Vamos pôr a sua máquina a funcionar
Aspirador sem fios Dyson V12 Detect™ Slim Absolute (Dourado)Vamos pôr a sua máquina a funcionar
Aspirador sem fios Dyson V12 Detect™ Slim Absolute (Dourado)
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Verificar se não existem obstruções
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Problema resolvido
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Leia o guia passo a passo para aprender a verificar a presença de obstruções
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Mais ajuda necessária
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Solução de problemas
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Alertas e tela LCD
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Alertas da bateria
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Carregar a bateria
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LEDs enquanto está a carregar
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Problema resolvido
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Sem energia
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Problema não resolvido, fale com nossa equipe de suporte ao cliente
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Peça de reposição necessária
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Peça de reposição necessária
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Sem LEDs enquanto está a carregar
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Inspecione o ecrã
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Peça de reposição necessária
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LEDs azuis intermitentes enquanto carrega
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Alerta de obstrução
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Verificar se não existem obstruções
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Selecione o acessório de chão
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Acessório obstruído
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Verificar a entrada
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Desobstrua o depósito
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Lavar o filtro - vídeo
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Problema não resolvido, fale com nossa equipe de suporte ao cliente
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Lavar o filtro - passo-a-passo
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Escova de limpeza Motorbar
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Acessório Hair screw a pulsar
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Sem anexo
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Escova de limpeza Fluffy Optic™ selecionada
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Lavagem da escova rotativa
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A desligar
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Ecrã de diagnóstico
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Problema resolvido
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Não consegue sair manualmente
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Alerta de anomalia no filtro
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Lavar o filtro - vídeo
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Peça de reposição necessária
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Lavar o filtro - passo-a-passo
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Alerta para lavar o filtro
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Contagem de partículas e gráfico
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Compreender a contagem de partículas
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Ruído invulgar
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Raspagem ou chocalho
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Verificar se não existem obstruções
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Selecione o acessório de chão
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Grelha da cabeça do rolo húmido Dyson Nautik™
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Peça de reposição necessária
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Escova Digital Motorbar™
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Peça de reposição necessária
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Escova de limpeza Fluffy Optic™
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Peça de reposição necessária
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Lavagem da escova rotativa
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Ferramenta de parafuso de cabelo
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Peça de reposição necessária
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Teste a máquina
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Verifique a entrada do depósito
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Problema não resolvido, fale com nossa equipe de suporte ao cliente
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Peça de reposição necessária
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Apito agudo
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Peça de reposição necessária
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Problemas de aspiração
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Alerta de obstrução
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Ecrã digital a mostrar alertas
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A cabeça do rolo húmido Dyson Nautik™ não recolhe os detritos
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O produto não está a aspirar devidamente
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Problema de energia ou elétrico
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A desligar
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Sem alerta
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Tempo de funcionamento
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Tempo de funcionamento impreciso após tirar do carregador
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Tempo de funcionamento com a cabeça do rolo húmido Dyson Nautik™
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A bateria não está a carregar
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O produto não tem tensão
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LED aceso
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Sem energia
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Peça de reposição necessária
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Nenhum LED
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Inspecione o ecrã
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Peça de reposição necessária
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LEDs azuis intermitentes enquanto carrega
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O produto está a sobreaquecer
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Verificações do desempenho
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Verificar se não existem obstruções
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O aparelho tem energia mas o ecrã não mostra a informação
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LED aceso
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O visor mostra o tempo de funcionamento remanescente mas o aparelho fica parado
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Carregue a máquina
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Nível elevado de carga
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Sem energia para a cabeça do rolo húmido Dyson Nautik™
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Sim
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Não
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Como localizar o número de série
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Peças sobressalentes e instruções de substituição
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Acessórios de liberação rápida
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Dyson Floor Dok™
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Peça de compra
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Instruções de substituição de peças
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Problema não resolvido, fale com nossa equipe de suporte ao cliente
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Leia o guia passo-a-passo sobre a substituição do Dyson Floor Dok™
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Conjunto de alimentação e carregador
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Peça de compra
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Instruções de substituição de peças
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Ferramentas e acessórios
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Peça de compra
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Instruções de substituição de peças
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Escova de limpeza Fluffy Optic™
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Tampa da extremidade da cabeça do limpador de rolos fina
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Peça de compra
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Instruções de substituição de peças
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Barra de escova óptica™ fofa
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Peça de compra
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Instruções de substituição de peças
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Escova de limpeza Fluffy Optic™
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Peça de compra
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Instruções de substituição de peças
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Corpo principal e ciclone
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Bateria de encaixe
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Peça de compra
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Instruções de substituição de peças
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Depósito
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Peça de compra
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Instruções de substituição de peças
-
Leia o guia passo-a-passo sobre como substituir o depósito
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Filtro
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Peça de compra
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Instruções de substituição de peças
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Corpo principal e ciclone
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Instruções de substituição de peças
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Leia o guia passo-a-passo sobre substituição do corpo principal e do ciclone
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Peça de compra
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Escova motorizada
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Escova rotativa da cabeça motorizada
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Peça de compra
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Instruções de substituição de peças
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Escova motorizada
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Peça de compra
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Instruções de substituição de peças
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Selo traseiro e suporte
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Instruções de substituição de peças
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Peça de compra
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Cabeça do rolo húmido Dyson Nautik™
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Almofadas para pés
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Peça de compra
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Instruções de substituição de peças
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Depósito de água
