molde antigo para fora do canal.

                   

Introduzir o novo molde de colher no canal.

                   

Deslize a bandeja de extração de resíduos e o reservatório de água de volta na cabeça do rolo principal até ouvir um clique. Certifique-se de que a guia deslize para dentro do canal na cabeça do rolo principal.

                   

Você conseguiu encaixar sua parte?

Verifique se sua máquina está na garantia ou adquira peças de reposição abaixo - sua peça será entregue a você. Sua máquina vem com peças gratuitas quando cobertas pela sua política de garantia. Para verificar se o seu ainda está na garantia, visite MyDyson

Coloque a cabeça do rolo húmido Dyson Nautik™ no tabuleiro de extração de resíduos sempre que não estiver a ser utilizada.

Elimine quaisquer peças usadas de acordo com os códigos e regulamentos locais.

                   

Você conseguiu encaixar sua parte?

Verifique se sua máquina está na garantia ou adquira peças de reposição abaixo - sua peça será entregue a você. Sua máquina vem com peças gratuitas quando cobertas pela sua política de garantia. Para verificar se o seu ainda está na garantia, visite MyDyson

Desenroscar a tampa do depósito antigo no sentido contrário ao dos ponteiros do relógio para a retirar.

                   

Enroscar a nova tampa no sentido dos ponteiros do relógio até ficar bem presa ao reservatório de água.

Certifique-se de que o snorkel está virado para baixo.

                   

Você conseguiu encaixar sua parte?

Verifique se sua máquina está na garantia ou adquira peças de reposição abaixo - sua peça será entregue a você. Sua máquina vem com peças gratuitas quando cobertas pela sua política de garantia. Para verificar se o seu ainda está na garantia, visite MyDyson

Retire a escova

Retire a cabeça do rolo húmido Nautik™ do tubo.

                   

Pressione o botão de liberação rápida e deslize a bandeja de extração de resíduos e o reservatório de água para fora da cabeça do rolo principal.

Descarte todas as peças de acordo com os códigos e regulamentos locais.

                   

Prenda a tampa do fluxo de água no tanque de água.

                   

Deslize a bandeja de extração de resíduos e o reservatório de água de volta na cabeça do rolo principal até ouvir um clique. Certifique-se de que a guia deslize para dentro do canal na cabeça do rolo principal.

                   

Você conseguiu encaixar sua parte?

Tubo, Carregador & Base

Escolha a peça que pretende substituir.

  • Estação de carregamento
  • Carregador
  • Grampo do tubo
  • Tubo
  • Acessório multifunção
  • Acessório para fendas
  • Acessório para fendas de tubo leve
  • Acessório Hair screw
  • Pescoço acessório Hair screw
  • Base acessório Hair screw
  • Escova rotativa acessório Hair screw
                   

Verifique se sua máquina está na garantia ou adquira peças de reposição abaixo - sua peça será entregue a você. Sua máquina vem com peças gratuitas quando cobertas pela sua política de garantia. Para verificar se o seu ainda está na garantia, visite MyDyson

Todos os acessórios fornecidos com o aparelho adaptam-se diretamente ao tubo ou à entrada do depósito.

Encaixe os acessórios até a extremidade do conjunto do tubo, certificando-se de que as conexões estão alinhadas.

Descarte as peças antigas em conformidade com os códigos e regulamentos locais.

Você conseguiu encaixar sua parte?

Verifique se sua máquina está na garantia ou adquira peças de reposição abaixo - sua peça será entregue a você. Sua máquina vem com peças gratuitas quando cobertas pela sua política de garantia. Para verificar se o seu ainda está na garantia, visite MyDyson

Ferramentas necessárias

Para substituir esta peça é necessária uma chave de fendas de cabeça plana.

Por favor, siga os passos do vídeo.

Consulte previamente a versão de texto do guia passo-a-passo, em "Guia passo-a-passo sobre a substituição do carregador".

Acessório necessário

Para substituir esta peça é necessária uma chave de fendas de cabeça plana.

Desconecte o carregador antes de proceder a qualquer tipo de operação de manutenção.

Remova a placa frontal

Para substituir o carregador, desaperte a caixa frontal da estação de carregamento da placa traseira.

Utilizando uma chave de fendas de lâmina plana, alavanque cuidadosamente a tampa da ficha.

Remova o cabo e a ficha atual do invólucro frontal.

Remova o cabo do canal do cabo traseiro.

Se tiver a estação de carregamento no chão, puxe o cabo para remover a cobertura do cabo, antes de remover a tampa da ficha.

Não utilize objetos afiados para remover a tampa do cabo.

Descarte o carregador existente, de acordo com os códigos e regulamentos locais.

Reinstale o carregador

Coloque a nova ficha na caixa frontal.

Certifique-se de que o cabo do carregador está bem fixado atrás da caixa frontal.

Empurre firmemente a tampa da ficha para fixar a tomada.

Encaixe o invólucro dianteiro na placa posterior e empurre firmemente para fixar. Ligue o carregador à tomada de parede, evitando esticar o cabo.

Você conseguiu encaixar sua parte?

Verifique se sua máquina está na garantia ou adquira peças de reposição abaixo - sua peça será entregue a você. Sua máquina vem com peças gratuitas quando cobertas pela sua política de garantia. Para verificar se o seu ainda está na garantia, visite MyDyson

Todos os acessórios fornecidos com o aparelho adaptam-se diretamente ao tubo ou à entrada do depósito.

Encaixe os acessórios até a extremidade do conjunto do tubo, certificando-se de que as conexões estão alinhadas.

Descarte as peças antigas em conformidade com os códigos e regulamentos locais.

Você conseguiu encaixar sua parte?

Verifique se sua máquina está na garantia ou adquira peças de reposição abaixo - sua peça será entregue a você. Sua máquina vem com peças gratuitas quando cobertas pela sua política de garantia. Para verificar se o seu ainda está na garantia, visite MyDyson

Todos os acessórios fornecidos com o aparelho adaptam-se diretamente ao tubo ou à entrada do depósito.

Encaixe os acessórios até a extremidade do conjunto do tubo, certificando-se de que as conexões estão alinhadas.

Descarte as peças antigas em conformidade com os códigos e regulamentos locais.

Você conseguiu encaixar sua parte?

Verifique se sua máquina está na garantia ou adquira peças de reposição abaixo - sua peça será entregue a você. Sua máquina vem com peças gratuitas quando cobertas pela sua política de garantia. Para verificar se o seu ainda está na garantia, visite MyDyson

Ferramentas necessárias

Para substituir esta peça são uma chave de fendas de cabeça plana e uma chave de fendas Phillips.

Por favor, siga os passos do vídeo.

Consulte previamente a versão de texto do guia passo-a-passo, em "Guia passo-a-passo sobre a substituição a estação de carregamento".

Acessório necessário

Para substituir esta peça são uma chave de fendas de cabeça plana e uma chave de fendas Phillips.

Como substituir a estação de carregamento

A estação de carregamento deve ser montada em conformidade com os regulamentos e códigos/normas aplicáveis (podem aplicar-se as leis estaduais e locais).

