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Robot aspirador Dyson 360 Vis™ Nav (Azul/Níquel) - Exclusivo
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Verifique se sua máquina foi conectada

Se você já conectou sua máquina ao MyDyson™ aplicativo, você poderá vê-lo na tela inicial do aplicativo. Se você tiver várias máquinas conectadas, poderá alternar entre elas usando o menu de hambúrguer no canto superior esquerdo da tela inicial.

Mapas de atividades incorretos

Se o robô tiver problemas para detectar sua localização em uma sala, o mapa de atividades pode ser diferente da área mapeada.

Isso pode ser causado por uma combinação de perda do robô e uma mudança na iluminação ambiente , os sensores precisam ser limpos ou a sala não está preparada corretamente. Cada um deles precisará ser verificado.

Isso também pode ocorrer quando o encaixe é movido ou girado. Aconselhamos remapear seu espaço se a doca precisar ser movida.

                   

Se o ambiente mudou significativamente, se os móveis foram movidos ou as portas internas foram fechadas, por exemplo, o mapa persistente pode não aparecer no mapa de atividades do seu robô. Se o ambiente mudou e seus mapas de atividades aparecem frequentemente sem o mapa persistente, recomendamos remapear sua casa.

Iluminação ambiente

Seu robô compensará a pouca luz usando seus LEDs para iluminar seletivamente áreas escuras. Ele não foi projetado para operar na escuridão total.

Certifique-se de que seu robô tenha iluminação adequada para navegar durante a limpeza.

                   

Limpando os sensores

Para manter o desempenho ideal, mantenha as lentes e os sensores da câmera limpos. Use um pano macio, seco e sem fiapos para limpar os sensores e as lentes da câmera.

                   

Preparando sua casa

Remova tapetes finos ou objetos soltos que seu robô possa sugar. Arrume itens pequenos, como cadarços de sapatos ou cabos finos, que seu robô não detectará e que podem ficar presos na barra da escova.

Limpe quaisquer respingos de líquidos ou itens pontiagudos que possam danificar seu robô.

                   

Colocação da doca

Sua estação de acoplamento deve estar localizada contra uma parede, em um local próximo a uma fonte de alimentação, longe da luz solar intensa e não escondida sob uma mesa ou outros móveis. Ele precisa de pelo menos 50 cm de espaço livre na frente.

Você deve escolher um local próximo ao seu ponto de acesso Wi-Fi para evitar problemas de conexão.

Recomendamos um local próximo a no centro da sua casa, pois isso pode levar a limpezas mais confiáveis.

                   

Software de atualização automática

Sempre ative a atualização automática no menu de configurações para obter as atualizações de software mais recentes. Isso garante que seu robô receba otimizações, correções de bugs e recursos importantes.

Você achou isso útil?

Conexão instável

Tente mover o robô e a estação para um local diferente. Se o sinal estiver fraco, a conexão da sua máquina pode não ser estável.

Colocação da doca

Você deve escolher um local próximo ao seu ponto de acesso Wi-Fi para evitar problemas de conexão.

Recomendamos um local próximo ao centro da sua casa, pois isso pode levar a limpezas mais confiáveis.< /p>

Isso resolveu o problema?

Atualização de software necessária

Alguns aplicativos MyDyson™ os recursos do aplicativo podem não estar disponíveis se sua máquina não estiver atualizada.

Certifique-se de que a atualização automática do software esteja ativada. Você pode fazer isso acessando as configurações da sua máquina.

Isso garantirá que você receba automaticamente os recursos mais recentes e que sua máquina funcione corretamente.

Pode levar até 24 horas para sua máquina para receber atualizações depois de ativado.

Isso resolveu o problema?

Verifique as vias aéreas

Detritos presos na barra da escova ou nas vias aéreas da máquina podem interferir nas leituras do sensor piezoelétrico.

Se o seu robô estiver detectando volumes anormalmente altos de poeira, sugerimos realizar as seguintes verificações.

Removendo um bloqueio

Pressione o botão de liberação do pacote ciclone na parte superior do robô e retire a lixeira. Use a alça para carregar sua lixeira.

                   

Verifique se há obstruções na unidade do ciclone e na entrada. Esvazie a lixeira se ela estiver cheia.

Se cabelos ou detritos estiverem presos na cobertura, você pode usar a trava de liberação para remover o ciclone e facilitar a limpeza. Use uma escova macia para limpar qualquer cabelo ou detritos da cobertura.

                   

Verifique se há bloqueios nas vias aéreas da máquina onde o compartimento se conecta.

                   

Verifique o filtro

Clique para liberar a unidade de filtro e ela aparecerá no seu robô.

                   

Remova o filtro da unidade de filtro e verifique se há bloqueios.

                   

Reinsira o filtro na unidade de filtro e recoloque na máquina.

                   

Verifique a barra da escova

Vire o robô e coloque-o sobre uma superfície macia.

Levante a alavanca vermelha da tampa da barra da escova na base do robô.

                   

Verifique se há bloqueios nas vias aéreas na parte inferior da máquina.

                   

Pressione o botão vermelho de liberação da barra do pincel e deslize a barra do pincel para fora do robô. Remova quaisquer detritos ou objetos. Certifique-se também de que todos os cabelos ou outros fios sejam removidos do rolamento da barra da escova.

                   

Substitua sua barra de escova

Deslize a barra da escova em seu robô e pressione para baixo até que o botão de liberação apareça.

                   

Feche a tampa da barra da escova e empurre a alavanca para baixo para travá-la no lugar.

Certifique-se de que a tampa da barra da escova esteja totalmente alinhada ao longo da largura da máquina antes de prender a alavanca.

                   

Isso resolveu o problema?

Agendamento não funciona

Verifique o seguinte:

  • Seu robô deve estar na base e a base deve estar ligada. As limpezas programadas não podem ser iniciadas na estação.
  • Seu robô não deve estar em estado de falha. Se um alerta for exibido na tela, ele precisará ser apagado antes que o robô possa limpar.
  • Seu robô deve estar conectado à nuvem Dyson. Se houver um problema com a conexão do seu robô à nuvem ou ao roteador Wi-Fi, ele poderá não iniciar a limpeza programada

Ciclo de energia

Para resolver esses problemas, remova o robô da estação e pressione a tela LCD até que o menu de energia apareça.

Clique na tela para selecionar "Desligar" e espere o robô desligar.

Depois que o robô for desligado com sucesso, coloque-o de volta na base. Ele ligará automaticamente e deverá restabelecer a conexão.

Isso resolveu o problema?

Ativar software de atualização automática

Certifique-se de que o software de atualização automática esteja ativado. Você pode fazer isso acessando as configurações da sua máquina.

Isso garantirá que sua máquina receba automaticamente os recursos e melhorias mais recentes.

Se o software de atualização automática já estiver ativado, você poderá precisa desligar e ligar sua máquina. Pode levar até 24 horas para que sua máquina receba atualizações após ser ativada.

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Acople seu robô

Seu robô precisa estar encaixado e ligado para iniciar uma limpeza com o MyDyson™ aplicativo. Coloque seu robô na base.

Ciclo de energia

Se o seu robô já estiver encaixado, remova-o da base e segure a tela LCD até que o menu de energia apareça.

Clique na tela para selecionar "Desligar" e espere o robô desligar.

Depois que o robô for desligado com sucesso, coloque-o de volta na base. Ele ligará automaticamente e deverá restabelecer a conexão.

Isso resolveu o problema?

Adicionando um novo roteador Wi-Fi ou ponto de acesso

Seu robô é capaz de lembrar até 10 configurações de rede Wi-Fi diferentes. Você pode conectar seu robô a um novo roteador Wi-Fi ou ponto de acesso nas configurações da máquina.

Para acessar as configurações da sua máquina, selecione-a no menu hambúrguer e, em seguida, selecione o ícone do menu de configurações.

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Resposta lenta

O aplicativo mostrará um erro se a conexão falhar. Toque em tentar novamente/continuar para tentar conectar novamente. Se o problema for resolvido, passe para a próxima etapa.

Máquina conectada

Sua máquina agora está conectada ao MyDyson™ app.

Siga o restante das etapas para concluir o processo de configuração.

Assumindo a propriedade

Se este produto já tiver sido conectado antes e você decidir assumir a propriedade, o proprietário anterior será notificado e não poderá mais usar esta máquina com seu MyDyson™ app.

Se o robô já estiver conectado e você não assumir a propriedade, você ainda terá acesso a todas as funções conectadas do robô, mas não poderá excluir dados pessoais.

Nomeando seu robô

Para personalizar seu robô e usá-lo com serviços de controle de voz, dê um nome a ele.

Data de compra

Insira a data da compra. Precisaremos disso para sua garantia.

É recomendável que você guarde seu comprovante de compra.

Configuração concluída

Sua máquina agora está totalmente conectada e configurada.

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Falha ao conectar

Certifique-se de que seu robô esteja encaixado e que a base esteja ligada.

Mantenha seu dispositivo próximo à máquina e tente novamente.

Se a conexão continuar falhando, reinicie a conexão. Selecione "Conectando seu robô". Se isso já tiver sido tentado, selecione "Problema não resolvido"

Por favor, siga o próximo passo

Aplicativo MyDyson™

Você precisará ter o MyDyson™ aplicativo instalado para se conectar à sua máquina.

Certifique-se de que o Bluetooth e o Wi-Fi estejam ativados no seu dispositivo.

Você tem a opção de criar uma nova conta ou fazer login se já tiver criado uma conta Dyson no aplicativo ou online. Selecione a opção apropriada.

Certifique-se de que seu robô esteja encaixado e que a base esteja ligada.

Adicionar máquina

Você pode adicionar uma máquina a partir do menu de hambúrguer ou da tela principal se nenhuma máquina estiver registrada. Se o Bluetooth não estiver ativado, você será solicitado a ativá-lo.

Serviços de localização

Para procurar redes Wi-Fi, o aplicativo precisa acessar os serviços de localização do seu dispositivo. Permita isso quando solicitado.

Selecione a máquina

Selecione sua máquina quando ela aparecer. O aplicativo exibirá seu número de série.

Emparelhamento

Segure seu dispositivo próximo à tela do seu equipamento. Por segurança, seu dispositivo precisa permanecer próximo à máquina durante todo o processo de emparelhamento.

Pressione a tela da sua máquina quando solicitado a ativar o emparelhamento.

Depois de emparelhado, passe para a próxima etapa.

Emparelhamento manual

Se ainda não conseguir emparelhar a máquina, é possível que o seu dispositivo não suporte o emparelhamento automático. Siga as instruções na tela para emparelhar manualmente.

Você precisará do código de oito dígitos da sua máquina, localizado atrás da lixeira.

Digite o código da sua máquina para continuar.

Se você já conectou sua máquina à rede Wi-Fi e não foi solicitado a inserir os detalhes do Wi-Fi, selecione "Configuração completa".

Insira os detalhes da rede

Seu robô procurará redes disponíveis e as enviará para seu dispositivo.

Selecione sua rede na lista de redes disponíveis.

Para concluir a conexão com o roteador escolhido, seu robô precisa da senha do Wi-Fi, que será enviada pelo link Bluetooth seguro que você configurou na etapa de emparelhamento.

Insira o Wi-Fi senha da rede escolhida.

Estágio de conexão

Seu robô se conectará ao seu roteador Wi-Fi antes de estabelecer uma conexão segura com a nuvem Dyson e, finalmente, autenticar a conexão do seu dispositivo com o seu robô.

Você deverá ver uma mensagem de confirmação de conexão. O progresso da conexão é representado por pontos roxos na parte superior da tela.

Rede não encontrada

Se a rede não aparecer no seu dispositivo, seu robô pode estar tendo problemas para detectar o sinal Wi-Fi do seu roteador.

Verifique o seguinte:

  • Seu robô, o dock e seu dispositivo devem estar ao alcance do sinal do seu roteador Wi-Fi.
  • Se o seu Wi-Fi O SSID do roteador está oculto, você precisará inseri-lo manualmente.
  • Verifique se o seu roteador Wi-Fi está ligado e conectado à Internet.

Por favor, siga o próximo passo

Não foi possível encontrar a máquina

Se você não conseguir ver sua máquina, selecionar a categoria e o modelo corretos da sua máquina o guiará pelas verificações sugeridas para tornar sua máquina visível para o aplicativo.

Verifique o seguinte:

  • Certifique-se de que o Bluetooth e o Wi-Fi estejam ativados no seu dispositivo.
  • Seu robô deve estar acoplado e o dock ligado. Seu robô só realizará a jornada de conexão enquanto estiver acoplado.
  • Certifique-se de manter seu dispositivo próximo à máquina durante o processo de conexão. O emparelhamento inicial com seu robô acontece usando Bluetooth, que tem alcance limitado.

Selecione a máquina

Selecione sua máquina quando ela aparecer. O aplicativo exibirá seu número de série.

Por favor, siga o próximo passo

Autenticação de dois fatores

Verifique se o endereço de e-mail mostrado na tela de login está correto. O código será enviado para o endereço indicado.

O e-mail pode ter sido marcado incorretamente como spam ou lixo eletrônico. Verifique as pastas de lixo eletrônico em busca do e-mail com o código.

Observe que o código de autenticação expirará 5 minutos após ser enviado. Os códigos também expirarão quando um novo for enviado.

Se você digitar a senha ou o código de autenticação incorretamente mais de quatro vezes, sua conta será bloqueada. Ele será desbloqueado automaticamente após 30 minutos.

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Aplicativo MyDyson™

Baixe a versão mais recente do MyDyson™ aplicativo da loja de aplicativos do seu telefone. Para usuários de telefones Android, ele pode ser baixado nas principais lojas de aplicativos Android.

Requisitos mínimos:

  • iOS 12
  • Android 7.0 Nougat

Sua conta MyDyson™

Depois de baixar e atualizar o MyDyson™ aplicativo, faça login ou registre uma conta MyDyson™ conta.

Para configurar uma conta, você precisará de um endereço de e-mail e senha válidos.

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Redefinição de senha

Depois de alterar a senha do seu MyDyson™ conta, você precisará esperar 30 minutos antes de fazer login novamente.

Se você digitar a senha ou o código de autenticação incorretamente mais de quatro vezes, sua conta será bloqueada. Ele será desbloqueado automaticamente após 30 minutos.

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Aplicativo MyDyson™

Você precisará ter o MyDyson™ aplicativo instalado para se conectar à sua máquina.

Certifique-se de que o Bluetooth e o Wi-Fi estejam ativados no seu dispositivo.

Você tem a opção de criar uma nova conta ou fazer login se já tiver criado uma conta Dyson no aplicativo ou online. Selecione a opção apropriada.

Certifique-se de que seu robô esteja encaixado e que a base esteja ligada.

Por favor, siga o próximo passo

Baixando software

A configuração do seu robô off-line requer a instalação manual do software por meio de um pendrive USB. Ele pode ser baixado em nossa página de download de software. Conectando-se ao MyDyson™ app é o que ativa os recursos inteligentes do seu robô e permite atualizações automáticas de software. É por isso que a conexão com o MyDyson™ app é parte integrante do processo de configuração.

Selecione a opção apropriada

Reconnecting your machine

Seu robô é capaz de lembrar até 10 configurações de rede Wi-Fi diferentes. Você pode conectar seu robô a um novo roteador Wi-Fi ou ponto de acesso nas configurações da máquina.

Para acessar as configurações da sua máquina, selecione-a no menu hambúrguer e, em seguida, selecione o ícone do menu de configurações.

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Revendo limpezas

O mapa de atividades mostra onde seu robô limpou. Seu robô atualizará seu mapa no final e periodicamente durante uma limpeza.

Você pode usar o mapa para ver onde seu robô ficou preso durante uma limpeza e usá-lo como um guia para adicionar restrições.< /p>

Se você mapeou sua casa com seu robô, a cobertura limpa será mostrada em seu espaço.

Mapas de poeira

Seu mapa indicará os níveis de poeira detectados durante a limpeza. Talvez você queira limpar áreas com mais poeira com mais frequência.

O mapa de calor mostrado no mapa de atividades do seu robô mostra a quantidade de poeira coletada. As áreas roxas mais escuras indicam níveis baixos de poeira, enquanto as áreas amarelas mais claras indicam níveis de poeira muito mais elevados.

                   

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Acessando mapeamento e zoneamento

Os recursos de mapeamento, zoneamento e restrição podem ser encontrados selecionando o ícone de configurações.

Criando um mapa da sua casa com o MyDyson™ app permite que seu robô aprenda o layout. Isso lhe dá mais controle sobre onde e como seu robô limpa áreas da sua casa.

Mapeando sua casa

Para aproveitar ao máximo seu robô Dyson, recomendamos deixá-lo mapear o espaço da sua casa.

Preparando sua casa

Antes de mapear, é uma boa ideia arrumar todos os objetos soltos do chão, abrir portas internas e remover quaisquer itens que possam ser movidos entre as limpezas. Coloque seu robô na base e você poderá começar a mapear.

Construir um mapa completo pode levar tempo e depende do tamanho da sua casa (100 m² pode levar aproximadamente 90 minutos). Durante o processo de mapeamento, deixe seu robô criar seu mapa. Ele retornará sozinho ao dock quando o mapeamento for concluído.

Certifique-se de que haja um caminho livre para o seu robô navegar, para que ele possa mapear toda a sua casa.

Limpe quaisquer respingos de líquidos ou itens pontiagudos que possam danificar seu robô.

Crie um mapa

No menu Mapeamento e Zoneamento, crie um novo mapa. Siga as instruções na tela para iniciar o processo de mapeamento.