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Peça de compra
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Instruções de substituição de peças
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Rolo húmido Nautik™
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Peça de compra
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Instruções de substituição de peças
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Instruções de substituição de peças
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Peça de compra
-
Instruções de substituição de peças
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Colher sobremoldada
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Peça de compra
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Instruções de substituição de peças
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Bandeja
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Peça de compra
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Instruções de substituição de peças
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Limpe a tampa do tanque e o snorkel
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Instruções de substituição de peças
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Tampa de fluxo de água
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Peça de compra
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Instruções de substituição de peças
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Tubo, Carregador & Base
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Acessório para fendas de tubo leve
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Peça de compra
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Instruções de substituição de peças
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Carregador
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Peça de compra
-
Instruções de substituição de peças
-
Leia o guia passo-a-passo sobre como substituir o carregador
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Acessório combinado
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Peça de compra
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Instruções de substituição de peças
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Acessório para fendas
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Peça de compra
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Instruções de substituição de peças
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Base de acoplamento
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Peça de compra
-
Instruções de substituição de peças
-
Leia o guia passo-a-passo sobre substituição da estação de carregamento
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Escova rotativa acessório Hair screw
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Peça de compra
-
Instruções de substituição de peças
-
Leia o guia passo-a-passo sobre a substituição da escova rotativa do acessório Hair screw
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Pescoço de ferramenta Hair screw
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Peça de compra
-
Instruções de substituição de peças
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Leia o guia passo-a-passo sobre a substituição do pescoço do acessório Hair screw
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Base acessório Hair screw
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Peça de compra
-
Instruções de substituição de peças
-
Leia o guia passo-a-passo sobre a substituição da base do acessório Hair screw
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Ferramenta de parafuso de cabelo
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Peça de compra
-
Instruções de substituição de peças
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Tubo
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Peça de compra
-
Instruções de substituição de peças
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Grampo para tubo
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Peça de compra
-
Instruções de substituição de peças
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Cheiro incomum
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Humidade ou mofo
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Cheiro da máquina
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Limpe o depósito
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Lavar o filtro - vídeo
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Cheiro a humidade ou a mofo
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Peça de reposição necessária
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Escova de limpeza Fluffy Optic™
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Peça de reposição necessária
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Peça de reposição necessária
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Peça de reposição necessária
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Peça de reposição necessária
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Peça de reposição necessária
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Peça de reposição necessária
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Peça de reposição necessária
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Peça de reposição necessária
-
Peça de reposição necessária
-
Peça de reposição necessária
-
Peça de reposição necessária
-
Lavar o filtro - passo-a-passo
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Cheiro a humidade ou a mofo
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Cheiro a humidade ou a mofo continua presente
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Peça de reposição necessária
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Cabeça do rolo húmido Dyson Nautik
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Peça de reposição necessária
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Problema visível
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A barra da escova não gira
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Peça de reposição necessária
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Ferramenta de parafuso de cabelo
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Peça de reposição necessária
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Cabeça do rolo húmido Dyson Nautik™
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Escova de limpeza Fluffy Optic™
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Lavagem da escova rotativa
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Peça de reposição necessária
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Peça de reposição necessária
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Filtro entupido repetidamente
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Despejar o depósito - vídeo
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Despejar o depósito - passo-a-passo
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Pó fino desde novo
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Problema resolvido
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Pó fino desde novo
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O candeeiro não está a funcionar
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Peça de reposição necessária
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Verifique a entrada
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Teste outra ferramenta
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O problema não ficou resolvido. Contacte a equipa de Apoio ao Cliente
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Peça de reposição necessária
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Problema com a cabeça do rolo húmido Dyson Nautik™
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O rolo húmido Nautik™ não está a girar
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Excesso de água deixado pela cabeça do rolo húmido Dyson Nautik™
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A cabeça do rolo húmido Dyson Nautik™ está quente ao toque
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A cabeça do rolo húmido Dyson Nautik™ está a verter
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A cabeça do rolo húmido Dyson Nautik™ não está a distribuir água
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Peça de reposição necessária
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Dificuldade em voltar a montar a cabeça do rolo húmido Dyson Nautik™
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Riscos ou marcas no tubo
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Peça de reposição necessária
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A potência reativa de sucção não está a funcionar
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Problema não resolvido, fale com nossa equipe de suporte ao cliente
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A contagem de partículas é imprecisa
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Problema de água
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Cheiro desagradável da cabeça do rolo húmido Dyson Nautik
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Instalando o Floor Dok Multi™
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Como instalar o Floor Dok Multi™
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Tempos de funcionamento do aparelho
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Baixe o manual do usuário
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Como começar
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Como começar - passo a passo
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Como alterar as configurações de alerta
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Utilização do seu aparelho pela primeira vez
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Como selecionar o idioma do seu aparelho
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Modos de potência
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Encaixar os acessórios
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Substituição de bateria
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Como carregar a bateria da sua máquina
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Como usar a cabeça de limpeza Fluffy Optic™
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Instalação da base de carregamento
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Como instalar a base - passo a passo
-
Mais ajuda necessária
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Como utilizar a cabeça do rolo húmido Dyson Nautik™
-
Localizar o número de série
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Como usar a tela LCD
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Alterar a configuração de alertas
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Contagem de partículas e gráfico
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Compreender a contagem de partículas
-
Como mudar a bateria
-
Como despejar o depósito
-
Esvaziamento do depósito - passo a passo
-
Como carregar o produto
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Como limpar a lente do cabeçote de limpeza
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Como limpar o depósito e o ciclone
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Como aspirar as escadas
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Lavar o filtro - passo-a-passo
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Como limpar o acessório de chão
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Limpar a escova de limpeza Fluffy Optic™
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Lavar o porta-escovas - passo a passo
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Limpeza do acessório Hair screw
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Limpar a cabeça do rolo húmido Dyson Nautik™
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Como limpar a cabeça do rolo húmido Dyson Nautik™ - passo a passo
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