A Dyson recomenda a utilização de vestuário, óculos e materiais de proteção na instalação da estação de carregamento.

Desembale a estação de carregamento, o carregador e o folheto de instalação.

Selecione o local para a estação de carregamento e certifique-se de que não há tubagens (gás, água ou ar), cabos elétricos, cabos ou condutos diretamente atrás do local de montagem.

A estação de carregamento deve ser instalada a pelo menos 47 1/4" / 120cm do chão.

Prenda a placa traseira através das fixações apropriadas.

As fixações devem ser de 5" / 12,7cm entre si.

Posicione a ficha do conector no invólucro frontal.

Verifique se o cabo do carregador está bem preso atrás do invólucro frontal.

Empurre firmemente a tampa do conector para prender a ficha do conector.

Encaixe o invólucro frontal na placa traseira e empurre com firmeza até prender.

Clique os acessórios em posição.

Coloque a máquina na estação de carregamento.

Conecte o carregador à rede elétrica. Ligue (se necessário) para carregar a bateria.

A máquina deverá estar totalmente carregada antes da primeira utilização.

Você conseguiu encaixar sua parte?

Verifique se sua máquina está na garantia ou adquira peças de reposição abaixo - sua peça será entregue a você. Sua máquina vem com peças gratuitas quando cobertas pela sua política de garantia. Para verificar se o seu ainda está na garantia, visite MyDyson

Por favor, siga os passos do vídeo.

Consulte previamente a versão de texto do guia passo-a-passo, em "Guia passo-a-passo sobre a substituição na escova rotativa do acessório Hair screw".

Desconecte o carregador antes de proceder a qualquer tipo de operação de manutenção.

Remova ferramenta

Remova o acessório Hair screw do tubo ou do aparelho.

Empurre a placa de base para abrir. Pressione a alavanca vermelha para baixo para libertar a tampa da escova.

Retire a tampa da escova da estrutura do acessório.

Descarte quaisquer peças respeitando os códigos e regulamentos locais.

Encaixe novamente a escova rotativa rodando-a e empurrando-a para o eixo.

Volte a montar a base, certifique-se de a alavanca vermelha é girada para a posição aberta e que a base se alinha com o acessório Hair screw.

Uma vez alinhada, empurre a alavanca vermelha para a posição de fecho.

Você conseguiu encaixar sua parte?

Verifique se sua máquina está na garantia ou adquira peças de reposição abaixo - sua peça será entregue a você. Sua máquina vem com peças gratuitas quando cobertas pela sua política de garantia. Para verificar se o seu ainda está na garantia, visite MyDyson

Por favor, siga os passos do vídeo.

Consulte previamente a versão de texto do guia passo-a-passo, em "Guia passo-a-passo sobre a substituição do pescoço do acessório Hair scew".

Sempre desconecte antes de proceder a qualquer tipo de operação de manutenção.

Remova ferramenta

Remova o acessório Hair screw do tubo ou do aparelho.

Empurre a placa de base para abrir. Pressione a alavanca vermelha para baixo para libertar a tampa da escova.

Retire a tampa da escova da estrutura do acessório.

Descarte quaisquer peças respeitando os códigos e regulamentos locais.

Monte novamente a escova rotativa rodando-a e empurrando-a para o eixo.

Volte a montar a base, certifique-se de que a alavanca vermelha está girada para a posição aberta e que a base está alinhada com o acessório Hair screw.

Uma vez alinhada, empurre a alavanca vermelha para a posição de fecho.

Você conseguiu encaixar sua parte?

Verifique se sua máquina está na garantia ou adquira peças de reposição abaixo - sua peça será entregue a você. Sua máquina vem com peças gratuitas quando cobertas pela sua política de garantia. Para verificar se o seu ainda está na garantia, visite MyDyson

Por favor, siga os passos do vídeo.

Consulte previamente a versão de texto do guia passo-a-passo, em "Guia passo-a-passo sobre a substituição da base do acessório Hair screw".

Desconecte o carregador antes de proceder a qualquer tipo de operação de manutenção.

Remova ferramenta

Remova o acessório Hair screw do tubo ou do aparelho.

Empurre a placa de base para abrir. Pressione a alavanca vermelha para baixo para libertar a tampa da escova.

Retire a tampa da escova da estrutura do acessório.

Descarte quaisquer peças respeitando os códigos e regulamentos locais.

Volte a montar a base, certifique-se de a alavanca vermelha é girada para a posição aberta e que a base se alinha com o acessório Hair screw.

Uma vez alinhada, empurre a alavanca vermelha para a posição de fecho.

Você conseguiu encaixar sua parte?

Verifique se sua máquina está na garantia ou adquira peças de reposição abaixo - sua peça será entregue a você. Sua máquina vem com peças gratuitas quando cobertas pela sua política de garantia. Para verificar se o seu ainda está na garantia, visite MyDyson

Todos os acessórios fornecidos com o aparelho adaptam-se diretamente ao tubo ou à entrada do depósito.

Encaixe os acessórios até a extremidade do conjunto do tubo, certificando-se de que as conexões estão alinhadas.

Descarte as peças antigas em conformidade com os códigos e regulamentos locais.

Você conseguiu encaixar sua parte?

Verifique se sua máquina está na garantia ou adquira peças de reposição abaixo - sua peça será entregue a você. Sua máquina vem com peças gratuitas quando cobertas pela sua política de garantia. Para verificar se o seu ainda está na garantia, visite MyDyson

Todos os acessórios fornecidos com o aparelho adaptam-se diretamente ao tubo ou à entrada do depósito.

Encaixe os acessórios até a extremidade do conjunto do tubo, certificando-se de que as conexões estão alinhadas.

Descarte as peças antigas em conformidade com os códigos e regulamentos locais.

Você conseguiu encaixar sua parte?

Verifique se sua máquina está na garantia ou adquira peças de reposição abaixo - sua peça será entregue a você. Sua máquina vem com peças gratuitas quando cobertas pela sua política de garantia. Para verificar se o seu ainda está na garantia, visite MyDyson

Retire o carregador do tubo.

Encaixe o novo grampo do tubo ao tubo do seu aspirador para prender os acessórios.

Você conseguiu encaixar sua parte?

Selecione a opção apropriada

O cheiro vem da cabeça do rolo húmido Dyson Nautik™?

Humidade ou mofo

Um cheiro húmido ou bolorento é causado quando a poeira do ciclone entra em contato com a água.

Poderia não existir um contato direto com a água, por exemplo, ao aspirar pelo de animal um pouco húmido, esta humidade combinada com a poeira do ciclone seria a causa do cheiro.

Além disso, o cheiro pode produzir-se se o filtro é reinstalado no aparato estando molhado.

Limpe com um pano húmido e sem fiapos, sem tocar na extremidade do conector.

Certifique-se de que os seus acessórios estejam completamente secos antes de usar.