Seu robô segue uma rota otimizada para limpar sistematicamente sua casa, com a escova e a sucção desligadas para minimizar o tempo necessário para mapear. Para obter melhores resultados, evite interromper o robô durante o mapeamento.

Seu robô precisa de um mapa completo e preciso da sua casa, portanto, se houver algum problema durante o mapeamento, é melhor começar novamente.

Vários andares

Se a sua casa tiver mais de um nível, você poderá criar um mapa para cada andar ou nível da sua casa.

Você precisará mover a doca do robô para cada andar e iniciar o processo de mapeamento da doca.

Para iniciar uma limpeza da doca em um andar mapeado da sua casa, a doca deve estar no mesmo local que estava quando o mapa foi criado.

Você pode comprar docas adicionais para evitar ter que mover a doca do seu robô entre andares. Cada andar deve ter apenas uma doca.

Qual o proximo?

Depois que sua casa for mapeada com sucesso, você poderá atribuir zonas ao seu mapa para limpeza direcionada. Você também poderá criar restrições que seu robô seguirá durante a limpeza.

Criando restrições

Se você mapeou sua casa, poderá criar restrições, resultando em limpezas mais confiáveis do seu robô. Você pode criá-las no menu Mapeamento e Zoneamento.

Existem três tipos diferentes de restrições que você pode criar para se adequar à sua casa.

Evite áreas

Você pode selecionar áreas em seu mapa que seu robô deve evitar. Isto pode ser usado em áreas com cabos, roupas ou brinquedos, onde o seu robô pode ficar preso. Você também pode evitar cômodos inteiros, como o banheiro.

Certifique-se de que as áreas evitadas que você criar não bloqueiem o acesso às áreas que você deseja que o robô limpe.

Sem barra de escova

Em uma área "Sem barra de escova", seu robô aspirará com a barra de escova desligada. Isso é útil onde há pisos delicados ou tapetes de pêlo longo.

Se a escova do seu robô ficar presa regularmente na mesma área, recomendamos criar esse tipo de restrição.

Sem subida

Em uma área "Proibida escalada", seu robô evitará subir em áreas onde os obstáculos possam fazer com que ele fique preso, como móveis com pedestais ou itens de baixo nível.

Se seu robô for pego repetidamente em inclinações ou objetos pequenos, recomendamos a criação deste tipo de restrição.

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Zoneamento de sua casa

Depois que seu robô terminar de mapear, você será solicitado a criar zonas para seu novo mapa.

Se seu mapa não foi zoneado ou se você quiser recriar suas zonas, você pode fazê-lo em no menu Mapeamento e Zoneamento.

Dividindo seu mapa

O MyDyson™ app solicitará que você divida seu mapa em zonas usando linhas.

Você pode dividir o mapa como quiser, mas recomendamos arrastar as linhas para portas e outros limites entre salas. As linhas não podem ser definidas onde elas cruzariam outras linhas.

Nomeando suas zonas

Depois de dividir o mapa, você pode atribuir nomes às zonas individuais. Você pode escolher em uma lista de nomes de salas comuns ou definir um nome personalizado.

Qual o proximo?

Depois que seu mapa for zoneado, você poderá atribuir um modo de limpeza a cada zona e direcionar seu robô para limpar zonas específicas.

Iniciando uma limpeza

Usando o MyDyson™ app, você pode escolher entre limpeza de toda a área ou limpeza direcionada.

Limpeza direcionada

Ao selecionar um mapa específico, você pode definir quais zonas deseja que seu robô limpe. Tocar em cada uma das zonas irá selecioná-las ou desmarcá-las para a limpeza. Você pode selecionar um modo de energia para cada zona.

Seu robô limpará as zonas na ordem que minimiza o tempo necessário para concluir a limpeza.

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Modos de limpeza

Antes de iniciar uma limpeza, você pode definir modos de limpeza para cada uma de suas zonas para personalizar sua limpeza ou definir um modo de limpeza para todas as áreas.

Todas as áreas

Ao iniciar uma limpeza neste menu, seu robô limpará todas as áreas acessíveis usando um único modo de limpeza.

Limpeza direcionada

Ao selecionar um mapa específico, você pode definir quais modos de limpeza deseja que o robô use por zona.

Iniciando uma limpeza

Usando o MyDyson™ app, você pode escolher entre limpeza de toda a área ou limpeza direcionada.

Todas as áreas

Ao iniciar uma limpeza neste menu, seu robô limpará todas as áreas acessíveis usando um único modo de limpeza.

Limpeza direcionada

Ao selecionar um mapa específico, você pode definir quais zonas deseja que seu robô limpe. Tocar em cada uma das zonas irá selecioná-las ou desmarcá-las para a limpeza. Você pode selecionar um modo de energia para cada zona.

Seu robô limpará as zonas na ordem que minimiza o tempo necessário para concluir a limpeza.

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Programações de máquinas

As programações podem ser adicionadas ou alteradas nas configurações da sua máquina.

Adicione eventos para definir uma programação de quando sua máquina deve iniciar as limpezas.

Se você mapeou e zoneou seu espaço físico, também pode personalizar quais zonas serão incluídas na limpeza programada.

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Acessando as configurações

Para acessar as configurações da sua máquina, selecione-a no menu de hambúrguer e selecione o ícone do menu de configurações.

Configuração de localização

A localização da sua casa pode ser alterada selecionando o fuso horário apropriado.

Selecione um local na lista. Você também pode pesquisar um local para filtrar a lista.

Depois que um novo local for escolhido, atualize para salvar.

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Configurações de notificação

O MyDyson™ ocasionalmente, o aplicativo enviará notificações de suas máquinas para mantê-lo informado sobre o status delas.

Você pode controlar quais notificações você vê em sua máquina no menu de configurações.

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Nome do robô

O nome do seu robô pode ser alterado no menu de configurações. Se você estiver usando controle de voz, este nome será usado para se referir ao seu robô.

Depois que um novo nome for selecionado, siga as instruções no aplicativo para alterá-lo.

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Máquinas de comutação

Para alternar entre suas máquinas, selecione o menu hambúrguer. Uma lista de suas máquinas será exibida à esquerda.

Você também pode deslizar entre as máquinas conectadas deslizando pelas laterais da tela. Para usuários do Android, talvez seja necessário desativar os gestos na tela para que esse recurso funcione.

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Actualizări software

Cea mai simplă modalitate de a vă asigura că robotul dvs. este actualizat este prin MyDyson™ aplicație.

Când o actualizare devine disponibilă pentru robotul dvs., aceasta se va descărca și instala automat la următoarea oportunitate disponibilă (când robotul este inactiv, pe andocare și conectat la Wi-Fi).

De asemenea, puteți găsi cele mai recente actualizări pe Descărcare software pagina.

Você achou isso útil?

Por favor, certifique-se de ter carregada a ultima versão do software antes de começar qualquer verificação. É muito recomendável permitir as atualizações automáticas na configuração da sua aplicação para assim permitir que o software seja instalado uma vez disponível.

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Histórico de códigos de falha

Se o seu robô encontrou uma falha em qualquer ponto que exibiu um código de falha, você pode encontrar esse código no histórico de falhas do seu robô na tela LCD.

Deslize para cima na tela LCD do seu robô para acessar o cardápio.

Diagnosticando um código de falha

Selecione a opção apropriada com base no código de falha mostrado no histórico de falhas do seu robô.

1.-.- inclui falhas começando com 1.

3.-.- inclui falhas começando com 3.

Erro ADC

Um dos ADCs do seu robô apresentou um erro. Este é provavelmente um problema temporário.

Muitos dos sensores integrados do seu robô usam um conversor analógico para digital (ADC) que permite ao robô monitorar os sensores digitalmente, garantindo que estejam operando corretamente.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Software de atualização automática

Sempre ative a atualização automática no menu de configurações para obter as atualizações de software mais recentes. Isso garante que seu robô receba otimizações, correções de bugs e recursos importantes.

Se o problema persistir, fale com nossa equipe de suporte ao cliente, que poderá ajudar ainda mais.

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Voltar para a doca

Devolva seu robô à doca. Você pode começar sua próxima limpeza normalmente.

                   

Isso resolveu o problema?

Lixeira não detectada

Seu robô detectou que a lixeira foi removida.

Seu robô usa um sensor para detectar a proximidade da lixeira. O depósito precisa ser encaixado para que haja sucção no cabeçote do limpador.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" entre as opções disponíveis.

Por favor, siga o próximo passo

Remontando a caixa

Devolva a unidade do ciclone, certificando-se de que ela se encaixe no lugar.

                   

Pressione a tela LCD sensível ao toque do seu robô para retomar a limpeza.

                   

Isso resolveu o problema?

Não é possível atracar

Seu robô não conseguiu atracar após diversas tentativas. Ele não conseguiu localizar os marcadores de encaixe, sua aproximação com o encaixe foi obstruída, o encaixe está colocado incorretamente ou o robô não detectou nenhuma carga nos contatos de carregamento.

No final de uma limpeza ou quando a bateria estiver fraca, seu robô retornará à base para carregar. Ele usa os marcadores quadriculados para se alinhar e completará a manobra de acoplamento quando detectar energia em seus contatos de carga. Com pouca luz, seu robô usará a iluminação para ver os marcadores de encaixe.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Colocação da doca

Sua estação de acoplamento deve estar localizada contra uma parede, em um local próximo a uma fonte de alimentação, longe da luz solar intensa e não escondida sob uma mesa ou outros móveis. Ele precisa de pelo menos 50 cm de espaço livre na frente.

Você deve escolher um local próximo ao seu ponto de acesso Wi-Fi para evitar problemas de conexão.

Recomendamos um local próximo a no centro da sua casa, pois isso pode levar a limpezas mais confiáveis.

                   

Certifique-se de que os marcadores de encaixe estejam claramente visíveis para o seu robô e colocados diretamente contra a parede. Se o encaixe não estiver nivelado com o chão, os marcadores ficarão inclinados e seu robô poderá não conseguir encaixar.

                   

A doca não deve ser colocada sob luz solar direta ou na escuridão total. Seu robô pode ter dificuldade para detectar os marcadores se a luz ambiente não estiver equilibrada.

                   

Certifique-se de que seu dock esteja ligado, indicado pela luz azul na parte traseira do dock.

Para testar a energia, certifique-se de que o robô esteja desencaixado.

                   

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Vias aéreas bloqueadas

Seu robô detectou um bloqueio.

Seu robô monitora constantemente a velocidade do impulsor para garantir que haja fluxo de ar suficiente para evitar superaquecimento e danos ao motor.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Removendo um bloqueio

Pressione o botão de liberação do ciclone e remova a unidade do ciclone.

                   

Verifique se há obstruções na unidade do ciclone e na entrada. Esvazie a lixeira se ela estiver cheia.

Se cabelos ou detritos estiverem presos na cobertura, você pode usar a trava de liberação para remover o ciclone e facilitar a limpeza. Use uma escova macia para limpar qualquer cabelo ou detritos da cobertura.

                   

Verifique se há bloqueios nas vias aéreas da máquina onde o compartimento se conecta.

                   

Verifique o filtro

Clique para liberar a unidade de filtro e ela aparecerá no seu robô.

                   

Remova o filtro da unidade de filtro e verifique se há bloqueios.

                   

Reinsira o filtro na unidade de filtro e recoloque na máquina.

                   

Verifique a barra da escova

Vire o robô e coloque-o sobre uma superfície macia.

Levante a alavanca vermelha da tampa da barra da escova na base do robô.

                   

Verifique se há bloqueios nas vias aéreas na parte inferior da máquina.

                   

Pressione o botão vermelho de liberação da barra do pincel e deslize a barra do pincel para fora do robô. Remova quaisquer detritos ou objetos. Certifique-se também de que todos os cabelos ou outros fios sejam removidos do rolamento da barra da escova.

                   

Substitua sua barra de escova

Deslize a barra da escova em seu robô e pressione para baixo até que o botão de liberação apareça.

                   

Feche a tampa da barra da escova e empurre a alavanca para baixo para travá-la no lugar.

Certifique-se de que a tampa da barra da escova esteja totalmente alinhada ao longo da largura da máquina antes de prender a alavanca.

                   

Limpar o alerta

Retorne o robô ao mesmo ponto no chão, pressione a tela LCD e afaste-se para retomar a limpeza.

                   

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Criando restrições

Se o seu robô encontrar problemas repetidamente na mesma área, considere configurar uma restrição de mapa adequada.

                   

Se você mapeou sua casa, poderá criar restrições, resultando em limpezas mais confiáveis do seu robô. Você pode criá-las no menu Mapeamento e Zoneamento.

Existem três tipos diferentes de restrições que você pode criar para se adequar à sua casa.

Evite áreas

Você pode selecionar áreas em seu mapa que seu robô deve evitar. Isto pode ser usado em áreas com cabos, roupas ou brinquedos, onde o seu robô pode ficar preso. Você também pode evitar cômodos inteiros, como o banheiro.

Certifique-se de que as áreas evitadas que você criar não bloqueiem o acesso às áreas que você deseja que o robô limpe.

Sem barra de escova

Em uma área "Sem barra de escova", seu robô aspirará com a barra de escova desligada. Isso é útil onde há pisos delicados ou tapetes de pêlo longo.

Se a escova do seu robô ficar presa regularmente na mesma área, recomendamos criar esse tipo de restrição.

Sem subida

Em uma área "Proibida escalada", seu robô evitará subir em áreas onde os obstáculos possam fazer com que ele fique preso, como móveis com pedestais ou itens de baixo nível.

Se seu robô for pego repetidamente em inclinações ou objetos pequenos, recomendamos a criação deste tipo de restrição.

Verifique o nível do compartimento

Seu robô detectou um problema no motor de aspiração. Provavelmente, isso se deve a um bloqueio nas vias respiratórias.

Seu robô monitora continuamente o motor de aspiração em busca de erros que possam indicar uma falha. Cada motor de vácuo é calibrado especificamente na fabricação para compensar pequenas variações.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Falta calibração de vácuo

Seu robô detectou que a calibração do motor de vácuo está faltando. Este é provavelmente um problema temporário de software.

Seu robô monitora continuamente o motor de aspiração em busca de erros que possam indicar uma falha. Cada motor de vácuo é calibrado especificamente na fabricação para compensar pequenas variações.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Ciclo de energia

Pressione e segure a tela LCD até que o menu de energia apareça e, em seguida, pressione a tela novamente para desligar o robô.

                   

Devolva seu robô à doca. Você pode começar sua próxima limpeza normalmente.

                   

Se o problema persistir, recomendamos deixar o robô fora da base durante a noite.

Isso resolveu o problema?

Filtro não detectado

Seu robô detectou que o filtro ou a caixa do filtro foi removido.

Seu robô usa um sensor para detectar a proximidade do filtro e da caixa do filtro. Tanto a carcaça quanto o filtro precisam ser encaixados para que haja sucção no cabeçote do limpador.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" entre as opções disponíveis.

Por favor, siga o próximo passo

Verifique o filtro

A unidade de filtro precisa ser instalada corretamente antes de iniciar uma limpeza.

Devolva a unidade de filtro, certificando-se de que ela se encaixe no lugar.

                   

Seque o filtro

Se o filtro foi removido e lavado, ele deve estar completamente seco antes de ser recolocado na máquina.

Coloque o filtro de lado e deixe secar por pelo menos 24 horas em local bem ventilado. , local quente.

Não seque o filtro em uma secadora, micro-ondas ou perto de chamas.

                   

Isso resolveu o problema?

Filtro não detectado

Seu robô detectou que o filtro ou a caixa do filtro foi removido.

Seu robô usa um sensor para detectar a proximidade do filtro e da caixa do filtro. Tanto a carcaça quanto o filtro precisam ser encaixados para que haja sucção no cabeçote do limpador.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" entre as opções disponíveis.

Por favor, siga o próximo passo

Verifique o nível do compartimento

Seu robô detectou uma queda na sucção durante a limpeza. Provavelmente, isso é causado pelo fato de o recipiente estar cheio, mas também pode ser devido a um bloqueio nas vias respiratórias do seu robô.

Seu robô monitora constantemente a velocidade do impulsor para garantir que haja fluxo de ar suficiente para evitar superaquecimento e danos. para o motor.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Verifique as vias aéreas

Seu robô detectou uma queda na sucção durante a limpeza. Provavelmente, isso é causado pelo fato de o recipiente estar cheio, mas também pode ser devido a um bloqueio nas vias respiratórias do seu robô.

Seu robô monitora constantemente a velocidade do impulsor para garantir que haja fluxo de ar suficiente para evitar superaquecimento e danos. para o motor.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Erro de calibração do sensor de distância

Seu robô detectou um problema com a calibração do sensor que pode fazer com que os sensores meçam incorretamente. Este é provavelmente um problema temporário.

Seu robô usa uma série de sensores ópticos para medir a distância até obstáculos próximos, detectar quedas verticais e construir um mapa do ambiente. Seu robô usa essas informações para reagir a obstáculos e determinar a rota mais eficiente para limpar sua casa.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Queda detectada no início da limpeza

Uma queda foi detectada no início da limpeza. Seu robô também pode detectar superfícies escuras ou refletivas como gotas.

Seu robô mede a distância até o chão usando sensores ópticos que impedirão o movimento quando detectarem uma gota que o robô não consiga atravessar. Esses sensores podem ocasionalmente detectar superfícies muito escuras ou reflexivas como gotas. Eles também podem ser obscurecidos por sujeira e detritos.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Realocando a doca

Se o seu robô encontrar esse problema com frequência, talvez seja necessário reconsiderar a localização da sua doca. Recomendamos que você também remapeie sua casa após realocar a doca.

Verifique a doca

Certifique-se de que sua dock station esteja colocada em uma superfície nivelada que se estenda por pelo menos 50 cm ao seu redor.

Sua dock deve estar localizada contra uma parede, em um local próximo a uma fonte de alimentação, longe da luz solar intensa. e não obscurecido sob uma mesa ou outro móvel. Ele precisa de pelo menos 50 cm de espaço livre na frente.

Você deve escolher um local próximo ao seu ponto de acesso Wi-Fi para evitar problemas de conexão.

Recomendamos um local próximo a no centro da sua casa, pois isso pode resultar em limpezas mais confiáveis.

Certifique-se de que a base esteja em uma superfície nivelada e alinhada com a parede. Não coloque a base contra o vidro.

                   

Para limpezas futuras, certifique-se de que haja um caminho livre de volta para a doca vindo de todas as áreas da sua casa ou de zonas selecionadas.

                   

Limpe os contatos

Use um pano macio, seco e sem fiapos para limpar os contatos de metal na parte frontal do robô e na base.

                   

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Erro ADC

Um dos ADCs do seu robô apresentou um erro. Este é provavelmente um problema temporário.

Muitos dos sensores integrados do seu robô usam um conversor analógico para digital (ADC) que permite ao robô monitorar os sensores digitalmente, garantindo que estejam operando corretamente.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Sensor de distância sujo

Seu robô detectou uma obstrução em um ou mais sensores de distância que estão obscurecendo sua visão. Provavelmente, isso é causado por poeira ou sujeira nos sensores.

Seu robô usa uma variedade de sensores ópticos para medir a distância até obstáculos próximos, detectar quedas verticais e construir um mapa do ambiente. Seu robô usa essas informações para reagir a obstáculos e determinar a rota mais eficiente para limpar sua casa.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Limpe os sensores

Para manter o desempenho ideal, mantenha as lentes e os sensores da câmera limpos. Use um pano macio, seco e sem fiapos para limpar os sensores e as lentes da câmera.

Verifique todas as tampas dos sensores e a câmera de navegação quanto a sujeira, poeira, impressões digitais e manchas.

Faça isso não use fluidos de limpeza, líquidos ou sprays de qualquer tipo.

Vire o robô e coloque-o sobre uma superfície macia.

Use um pano macio, seco e sem fiapos para limpar o sensor óptico de fluxo e cada sensor de queda na base do robô. Existem sete sensores no total.

                   

Limpar o alerta

Retorne o robô ao mesmo ponto no chão, pressione a tela LCD e afaste-se para retomar a limpeza.

                   

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Erro no sensor de distância

Seu robô detectou um problema em um dos sensores de distância. Este é provavelmente um problema temporário.

Seu robô usa uma série de sensores ópticos para medir a distância até obstáculos próximos, detectar quedas verticais e construir um mapa do ambiente. Seu robô usa essas informações para reagir a obstáculos e determinar a rota mais eficiente para limpar sua casa.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Erro de comunicação do sensor de distância

Seu robô não conseguiu se comunicar com um sensor de distância. Este é provavelmente um problema temporário, mas também pode indicar uma desconexão ou dano ao cabo do sensor interno.

Seu robô usa uma variedade de sensores ópticos para medir a distância até obstáculos próximos, detectar quedas verticais e construir um mapa do ambiente. Seu robô usa essas informações para reagir a obstáculos e determinar a rota mais eficiente para limpar sua casa.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Erro de calibração do sensor de distância

Seu robô detectou um problema com a calibração do sensor que pode fazer com que os sensores meçam incorretamente. Este é provavelmente um problema temporário.

Seu robô usa uma série de sensores ópticos para medir a distância até obstáculos próximos, detectar quedas verticais e construir um mapa do ambiente. Seu robô usa essas informações para reagir a obstáculos e determinar a rota mais eficiente para limpar sua casa.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Alerta de manutenção do sensor de queda

Seu robô emitiu um alerta de manutenção. Ele faz isso para garantir que seus sensores sejam limpos regularmente.

Seu robô mede a distância até o chão usando sensores ópticos que impedirão o movimento quando detectarem uma queda que o robô não consiga atravessar. Esses sensores podem ocasionalmente detectar superfícies muito escuras ou reflexivas como gotas. Eles também podem ser obscurecidos por sujeira e detritos.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" entre as opções disponíveis.

Por favor, siga o próximo passo

Limpe os sensores

Para manter o desempenho ideal, mantenha as lentes e os sensores da câmera limpos. Use um pano macio, seco e sem fiapos para limpar os sensores e as lentes da câmera.

Verifique todas as tampas dos sensores e a câmera de navegação quanto a sujeira, poeira, impressões digitais e manchas.

Faça isso não use fluidos de limpeza, líquidos ou sprays de qualquer tipo.

Vire o robô e coloque-o sobre uma superfície macia.

Use um pano macio, seco e sem fiapos para limpar o sensor óptico de fluxo e cada sensor de queda na base do robô. Existem sete sensores no total.

                   

Limpar o alerta

Para limpar o alerta, desligue seu robô: pressione e segure a tela LCD até que o menu de energia apareça.

                   

Voltar para a doca

Devolva seu robô à doca. Você pode começar sua próxima limpeza normalmente.

                   

Você achou isso útil?

Erro ADC

Um dos ADCs do seu robô apresentou um erro. Este é provavelmente um problema temporário.

Muitos dos sensores integrados do seu robô usam um conversor analógico para digital (ADC) que permite ao robô monitorar os sensores digitalmente, garantindo que estejam operando corretamente.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Alerta de manutenção do sensor anti-queda

Seu robô emitiu um alerta de manutenção. Ele faz isso para garantir que seus sensores sejam limpos regularmente.

Seu robô usa uma variedade de sensores ópticos para medir a distância até obstáculos próximos, detectar quedas verticais e construir um mapa do ambiente. Seu robô usa essas informações para reagir a obstáculos e determinar a rota mais eficiente para limpar sua casa.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" entre as opções disponíveis.

Por favor, siga o próximo passo

Erro no sensor de distância

Os sensores de queda do seu robô compensaram um erro de relógio interno. Isso não indica um problema com seu robô.

Seu robô usa uma variedade de sensores ópticos para medir a distância até obstáculos próximos, detectar quedas verticais e construir um mapa do ambiente. Seu robô usa essas informações para reagir a obstáculos e determinar a rota mais eficiente para limpar sua casa.

Você achou isso útil?

Sensor de distância sujo

Seu robô detectou uma obstrução em um ou mais sensores de distância que estão obscurecendo sua visão. Provavelmente, isso é causado por poeira ou sujeira nos sensores.

Seu robô usa uma variedade de sensores ópticos para medir a distância até obstáculos próximos, detectar quedas verticais e construir um mapa do ambiente. Seu robô usa essas informações para reagir a obstáculos e determinar a rota mais eficiente para limpar sua casa.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Erro no sensor de distância

Seu robô detectou um problema em um dos sensores de distância. Este é provavelmente um problema temporário.

Seu robô usa uma série de sensores ópticos para medir a distância até obstáculos próximos, detectar quedas verticais e construir um mapa do ambiente. Seu robô usa essas informações para reagir a obstáculos e determinar a rota mais eficiente para limpar sua casa.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Erro de calibração da câmera

Seu robô detectou um problema com a calibração do sensor que pode fazer com que os sensores meçam incorretamente. Este é provavelmente um problema temporário.

À medida que o robô se move pela casa, ele usa a câmera de 360° para identificar e rastrear recursos visuais. Esses recursos se movem em relação à câmera conforme o robô navega, e é assim que ele determina sua localização na casa.

Com pouca luz, o robô iluminará a área ao redor para manter a exposição a esses recursos visuais. Nos casos em que não consegue identificar características, como quando navega debaixo de móveis, o seu robô depende de outros sensores para rastrear seu movimento. A câmera, um acelerômetro, a rotação de suas rodas e um sensor óptico de fluxo ajudam coletivamente o robô a determinar sua localização.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Câmera desconectada

Seu robô não conseguiu se comunicar com a câmera. Este é provavelmente um problema temporário.

À medida que o robô se move pela casa, ele usa a câmera de 360° para identificar e rastrear recursos visuais. Esses recursos se movem em relação à câmera conforme o robô navega, e é assim que ele determina sua localização na casa.

Com pouca luz, o robô iluminará a área ao redor para manter a exposição a esses recursos visuais. Nos casos em que não consegue identificar características, como quando navega debaixo de móveis, o seu robô depende de outros sensores para rastrear seu movimento. A câmera, um acelerômetro, a rotação de suas rodas e um sensor óptico de fluxo ajudam coletivamente o robô a determinar sua localização.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Erro no sensor de distância

Seu robô detectou um problema em um dos sensores de distância. Este é provavelmente um problema temporário.

Seu robô mede a distância até o chão usando sensores ópticos que impedirão o movimento quando detectarem uma queda que o robô não consiga atravessar. Esses sensores podem ocasionalmente detectar superfícies muito escuras ou reflexivas como gotas. Eles também podem ser obscurecidos por sujeira e detritos.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Erro de calibração do sensor de distância

Seu robô detectou um problema com a calibração do sensor que pode fazer com que os sensores meçam incorretamente. Este é provavelmente um problema temporário.

Seu robô usa uma série de sensores ópticos para medir a distância até obstáculos próximos, detectar quedas verticais e construir um mapa do ambiente. Seu robô usa essas informações para reagir a obstáculos e determinar a rota mais eficiente para limpar sua casa.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Erro de calibração do sensor de distância

Seu robô detectou um problema com a calibração do sensor que pode fazer com que os sensores meçam incorretamente. Este é provavelmente um problema temporário.

Seu robô mede a distância até o chão usando sensores ópticos que impedirão o movimento quando detectarem uma queda que o robô não consiga atravessar. Esses sensores podem ocasionalmente detectar superfícies muito escuras ou reflexivas como gotas. Eles também podem ser obscurecidos por sujeira e detritos.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Não é possível encontrar uma rota de volta à doca

Seu robô acredita saber onde está, mas não consegue encontrar um caminho desobstruído de volta à doca. Pode ter ficado encurralado, uma porta pode ter-se fechado ou um obstáculo pode ter sido colocado no seu caminho. Se os sensores do seu robô estiverem sujos ou obstruídos, isso também pode fazer com que ele detecte obstáculos falsos.

Seu robô constrói continuamente um mapa de seu ambiente durante a limpeza, que ele usa para se localizar ao navegar para uma nova área. Ele usará essas informações para calcular o caminho de limpeza mais eficiente, evitando obstáculos detectados durante a limpeza.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Preparando sua casa

Para limpezas futuras, certifique-se de que haja um caminho livre de volta para a doca vindo de todas as áreas da sua casa ou de zonas selecionadas.

                   

Restrições

Se o seu robô encontrar problemas repetidamente na mesma área, considere configurar uma restrição de mapa adequada.

                   

Recomendamos fazer manutenção regular nos sensores do seu robô para que tenham um desempenho ideal.

                   

Certifique-se de que seu robô tenha iluminação adequada para navegar durante a limpeza.

                   

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Sensores de obstáculos sujos - Não é possível encontrar uma rota de volta à doca

Seu robô acredita saber onde está, mas não consegue encontrar um caminho desobstruído de volta à doca. Pode ter ficado encurralado, uma porta pode ter-se fechado ou um obstáculo pode ter sido colocado no seu caminho. Se os sensores do seu robô estiverem sujos ou obstruídos, isso também pode fazer com que ele detecte obstáculos falsos.

Seu robô constrói continuamente um mapa de seu ambiente durante a limpeza, que ele usa para se localizar ao navegar para uma nova área. Ele usará essas informações para calcular o caminho de limpeza mais eficiente, evitando obstáculos detectados durante a limpeza.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Manutenção regular

Recomendamos manter regularmente a barra da escova e as vias aéreas do seu robô.

                   

Seu robô foi projetado para operar em uma temperatura ambiente entre 5°C e 35°C.

                   

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Não é possível encontrar uma rota de volta à doca

Seu robô acredita saber onde está, mas não consegue encontrar um caminho desobstruído de volta à doca. Pode ter ficado encurralado, uma porta pode ter-se fechado ou um obstáculo pode ter sido colocado no seu caminho. Se os sensores do seu robô estiverem sujos ou obstruídos, isso também pode fazer com que ele detecte obstáculos falsos.

Seu robô constrói continuamente um mapa de seu ambiente durante a limpeza, que ele usa para se localizar ao navegar para uma nova área. Ele usará essas informações para calcular o caminho de limpeza mais eficiente, evitando obstáculos detectados durante a limpeza.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Recursos insuficientes para encontrar localização

Seu robô não conseguiu identificar recursos visuais suficientes para restabelecer sua localização e parou para evitar se perder. Seu robô tentará restabelecer sua localização no início da limpeza, quando for içado, ao navegar entre zonas ou grades e ao tentar atracar.

À medida que seu robô se move pela sua casa, ele usa sua câmera de 360° para identificar e rastrear recursos visuais. Esses recursos se movem em relação à câmera conforme o robô navega, e é assim que ele determina sua localização na casa.

Com pouca luz, o robô iluminará a área ao redor para manter a exposição a esses recursos visuais. Nos casos em que não consegue identificar características, como quando navega debaixo de móveis, o seu robô depende de outros sensores para rastrear seu movimento. A câmera, um acelerômetro, a rotação de suas rodas e um sensor óptico de fluxo ajudam coletivamente o robô a determinar sua localização.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Preparando sua casa

Seu robô pode ter dificuldades para equilibrar a exposição da câmera se for colocado sob luz solar direta ou em um local claro e branco no início da limpeza. Se esse problema ocorrer, tente um local de partida alternativo, longe da luz solar direta.

                   

Tente certificar-se de que a base do seu robô esteja localizada em uma área aberta. Seu robô deve ser capaz de ver facilmente os alvos de todos os ângulos na frente da doca.

                   

Certifique-se de que seu robô tenha iluminação adequada para navegar durante a limpeza.

                   

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A segurança impede o movimento

Seu robô detectou um problema e impediu qualquer movimento adicional. Este é provavelmente um problema temporário.

Seu robô monitora continuamente seus sistemas críticos de segurança, como motores e sensores de queda. Ele impedirá a movimentação se não estiverem funcionando conforme o esperado.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

A segurança impede o movimento

Seu robô detectou um problema e impediu qualquer movimento adicional. Este é provavelmente um problema temporário.

Seu robô monitora continuamente seus sistemas críticos de segurança, como motores e sensores de queda. Ele impedirá a movimentação se não estiverem funcionando conforme o esperado.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

A segurança impede o movimento

Seu robô detectou um problema e impediu qualquer movimento adicional. Este é provavelmente um problema temporário.

Seu robô monitora continuamente seus sistemas críticos de segurança, como motores e sensores de queda. Ele impedirá a movimentação se não estiverem funcionando conforme o esperado.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" entre as opções disponíveis.

Por favor, siga o próximo passo

Alta incerteza na descoberta

Seu robô não conseguiu determinar sua localização e teve que encerrar a limpeza. Isso pode ser devido à pouca luz, falta de recursos visíveis no início da limpeza ou não corresponder à sua localização no mapa especificado.

Ao iniciar uma limpeza direcionada, seu robô estabelecerá sua localização por completando uma manobra em T em frente ao cais.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Prepare sua casa e seu robô

Tente certificar-se de que a base do seu robô esteja localizada em uma área aberta. Seu robô deve ser capaz de ver facilmente os alvos de todos os ângulos na frente da doca.

                   

Certifique-se de que não haja obstáculos bloqueando a aproximação ao cais.

                   

Certifique-se de que seu robô tenha iluminação adequada para navegar durante a limpeza.

                   

Seu robô pode ter dificuldades para equilibrar a exposição da câmera se for colocado sob luz solar direta ou em um local claro e branco no início da limpeza. Se esse problema ocorrer, tente um local de partida alternativo, longe da luz solar direta.

                   

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Erro no sensor de navegação

Seu robô encontrou um problema de software e teve que encerrar a limpeza. Estamos continuamente atualizando e melhorando nosso software de robótica, então é provável que isso seja corrigido na próxima versão.

Nosso software de robótica está sendo continuamente testado e aprimorado. Apesar disso, bugs ocasionais podem ser encontrados. Os engenheiros da Dyson monitoram amplamente todos os erros do robô e atualizam regularmente o software robótico para resolvê-los.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Software de atualização automática

Certifique-se de que o software de atualização automática esteja ativado. Você pode fazer isso acessando as configurações da sua máquina.

Sempre ative a atualização automática no menu de configurações para obter as atualizações de software mais recentes. Isso garante que seu robô receba otimizações, correções de bugs e recursos importantes.

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Localização persistente perdida

Seu robô não conseguiu corresponder sua posição no mapa de zona persistente em sua memória e não pode navegar para a próxima zona. Provavelmente, isso é causado por sensores obstruídos ou por uma mudança no layout da sua casa desde que o mapa da zona foi criado.

Durante uma limpeza, seu robô usa sua localização e observações de seus sensores para construir um mapa de sua localização. arredores. Ele compara esse mapa com o mapa de zona persistente em sua memória para rastrear sua posição enquanto navega entre zonas.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Limpe os sensores do seu robô

Recomendamos manter regularmente os sensores do seu robô e manter o software atualizado. Realocar a doca o mais próximo possível do centro da sua casa também ajudaria a evitar essa falha no futuro.

                   

Se o seu robô continuar enfrentando esse problema, recomendamos remapear e zonear sua casa.