Acessório combinado

Acessório para colchões

Escova para sujidade entranhada

Acessório

para fendas

Acessório leve para fendas

Acessório flexível para fendas

Adaptador de

alcance baixo

Mini escova macia

para pó

Acessório Up-top

Mangueira de extensão


Não coloque nenhuma peça do seu aparelho na máquina de lavar louça, nem use detergentes, polimentos ou aromatizadores de ar.

                   

Alguma secção do produto foi lavada?

Retire o depósito

Segure o produto com o depósito virado para baixo. Carregue firmemente no botão vermelho para soltar o depósito. O depósito deslizará para baixo, abrindo o fundo. O fundo do depósito não abrirá se o botão vermelho não for totalmente premido.

                   

Prima o botão localizado na calha do depósito para o libertar e retirá-lo da calha.

                   
Bata levemente no lado do ciclone sobre o balde do lixo. Isto soltará qualquer pó fino que esteja agarrado ao ciclone. Usando o acessório combinado, limpe a grelha para retirar qualquer lixo que esteja à volta do ciclone.

Verifique a presença de obstruções na abertura da cobertura do ciclone. Retire se for necessário.

                   

O depósito transparente não deve ser lavado na máquina de lavar louça e não se recomenda o uso de detergentes, massas de polir ou purificadores de ar para o limpar, pois pode ser danificado. Limpe o depósito transparente apenas com um pano húmido.

                   

Para voltar a montar o depósito transparente

Insira o ressalto na calha do depósito.

                   

Feche o depósito transparente empurrando o fundo do depósito para cima até encaixar no sítio.

                   

Isso resolveu o problema?

Por favor, siga os passos do vídeo.

Consulte a versão de texto do guia passo a passo, em "Isto resolveu o seu problema?"

Cheiro a humidade ou a mofo continua presente

Em uso normal, qualquer cheiro desagradável só pode ser provocado por algo que o produto tenha aspirado. Selecione "Problemas de aspiração" para efetuar as verificações.

Confirme a escova de limpeza

O seu aspirador pode tem uma escova de limpeza Laser Slim Fluffy™ ou a Fluffy Optic™. Se não tem a certeza qual é a sua, pode verificar na parte superior da sua escova de limpeza. A escova Laser Slim Fluffy™ também vai ter um botão ON/OFF para ligar o laser enquanto a Fluffy Optic™ não o tem.

Retirar o filtro

Retire o filtro girando no sentido anti-horário. Puxe cuidadosamente para fora do aparelho.

                   

Bata levemente no filtro para eliminar o excesso de lixo antes de o lavar.

                   

Lave o filtro sob água quente corrente da torneira.

AVISO: Por favor, não use detergentes nem o lave na máquina de lavar louça ou na máquina de lavar roupa.

                   

Lave primeiro a secção de papel plissado do filtro; mantenha o filtro sob água quente corrente da torneira com a secção de espuma voltada para baixo e deixe correr água quente sobre o papel plissado. Continue a lavar até que a água saia limpa.

                   

Depois, lave a secção de espuma do filtro; mantenha o filtro sob a torneira de água quente corrente com a secção de espuma voltada para baixo para que a água suja não contamine a secção de papel plissado. Deixe correr água quente na parte interna e externa da secção de espuma e aperte a espuma suavemente para expelir a sujidade. Continue a lavar até que a água saia limpa.

                   

Lave a parte externa do filtro. Após, enche o filtro com água quente, coloque as mãos sobre os extremos abertos e agite suavemente. Repita a lavagem de ambas as partes e o exterior do filtro até que a água saia limpa.

                   

Abane o filtro com cuidado para eliminar o excesso de água e deixe a escorrer com a extremidade de esponja virada para cima.

                   

A secar

Deixe o filtro secar pelo menos 24 horas num ambiente com um fluxo de ar constante. Certifique-se de que o filtro está completamente seco antes de recolocá-lo no aparelho.

                   

Voltar a montar

Reinsira o filtro no aparelho. Gire o filtro no sentido horário até ouvir um clique.

                   

O filtro pode precisar de ser lavado com mais frequência se aspirar muita poeira fina ou se for usado principalmente no modo Boost.

                   

Isso resolveu o problema?

As peças que foram lavadas estavam todas completamente secas antes de o produto ser usado?

Cheiro a humidade ou a mofo continua presente

Em uso normal, qualquer cheiro desagradável só pode ser provocado por algo que o produto tenha aspirado. Selecione "Problemas de aspiração" para efetuar as verificações.

Se conseguir identificar o sítio de onde vem o cheiro no produto, substituir essa peça poderá resolver o problema.

Selecione a opção apropriada

Ao limpar a cabeça do rolo húmido Nautik™, certifique-se de que o pescoço da cabeça não fica molhado, pois isso pode danificar a ligação à varinha.

A cabeça do rolo húmido Dyson Nautik™ deve ser limpa após cada utilização.

Desligue a máquina e retire a cabeça do rolo húmido Dyson Nautik™ do tubo. Coloque-a imediatamente no tabuleiro de recolha de água para evitar o derrame de água suja.

                   

Segure a cabeça do rolo úmido nivelada na bandeja coletora.

                   

Segure a cabeça do rolo molhado sobre uma pia. Remova-o da bandeja coletora.

                   

Segure a cabeça do rolo úmido pelas bordas, pressione o botão vermelho de liberação rápida e deslize o cassete removível da cabeça do rolo principal.

                   

Remova a tampa vermelha do fluxo de água para esvaziar a bandeja de extração de resíduos.

                   

Remova o rolo úmido da cabeça do rolo principal.

                   

Enxágue cuidadosamente a cabeça do rolo úmida, mas não molhe o pescoço, pois isso pode danificar a conexão com a varinha.

                   

Esvazie toda a água restante do reservatório de água.

                   

Cada parte da cabeça do rolo úmida pode ser lavada com água e uma solução antibacteriana doméstica diluída de acordo com a proporção recomendada pelo fabricante.

Aviso Alvejante não deve ser usado.

                   

Deixe o rolo úmido secar ao ar em um espaço quente e bem ventilado.

Use um pano para limpar qualquer sujeira ou excesso de água da cabeça do rolo principal, da bandeja de extração de resíduos e do reservatório de água.

Recomendamos a substituição do rolo úmido a cada seis meses, dependendo da frequência de uso da máquina, para ajudar a manter o desempenho.

                   

Isso resolveu o problema?

Verifique todos os acessórios de chão

A menos que utilize a cabeça do rolo húmido Dyson Nautik™, ligue a ferramenta de chão diretamente ao contentor.

Se a barra da escova em cada ferramenta rodar quando ligada ao contentor, seleccione "O tubo está danificado".

                   
Se a barra da escova não estiver a rodar em nenhum dos acessórios, selecione "A barra da escova não roda em nenhuma escova".

Sua ferramenta de parafuso de cabelo não tem uma barra de escova lavável. Para manter o desempenho ideal, verifique sua barra de escova regularmente e limpe quaisquer obstruções.

Remova a tampa e a barra da escova

Remova o acessório Hair screw do tubo ou do aparelho.

                   

Empurre a placa de base aberta. Pressione a alavanca vermelha para baixo para liberar a tampa do cabeçote do limpador.