                   

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Temperatura interna muito baixa

A temperatura interna do seu robô está muito baixa.

Para evitar danos aos sistemas, o seu robô monitora continuamente a temperatura interna e interromperá a limpeza quando estiver fora dos limites normais de operação. Ele foi projetado para operar em uma temperatura ambiente entre 5°C e 35°C.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Temperatura de operação da máquina

Seu robô foi projetado para operar em uma temperatura ambiente entre 5°C e 35°C.

                   

Seu robô possui um sistema de segurança integrado que para a máquina se ela começar a superaquecer. Isso geralmente acontece porque os filtros precisam ser lavados ou sua máquina está bloqueada.

Se sua máquina continuar superaquecendo, evite usá-la até que ela esfrie o suficiente e depois realize as verificações de desempenho.

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Temperatura interna muito quente

A temperatura interna do seu robô está muito alta. Provavelmente, isso é causado por um bloqueio nas vias aéreas ou detritos podem estar enrolados na barra da escova.

Para evitar danificar seus sistemas, seu robô monitora continuamente sua temperatura interna e interromperá a limpeza quando estiver fora de casa. dentro dos limites normais de operação. Ele foi projetado para operar em uma temperatura ambiente entre 5°C e 35°C.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

A segurança impede o movimento

Seu robô detectou um problema e impediu qualquer movimento adicional. Este é provavelmente um problema temporário.

Seu robô monitora continuamente seus sistemas críticos de segurança, como motores e sensores de queda. Ele impedirá a movimentação se não estiverem funcionando conforme o esperado.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Descobriu o piso errado

Seu robô combinou o ambiente atual com um mapa do piso diferente daquele que foi instruído a limpar e não pode continuar.

Durante uma limpeza, seu robô usa a localização e as observações dos sensores para construir um mapa de seu entorno. Ele compara esse mapa com o mapa de zona persistente em sua memória para rastrear sua posição enquanto navega entre zonas.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

A segurança impede o movimento

Seu robô detectou um problema e impediu qualquer movimento adicional. Este é provavelmente um problema temporário.

Seu robô monitora continuamente seus sistemas críticos de segurança, como motores e sensores de queda. Ele impedirá a movimentação se não estiverem funcionando conforme o esperado.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

A segurança impede o movimento

Seu robô detectou um problema e impediu qualquer movimento adicional. Este é provavelmente um problema temporário.

Seu robô monitora continuamente seus sistemas críticos de segurança, como motores e sensores de queda. Ele impedirá a movimentação se não estiverem funcionando conforme o esperado.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Salto de localização persistente

Seu robô combinou o ambiente atual com uma área significativamente diferente no mesmo mapa e não pode continuar.

Durante uma limpeza, seu robô usa a localização e as observações dos sensores para construir um mapa de seu entorno. Ele compara esse mapa com o mapa de zona persistente em sua memória para rastrear sua posição enquanto navega entre zonas.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

A segurança impede o movimento

Seu robô detectou um problema e impediu qualquer movimento adicional. Este é provavelmente um problema temporário.

Seu robô monitora continuamente seus sistemas críticos de segurança, como motores e sensores de queda. Ele impedirá a movimentação se não estiverem funcionando conforme o esperado.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" entre as opções disponíveis.

Por favor, siga o próximo passo

A segurança impede o movimento

Seu robô detectou um problema e impediu qualquer movimento adicional. Este é provavelmente um problema temporário.

Seu robô monitora continuamente seus sistemas críticos de segurança, como motores e sensores de queda. Ele impedirá a movimentação se não estiverem funcionando conforme o esperado.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Erro de software

Seu robô detectou um problema com seus relógios internos e deve reiniciar para sincronizá-los.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" entre as opções disponíveis.

Por favor, siga o próximo passo

Falha de substituição

Seu robô apresentou um erro relacionado a uma falha anterior. Consulte o histórico de falhas do seu robô para obter mais detalhes.

Ocasionalmente, seu robô pode encontrar uma falha que encerra sua limpeza. Esta falha é posteriormente eliminada, mas uma falha persistente é levantada neste momento para fornecer uma experiência consistente ao proprietário.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" entre as opções disponíveis.

Por favor, siga o próximo passo

Bateria fraca

Seu robô pode ter se perdido ou ter sido deixado fora da base em estado de pausa ou falha.

Seu robô monitora a carga da bateria e retornará à base se precisar ser carregada. Se o seu robô não conseguir retornar, a limpeza será encerrada e ocorrerá uma falha de bateria fraca. Se não for recuperado, ele desligará automaticamente após um curto período para proteger a bateria.

Seu robô não iniciará uma limpeza se a bateria não estiver suficientemente carregada.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Sensores de obstáculos sujos - Bateria fraca

Seu robô pode ter se perdido ou ter sido deixado fora da base em estado de pausa ou falha. Os sensores do seu robô também podem precisar de limpeza.

Seu robô monitora a carga da bateria e retornará à base se precisar ser carregada. Se o seu robô não conseguir retornar, a limpeza será encerrada e ocorrerá uma falha de bateria fraca. Se não for recuperado, ele desligará automaticamente após um curto período para proteger a bateria.

Seu robô não iniciará uma limpeza se a bateria não estiver suficientemente carregada.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Preparando sua casa

Para limpezas futuras, certifique-se de que haja um caminho livre de volta para a doca vindo de todas as áreas da sua casa ou de zonas selecionadas.

                   

Restrições

Se o seu robô encontrar problemas repetidamente na mesma área, considere configurar uma restrição de mapa adequada.

                   

Recomendamos fazer manutenção regular nos sensores do seu robô para que tenham um desempenho ideal.

                   

Certifique-se de que seu robô tenha iluminação adequada para navegar durante a limpeza.

                   

Limpe os sensores do seu robô

Recomendamos manter regularmente os sensores do seu robô e manter o software atualizado. Realocar a doca o mais próximo possível do centro da sua casa também ajudaria a evitar essa falha no futuro.

                   

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Bateria fraca

Seu robô pode ter se perdido ou ter sido deixado fora da base em estado de pausa ou falha.

Seu robô monitora a carga da bateria e retornará à base se precisar ser carregada. Se o seu robô não conseguir retornar, a limpeza será encerrada e ocorrerá uma falha de bateria fraca. Se não for recuperado, ele desligará automaticamente após um curto período para proteger a bateria.

Seu robô não iniciará uma limpeza se a bateria não estiver suficientemente carregada.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Bateria fraca na partida limpa

Seu robô não tem carga suficiente para iniciar a limpeza.

Seu robô monitora a carga da bateria e retornará à base se precisar ser carregada. Se o seu robô não conseguir retornar, a limpeza será encerrada e ocorrerá uma falha de bateria fraca. Se não for recuperado, ele desligará automaticamente após um curto período para proteger a bateria.

Seu robô não iniciará uma limpeza se a bateria não estiver suficientemente carregada.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" entre as opções disponíveis.

Por favor, siga o próximo passo

Exposição da câmera não resolvida

Seu robô não conseguiu equilibrar a exposição da câmera no início da limpeza. Isso geralmente ocorre porque ele está exposto à luz solar direta no início da limpeza.

À medida que seu robô se move pela sua casa, ele usa sua rotação de 360°. câmera para identificar e rastrear recursos visuais. Esses recursos se movem em relação à câmera conforme seu robô navega, e é assim que ele determina sua localização em sua casa.

Com pouca luz, seu robô iluminará a área ao seu redor para manter a exposição a esses recursos visuais. Nos casos em que não consegue identificar características, como quando navega debaixo de móveis, o seu robô depende de outros sensores para rastrear seu movimento. A câmera, um acelerômetro, a rotação de suas rodas e um sensor óptico de fluxo ajudam coletivamente o robô a determinar sua localização.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Prepare sua casa e seu robô

Seu robô pode ter dificuldades para equilibrar a exposição da câmera se for colocado sob luz solar direta ou em um local claro e branco no início da limpeza. Se esse problema ocorrer, tente um local de partida alternativo, longe da luz solar direta.

                   

Tente certificar-se de que a base do seu robô esteja localizada em uma área aberta. Seu robô deve ser capaz de ver facilmente os alvos de todos os ângulos na frente da doca.

                   

Certifique-se de que seu robô tenha iluminação adequada para navegar durante a limpeza.

                   

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Impossível iniciar

Seu robô encontrou um problema de software e teve que encerrar a limpeza. Estamos continuamente atualizando e melhorando nosso software de robótica, então é provável que isso seja corrigido na próxima versão.

Nosso software de robótica está sendo continuamente testado e aprimorado. Apesar disso, bugs ocasionais podem ser encontrados. Os engenheiros da Dyson monitoram amplamente todos os erros do robô e atualizam regularmente o software robótico para resolvê-los.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Impossível iniciar

Seu robô encontrou um problema de software e teve que encerrar a limpeza. Estamos continuamente atualizando e melhorando nosso software de robótica, então é provável que isso seja corrigido na próxima versão.

Nosso software de robótica está sendo continuamente testado e aprimorado. Apesar disso, bugs ocasionais podem ser encontrados. Os engenheiros da Dyson monitoram amplamente todos os erros do robô e atualizam regularmente o software robótico para resolvê-los.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Falha ao definir o estado

Seu robô não conseguiu alterar seu estado. Este é provavelmente um problema temporário, mas pode indicar uma falha de hardware se o seu robô falhar repetidamente em definir seu estado como "Ativo".

O "estado" do seu robô é o que determina quais funções recebem energia. Seu robô alterna entre diferentes estados dependendo da função que está executando. Existem três estados; ativo, pausado e passivo.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Impossível iniciar

Seu robô não conseguiu inicializar. Este é provavelmente um problema temporário.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Erro de software

Seu robô encontrou um problema de software e teve que encerrar a limpeza. Estamos continuamente atualizando e melhorando nosso software de robótica, então é provável que isso seja corrigido na próxima versão.

Nosso software de robótica está sendo continuamente testado e aprimorado. Apesar disso, bugs ocasionais podem ser encontrados. Os engenheiros da Dyson monitoram amplamente todos os erros do robô e atualizam regularmente o software robótico para resolvê-los.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Erro de software

Seu robô encontrou um problema de software e teve que encerrar a limpeza. Estamos continuamente atualizando e melhorando nosso software de robótica, então é provável que isso seja corrigido na próxima versão.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" entre as opções disponíveis.

Por favor, siga o próximo passo

Alerta não tratado

A plataforma de software de baixo nível do seu robô detectou um problema. Este é provavelmente um problema temporário.

Seu robô pode detectar um problema que não é tratado atualmente com um código de falha específico. Neste cenário, o robô comunicará um código de falha genérico para que possa ser recuperado.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

A segurança impede o movimento

Seu robô detectou um problema e impediu qualquer movimento adicional. Este é provavelmente um problema temporário.

Seu robô monitora continuamente seus sistemas críticos de segurança, como motores e sensores de queda. Ele impedirá a movimentação se não estiverem funcionando conforme o esperado.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Atuador de borda - Motor da barra da escova muito quente

A temperatura interna do seu robô está muito alta. Provavelmente, isso é causado por um bloqueio nas vias aéreas ou detritos podem estar enrolados na barra da escova.

Para evitar danificar seus sistemas, seu robô monitora continuamente sua temperatura interna e interromperá a limpeza quando estiver fora de casa. dentro dos limites normais de operação. Ele foi projetado para operar em uma temperatura ambiente entre 5°C e 35°C.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Não foi possível iniciar a tela LCD

Seu robô não conseguiu iniciar a tela LCD. Provavelmente, isso é temporário, mas também pode indicar uma falha de hardware.

Seu robô tem uma tela LCD sensível ao toque e à pressão para interação do usuário.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Erro de comunicação PCB de baixo nível

A plataforma de software de alto nível do seu robô não conseguiu se comunicar com a plataforma de baixo nível. Este é provavelmente um problema temporário, mas também pode indicar uma desconexão entre os dois PCBs internos.

Os componentes eletrônicos do seu robô são divididos em uma plataforma de alto nível e uma plataforma de baixo nível. A plataforma de alto nível é responsável por controlar os comportamentos do robô e a plataforma de baixo nível gerencia os sensores e atuadores do seu robô.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Roda presa

Seu robô detectou que a roda está presa. Terminou a limpeza para evitar danos ao motor. Este é provavelmente um problema temporário.

Quando alimentados com energia, os motores do seu robô precisam de rotação para manter uma temperatura operacional normal.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Falha ao atualizar

Falha ao atualizar um dos microprocessadores do seu robô. Este é provavelmente um problema temporário, mas também pode ser devido a um arquivo de atualização de software corrompido.

Seu robô foi projetado para que o software em seus microprocessadores possa ser atualizado, manualmente com o uso da porta USB ou remotamente da nuvem Dyson.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Ciclo de energia

Pressione e segure a tela LCD até que o menu de energia apareça e, em seguida, pressione a tela novamente para desligar o robô.

                   

Devolva seu robô à doca. Você pode começar sua próxima limpeza normalmente.

                   

Quaisquer atualizações remotas de software pendentes serão reiniciadas.

Se o seu robô foi atualizado manualmente com um cartão de memória USB, recomendamos tentar novamente a atualização com um dispositivo USB diferente.

Isso resolveu o problema?

Memória baixa

Seu robô está com pouca memória interna. Estamos otimizando continuamente nosso software de robótica, então é provável que isso seja corrigido na próxima versão.

Enquanto seu robô limpa, ele retém dados de mapeamento e localização em sua memória. Quanto mais o seu robô percorre, mais memória ele usa.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Você achou isso útil?

Limpeza direcionada

Se o problema persistir, considere limpar menos zonas por vez.

Ao selecionar um mapa específico, você pode definir quais zonas deseja que seu robô limpe. Tocar em cada uma das zonas irá selecioná-las ou desmarcá-las para a limpeza. Você pode selecionar um modo de energia para cada zona.

                   

Software de atualização automática

Sempre ative a atualização automática no menu de configurações para obter as atualizações de software mais recentes. Isso garante que seu robô receba otimizações, correções de bugs e recursos importantes.

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Falha ao salvar o mapa

Seu robô não conseguiu salvar o mapa zoneado em sua memória interna.

Quando você cria ou atualiza seu mapa zoneado no aplicativo MyDyson™, ele é salvo na nuvem Dyson e na nuvem do seu robô. memória.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Você achou isso útil?

Impossível iniciar

Seu robô não conseguiu iniciar sua plataforma de software de alto nível. Este é provavelmente um problema temporário.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Dados de configuração ausentes

Seu robô não tem dados de configuração e pode não funcionar conforme esperado. Este é provavelmente um problema temporário, mas pode exigir que a configuração seja restabelecida.

Seu robô é instalado com dados de configuração exclusivos que permitem sua identificação, tanto quando você entra em contato com a Dyson quanto quando o conecta à nuvem Dyson.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Não foi possível fazer upload dos registros do robô

Há um problema com a unidade USB usada para registro.

Ao desenvolver nosso software de robótica, a porta USB pode ser usada para recuperar dados de telemetria do robô. Esta função não é suportada em nenhuma versão de software lançada.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Requisitos USB

As unidades flash USB devem ser formatadas com FAT32 e ter pelo menos 1 GB de espaço livre. Não deve haver outros arquivos na unidade flash.

Certifique-se de que a unidade flash esteja totalmente inserida e não a remova durante o processo de atualização.

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DHCP - Erro de software

Seu robô encontrou um problema de software e teve que encerrar a limpeza. Estamos continuamente atualizando e melhorando nosso software de robótica, então é provável que isso seja corrigido na próxima versão.

Nosso software de robótica está sendo continuamente testado e aprimorado. Apesar disso, bugs ocasionais podem ser encontrados. Os engenheiros da Dyson monitoram amplamente todos os erros do robô e atualizam regularmente o software robótico para resolvê-los.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Erro de dados IMU

Seu robô não recebeu nenhum dado da IMU. Este é provavelmente um problema temporário.

Seu robô usa uma unidade de movimento inercial (IMU) para monitorar seus movimentos.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

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Erro no mapa zoneado

Os dados do mapa de zona persistente estão corrompidos e não podem ser usados. Numa limpeza não direcionada, o robô limpará normalmente, mas não obedecerá a zonas ou limites de restrição. Se zonas específicas forem selecionadas, o robô abandonará a limpeza.

No início de uma limpeza, o robô baixa seu mapa de zona persistente da nuvem Dyson.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

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Prepare sua casa e seu robô

Recomendamos manter regularmente os sensores do seu robô e manter o software atualizado. Realocar a doca o mais próximo possível do centro da sua casa também ajudaria a evitar essa falha no futuro.

                   

Mapeando e zoneando sua casa

Se o seu robô continuar enfrentando esse problema, recomendamos remapear e zonear sua casa.

                   

Você achou isso útil?

Erro de software

Seu robô encontrou um problema de software e teve que encerrar a limpeza. Estamos continuamente atualizando e melhorando nosso software de robótica, então é provável que isso seja corrigido na próxima versão.

Nosso software de robótica está sendo continuamente testado e aprimorado. Apesar disso, bugs ocasionais podem ser encontrados. Os engenheiros da Dyson monitoram amplamente todos os erros do robô e atualizam regularmente o software robótico para resolvê-los.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Impossível iniciar

Seu robô não conseguiu inicializar. Este é provavelmente um problema temporário.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Dados de configuração ausentes

Seu robô não tem dados de configuração e pode não funcionar conforme esperado. Este é provavelmente um problema temporário, mas pode exigir que a configuração seja restabelecida.

Seu robô está instalado com alguns dados de configuração que permitem que certas funções funcionem conforme o esperado.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Impossível iniciar

Seu robô detectou que seu sistema de segurança foi desativado na inicialização e encerrou a limpeza. Este é provavelmente um problema temporário, mas pode exigir uma atualização de software.

Durante o desenvolvimento do nosso software de robótica, às vezes é necessário desligar as funções de segurança do robô. Esta função não é suportada em nenhuma versão de software lançada.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Impossível iniciar

Seu robô não conseguiu inicializar. Este é provavelmente um problema temporário.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Impossível iniciar

Seu robô não conseguiu inicializar. Este é provavelmente um problema temporário.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Tempo do sensor inconsistente - Erro de software

Seu robô detectou um problema com seus relógios internos e deve reiniciar para sincronizá-los.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" entre as opções disponíveis.

Por favor, siga o próximo passo

Robô muito quente

A temperatura interna do seu robô está muito alta. Provavelmente, isso é causado por um bloqueio nas vias aéreas ou detritos podem estar enrolados na barra da escova.

Para evitar danificar seus sistemas, seu robô monitora continuamente sua temperatura interna e interromperá a limpeza quando estiver fora de casa. dentro dos limites normais de operação. Ele foi projetado para operar em uma temperatura ambiente entre 5°C e 35°C.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Falha de vácuo

Seu robô não conseguiu se comunicar com o motor de aspiração. Este é provavelmente um problema temporário.

Seu robô monitora continuamente o motor de aspiração em busca de erros que possam indicar uma falha. Cada motor de vácuo é calibrado especificamente na fabricação para compensar pequenas variações.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Erro no anel de iluminação

Seu robô não conseguiu se comunicar com o anel de iluminação. Este é provavelmente um problema temporário.

Com pouca luz, seu robô usa um anel de LEDs para iluminar seletivamente áreas no campo de visão da câmera. Isso permite que a câmera mantenha uma exposição equilibrada.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Manutenção de rotina

Seu robô emitiu um alerta de manutenção. Ele faz isso para garantir que seus sensores e barra de escova sejam mantidos regularmente.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" entre as opções disponíveis.

Por favor, siga o próximo passo

Limpe os sensores

Para manter o desempenho ideal, mantenha as lentes e os sensores da câmera limpos. Use um pano macio, seco e sem fiapos para limpar os sensores e as lentes da câmera.

Verifique todas as tampas dos sensores e a câmera de navegação quanto a sujeira, poeira, impressões digitais e manchas.

Faça isso não use fluidos de limpeza, líquidos ou sprays de qualquer tipo.

Vire o robô e coloque-o sobre uma superfície macia.

Use um pano macio, seco e sem fiapos para limpar o sensor óptico de fluxo e cada sensor de queda na base do robô. Existem sete sensores no total.

                   

Verifique a barra da escova

Levante a alavanca vermelha da tampa da barra da escova na base do seu robô.

                   

Verifique se há bloqueios nas vias aéreas na parte inferior da máquina.

                   

Pressione o botão vermelho de liberação da barra do pincel e deslize a barra do pincel para fora do robô. Remova quaisquer detritos ou objetos. Certifique-se também de que todos os cabelos ou outros fios sejam removidos do rolamento da barra da escova.

Substitua sua barra de escova

Deslize a barra da escova em seu robô e pressione para baixo até que o botão de liberação apareça.

                   

Feche a tampa da barra da escova e empurre a alavanca para baixo para travá-la no lugar.

Certifique-se de que a tampa da barra da escova esteja totalmente alinhada ao longo da largura da máquina antes de prender a alavanca.

                   

Limpar o alerta

Para limpar o alerta, desligue seu robô: pressione e segure a tela LCD até que o menu de energia apareça.

                   

Voltar para a doca

Devolva seu robô à doca. Você pode começar sua próxima limpeza normalmente.

                   

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Robô muito quente

A temperatura interna do seu robô está muito alta. Provavelmente, isso é causado por um bloqueio nas vias aéreas ou detritos podem estar enrolados na barra da escova.

Para evitar danificar seus sistemas, seu robô monitora continuamente sua temperatura interna e interromperá a limpeza quando estiver fora de casa. dentro dos limites normais de operação. Ele foi projetado para operar em uma temperatura ambiente entre 5°C e 35°C.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

A segurança impede o movimento

Seu robô detectou um problema e impediu qualquer movimento adicional. Este é provavelmente um problema temporário.

Seu robô monitora continuamente seus sistemas críticos de segurança, como motores e sensores de queda. Ele impedirá a movimentação se não estiverem funcionando conforme o esperado.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Erro ADC

Um dos ADCs do seu robô apresentou um erro. Este é provavelmente um problema temporário.

Muitos dos sensores integrados do seu robô usam um conversor analógico para digital (ADC) que permite ao robô monitorar os sensores digitalmente, garantindo que estejam operando corretamente.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Motor da roda muito quente

A temperatura interna do seu robô está muito alta. Provavelmente, isso é causado por um bloqueio nas vias aéreas ou detritos podem estar enrolados na barra da escova.

Para evitar danificar seus sistemas, seu robô monitora continuamente sua temperatura interna e interromperá a limpeza quando estiver fora de casa. dentro dos limites normais de operação. Ele foi projetado para operar em uma temperatura ambiente entre 5°C e 35°C.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Verifique as rodas

Remover detritos como cabelos, fiapos e sujeira das rodas do seu robô ajudará a evitar essa falha.

                   

Seu robô foi projetado para operar em uma temperatura ambiente entre 5°C e 35°C.

                   

Você achou isso útil?

Contato de carga muito quente

A temperatura de contato da base do seu robô está muito alta. Isso pode ser devido ao desalinhamento entre o robô e a base, sujeira e poeira nos contatos ou o robô pode estar operando em um ambiente de alta temperatura.

Seu robô monitora a temperatura dos contatos da base durante o carregamento e pararão de carregar se ficarem muito quentes. O carregamento será retomado quando os contatos esfriarem novamente.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Verifique a doca

Seu robô usa a câmera para identificar e se alinhar com os alvos de acoplamento. Ele deve ser capaz de ver facilmente os alvos de todos os ângulos na frente da doca.

Sua doca deve estar localizada contra uma parede, em um local próximo a uma fonte de alimentação, longe da luz solar intensa e não obscurecido sob uma mesa ou outro móvel. Precisa de pelo menos 50 cm de espaço livre na frente.

                   

Limpando os contatos

Use um pano macio, seco e sem fiapos para limpar os contatos de metal na parte frontal do robô e na base.

Não use fluidos de limpeza, líquidos ou sprays de qualquer tipo.< /p>

                   

Coloque o robô na base com a lixeira voltada para fora da parede, garantindo que os contatos de metal estejam se tocando.

A tela LCD sensível ao toque deve indicar que seu robô está carregando.

                   

Isso resolveu o problema?

Verifique a doca

Certifique-se de que sua dock station esteja colocada em uma superfície nivelada que se estenda por pelo menos 50 cm ao seu redor.

Sua dock deve estar localizada contra uma parede, em um local próximo a uma fonte de alimentação, longe da luz solar intensa. e não obscurecido sob uma mesa ou outro móvel. Ele precisa de pelo menos 50 cm de espaço livre na frente.

Você deve escolher um local próximo ao seu ponto de acesso Wi-Fi para evitar problemas de conexão.

Recomendamos um local próximo a no centro da sua casa, pois isso pode resultar em limpezas mais confiáveis.

Certifique-se de que a base esteja em uma superfície nivelada e alinhada com a parede. Não coloque a base contra o vidro.

                   

Para limpezas futuras, certifique-se de que haja um caminho livre de volta para a doca vindo de todas as áreas da sua casa ou de zonas selecionadas.

                   

Limpe os contatos

Use um pano macio, seco e sem fiapos para limpar os contatos de metal na parte frontal do robô e na base.

                   

Seu robô foi projetado para operar em uma temperatura ambiente entre 5°C e 35°C.

Seu robô leva 90 minutos para carregar totalmente, mas pode levar mais tempo se os contatos de carga superaquecerem. Por razões de segurança, o seu robô não carregará se os contatos de carga excederem as temperaturas normais de operação.

                   

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Erro no sensor de detecção de sujeira

Seu robô detectou um problema na calibração do sensor de detecção de sujeira. Este é provavelmente um problema temporário.

Seu robô usa um sensor piezoelétrico para medir a massa de poeira coletada durante uma limpeza. Cada sensor piezoelétrico é calibrado especificamente na fabricação para compensar pequenas variações.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Erro no sensor de fluxo óptico

Seu robô detectou um problema com a calibração do sensor de fluxo óptico. Este é provavelmente um problema temporário.

Assim como o sensor de um mouse óptico, seu robô usa um sensor de fluxo óptico para monitorar seu movimento em diferentes superfícies do piso. Cada sensor de fluxo óptico é calibrado especificamente na fabricação para compensar pequenas variações.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Selecione a falha apropriada

Robô levantado

Seu robô detectou movimento. Se você levantou ou moveu o robô de outra forma, isso causará essa falha.

Seu robô usa sensores de queda e acelerômetros para detectar quando ele foi movido ou levantado. Ele desligará os motores e pausará a limpeza quando for movido inesperadamente.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Reposicione seu robô

Coloque seu robô em algum lugar onde ele já tenha sido limpo antes e tente retomar a limpeza pressionando a tela LCD.

                   

Isso resolveu o problema?

O robô não consegue se recuperar de uma queda

Seu robô não conseguiu sair de uma queda. Pode ter ficado obstruído ao tentar sair. Seu robô também pode detectar superfícies escuras ou cromadas como gotas. Às vezes, levantar o robô também pode fazer com que ele detecte uma queda.

Seu robô usa sensores na frente e atrás das rodas para detectar e se afastar de quedas. Ele também usa esses sensores para detectar quando o robô foi levantado e desligará seus motores se isso ocorrer. A limpeza será pausada até que o robô seja substituído e a limpeza seja retomada.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Reposicione seu robô

Coloque seu robô em algum lugar onde ele já tenha sido limpo antes e tente retomar a limpeza pressionando a tela LCD.

                   

Você achou isso útil?

Girado - Robô levantado

Seu robô detectou movimento. Se você levantou ou moveu o robô de outra forma, isso causará essa falha.

Seu robô usa sensores de queda e acelerômetros para detectar quando ele foi movido ou levantado. Ele desligará os motores e pausará a limpeza quando for movido inesperadamente.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

A segurança impede o movimento

Seu robô detectou um problema e impediu qualquer movimento adicional. Este é provavelmente um problema temporário.

Seu robô monitora continuamente seus sistemas críticos de segurança, como motores e sensores de queda. Ele impedirá a movimentação se não estiverem funcionando conforme o esperado.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Erro ADC

Um dos ADCs do seu robô apresentou um erro. Este é provavelmente um problema temporário.

Muitos dos sensores integrados do seu robô usam um conversor analógico para digital (ADC) que permite ao robô monitorar os sensores digitalmente, garantindo que estejam operando corretamente.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Roda esquerda - Motor da roda muito frio

A temperatura interna do seu robô está muito baixa.

Para evitar danos aos sistemas, o seu robô monitora continuamente a temperatura interna e interromperá a limpeza quando estiver fora dos limites normais de operação. Ele foi projetado para operar em uma temperatura ambiente entre 5°C e 35°C.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Roda esquerda - Motor da roda muito quente

A temperatura interna do seu robô está muito alta. Provavelmente, isso é causado por um bloqueio nas vias aéreas ou detritos podem estar enrolados na barra da escova.

Para evitar danificar seus sistemas, seu robô monitora continuamente sua temperatura interna e interromperá a limpeza quando estiver fora de casa. dentro dos limites normais de operação. Ele foi projetado para operar em uma temperatura ambiente entre 5°C e 35°C.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

A segurança impede o movimento

Seu robô detectou um problema e impediu qualquer movimento adicional. Este é provavelmente um problema temporário.

Seu robô monitora continuamente seus sistemas críticos de segurança, como motores e sensores de queda. Ele impedirá a movimentação se não estiverem funcionando conforme o esperado.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Roda direita - Motor da roda muito frio

A temperatura interna do seu robô está muito baixa.

Para evitar danos aos sistemas, o seu robô monitora continuamente a temperatura interna e interromperá a limpeza quando estiver fora dos limites normais de operação. Ele foi projetado para operar em uma temperatura ambiente entre 5°C e 35°C.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Roda direita - Motor da roda muito quente

A temperatura interna do seu robô está muito alta. Provavelmente, isso é causado por um bloqueio nas vias aéreas ou detritos podem estar enrolados na barra da escova.

Para evitar danificar seus sistemas, seu robô monitora continuamente sua temperatura interna e interromperá a limpeza quando estiver fora de casa. dentro dos limites normais de operação. Ele foi projetado para operar em uma temperatura ambiente entre 5°C e 35°C.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

A segurança impede o movimento

Seu robô detectou um problema e impediu qualquer movimento adicional. Este é provavelmente um problema temporário.

Seu robô monitora continuamente seus sistemas críticos de segurança, como motores e sensores de queda. Ele impedirá a movimentação se não estiverem funcionando conforme o esperado.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Motor da barra da escova muito frio

A temperatura interna do seu robô está muito baixa.

Para evitar danos aos sistemas, o seu robô monitora continuamente a temperatura interna e interromperá a limpeza quando estiver fora dos limites normais de operação. Ele foi projetado para operar em uma temperatura ambiente entre 5°C e 35°C.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Motor da barra da escova muito quente

A temperatura interna do seu robô está muito alta. Provavelmente, isso é causado por um bloqueio nas vias aéreas ou detritos podem estar enrolados na barra da escova.

Para evitar danificar seus sistemas, seu robô monitora continuamente sua temperatura interna e interromperá a limpeza quando estiver fora de casa. dentro dos limites normais de operação. Ele foi projetado para operar em uma temperatura ambiente entre 5°C e 35°C.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Roda presa

Seu robô detectou que a roda está presa e interrompeu a limpeza para evitar danos ao motor. É provável que haja uma obstrução restringindo a roda.

Quando alimentados com energia, os motores do seu robô exigem rotação para manter uma temperatura operacional normal.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Roda presa

Seu robô detectou que a roda está presa e interrompeu a limpeza para evitar danos ao motor. É provável que haja uma obstrução restringindo a roda.

Quando alimentados com energia, os motores do seu robô exigem rotação para manter uma temperatura operacional normal.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Verifique se há obstáculos

Verifique se o seu robô é capaz de se mover livremente e se não ficou preso por obstáculos. Se estiver, basta afastar ou afastar o robô do obstáculo e colocá-lo em algum lugar próximo que ele já tenha sido limpo.

                   

Verifique as rodas

Se o seu robô não estiver preso devido a obstáculos, será necessário verificar se há obstruções nas rodas.

Vire o robô e coloque-o sobre uma superfície macia.

Verifique as rodas e remova qualquer cabelo, sujeira ou detritos com a mão. Certifique-se de que a roda gire livremente e que a suspensão esteja livre para comprimir sem obstruções.

                   

Limpar o alerta

Retorne o robô ao mesmo ponto no chão, pressione a tela LCD e afaste-se para retomar a limpeza.

                   

Se as rodas do seu robô ficarem presas regularmente no mesmo lugar, recomendamos adicionar uma restrição para que seu robô evite essa área.

                   

Atuador de borda preso

O atuador do limpador de bordas ficou preso. Seu robô pausou a limpeza para evitar danos ao motor.

Quando alimentados com energia, os motores do seu robô precisam de rotação para manter uma temperatura operacional normal.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Verifique o limpador de bordas

Vire o robô e coloque-o sobre uma superfície macia.

Limpe qualquer sujeira ou detritos que estejam bloqueando o limpador de bordas.

                   

Limpar o alerta

Retorne o robô ao mesmo ponto no chão, pressione a tela LCD e afaste-se para retomar a limpeza.

                   

Isso resolveu o problema?

Atuador de borda preso

O atuador do limpador de bordas ficou preso. Seu robô pausou a limpeza para evitar danos ao motor.

Quando alimentados com energia, os motores do seu robô precisam de rotação para manter uma temperatura operacional normal.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Interruptor do atuador de borda preso

Seu robô detectou um problema com os interruptores do atuador do limpador de bordas. Ambos são pressionados simultaneamente, indicando que um deles pode estar preso.

O atuador do limpador de bordas do seu robô usa interruptores para determinar se o atuador está aberto ou fechado.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Motor da barra da escova muito quente

A temperatura interna do seu robô está muito alta. Provavelmente, isso é causado por um bloqueio nas vias aéreas ou detritos podem estar enrolados na barra da escova.

Para evitar danificar seus sistemas, seu robô monitora continuamente sua temperatura interna e interromperá a limpeza quando estiver fora de casa. dentro dos limites normais de operação. Ele foi projetado para operar em uma temperatura ambiente entre 5°C e 35°C.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Motor da roda muito quente

A temperatura interna do seu robô está muito alta. Provavelmente, isso é causado por um bloqueio nas vias aéreas ou detritos podem estar enrolados na barra da escova.

Para evitar danificar seus sistemas, seu robô monitora continuamente sua temperatura interna e interromperá a limpeza quando estiver fora de casa. dentro dos limites normais de operação. Ele foi projetado para operar em uma temperatura ambiente entre 5°C e 35°C.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Barra da escova presa

A barra do pincel ficou presa. Seu robô pausou a limpeza para evitar danos ao motor.

O motor da barra da escova do seu robô requer fluxo de ar e rotação para manter uma temperatura operacional normal.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Verifique a barra da escova

Vire o robô e coloque-o sobre uma superfície macia.

Levante a alavanca vermelha da tampa da barra da escova na base do robô.