Puxe a tampa do cabeçote do limpador do corpo principal da ferramenta.

                   

Procure por obstruções

Puxe a barra da escova com firmeza para removê-la do corpo principal.

Verifique e remova quaisquer obstruções de todas as três partes da ferramenta de parafuso de cabelo.

                   

Sua ferramenta de parafuso de cabelo não é lavável. Limpe com um pano úmido sem fiapos.

Não coloque nenhuma peça de sua máquina em uma máquina de lavar louça nem use detergentes, polidores ou purificadores de ar.

Remontar ferramenta de parafuso de cabelo

Coloque a barra da escova de volta na posição e pressione com firmeza até ouvir um clique.

                   

Verifique se a alavanca de trava vermelha está na posição destravada. Alinhe a tampa do cabeçote do limpador com a guia do corpo principal. Empurre-o para baixo até encaixar na posição.

Empurre a alavanca de travamento vermelha para cima até ouvir um clique e empurre a placa de base de volta ao lugar.

Isso resolveu o problema?

Desligue a máquina e separe a cabeça do rolo húmido Dyson Nautik™ do tubo utilizando o botão de libertação rápida.

                   

Segure a cabeça do rolo úmido pelas laterais em vez de pelo pescoço para evitar vazamento de água.

                   

Remova a cabeça do rolo principal da bandeja coletora.

Prima o botão vermelho de libertação rápida e deslize o tabuleiro de extração de resíduos e o reservatório de água para fora da cabeça do rolo húmido Dyson Nautik™

                   

Remova o rolo úmido da cabeça do rolo principal.

                   

Limpe o rolo molhado de quaisquer detritos.

                   

Verifique se há obstruções no cabeçote do limpador.

                   

Isso resolveu o problema?

Retire os detritos da escova rotativa.

                   

Deslize a escova rotativa de volta para a escova, ao redor do motor. A tampa da extremidade deve estar em posição aberta, conforme mostrado.

                   

Empurre a tampa da extremidade até encaixar firmemente de volta na posição fechada.

                   

Isso resolveu o problema?

Certifique-se de que está a despejar o depósito assim que o lixo atinge a marca de MAX.

                   

Se o lixo no depósito exceder a marca MAX, o excesso de lixo pode ser aspirado diretamente para o filtro, provocando a sua obstrução.

Isso resolveu o problema?

Por favor, siga os passos do vídeo.

Consulte a versão de texto do guia passo a passo, em "Isto resolveu o seu problema?"

Esvazie assim que a sujeira atingir o nível da marca MAX - não encher em excesso. Certifique-se de que o aparelho esteja desconectado do carregador antes de esvaziar o depósito.

                   
Retire o tubo premindo o botão vermelho para libertar o tubo e desencaixe-o do depósito.
                   

Despejar o depósito

Segure o produto com o depósito virado para baixo. Carregue firmemente no botão vermelho para soltar o depósito. O depósito deslizará para baixo, abrindo o fundo. O fundo do depósito não abrirá se o botão vermelho não for totalmente premido.

                   

Fechar o depósito

Feche o depósito transparente empurrando o fundo do depósito para cima até encaixar no sítio.

                   

Isso resolveu o problema?

Isto é normal. No processo de fabricação o talco é usado para ajustar as vedações.

Não é necessário aplicar mais talco.

Os produtos selados são novos e não foram distribuídos como aparelhos condicionados.

Selecione a opção apropriada

Isto é normal. No processo de fabricação o talco é usado para ajustar as vedações.

Não é necessário aplicar mais talco.

Os produtos selados são novos e não foram distribuídos como aparelhos condicionados.

Isso resolveu o problema?

Teste o tubo

Remova a escova de limpeza do aspirador Fluffy Optic™ do tubo.

                   

Remova o tubo do aparelho.

                   

Coloque a escova de limpeza Fluffy Optic™ diretamente no produto e teste.

                   

A luz encende-se?

Verifique a entrada frontal

Verifique as conexões de entrada do depósito para certificar que não estejam dobradas ou danificadas.

                   

A verificação dos contactos elétricos resolveu o problema?

Teste com outro acessório

Coloque outro acessório motorizado diretamente no aparelho e teste.

                   

Será que testar outro acessório motorizado no aparelho resolveu o problema?

Desligue a máquina e separe a cabeça do rolo húmido Dyson Nautik™ do tubo utilizando o botão de libertação rápida.

                   

Segure a cabeça do rolo úmido pelas laterais em vez de pelo pescoço para evitar vazamento de água.

                   

Segure a cabeça do rolo molhado sobre uma pia. Remova-o da bandeja coletora.

                   

Segure a cabeça do rolo úmido pelas bordas, pressione o botão vermelho de liberação rápida e deslize o cassete removível da cabeça do rolo principal.

                   

Remova o rolo úmido da cabeça do rolo principal.

                   

Limpe o rolo molhado de quaisquer detritos.

                   

Limpe quaisquer obstruções no cabeçote de limpeza.

                   

Isso resolveu o problema?

A água deixada pela cabeça do rolo húmido Dyson Nautik™ é esperada. Certifique-se de que a cabeça do aspirador está montada corretamente.

Segure a cabeça do rolo molhado sobre uma pia. Remova-o da bandeja coletora.

                   

Segure a cabeça do rolo úmido pelas bordas, pressione o botão vermelho de liberação rápida e deslize o cassete removível da cabeça do rolo principal.

                   

Se houver água na bandeja de extração de resíduos, esvazie-a.

                   

Rosqueie a tampa no sentido horário até que esteja firmemente fixada ao reservatório de água.

Certifique-se de que o snorkel esteja voltado para baixo, de modo que a abertura fique voltada para o chão quando estiver em uso.

                   

Deslize a bandeja de extração de resíduos e o reservatório de água de volta na cabeça do rolo principal até ouvir um clique. Certifique-se de que a guia deslize para dentro do canal na cabeça do rolo principal.

                   

Isso resolveu o problema?

É de esperar que a cabeça do rolo húmido Dyson Nautik™ fique quente após um longo período de utilização.

Deixe a cabeça do rolo húmido arrefecer antes de efetuar qualquer manutenção.

                   

Isso resolveu o problema?

Segure a cabeça do rolo molhado sobre uma pia. Remova-o da bandeja coletora.

                   

Segure a cabeça do rolo úmido pelas bordas, pressione o botão vermelho de liberação rápida e deslize o cassete removível da cabeça do rolo principal.

                   

Se houver água na bandeja de extração de resíduos, esvazie-a.

                   

Rosqueie a tampa no sentido horário até que esteja firmemente fixada ao reservatório de água.

Certifique-se de que o snorkel esteja voltado para baixo, de modo que a abertura fique voltada para o chão quando estiver em uso.

                   

Deslize a bandeja de extração de resíduos e o reservatório de água de volta na cabeça do rolo principal até ouvir um clique. Certifique-se de que a guia deslize para dentro do canal na cabeça do rolo principal.

                   

Isso resolveu o problema?

Segure a cabeça do rolo molhado sobre uma pia.