                   

Verifique se há bloqueios nas vias aéreas na parte inferior da máquina.

                   

Pressione o botão vermelho de liberação da barra do pincel e deslize a barra do pincel para fora do robô. Remova quaisquer detritos ou objetos. Certifique-se também de que todos os cabelos ou outros fios sejam removidos do rolamento da barra da escova.

                   

Substitua sua barra de escova

Deslize a barra da escova em seu robô e pressione para baixo até que o botão de liberação apareça.

                   

Feche a tampa da barra da escova e empurre a alavanca para baixo para travá-la no lugar.

Certifique-se de que a tampa da barra da escova esteja totalmente alinhada ao longo da largura da máquina antes de prender a alavanca.

                   

Limpar o alerta

Retorne o robô ao mesmo ponto no chão, pressione a tela LCD e afaste-se para retomar a limpeza.

Se o seu robô ficou preso, reposicione-o longe da área com problema, onde ele parou. já limpo.

                   

Você achou isso útil?

Roda presa

Seu robô detectou que a roda está presa e interrompeu a limpeza para evitar danos ao motor. É provável que haja uma obstrução restringindo a roda.

Quando alimentados com energia, os motores do seu robô exigem rotação para manter uma temperatura operacional normal.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Falha no hardware da roda

Seu robô detectou que um dos acionadores do motor de tração não está respondendo.

Seu robô monitora continuamente seus sensores e atuadores para garantir que eles funcionem normalmente. Caso não estejam funcionando conforme planejado, ocorrerá uma falha para permitir o diagnóstico e o reparo, se necessário.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Falha no hardware da roda

Seu robô detectou que um dos acionadores do motor de tração não está respondendo.

Seu robô monitora continuamente seus sensores e atuadores para garantir que eles funcionem normalmente. Caso não estejam funcionando conforme planejado, ocorrerá uma falha para permitir o diagnóstico e o reparo, se necessário.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Robô preso

Seu robô não consegue se recuperar do travamento e interrompeu a limpeza.

Seu robô usa a rotação das rodas, um sensor de fluxo óptico e um acelerômetro para rastrear seu movimento entre as atualizações do 360 ° câmera. Quando as informações desses sensores não se alinharem ou se o robô detectar que está excessivamente inclinado, ele determinará que ficou preso e tentará se recuperar.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Robô preso

Verifique se o seu robô é capaz de se mover livremente e se não ficou preso por obstáculos. Se estiver, basta afastar ou afastar o robô do obstáculo e colocá-lo em algum lugar próximo que ele já tenha sido limpo.

                   

Pressione a tela LCD sensível ao toque do seu robô para retomar a limpeza.

                   

Isso resolveu o problema?

Barra da escova presa

A barra do pincel ficou presa. Seu robô pausou a limpeza para evitar danos ao motor.

O motor da barra da escova do seu robô requer fluxo de ar e rotação para manter uma temperatura operacional normal.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Motor da barra da escova muito quente

A temperatura interna do seu robô está muito alta. Provavelmente, isso é causado por um bloqueio nas vias aéreas ou detritos podem estar enrolados na barra da escova.

Para evitar danificar seus sistemas, seu robô monitora continuamente sua temperatura interna e interromperá a limpeza quando estiver fora de casa. dentro dos limites normais de operação. Ele foi projetado para operar em uma temperatura ambiente entre 5°C e 35°C.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Motor da barra da escova muito frio

A temperatura interna do seu robô está muito baixa.

Para evitar danos aos sistemas, o seu robô monitora continuamente a temperatura interna e interromperá a limpeza quando estiver fora dos limites normais de operação. Ele foi projetado para operar em uma temperatura ambiente entre 5°C e 35°C.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Falha no enrolamento do motor da barra da escova

Seu robô detectou possíveis danos no motor da escova. Este é provavelmente um problema temporário.

Seu robô monitora continuamente seus sensores e atuadores para garantir que funcionem normalmente. Caso não estejam funcionando conforme planejado, ocorrerá uma falha para permitir o diagnóstico e o reparo, se necessário.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Falha na comunicação da barra de escova

Seu robô não conseguiu se comunicar com a barra de pincel. Este é provavelmente um problema temporário.

Seu robô monitora continuamente seus sensores e atuadores para garantir que funcionem normalmente. Caso não estejam funcionando conforme planejado, ocorrerá uma falha para permitir o diagnóstico e o reparo, se necessário.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Falha na comunicação da barra de escova

Seu robô não conseguiu se comunicar com a barra de pincel. Este é provavelmente um problema temporário.

Seu robô monitora continuamente seus sensores e atuadores para garantir que funcionem normalmente. Caso não estejam funcionando conforme planejado, ocorrerá uma falha para permitir o diagnóstico e o reparo, se necessário.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Barra da escova presa

A barra do pincel ficou presa. Seu robô pausou a limpeza para evitar danos ao motor.

O motor da barra da escova do seu robô requer fluxo de ar e rotação para manter uma temperatura operacional normal.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Motor da barra da escova muito quente

A temperatura interna do seu robô está muito alta. Provavelmente, isso é causado por um bloqueio nas vias aéreas ou detritos podem estar enrolados na barra da escova.

Para evitar danificar seus sistemas, seu robô monitora continuamente sua temperatura interna e interromperá a limpeza quando estiver fora de casa. dentro dos limites normais de operação. Ele foi projetado para operar em uma temperatura ambiente entre 5°C e 35°C.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Motor da barra da escova muito frio

A temperatura interna do seu robô está muito baixa.

Para evitar danos aos sistemas, o seu robô monitora continuamente a temperatura interna e interromperá a limpeza quando estiver fora dos limites normais de operação. Ele foi projetado para operar em uma temperatura ambiente entre 5°C e 35°C.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Falha no enrolamento do motor da barra da escova

Seu robô detectou possíveis danos no motor da escova. Este é provavelmente um problema temporário.

Seu robô monitora continuamente seus sensores e atuadores para garantir que funcionem normalmente. Caso não estejam funcionando conforme planejado, ocorrerá uma falha para permitir o diagnóstico e o reparo, se necessário.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Falha na comunicação da barra de escova

Seu robô não conseguiu se comunicar com a barra de pincel. Este é provavelmente um problema temporário.

Seu robô monitora continuamente seus sensores e atuadores para garantir que funcionem normalmente. Caso não estejam funcionando conforme planejado, ocorrerá uma falha para permitir o diagnóstico e o reparo, se necessário.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Falha na comunicação da barra de escova

Seu robô não conseguiu se comunicar com a barra de pincel. Este é provavelmente um problema temporário.

Seu robô monitora continuamente seus sensores e atuadores para garantir que funcionem normalmente. Caso não estejam funcionando conforme planejado, ocorrerá uma falha para permitir o diagnóstico e o reparo, se necessário.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Bateria - erro ADC

Um dos ADCs do seu robô apresentou um erro. Este é provavelmente um problema temporário.

Muitos dos sensores integrados do seu robô usam um conversor analógico para digital (ADC) que permite ao robô monitorar os sensores digitalmente, garantindo que estejam operando corretamente.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Não é possível desligar

Seu robô não conseguiu desligar sozinho. Este é provavelmente um problema temporário.

No caso de um problema, seu robô pode ser desligado pressionando e mantendo pressionada a tela sensível ao toque por um longo período. Se a tela responder, o menu de energia será mostrado brevemente após pressionar. Continuar a pressionar a tela fará com que o robô desligue.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Bateria bloqueada

A bateria do seu robô detectou um problema e desligou a energia para evitar danos às células.

A bateria do seu robô gerencia a carga e a descarga para manter a integridade das células. A bateria comunica seu status ao seu robô para que ele possa adaptar seu comportamento dependendo do estado da bateria.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Bateria desconectada

Seu robô não conseguiu se comunicar com a bateria. Este é provavelmente um problema temporário de software, mas também pode indicar que a bateria foi desconectada.

A bateria do seu robô gerencia o carregamento e o descarregamento para manter a integridade de suas células. A bateria comunica seu status ao seu robô para que ele possa adaptar seu comportamento dependendo do estado da bateria.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Bateria não detectada

Verifique se a bateria está instalada corretamente.

                   

Retire seu robô da base. Devolva a bateria, certificando-se de que ela esteja pressionada no lugar.

Recoloque os parafusos na parte inferior do seu robô.

                   

Isso resolveu o problema?

Baixa tensão da bateria

Seu robô detectou que uma das células da bateria está com subtensão e desligou a energia para evitar danos à célula. Isso ocorre quando a carga da bateria está muito baixa.

A bateria do seu robô gerencia a carga e a descarga para manter a saúde de suas células. A bateria comunica seu status ao seu robô para que ele possa adaptar seu comportamento dependendo do estado da bateria.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Carga da bateria necessária

A bateria do seu robô detectou um problema e precisará ser totalmente carregada. A limpeza foi encerrada.

A bateria do seu robô gerencia a carga e a descarga para manter a saúde de suas células. A bateria comunica seu status ao seu robô para que ele possa adaptar seu comportamento dependendo do estado da bateria.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

Bateria muito quente

Seu robô detectou que uma das células da bateria está operando fora dos limites normais de temperatura. A limpeza foi encerrada para evitar danos à célula.

A bateria do seu robô gerencia a carga e a descarga para manter a saúde de suas células. A bateria comunica seu status ao seu robô para que ele possa adaptar seu comportamento dependendo do estado da bateria.

Se você acabou de encontrar esta falha, selecione "Como resolvo esta falha?" nas opções disponíveis.

Para obter informações sobre como evitar esta falha no futuro, selecione "Prevenir esta falha" nas opções disponíveis.

O número de série pode estar localizado em dois lugares.

Atrás da lixeira transparente

Encontre o número de série atrás da lixeira transparente, conforme mostrado na imagem.

                   

Na parte inferior da estação de acoplamento

O número de série pode ser encontrado na parte inferior da dock station se você virá-la de cabeça para baixo.

                   

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Como comprar e instalar peças para sua máquina

Obtenha peças de reposição originais diretamente da Dyson e saiba como encaixá-las em sua máquina.

Corpo principal e ciclone

  • Ciclone e alça
  • Recipiente
  • Filtro
  • Caixa do filtro
  • Bateria
  • Escova barra
  • Limpador de bordas
  • Tampa da barra da escova
  • Alavanca da tampa da barra da escova
  • Selo FDC
                   

Doca e energia

  • Placa traseira
  • Dock
  • Fonte de alimentação
                   

Selecione a opção apropriada

Doca e energia

Escolha a peça que você deseja substituir.

  • Placa traseira
  • Dock
  • Fonte de alimentação
                   

Selecione a opção apropriada

Sempre desconecte antes de realizar qualquer manutenção.

                   

Retire seu robô da estação.

                   

Remova a placa traseira

Remova a placa traseira da estação.

                   

Descarte todas as peças antigas de acordo com os códigos e regulamentações locais.

                   

Substitua a placa traseira

Alinhe o painel traseiro do dock com a seção do piso e pressione até encaixá-lo no lugar.

                   

Conecte a fonte de alimentação.

Recoloque seu robô na estação.

                   

Você conseguiu encaixar sua parte?

Sempre desconecte antes de realizar qualquer manutenção.

                   

Retire seu robô da estação.

                   

Remova a placa traseira

Remova a placa traseira da estação.

                   

Remova o cabo de alimentação da parte traseira da estação.

                   

Descarte todas as peças antigas de acordo com os códigos e regulamentações locais.

                   

Monte a doca

Conecte o conector do carregador na base e conecte-o à fonte de alimentação. Um LED azul acenderá quando conectado.

Enrole qualquer excesso de cabo ao redor do prendedor de cabos na parte traseira da estação.

Alinhe o painel traseiro da estação com a seção do piso e pressione até que ele se encaixe no lugar.

                   

Recoloque seu robô na estação.

Você conseguiu encaixar sua parte?

Sempre desconecte antes de realizar qualquer manutenção.

                   

Retire seu robô da estação.

                   

Remova a placa traseira

Remova a placa traseira da estação.

                   

Remova o cabo de alimentação da parte traseira da estação.

                   

Descarte todas as peças antigas de acordo com os códigos e regulamentações locais.

                   

Monte a doca

Conecte o conector do carregador na base e conecte-o à fonte de alimentação. Um LED azul acenderá quando conectado.

Enrole qualquer excesso de cabo ao redor do prendedor de cabos na parte traseira da estação.

Alinhe o painel traseiro da estação com a seção do piso e pressione até que ele se encaixe no lugar.

                   

Recoloque seu robô na estação.

                   

Você conseguiu encaixar sua parte?

Corpo principal e ciclone

Escolha a peça que você deseja substituir.

  • Ciclone e alça
  • Bin
  • Filtro
  • Filtro compartimento
  • Bateria
  • Barra da escova
  • Limpador de bordas
  • Tampa da barra da escova
  • Alavanca da tampa da barra da escova
  • Selo FDC
                   

Ferramentas necessárias

É necessária uma chave Torx T8 para substituir esta peça.

                   

Remova o ciclone

Pressione o botão de liberação do ciclone e remova a unidade do ciclone.

                   

Vire o robô e coloque-o sobre uma superfície macia.

Localize os quatro parafusos Torx e remova-os para liberar a bateria.

                   

Remova a bateria

Puxe o arnês e ambos os lados da bateria para longe do corpo principal

                   

Descarte todas as peças antigas de acordo com os códigos e regulamentações locais.

                   

Substitua a bateria

Deslize a bateria, certificando-se de pressionar o chicote e as laterais da bateria até ouvir um clique.

                   

Vire o robô e coloque-o sobre uma superfície macia.

Prenda a bateria com quatro parafusos.

                   

Substitua o ciclone

Devolva a unidade do ciclone, certificando-se de que ela se encaixe no lugar.

                   

Devolva o robô à base e deixe-o recarregar por pelo menos 30 minutos.

                   

Você conseguiu encaixar sua parte?

Substitua a tampa da barra da escova

Siga as etapas do vídeo.

Encontre a versão em texto do guia passo a passo em "Você conseguiu encaixar sua peça?"

Ferramentas necessárias

É necessária uma chave de fenda Phillips para substituir esta peça.

                   

Abra a tampa da barra da escova

Vire o robô e coloque-o sobre uma superfície macia.

Levante a alavanca vermelha da tampa da barra da escova na base do robô e abra a tampa da barra da escova.

                   

Remova a tampa da barra da escova

Remova os parafusos em ambos os lados da tampa da barra da escova e retire-a do robô.

                   

Descarte todas as peças antigas de acordo com os códigos e regulamentações locais.

                   

Substitua a tampa da barra da escova

Alinhe as dobradiças da tampa da barra da escova com o seu robô e prenda com um parafuso em ambos os lados.

                   

Feche a tampa da barra da escova e empurre a alavanca para baixo para travá-la no lugar.

Certifique-se de que a tampa da barra da escova esteja totalmente alinhada ao longo da largura da máquina antes de prender a alavanca.

                   

Você conseguiu encaixar sua parte?

Remova o ciclone

Pressione o botão de liberação do ciclone e remova a unidade do ciclone.

                   

Remova a lixeira

Segure a lixeira sobre um recipiente de lixo, apontando para baixo.

Aperte o botão de liberação da lixeira na alça.

A lixeira deslizará para baixo, limpando a cobertura à medida que avança e a base da lixeira será aberta.

                   

Esvazie a lixeira e pressione o botão de liberação da lixeira. Ele está localizado sob o ciclone, na calha do silo.

                   

Descarte todas as peças antigas de acordo com os códigos e regulamentações locais.

Substitua a lixeira

Deslize a caixa sobre sua corrediça na unidade do ciclone, certificando-se de que o pino conector de metal no lado oposto deslize no lugar simultaneamente. Empurre até que a lixeira se encaixe no lugar.

Empurre a lixeira de volta no lugar e certifique-se de que ela se encaixe com segurança no robô.

                   

Você conseguiu encaixar sua parte?

Remova a barra da escova

Vire o robô e coloque-o sobre uma superfície macia.

Levante a alavanca vermelha da tampa da barra da escova na base do robô e abra a tampa da barra da escova.

                   

Pressione o botão vermelho de liberação da barra do pincel e deslize a barra do pincel para fora do robô. Remova quaisquer detritos ou objetos. Certifique-se também de que todos os cabelos ou outros fios sejam removidos do rolamento da barra da escova.

                   

Descarte todas as peças antigas de acordo com os códigos e regulamentações locais.

                   

Substitua a barra da escova

Empurre a tampa de volta na barra da escova. Deslize a barra da escova de volta para o robô e pressione-a até que o botão de liberação volte a aparecer.

                   

Feche a tampa da barra da escova e empurre a alavanca para baixo para travá-la no lugar.

Certifique-se de que a tampa da barra da escova esteja totalmente alinhada ao longo da largura da máquina antes de prender a alavanca.

                   

Você conseguiu encaixar sua parte?

Remova o ciclone

Pressione o botão de liberação do ciclone e remova a unidade do ciclone.

                   

Remova a lixeira

Segure a lixeira sobre um recipiente de lixo, apontando para baixo.

Aperte o botão de liberação da lixeira na alça.

A lixeira deslizará para baixo, limpando a cobertura à medida que avança e a base da lixeira será aberta.

                   

Esvazie a lixeira e pressione o botão de liberação da lixeira. Ele está localizado sob o ciclone, na calha do silo.

                   

Descarte todas as peças antigas de acordo com os códigos e regulamentações locais.

                   

Substitua a lixeira

Deslize a caixa sobre sua corrediça na unidade do ciclone, certificando-se de que o pino conector de metal no lado oposto deslize no lugar simultaneamente. Empurre até que a lixeira se encaixe no lugar.