Segure a cabeça do rolo úmido pelas bordas, pressione o botão vermelho de liberação rápida e deslize o cassete removível da cabeça do rolo principal.

                   

Se houver água na bandeja de extração de resíduos, esvazie-a.

                   

Verifique se o reservatório de água não está ficando sem água. Encha o reservatório de água até a linha MAX com água limpa e fria.

Não devem ser utilizadas soluções ou detergentes e a água não deve exceder 35°C/95°F.

                   

Verifique dentro do snorkel para garantir que não haja bloqueios.

                   

Rosqueie a tampa no sentido horário até que esteja firmemente fixada ao reservatório de água.

Certifique-se de que o snorkel esteja voltado para baixo, de modo que a abertura fique voltada para o chão quando estiver em uso.

                   

Com o rolo úmido colocado na cabeça do rolo principal, deslize a bandeja de extração de resíduos e o reservatório de água de volta para a cabeça do rolo principal até ouvir um clique.

Certifique-se de que a guia deslize para dentro do canal na cabeça do rolo principal e que não haja detritos no canal que possam estar bloqueando a guia.

                   

Anexe a cabeça do rolo principal à sua varinha e teste novamente. Pode levar alguns instantes para a água sair.

                   

Isso resolveu o problema?

Rosqueie a tampa no sentido horário até que esteja firmemente fixada ao reservatório de água.

Certifique-se de que o snorkel esteja voltado para baixo, de modo que a abertura fique voltada para o chão quando estiver em uso.

                   

Deslize a bandeja de extração de resíduos e o reservatório de água de volta na cabeça do rolo principal até ouvir um clique.

Certifique-se de que a guia deslize para dentro do canal na cabeça do rolo principal e que não haja detritos no canal que possam estar bloqueando a guia.

                   

Isso resolveu o problema?

Riscos ou marcas no tubo

As marcas no tubo podem ter sido provocadas pelo contato com uma superfície pintada, como a moldura de uma porta.

Para eliminá-las, limpe com um pano húmido.

Isso resolveu o problema?

Conecte a sua escova ou acessório Hair screw para ativar o modo Auto. A potência de sucção adapta-se automaticamente aos níveis de pó.

                   

Teste a potência de sucção reativa colocando uma pequena pilha de detritos no chão, como arroz, açúcar ou cereais. Deve notar uma mudança de potência durante a recolha.

                   

Configurações do menu

Controle as configurações no seu aparelho através do botão de seleção. Para entrar no menu de configurações, pressione e mantenha pressionado o botão até que o ecrã do menu aparecer. Toque para se deslizar através das opções disponíveis.

                   

Ajuste a sensibilidade de potência de sucção reativa

Use o botão de seleção para alterar a sensibilidade da contagem de partículas. Isto irá mudar a forma em que o seu aparelho reage automaticamente às partículas de pó.

                   

Menu de configurações de saída

Toque para percorrer o menu de seleção. Selecione 'Exit menu'.

                   

O produto está a funcionar conforme o esperado?

A contagem de partículas pode ser imprecisa ao manter o aparelho invertido. Por exemplo, ao chegar a teias de aranha no teto. Isto se deve ao ângulo em que o aparelho está a ler as partículas conforme penetram no depósito.

A contagem de partículas também pode ser imprecisa se a caixa estiver cheia, esvazie a caixa e teste o aparelho.

                   

Se desejar reiniciar a sua contagem de partículas, coloque o aparelho em carga durante 12 segundos, depois retire e teste o aparelho.

                   

Despejar o depósito

Esvazie assim que a sujeira atingir o nível da marca MAX - não encher em excesso. Certifique-se de que o aparelho esteja desconectado do carregador antes de esvaziar o depósito.

Retire o tubo premindo o botão vermelho para libertar o tubo e desencaixe-o do depósito.

Segure o produto com o depósito virado para baixo. Carregue firmemente no botão vermelho para soltar o depósito. O depósito deslizará para baixo, abrindo o fundo. O fundo do depósito não abrirá se o botão vermelho não for totalmente premido.

Feche o depósito transparente empurrando o fundo do depósito para cima até encaixar no sítio.

Selecione o passo seguinte

A cabeça do rolo húmido Dyson Nautik™ deve ser limpa após cada utilização.

Desligue a máquina e retire a cabeça do rolo húmido Dyson Nautik™ do tubo. Coloque-a imediatamente no tabuleiro de recolha de água para evitar o derrame de água suja.

                   

Segure a cabeça do rolo úmido nivelada na bandeja coletora.

                   

Segure a cabeça do rolo molhado sobre uma pia. Remova-o da bandeja coletora.

                   

Segure a cabeça do rolo úmido pelas bordas, pressione o botão vermelho de liberação rápida e deslize o cassete removível da cabeça do rolo principal.

                   

Remova a tampa vermelha do fluxo de água para esvaziar a bandeja de extração de resíduos.

                   

Remova o rolo úmido da cabeça do rolo principal.

                   

Enxágue cuidadosamente a cabeça do rolo úmida, mas não molhe o pescoço, pois isso pode danificar a conexão com a varinha.

                   

Esvazie toda a água restante do reservatório de água.

                   

Cada parte da cabeça do rolo úmida pode ser lavada com água e uma solução antibacteriana doméstica diluída de acordo com a proporção recomendada pelo fabricante.

Aviso Alvejante não deve ser usado.

                   

Deixe o rolo úmido secar ao ar em um espaço quente e bem ventilado.

Use um pano para limpar qualquer sujeira ou excesso de água da cabeça do rolo principal, da bandeja de extração de resíduos e do reservatório de água.

Recomendamos a substituição do rolo úmido a cada seis meses, dependendo da frequência de uso da máquina, para ajudar a manter o desempenho.

                   

Isso resolveu o problema?

Por favor, siga os passos do vídeo.

Encontre a versão em texto do guia passo a passo, em "Há mais alguma coisa em que possamos ajudar?

Desembale a base do seu Floor Dok Multi™

Empurre o primeiro poste vertical na base.

Insira a postagem secundária dividida na parte superior da primeira postagem.

Empurre o cabo de carregamento pela abertura na parte traseira do suporte.

Passe o cabo e o plugue jack na parte superior do suporte.

Alinhe o plugue jack com a ranhura circular no centro do suporte de modo que o plugue jack fique voltado para cima.

Empurre a tampa do plugue para baixo e prenda com um clique.

Empurre o cabo de carregamento no canal na parte de trás da coluna vertical.

Alinhe o extensor com a parte traseira do suporte.

Empurre firmemente o extensor na parte traseira do suporte até que ele se encaixe com segurança.

Adicione os seus acessórios ao Floor Dok Multi™.

Observe que a ferramenta de piso mostrada pode ser diferente da ferramenta que você possui, mas o processo permanece o mesmo.

Coloque sua máquina no Dyson Floor Dok™ para carregar.

Conecte o carregador na tomada da parede.

Sua bateria foi projetada para ser deixada carregada.

Observe que sua máquina pode ser diferente da imagem mostrada.

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

Tempo de funcionamento

Quando a bateria precisar de ser carregada, o seu aparelho irá pulsar três vezes e um ícone de tempo de funcionamento baixo irá aparecer no ecrã. Quando a sua bateria estiver vazia, um ícone vermelho de aviso irá aparecer no ecrã.

                   

Tempos de funcionamento dos aparelhos

Modo Eco

Até 60 minutos

Modo Med/Auto
Até 30 minutos

Modo Boost
Até 5 minutos

O tempo total de funcionamento pode aumentar ou diminuir dependendo do modo de energia e da ferramenta que está a ser utilizada.

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

Manual do utilizador

Abra o PDF do manual do usuário.

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

Por favor, siga os passos do vídeo.

Consulte a versão de texto do guia passo a passo, em "Há mais alguma coisa em que o possamos ajudar?"

Há mais alguma coisa em que possamos ajudá-lo?

Alterar a configuração de alertas

Toque e deslize através do menu de configurações. Selecione a opção 'Alertas'.

Deslize e selecione ligado ou desligado. Mantenha o botão de seleção pressionado até a contagem regressiva terminar e um sinal de visto aparecer no ecrã.

Para cancelar a sua seleção, solte o botão durante a contagem regressiva.

                   

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

Por favor, siga os passos do vídeo.

Consulte a versão de texto do guia passo a passo, em "Há mais alguma coisa em que o possamos ajudar?"

É importante carregar totalmente as baterias substituíveis uma vez aberta a caixa e depois de cada limpeza. O algoritmo da bateria e do sistema de monitoramento 'aprende' os seus hábitos de uso com o decorrer do tempo e o carregamento completo das baterias ajuda a calcular e mostrar no ecrã com maior precisão o tempo remanescente de funcionamento.

                   

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

Configurações do menu

Controle as configurações no seu aparelho através do botão de seleção. Para entrar no menu de configurações, pressione e mantenha pressionado o botão até que o ecrã do menu aparecer. Toque para se deslizar através das opções disponíveis.

                   

Alteração de idioma

Para alterar o idioma no seu ecrã, pressione o botão de seleção e segure até a lista de idiomas aparecer. Solte o botão.

                   

Toque no botão de seleção e deslize através da lista de idiomas para o idioma pretendido. Pressione e segure o botão até que a contagem regressiva terminar de configurar o seu idioma.

                   

Para cancelar a sua seleção, solte o botão durante a contagem regressiva.

Um visto verde será exibido no ecrã para confirmar que a seleção de idioma está concluída.

                   

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

Modos de potência

O produto tem três modos de potência para diversas tarefas. O tempo total de funcionamento é exibido no ecrã digital em minutos e segundos e será diferente em cada um do três modos de potência.

Tempo de funcionamento

O tempo total de funcionamento pode aumentar e diminuir dependendo do modo de potência, do tipo de piso e do acessório que está a ser usado. Qualquer alteração no tempo de funcionamento pode demorar até 30 segundos até aparecer no ecrã digital.

Modo Eco

Tempo máximo de execução para limpezas mais longas em toda a sua casa.

                   

Modo Auto / Med

O equilíbrio ideal de potência e tempo de execução.

Conecte a sua escova ou acessório Hair screw para ativar o modo Auto. A potência de sucção adapta-se automaticamente aos níveis de pó.

                   

Modo de Potência máxima

Projetado para uma limpeza intensiva seletiva da sujeira entranhada.

                   

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

Todos os acessórios fornecidos com o dispositivo encaixam no tubo e na abertura do depósito.

Prenda os acessórios na extremidade do tubo e certifique-se de que as conexões estão alinhadas.

                   
Retire o tubo. Coloque os acessórios diretamente na entrada do depósito até encaixarem.
                   

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

Remoção da bateria substituível

Segure a mão sob a bateria para apoiá-la. Pressione o botão vermelho de libertação da bateria e puxe a bateria para fora da pega.

                   

Instalação da bateria

Deslize a bateria para a pega até ouvir um clique.

                   

Cuidado das baterias

Se dispõe de baterias extra, é recomendável carregá-las totalmente trás a sua compra, e mudar e carregar regularmente para prolongar a sua vida útil.
                   

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

É importante carregar totalmente as baterias substituíveis uma vez aberta a caixa e depois de cada limpeza. O algoritmo da bateria e do sistema de monitoramento 'aprende' os seus hábitos de uso com o decorrer do tempo e o carregamento completo das baterias ajuda a calcular e mostrar no ecrã com maior precisão o tempo remanescente de funcionamento.

                   

Carregar o produto

Se o seu aparelho tem um trinco vermelho na bateria, poderá carregá-la com ou sem o aparelho; em ou fora da base de carregamento.

                   

Os LED azuis – um de cada lado da bateria – piscam durante o carregamento.

                   

Quando a bateria estiver totalmente carregada, os dois LED acendem durante 5 segundos e depois apagam-se.

                   

O ecrã mostrará a bateria como totalmente carregada.

                   

O produto pode demorar até 4 horas a carregar totalmente.

Cuidado das baterias

Se dispõe de baterias extra, é recomendável carregá-las totalmente trás a sua compra, e mudar e carregar regularmente para prolongar a sua vida útil.
                   

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

Escova de limpeza Fluffy Optic™

Uma luz LDI torna o pó invisível visível em pisos duros - para que não perca nada.

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

Por favor, siga os passos do vídeo.

Consulte a versão de texto do guia passo a passo, em "Há mais alguma coisa em que o possamos ajudar?"

Como instalar a base - passo a passo

A base de acoplamento tem de ser montada de acordo com os regulamentos e os códigos/as normas aplicáveis (podem aplicar-se leis locais e estatais). A Dyson recomenda o uso de roupa, óculos e materiais de proteção durante a instalação da base de acoplamento.

Retire a base de acoplamento, o carregador e o manual de instalação da embalagem.

Selecione o local para a base de acoplamento e certifique-se de que não existem tubos (gás, água ou ar), cabos elétricos, redes ou condutas diretamente por trás do local da montagem. Siga as instruções no folheto de instalação.

Prenda a placa traseira das fixações apropriadas.

Posicione a ficha do conector no invólucro frontal.

Verifique se o cabo do carregador está bem preso atrás do invólucro frontal.

Empurre firmemente a tampa do conector para prender a ficha do conector.

Encaixe o invólucro frontal na placa traseira e empurre com firmeza até prender.

Encaixe os acessórios no sítio.

Coloque o produto na base de acoplamento.

Ligue o carregador à tomada. Ligue-o (se for necessário) para carregar a bateria.

O produto terá de estar totalmente carregado antes da primeira utilização.

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

Certifique-se de que a cabeça do rolo húmido Dyson Nautik™ não está vazia quando estiver a ser utilizada. A utilização da cabeça do rolo húmido sem água pode causar danos no motor.

Segure a cabeça do rolo úmido pelas bordas, pressione o botão vermelho de liberação rápida e deslize o cassete removível da cabeça do rolo principal.

                   

Remova a tampa do reservatório de água desparafusando a tampa no sentido anti-horário.