Empurre a lixeira de volta no lugar e certifique-se de que ela se encaixe com segurança no robô.

                   

Você conseguiu encaixar sua parte?

Substitua o limpador de bordas

Siga as etapas do vídeo.

Encontre a versão em texto do guia passo a passo em "Você conseguiu encaixar sua peça?"

                   

Ferramentas necessárias

É necessária uma chave de fenda Phillips para substituir esta peça.

                   

Abra a tampa da barra da escova

Vire o robô e coloque-o sobre uma superfície macia.

Levante a alavanca vermelha da tampa da barra da escova na base do robô e abra a tampa da barra da escova.

                   

Remova o limpador de bordas

Retire o parafuso do limpador de bordas e puxe a tampa lateral para baixo para retirá-la do lugar.

                   

Descarte todas as peças antigas de acordo com os códigos e regulamentações locais.

                   

Substitua o limpador de bordas

Deslize o limpador de bordas e empurre a tampa lateral para cima até que ela se encaixe no lugar. Prenda a peça com o parafuso.

                   

Feche a tampa da barra da escova e empurre a alavanca para baixo para travá-la no lugar.

Certifique-se de que a tampa da barra da escova esteja totalmente alinhada ao longo da largura da máquina antes de prender a alavanca.

                   

Você conseguiu encaixar sua parte?

Remova o ciclone

Pressione o botão de liberação do ciclone e remova a unidade do ciclone.

                   

Remova a lixeira

Segure a lixeira sobre um recipiente de lixo, apontando para baixo.

Aperte o botão de liberação da lixeira na alça.

A lixeira deslizará para baixo, limpando a cobertura à medida que avança e a base da lixeira será aberta.

                   

Esvazie a lixeira e pressione o botão de liberação da lixeira. Ele está localizado sob o ciclone, na calha do silo.

                   

Remova o selo FDC

Remova o selo FDC da parte inferior do ciclone.

                   

Descarte todas as peças antigas de acordo com os códigos e regulamentações locais.

                   

Substitua o selo FDC

Coloque a vedação FDC na seção nervurada do ciclone, garantindo que esteja na orientação correta com a borda cônica voltada para baixo.

                   

Substitua a lixeira

Deslize a caixa sobre sua corrediça na unidade do ciclone, certificando-se de que o pino conector de metal no lado oposto deslize no lugar simultaneamente. Empurre até que a lixeira se encaixe no lugar.

Empurre a lixeira de volta no lugar e certifique-se de que ela se encaixe com segurança no robô.

                   

Você conseguiu encaixar sua parte?

Remova o filtro

Clique para liberar a unidade de filtro e ela aparecerá no seu robô.

                   

Remova o filtro da unidade de filtro.

                   

Descarte todas as peças antigas de acordo com os códigos e regulamentações locais.

                   

Substitua o filtro

Reinsira o filtro na unidade de filtro e recoloque na máquina.

                   

Você conseguiu encaixar sua parte?

Remova o filtro

Clique para liberar a unidade de filtro e ela aparecerá no seu robô.

                   

Remova o filtro da unidade de filtro.

                   

Descarte todas as peças antigas de acordo com os códigos e regulamentações locais.

                   

Substitua o filtro

Reinsira o filtro na unidade de filtro e recoloque na máquina.

                   

Você conseguiu encaixar sua parte?

Substitua a alavanca da tampa da barra da escova

Siga as etapas do vídeo.

Encontre a versão em texto do guia passo a passo em "Você conseguiu encaixar sua peça?"

Ferramentas necessárias

É necessária uma chave de fenda Phillips para substituir esta peça.

                   

Abra a tampa da barra da escova

Vire o robô e coloque-o sobre uma superfície macia.

Levante a alavanca vermelha da tampa da barra da escova na base do robô e abra a tampa da barra da escova.

                   

Remova a alavanca da tampa da barra da escova

Incline a alavanca para baixo, aproximadamente 45 graus, até que o parafuso fique visível. Desparafuse a alavanca lateral e remova-a.

                   

Descarte todas as peças antigas de acordo com os códigos e regulamentações locais.

                   

Substitua a alavanca da tampa da barra da escova

Alinhe a alavanca da tampa da barra da escova com a ranhura do seu robô e prenda com um parafuso. Em seguida, levante a alavanca para permitir que a tampa feche.

                   

Feche a tampa da barra da escova e empurre a alavanca para baixo para travá-la no lugar.

Certifique-se de que a tampa da barra da escova esteja totalmente alinhada ao longo da largura da máquina antes de prender a alavanca.

                   

Você conseguiu encaixar sua parte?

Removendo um bloqueio

Siga as etapas do vídeo.

Encontre a versão em texto do guia passo a passo em "Isso resolveu o problema?"

Removendo um bloqueio

Pressione o botão de liberação do ciclone e remova a unidade do ciclone.

                   

Verifique se há obstruções na unidade do ciclone e na entrada. Esvazie a lixeira se ela estiver cheia.

Se cabelos ou detritos estiverem presos na cobertura, você pode usar a trava de liberação para remover o ciclone e facilitar a limpeza. Use uma escova macia para limpar qualquer cabelo ou detritos da cobertura.

                   

Verifique se há bloqueios nas vias aéreas da máquina onde o compartimento se conecta.

                   

Verifique o filtro

Clique para liberar a unidade de filtro e ela aparecerá no seu robô.

                   

Remova o filtro da unidade de filtro e verifique se há bloqueios.

                   

Reinsira o filtro na unidade de filtro e recoloque na máquina.

                   

Verifique a barra da escova

Vire o robô e coloque-o sobre uma superfície macia.

Levante a alavanca vermelha da tampa da barra da escova na base do robô.

                   

Verifique se há bloqueios nas vias aéreas na parte inferior da máquina.

                   

Pressione o botão vermelho de liberação da barra do pincel e deslize a barra do pincel para fora do robô. Remova quaisquer detritos ou objetos. Certifique-se também de que todos os cabelos ou outros fios sejam removidos do rolamento da barra da escova.

                   

Substitua sua barra de escova

Deslize a barra da escova em seu robô e pressione para baixo até que o botão de liberação apareça.

                   

Feche a tampa da barra da escova e empurre a alavanca para baixo para travá-la no lugar.

Certifique-se de que a tampa da barra da escova esteja totalmente alinhada ao longo da largura da máquina antes de prender a alavanca.

                   

Limpar o alerta

Retorne o robô ao mesmo ponto no chão, pressione a tela LCD e afaste-se para retomar a limpeza.

                   

Isso resolveu o problema?

O filtro deve estar completamente seco antes de ser colocado novamente na máquina. A sua máquina pode ficar danificada se for utilizada com um filtro húmido.

Siga as etapas do vídeo.

Encontre a versão em texto do guia passo a passo em "Isso resolveu o problema?"

O filtro deve estar completamente seco antes de ser colocado novamente na máquina. A sua máquina pode ficar danificada se for utilizada com um filtro húmido.

Lavando seu filtro

Lave o filtro pelo menos uma vez por mês para manter o poder de sucção ideal.

A unidade do filtro pode ser limpa com um pano úmido e sem fiapos para remover qualquer sujeira ou poeira.

                   

Remova o filtro

Clique para liberar a unidade de filtro e ela aparecerá no seu robô.

                   

Remova o filtro da unidade de filtro e verifique se há bloqueios.

                   

Toque no filtro

Antes de lavar o filtro, bata-o suavemente sobre uma lixeira para remover poeira e detritos soltos.

                   

Lave o interior do filtro

Lave com água morna corrente da torneira. Não use detergente nem lave-o na máquina de lavar louça ou na máquina de lavar.

Coloque a mão sobre uma das extremidades do filtro e encha-o com água morna da torneira.

                   

Coloque a mão sobre a extremidade aberta do filtro e agite-o firmemente para remover sujeira e detritos presos.

Repita essas etapas até que a água saia limpa.

                   

Lave a parte externa do filtro

Lave com água morna corrente da torneira e esfregue suavemente o filtro com os dedos para remover a sujeira.

Repita até que a água saia limpa.

                   

Sacuda a água

Esvazie o filtro e agite-o firmemente para remover o excesso de água.

Agite com o filtro para cima e para baixo.

Continue agitando até que não haja água saindo. o filtro.

                   

Seque o filtro

Coloque o filtro de lado e deixe secar por pelo menos 24 horas em um local quente e bem ventilado.

Não seque o filtro em uma secadora, no micro-ondas ou perto de uma casa nua. chama.

                   

Isso resolveu o problema?

Selectați dacă alerta de baterie descărcată apare când robotul este pornit sau în afara stației de andocare.

Selecione a opção apropriada

Bateria fraca

Se você iniciar uma limpeza na tela LCD sensível ao toque quando não houver carga suficiente, um alerta aparecerá na tela.

Retorne seu robô para a base e deixe-o recarregar por pelo menos 30 minutos. minutos.

                   

Verifique a iluminação

Seu robô pode ter dificuldades para equilibrar a exposição da câmera se for colocado sob luz solar direta ou em um local claro e branco no início da limpeza. Se esse problema ocorrer, tente um local de início alternativo, longe da luz solar direta.

Seu robô compensará a pouca luz usando seus LEDs para iluminar seletivamente áreas escuras. Ele não foi projetado para operar na escuridão total.

Certifique-se de que seu robô tenha iluminação adequada para navegar durante a limpeza.

                   

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Verifique a doca

Para que o robô inicie uma limpeza programada ou não programada no MyDyson™ app, o robô deve estar em uma base elétrica.

Certifique-se de que sua estação esteja ligada removendo o robô e verificando a luz na parte traseira.

                   

Bateria fraca

Se você iniciar uma limpeza na tela LCD sensível ao toque quando não houver carga suficiente, um alerta aparecerá na tela.

O MyDyson™ O aplicativo também indicará se a bateria está muito fraca para iniciar uma limpeza.

                   

A luz da doca está acesa?

Bateria fraca

Se você iniciar uma limpeza na tela LCD sensível ao toque quando não houver carga suficiente, um alerta aparecerá na tela.

Retorne seu robô para a base e deixe-o recarregar por pelo menos 30 minutos. minutos.

                   

A tela indica que o robô está carregando?

Verifique a lixeira

O depósito precisa ser encaixado corretamente antes de iniciar a limpeza. Se a lixeira estiver cheia, esvazie-a.

Se cabelos ou detritos estiverem presos na cobertura, você pode usar a trava de liberação para remover o ciclone e facilitar a limpeza. Use uma escova macia para limpar qualquer cabelo ou detritos da cobertura.

                   

Devolva a unidade do ciclone, certificando-se de que ela se encaixe no lugar.

                   

Você achou isso útil?

Siga as etapas do vídeo.

Encontre a versão em texto do guia passo a passo em "Isso resolveu o problema?"

Verifique a barra da escova

Vire o robô e coloque-o sobre uma superfície macia.

Levante a alavanca vermelha da tampa da barra da escova na base do robô.

                   

Verifique se há bloqueios nas vias aéreas na parte inferior da máquina.

                   

Pressione o botão vermelho de liberação da barra do pincel e deslize a barra do pincel para fora do robô. Remova quaisquer detritos ou objetos. Certifique-se também de que todos os cabelos ou outros fios sejam removidos do rolamento da barra da escova.

                   

Substitua sua barra de escova

Deslize a barra da escova em seu robô e pressione para baixo até que o botão de liberação apareça.

                   

Feche a tampa da barra da escova e empurre a alavanca para baixo para travá-la no lugar.

Certifique-se de que a tampa da barra da escova esteja totalmente alinhada ao longo da largura da máquina antes de prender a alavanca.

                   

Limpar o alerta

Retorne o robô ao mesmo ponto no chão, pressione a tela LCD e afaste-se para retomar a limpeza.

Se o seu robô ficou preso, reposicione-o longe da área com problema, onde ele parou. já limpo.

                   

Se a barra da escova do seu robô ficar presa regularmente no mesmo lugar, recomendamos adicionar uma restrição para que o seu robô aspire sem a barra da escova colocada.

                   

Removendo um bloqueio

Siga as etapas do vídeo.

Encontre a versão em texto do guia passo a passo em "Isso resolveu o problema?"

Verifique o limpador de bordas

Vire o robô e coloque-o sobre uma superfície macia.

Limpe qualquer sujeira ou detritos que estejam bloqueando o limpador de bordas.

                   

Limpar o alerta

Retorne o robô ao mesmo ponto no chão, pressione a tela LCD e afaste-se para retomar a limpeza.

                   

Isso resolveu o problema?

Removendo um bloqueio

Seu robô pode detectar se o filtro precisa ser lavado monitorando o fluxo de ar restrito. Se detectar isso, um alerta será exibido indicando que o filtro precisa ser lavado.

Este alerta também pode ser acionado por um bloqueio, por isso recomendamos realizar verificações de bloqueio antes de lavar o filtro.

Siga as etapas do vídeo.

Encontre a versão em texto do guia passo a passo em "Isso resolveu o problema?"

Removendo um bloqueio

Pressione o botão de liberação do ciclone e remova a unidade do ciclone.

                   

Verifique se há obstruções na unidade do ciclone e na entrada. Esvazie a lixeira se ela estiver cheia.

Se cabelos ou detritos estiverem presos na cobertura, você pode usar a trava de liberação para remover o ciclone e facilitar a limpeza. Use uma escova macia para limpar qualquer cabelo ou detritos da cobertura.

                   

Verifique se há bloqueios nas vias aéreas da máquina onde o compartimento se conecta.

                   

Verifique o filtro

Clique para liberar a unidade de filtro e ela aparecerá no seu robô.

                   

Remova o filtro da unidade de filtro e verifique se há bloqueios.

                   

Reinsira o filtro na unidade de filtro e recoloque na máquina.

                   

Verifique a barra da escova

Vire o robô e coloque-o sobre uma superfície macia.

Levante a alavanca vermelha da tampa da barra da escova na base do robô.

                   

Verifique se há bloqueios nas vias aéreas na parte inferior da máquina.

                   

Pressione o botão vermelho de liberação da barra do pincel e deslize a barra do pincel para fora do robô. Remova quaisquer detritos ou objetos. Certifique-se também de que todos os cabelos ou outros fios sejam removidos do rolamento da barra da escova.

                   

Substitua sua barra de escova

Deslize a barra da escova em seu robô e pressione para baixo até que o botão de liberação apareça.

                   

Feche a tampa da barra da escova e empurre a alavanca para baixo para travá-la no lugar.

Certifique-se de que a tampa da barra da escova esteja totalmente alinhada ao longo da largura da máquina antes de prender a alavanca.

                   

Limpar o alerta

Retorne o robô ao mesmo ponto no chão, pressione a tela LCD e afaste-se para retomar a limpeza.

                   

Isso resolveu o problema?

O filtro deve estar completamente seco antes de ser colocado novamente na máquina. A sua máquina pode ficar danificada se for utilizada com um filtro húmido.

Lavando seu filtro

Siga as etapas do vídeo.

Encontre a versão em texto do guia passo a passo em "Isso resolveu o problema?"

O filtro deve estar completamente seco antes de ser colocado novamente na máquina. A sua máquina pode ficar danificada se for utilizada com um filtro húmido.

Lavando seu filtro

Lave o filtro pelo menos uma vez por mês para manter o poder de sucção ideal.

A unidade do filtro pode ser limpa com um pano úmido e sem fiapos para remover qualquer sujeira ou poeira.

                   

Remova o filtro

Clique para liberar a unidade de filtro e ela aparecerá no seu robô.

                   

Remova o filtro da unidade de filtro e verifique se há bloqueios.

                   

Toque no filtro

Antes de lavar o filtro, bata-o suavemente sobre uma lixeira para remover poeira e detritos soltos.

                   

Lave o interior do filtro

Lave com água morna corrente da torneira. Não use detergente nem lave-o na máquina de lavar louça ou na máquina de lavar.

Coloque a mão sobre uma das extremidades do filtro e encha-o com água morna da torneira.

                   

Coloque a mão sobre a extremidade aberta do filtro e agite-o firmemente para remover sujeira e detritos presos.

Repita essas etapas até que a água saia limpa.

                   

Lave a parte externa do filtro

Lave com água morna corrente da torneira e esfregue suavemente o filtro com os dedos para remover a sujeira.

Repita até que a água saia limpa.

                   

Sacuda a água

Esvazie o filtro e agite-o firmemente para remover o excesso de água.

Agite com o filtro para cima e para baixo.

Continue agitando até que não haja água saindo. o filtro.

                   

Seque o filtro

Coloque o filtro de lado e deixe secar por pelo menos 24 horas em um local quente e bem ventilado.

Não seque o filtro em uma secadora, no micro-ondas ou perto de uma casa nua. chama.

                   

Isso resolveu o problema?

Verifique o filtro

A unidade de filtro precisa ser instalada corretamente antes de iniciar uma limpeza.

Devolva a unidade de filtro, certificando-se de que ela se encaixe no lugar.

                   

Seque o filtro

Se o filtro foi removido e lavado, ele deve estar completamente seco antes de ser recolocado na máquina.

Coloque o filtro de lado e deixe secar por pelo menos 24 horas em local bem ventilado. , local quente.

Não seque o filtro em uma secadora, micro-ondas ou perto de chamas.

                   

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Grande queda detectada

Seu robô não conseguiu sair de uma queda. Ele pode ter ficado obstruído ao tentar sair.

                   

Algumas superfícies muito escuras ou reflexivas podem aparecer como uma gota nos sensores do seu robô. Neste cenário, você não conseguirá reiniciar a limpeza sem afastar o robô da queda.