                   

Encha o reservatório de água até a linha MAX com água limpa e fria.

Não devem ser utilizadas soluções ou detergentes e a água não deve exceder 35°C/95°F.

                   

Rosqueie a tampa no sentido horário até que esteja firmemente fixada ao reservatório de água.

Certifique-se de que o snorkel esteja voltado para baixo, de modo que a abertura fique voltada para o chão quando estiver em uso.

                   

Com o rolo úmido colocado na cabeça do rolo principal, deslize a bandeja de extração de resíduos e o reservatório de água de volta para a cabeça do rolo principal até ouvir um clique.

Certifique-se de que a guia deslize para dentro do canal na cabeça do rolo principal e que não haja detritos no canal que possam estar bloqueando a guia.

                   

Anexe a cabeça do rolo principal à sua varinha.

                   

A duração restante da bateria é exibida na tela LCD. Você pode limpar com água até que o reservatório de água esteja vazio. Para continuar a limpeza úmida, basta esvaziar a bandeja de extração de resíduos e reabastecer o reservatório de água.

                   

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

O número de série pode ser localizado em dois lugares.

Na parte inferior do conjunto da bateria

O número de série está impresso atrás da bateria na base da pega.

                   

Dentro da pega

Retire a bateria para que seja visível o número de série na pega do aparelho.

                   

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

O ecrã LCD mostra a informação sobre a contagem de partículas e o desempenho, incluindo o modo de limpeza selecionado, o tempo de funcionamento restante, a manutenção do filtro e a informação sobre bloqueios.

Quando utilizar a cabeça de rolo húmido Dyson Nautik™, aparecerá uma gota de água para confirmar que a cabeça foi colocada.

                   

Alterar a configuração de alertas

É possível desligar o aviso de alerta. O seu motor irá deixar de pulsar mas a informação de alerta de tempo de funcionamento irá continuar a ser exibida no ecrã LCD quando o seu aparelho precisar da sua atenção.

Desligar alertas

A desconexão dos alertas não irá desligar o aviso de alerta de bloqueio. Isto é para assegurar a eliminação de quaisquer bloqueios, evitando danos no seu aparelho.

Toque para percorrer o menu de configurações. Selecione a opção 'Alerts'. Percorra para selecionar ligar ou desligar, mantenha o botão premido até que a contagem decrescente termine e apareça um aviso no ecrã. Para cancelar a sua seleção, solte o botão durante a contagem regressiva.

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

O seu aspirador conta e mede o tamanho das partículas de pó à medida que limpa.¹ O ecrã LCD mostra o que foi aspirado, mostrando dados científicos em tempo real de uma limpeza profunda.²

                   

A contagem de partículas está disponível em todos os modos de potência e com todos os acessórios. Quando o seu depósito transparente está a ficar cheio de pó, é possível ver o aumento de detritos no ecrã à medida que limpa.

                   

Configurações do menu

Controle as configurações no seu aparelho através do botão de seleção. Para entrar no menu de configurações, pressione e mantenha pressionado o botão até que o ecrã do menu aparecer. Toque para se deslizar através das opções disponíveis.

                   

Contagem de partículas e gráfico

Pode ligar e desligar a medição e contagem de partículas. Ao desligar a contagem de partículas e o gráfico, o seu aparelho irá parar ajustando automaticamente a potência de sucção.

Ajuste a sensibilidade de potência de sucção reativa

Use o botão de seleção para alterar a sensibilidade da contagem de partículas. Isto irá mudar a forma em que o seu aparelho reage automaticamente às partículas de pó.

Menu de configurações de saída

Toque para percorrer o menu de seleção. Selecione 'Exit menu'.

                   

Se desejar reiniciar a sua contagem de partículas, coloque o aparelho em carga durante 12 segundos, depois retire e teste o aparelho.

                   

¹Testado de acordo com EN 60312-1: 2017 CL5.1, CL5.2 e CL5.3 para pisos rígidos, fendas e tapetes no modo Boost.

²A quantidade de poeira exibida no ecrã varia de acordo com o uso.

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

Conforme a poeira entra no seu aspirador, as partículas são continuamente contadas e categorizadas em tamanhos de 10-500 mícrones (µm) e superiores. Os resultados em tempo real são exibidos na contagem de partículas.

                   

Barra amarela

10 µm - partículas tão pequenas quanto alérgenos e pólen

                   

Barra laranja

60 µm - partículas tão pequenas quanto poeira microscópica e flocos de pele

                   

Barra rosa

180 µm - partículas tão pequenas quanto ácaros e areia fina

                   

Barra roxa

500 µm - partículas tão pequenas quanto cristais de açúcar e pulgas¹

                   

¹Os tamanhos e densidades das partículas variam. Os exemplos mostrados podem ocorrer dentro de um ou mais intervalos de tamanho exibidos. Algumas partículas têm uma faixa que inclui tamanhos menores que 10 µm que podem não ser detetados.

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

Substituição de bateria

Se tiver baterias substituíveis, recomendamos alternar e carregar regularmente todas as baterias substituíveis para prolongar a vida útil.

                   

Retirar uma bateria

Segure a mão sob a bateria para apoiá-la. Pressione o botão vermelho de libertação da bateria e puxe a bateria para fora da pega. Coloque a bateria a carregar.

                   

Instalação da bateria

Deslize a bateria para a pega até ouvir um clique.

                   

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

Por favor, siga os passos do vídeo.

Consulte a versão de texto do guia passo a passo, em "Há mais alguma coisa em que o possamos ajudar?"

Há mais alguma coisa em que possamos ajudá-lo?

Despejar o depósito - passo-a-passo

Esvazie assim que a sujeira atingir o nível da marca MAX - não encher em excesso. Certifique-se de que o aparelho esteja desconectado do carregador antes de esvaziar o depósito.

                   

Remova o seu tubo

Retire o tubo premindo o botão vermelho para libertar o tubo e desencaixe-o do depósito.
                   

Libertar a sujeira

Segure o produto com o depósito virado para baixo. Carregue firmemente no botão vermelho para soltar o depósito. O depósito deslizará para baixo, abrindo o fundo. O fundo do depósito não abrirá se o botão vermelho não for totalmente premido.

Minimize o contato com a poeira

Cubra bem o depósito com um saco à prova de pó enquanto esvazia. Remova cuidadosamente o depósito, feche bem o saco e descarte-o.

                   

Fechar o depósito

Feche o depósito transparente empurrando o fundo do depósito para cima até encaixar no sítio.

                   

Há mais alguma coisa em que possamos ajudá-lo?

Certifique-se de que a bateria é carregada a 100% após cada utilização.

Carregar o produto

Conecte o cabo de carregamento diretamente ao seu aparelho ou à base de carregamento.

                   

Os LED azuis em cada lado da bateria irão piscar à medida que o seu aparelho carrega e o ecrã LCD irá mostrar um ícone de bateria cheia quando estiver completamente carregada e pronta a usar.

                   

O seu aparelho foi projetado para se desligar se a temperatura da bateria for inferior a 5 ° C (41 ° F), para proteger o motor e a bateria. Não carregue nem guarde o seu aparelho abaixo desta temperatura.

                   

Pode ajudar a prolongar a vida útil da bateria deixando o seu aparelho a esfriar antes de voltar a carregar.

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

Para manter uma experiência ótima, mantenha as lentes limpas. Apenas limpe as lentes quando a escova de limpeza não estiver conectada com o seu produto.

                   

Use um pano macio, seco e sem fiapos para limpar a lente.

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

Esvazie assim que a sujeira atingir o nível da marca MAX - não encher em excesso. Certifique-se de que o aparelho esteja desconectado do carregador antes de esvaziar o depósito.

                   
Retire o tubo premindo o botão vermelho para libertar o tubo e desencaixe-o do depósito.
                   

Retire o depósito

Segure o produto com o depósito virado para baixo. Carregue firmemente no botão vermelho para soltar o depósito. O depósito deslizará para baixo, abrindo o fundo. O fundo do depósito não abrirá se o botão vermelho não for totalmente premido.

                   

Prima o botão localizado na calha do depósito para o libertar e retirá-lo da calha.

                   
Bata levemente no lado do ciclone sobre o balde do lixo. Isto soltará qualquer pó fino que esteja agarrado ao ciclone. Usando o acessório combinado, limpe a grelha para retirar qualquer lixo que esteja à volta do ciclone.

Verifique a presença de obstruções na abertura da cobertura do ciclone. Retire se for necessário.

                   

Para voltar a montar o depósito transparente

Insira o ressalto na calha do depósito.

                   

Feche o depósito transparente empurrando o fundo do depósito para cima até encaixar no sítio.

                   

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

Por favor, siga os passos do vídeo.

Consulte a versão de texto do guia passo a passo, em "Há mais alguma coisa em que o possamos ajudar?"

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

Retirar o filtro

Retire o filtro girando no sentido anti-horário. Puxe cuidadosamente para fora do aparelho.

                   

Bata levemente no filtro para eliminar o excesso de lixo antes de o lavar.

                   

Lave o filtro sob água quente corrente da torneira.

AVISO: Por favor, não use detergentes nem o lave na máquina de lavar louça ou na máquina de lavar roupa.

                   

Lave primeiro a secção de papel plissado do filtro; mantenha o filtro sob água quente corrente da torneira com a secção de espuma voltada para baixo e deixe correr água quente sobre o papel plissado. Continue a lavar até que a água saia limpa.

                   

Depois, lave a secção de espuma do filtro; mantenha o filtro sob a torneira de água quente corrente com a secção de espuma voltada para baixo para que a água suja não contamine a secção de papel plissado. Deixe correr água quente na parte interna e externa da secção de espuma e aperte a espuma suavemente para expelir a sujidade. Continue a lavar até que a água saia limpa.

                   

Lave a parte externa do filtro. Após, enche o filtro com água quente, coloque as mãos sobre os extremos abertos e agite suavemente. Repita a lavagem de ambas as partes e o exterior do filtro até que a água saia limpa.

                   

Abane o filtro com cuidado para eliminar o excesso de água e deixe a escorrer com a extremidade de esponja virada para cima.

                   

A secar

Deixe o filtro secar pelo menos 24 horas num ambiente com um fluxo de ar constante. Certifique-se de que o filtro está completamente seco antes de recolocá-lo no aparelho.

Voltar a montar

Reinsira o filtro no aparelho. Gire o filtro no sentido horário até ouvir um clique.

O filtro pode precisar de ser lavado com mais frequência se aspirar muita poeira fina ou se for usado principalmente no modo Boost.

                   

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

Por favor, siga os passos do vídeo.

Consulte a versão de texto do guia passo a passo, em "Há mais alguma coisa em que o possamos ajudar?"

Vire a escova de cabeça para baixo para que a secção inferior da escova fique virada para si.

Empurre a tampa da extremidade para cima até abrir e puxe a escova rotativa para fora da escova.

                   

Retire a tampa da extremidade da escova rotativa. Não lave a tampa da extremidade.

                   

Mantenha a escova rotativa sob água corrente e esfregue suavemente para remover qualquer fiapo ou sujeira.

                   

Levante a escova rotativa na vertical conforme mostrado. Deixe secar completamente pelo menos 24 horas.

                   

Encaixe novamente a tampa da extremidade à escova rotativa.

                   

Deslize a escova rotativa de volta para a escova, ao redor do motor. A tampa da extremidade deve estar em posição aberta, conforme mostrado.

                   

Empurre a tampa da extremidade até encaixar firmemente de volta na posição fechada.

                   

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

Por favor, siga os passos do vídeo.

Consulte a versão de texto do guia passo a passo, em "Há mais alguma coisa em que o possamos ajudar?"

Há mais alguma coisa em que o/a possamos ajudar?

Ao limpar a cabeça do rolo húmido Nautik™, certifique-se de que o pescoço da cabeça não fica molhado, pois isso pode danificar a ligação à varinha.

Por favor, siga os passos do vídeo.

Consulte a versão de texto do guia passo a passo, em "Há mais alguma coisa em que o possamos ajudar?"

Ao limpar a cabeça do rolo húmido Nautik™, certifique-se de que o pescoço da cabeça não fica molhado, pois isso pode danificar a ligação à varinha.

Desligue a máquina e retire a cabeça do rolo húmido Dyson Nautik™ do tubo. Coloque-a imediatamente no tabuleiro de recolha de água para evitar o derrame de água suja.

                   

Segure a cabeça do rolo úmido nivelada na bandeja coletora.

                   

Segure a cabeça do rolo molhado sobre uma pia. Remova-o da bandeja coletora.

                   

Segure a cabeça do rolo úmido pelas bordas, pressione o botão vermelho de liberação rápida e deslize o cassete removível da cabeça do rolo principal.

                   

Remova a tampa vermelha do fluxo de água para esvaziar a bandeja de extração de resíduos.

                   

Remova o rolo úmido da cabeça do rolo principal.

                   

Enxágue cuidadosamente a cabeça do rolo úmida, mas não molhe o pescoço, pois isso pode danificar a conexão com a varinha.

                   

Esvazie toda a água restante do reservatório de água.

                   

Cada parte da cabeça do rolo úmida pode ser lavada com água e uma solução antibacteriana doméstica diluída de acordo com a proporção recomendada pelo fabricante.

Aviso Alvejante não deve ser usado.

                   

Deixe o rolo úmido secar ao ar em um espaço quente e bem ventilado.

Use um pano para limpar qualquer sujeira ou excesso de água da cabeça do rolo principal, da bandeja de extração de resíduos e do reservatório de água.

Recomendamos a substituição do rolo úmido a cada seis meses, dependendo da frequência de uso da máquina, para ajudar a manter o desempenho.

                   

Há mais alguma coisa em que possamos ajudá-lo?

Tire o máximo partido do seu novo aparelho Dyson com a app MyDyson™

Registe a sua máquina e obtenha acesso a manuais de utilização e de configuração rápida, personalizados para si.