                   

Coloque seu robô longe da queda e em algum lugar onde ele já tenha sido limpo antes e tente retomar a limpeza pressionando a tela LCD.

                   

Restrições

Se o seu robô ficar preso no mesmo lugar regularmente, você pode usar o MyDyson™ app para adicionar uma restrição adequada para essa área.

                   

Isso resolveu o problema?

O robô encontrou um problema

Seu robô encontrou um problema e não consegue concluir a limpeza.

Isso pode ser causado por uma combinação de perda do robô, uma mudança na iluminação ambiente, necessidade de limpeza dos sensores ou da sala não estar preparado corretamente. Cada um deles precisará ser verificado.

A localização da doca também pode precisar ser reconsiderada.

Iluminação ambiente

Seu robô compensará a pouca luz usando seus LEDs para iluminar seletivamente áreas escuras. Ele não foi projetado para operar na escuridão total.

Certifique-se de que seu robô tenha iluminação adequada para navegar durante a limpeza.

Limpando os sensores

Para manter o desempenho ideal, mantenha as lentes e os sensores da câmera limpos. Use um pano macio, seco e sem fiapos para limpar a lente.

                   

Vire o robô e coloque-o sobre uma superfície macia.

Use um pano macio, seco e sem fiapos para limpar o sensor óptico de fluxo e cada sensor de queda na base do robô. Existem sete sensores no total.

                   

Preparando sua casa

Remova tapetes finos ou objetos soltos que seu robô possa sugar. Arrume itens pequenos, como cadarços de sapatos ou cabos finos, que seu robô não detectará e que podem ficar presos na barra da escova.

Limpe quaisquer respingos de líquidos ou itens pontiagudos que possam danificar seu robô.

                   

Colocação da doca

Sua estação de acoplamento deve estar localizada contra uma parede, em um local próximo a uma fonte de alimentação, longe da luz solar intensa e não escondida sob uma mesa ou outros móveis. Ele precisa de pelo menos 50 cm de espaço livre na frente.

Você deve escolher um local próximo ao seu ponto de acesso Wi-Fi para evitar problemas de conexão.

Recomendamos um local próximo a no centro da sua casa, pois isso pode levar a limpezas mais confiáveis.

                   

Devolva seu robô à doca. Você pode começar sua próxima limpeza normalmente.

Software de atualização automática

Sempre ative a atualização automática no menu de configurações para obter as atualizações de software mais recentes. Isso garante que seu robô receba otimizações, correções de bugs e recursos importantes.

Isso resolveu o problema?

Reposicione seu robô

Seu robô detectou movimento. Se você levantou ou moveu o robô de outra forma, isso causará esta falha.

Seu robô usa seus sensores de queda e acelerômetros para detectar quando ele foi movido ou levantado. Ele desligará os motores e pausará a limpeza quando for movido inesperadamente.

                   

Software de atualização automática

Sempre ative a atualização automática no menu de configurações para obter as atualizações de software mais recentes. Isso garante que seu robô receba otimizações, correções de bugs e recursos importantes.

Restrições

Se o seu robô ficar preso no mesmo lugar regularmente, você pode usar o MyDyson™ app para adicionar uma restrição adequada para essa área.

Você achou isso útil?

Manutenção de rotina

Seu robô solicitará periodicamente que você realize manutenção de rotina para garantir que ele continue funcionando perfeitamente.

Limpando os sensores

Pode haver sujeira ou detritos cobrindo as tampas do sensor ou a cobertura de 360°. sistema de visão.

Para manter o desempenho ideal, mantenha as lentes e os sensores da câmera limpos. Use um pano macio, seco e sem fiapos para limpar a lente.

Verifique todas as tampas dos sensores e a câmera de navegação quanto a sujeira, poeira, impressões digitais e manchas.

Não use produtos de limpeza fluidos, líquidos ou sprays de qualquer tipo.

                   

Vire o robô e coloque-o sobre uma superfície macia.

Use um pano macio, seco e sem fiapos para limpar o sensor óptico de fluxo e cada sensor de queda na base do robô. Existem sete sensores no total.

                   

Para limpar o alerta, desligue seu robô: pressione e segure a tela LCD até que o menu de energia apareça.

                   

Devolva seu robô à doca. Você pode começar sua próxima limpeza normalmente.

                   

Você achou isso útil?

Robô preso

Verifique se o seu robô é capaz de se mover livremente e se não ficou preso por obstáculos. Se estiver, basta afastar ou afastar o robô do obstáculo e colocá-lo em algum lugar próximo que ele já tenha sido limpo.

                   

Pressione a tela LCD sensível ao toque do seu robô para retomar a limpeza.

                   

Restrições

Se o seu robô ficar preso no mesmo lugar regularmente, você pode usar o MyDyson™ app para adicionar uma restrição adequada para essa área.

Você pode querer adicionar uma restrição "Não subir" se o seu robô estiver preso em um obstáculo para evitar subir nessa área. Como alternativa, você pode adicionar uma restrição "Evitar área" para impedir que seu robô entre totalmente nessa área.

                   

Erros do sistema

Se o seu robô encontrar um problema de software que não consiga resolver, uma falha de erro do sistema será mostrada na tela LCD.

Você pode ver o histórico recente de falhas do seu robô no menu de configurações na tela LCD.

Diagnosticando um código de falha

Selecione o código apropriado entre as opções mostradas para diagnosticar a falha.

1.-.- inclui falhas começando com 1.

3.-.- inclui falhas começando com 1.

3.-.- inclui falhas começando com 3.

Temperatura alta

A temperatura interna do seu robô está muito alta. Provavelmente, isso é causado por um bloqueio nas vias respiratórias ou detritos podem estar enrolados na barra da escova.

Seu robô foi projetado para operar em uma temperatura ambiente entre 5°C e 35°C.

Removendo um bloqueio

Pressione o botão de liberação do ciclone e remova a unidade do ciclone.

                   

Verifique se há obstruções na unidade do ciclone e na entrada. Esvazie a lixeira se ela estiver cheia.

Se cabelos ou detritos estiverem presos na cobertura, você pode usar a trava de liberação para remover o ciclone e facilitar a limpeza. Use uma escova macia para limpar qualquer cabelo ou detritos da cobertura.

                   

Verifique se há bloqueios nas vias aéreas da máquina onde o compartimento se conecta.

                   

Verifique o filtro

Clique para liberar a unidade de filtro e ela aparecerá no seu robô.

                   

Remova o filtro da unidade de filtro e verifique se há bloqueios.

                   

Reinsira o filtro na unidade de filtro e recoloque na máquina.

                   

Verifique a barra da escova

Vire o robô e coloque-o sobre uma superfície macia.

Levante a alavanca vermelha da tampa da barra da escova na base do robô.

                   

Verifique se há bloqueios nas vias aéreas na parte inferior da máquina.

                   

Pressione o botão vermelho de liberação da barra do pincel e deslize a barra do pincel para fora do robô. Remova quaisquer detritos ou objetos. Certifique-se também de que todos os cabelos ou outros fios sejam removidos do rolamento da barra da escova.

                   

Substitua sua barra de escova

Deslize a barra da escova em seu robô e pressione para baixo até que o botão de liberação apareça.

                   

Feche a tampa da barra da escova e empurre a alavanca para baixo para travá-la no lugar.

Certifique-se de que a tampa da barra da escova esteja totalmente alinhada ao longo da largura da máquina antes de prender a alavanca.

                   

Devolva seu robô à doca. Você pode começar sua próxima limpeza normalmente.

                   

Você achou isso útil?

Falha de acoplamento

Seu robô concluirá o acoplamento quando detectar energia nos contatos do acoplamento.

Certifique-se de que o acoplamento esteja ligado, indicado pela luz azul na parte traseira do acoplamento.

                   

Luz da doca

A luz na parte traseira da estação acenderá quando houver energia. Ele desligará quando o robô estiver encaixado corretamente.

Para testar a energia, certifique-se de que o robô esteja desencaixado.

                   

Tente certificar-se de que a base do seu robô esteja localizada em uma área aberta. Seu robô deve ser capaz de ver facilmente os alvos de todos os ângulos na frente da doca.

                   

Certifique-se de que não haja obstáculos bloqueando a aproximação ao cais.

Você achou isso útil?

Verifique a doca

A luz na parte traseira da estação acenderá quando houver energia. Ele desligará quando o robô estiver encaixado corretamente.

Para testar a energia, certifique-se de que o robô esteja desencaixado.

                   

A luz da doca está acesa?

Verifique a doca

Seu robô usa a câmera para identificar e se alinhar com os alvos de acoplamento. Ele deve ser capaz de ver facilmente os alvos de todos os ângulos na frente da doca.

Sua doca deve estar localizada contra uma parede, em um local próximo a uma fonte de alimentação, longe da luz solar intensa e não obscurecido sob uma mesa ou outro móvel. Precisa de pelo menos 50 cm de espaço livre na frente.

                   

Limpando os contatos

Use um pano macio, seco e sem fiapos para limpar os contatos de metal na parte frontal do robô e na base.

Não use fluidos de limpeza, líquidos ou sprays de qualquer tipo.< /p>

                   

Coloque o robô na base com a lixeira voltada para fora da parede, garantindo que os contatos de metal estejam se tocando.

A tela LCD sensível ao toque deve indicar que seu robô está carregando.

                   

A tela indica que o robô está carregando?

Verifique a fonte de alimentação

Certifique-se de que a fonte de alimentação esteja firmemente conectada à tomada de parede e que o cabo esteja firmemente inserido no soquete do dock.

Se a luz do dock ainda não estiver acesa, teste a energia forneça em uma tomada de parede diferente.

                   

Limpando os contatos

Use um pano macio, seco e sem fiapos para limpar os contatos de metal na parte frontal do robô e na base.

Não use fluidos de limpeza, líquidos ou sprays de qualquer tipo.< /p>

                   

Acople seu robô

Coloque seu robô na base, a luz LED azul na parte traseira da base se apagará. Seu robô será inicializado e a tela LCD acenderá.

                   

Isso resolveu o problema?

Não é possível retornar à doca

Seu robô acredita saber onde está, mas não consegue encontrar um caminho desobstruído de volta à doca. Ele pode ter ficado preso, uma porta pode ter sido fechada ou um obstáculo pode ter sido colocado em seu caminho.

Para limpezas futuras, certifique-se de que haja um caminho livre de volta para a doca vindo de todas as áreas da sua casa ou de zonas selecionadas.

Tente certificar-se de que a base do seu robô esteja localizada em uma área aberta. Seu robô deve ser capaz de ver facilmente os alvos de todos os ângulos na frente da doca.

                   

Certifique-se de que não haja obstáculos bloqueando a aproximação ao cais.

Limpando os sensores

Pode haver sujeira ou detritos cobrindo as tampas do sensor ou a cobertura de 360°. sistema de visão.

Para manter o desempenho ideal, mantenha as lentes e os sensores da câmera limpos. Use um pano macio, seco e sem fiapos para limpar os sensores e as lentes da câmera.

Verifique todas as tampas dos sensores e a câmera de navegação quanto a sujeira, poeira, impressões digitais e manchas.

Faça isso não use fluidos de limpeza, líquidos ou sprays de qualquer tipo.

                   

Vire o robô e coloque-o sobre uma superfície macia.

Use um pano macio, seco e sem fiapos para limpar o sensor óptico de fluxo e cada sensor de queda na base do robô. Existem sete sensores no total.

                   

Devolva seu robô à doca. Você pode começar sua próxima limpeza normalmente.

                   

Você achou isso útil?

Verifique se há obstáculos

Verifique se o seu robô é capaz de se mover livremente e se não ficou preso por obstáculos. Se estiver, basta afastar ou afastar o robô do obstáculo e colocá-lo em algum lugar próximo que ele já tenha sido limpo.

                   

Verifique as rodas

Se o seu robô não estiver preso devido a obstáculos, será necessário verificar se há obstruções nas rodas.

Vire o robô e coloque-o sobre uma superfície macia.

Verifique as rodas e remova qualquer cabelo, sujeira ou detritos com a mão. Certifique-se de que a roda gire livremente e que a suspensão esteja livre para comprimir sem obstruções.

                   

Limpar o alerta

Retorne o robô ao mesmo ponto no chão, pressione a tela LCD e afaste-se para retomar a limpeza.

                   

Se as rodas do seu robô ficarem presas regularmente no mesmo lugar, recomendamos adicionar uma restrição para que seu robô evite essa área.

                   

Limpando os sensores

Pode haver sujeira ou detritos cobrindo as tampas do sensor de queda do seu robô.

Para manter o desempenho ideal, mantenha as lentes e os sensores da câmera limpos. Use um pano macio, seco e sem fiapos para limpar os sensores e as lentes da câmera.

Verifique todas as tampas dos sensores e a câmera de navegação quanto a sujeira, poeira, impressões digitais e manchas.

Faça isso não use fluidos de limpeza, líquidos ou sprays de qualquer tipo.

Vire o robô e coloque-o sobre uma superfície macia.

Use um pano macio, seco e sem fiapos para limpar o sensor óptico de fluxo e cada sensor de queda na base do robô. Existem sete sensores no total.

                   

Para limpar o alerta, desligue seu robô: pressione e segure a tela LCD até que o menu de energia apareça.

                   

Devolva seu robô à doca. Você pode começar sua próxima limpeza normalmente.

                   

Isso resolveu o problema?

Temperatura baixa

A temperatura interna do seu robô está muito baixa.

Ajuste a temperatura do ambiente e deixe o robô atingir a temperatura operacional mínima.

Seu robô foi projetado para operar em um ambiente temperatura ambiente entre 5°C e 35°C.

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Troca necessária

Esse problema pode ser resolvido agendando uma troca.

Se o seu robô ainda estiver limpando e não tiver alertado você no aplicativo MyDyson™ ou na tela LCD sensível ao toque, recomendamos deixá-lo para terminar a limpeza. O robô pode parecer perdido, mas provavelmente está navegando corretamente. Por favor, certifique-se de ter carregada a ultima versão do software antes de começar qualquer verificação. É muito recomendável permitir as atualizações automáticas na configuração da sua aplicação para assim permitir que o software seja instalado uma vez disponível.

Não foi possível retornar

Se o seu robô encontrar um problema durante a limpeza e não conseguir continuar, ele exibirá um alerta.

Se o seu robô não exibir nenhum alerta, é provável que ele não tenha conseguido retornar ao dock para recarregar e desligou quando a bateria ficou fraca.

                   

Iluminação ambiente

Seu robô compensará a pouca luz usando seus LEDs para iluminar seletivamente áreas escuras. Ele não foi projetado para operar na escuridão total.

Certifique-se de que seu robô tenha iluminação adequada para navegar durante a limpeza.

                   

Limpando os sensores

Para manter o desempenho ideal, mantenha as lentes e os sensores da câmera limpos. Use um pano macio, seco e sem fiapos para limpar os sensores e as lentes da câmera.

                   

Preparando sua casa

Remova tapetes finos ou objetos soltos que seu robô possa sugar. Arrume itens pequenos, como cadarços de sapatos ou cabos finos, que seu robô não detectará e que podem ficar presos na barra da escova.

Limpe quaisquer respingos de líquidos ou itens pontiagudos que possam danificar seu robô.

                   

Colocação da doca

Sua estação de acoplamento deve estar localizada contra uma parede, em um local próximo a uma fonte de alimentação, longe da luz solar intensa e não escondida sob uma mesa ou outros móveis. Ele precisa de pelo menos 50 cm de espaço livre na frente.

Você deve escolher um local próximo ao seu ponto de acesso Wi-Fi para evitar problemas de conexão.

Recomendamos um local próximo a no centro da sua casa, pois isso pode levar a limpezas mais confiáveis.

                   

Software de atualização automática

Sempre ative a atualização automática no menu de configurações para obter as atualizações de software mais recentes. Isso garante que seu robô receba otimizações, correções de bugs e recursos importantes.

Falha de acoplamento

Seu robô concluirá o acoplamento quando detectar energia nos contatos do acoplamento.

Certifique-se de que o acoplamento esteja ligado, indicado pela luz azul na parte traseira do acoplamento.

                   

Luz da doca

A luz na parte traseira da estação acenderá quando houver energia. Ele desligará quando o robô estiver encaixado corretamente.

Para testar a energia, certifique-se de que o robô esteja desencaixado.

                   

Tente certificar-se de que a base do seu robô esteja localizada em uma área aberta. Seu robô deve ser capaz de ver facilmente os alvos de todos os ângulos na frente da doca.

                   

A luz da doca está acesa?

Comportamento normal

Se o seu robô ainda estiver limpando e não tiver alertado você no MyDyson™ app ou tela LCD sensível ao toque, recomendamos deixá-lo para finalizar a limpeza. O robô pode parecer perdido, mas provavelmente está navegando corretamente.

Se o seu robô estiver limpando zonas que você não especificou, se não estiver seguindo as restrições que você criou ou se estiver se movendo de forma estranha durante o limpo, como dirigir aleatoriamente ou girar no local, recomendamos reposicionar seu robô.

                   

Reposicione seu robô

Pause a limpeza usando a tela LCD sensível ao toque e mova o robô para o local inicial ou ligeiramente à frente da base. Em seguida, pressione a tela para continuar.

                   

Quando seu robô perde recursos de vista, ele pode acompanhar seu movimento por curtos períodos usando as rodas e um acelerômetro.

Tente garantir que o acesso a novas áreas não exija que o robô passe longos períodos sob móveis baixos ou em áreas sem características, como corredores longos.

                   

Software de atualização automática

Sempre ative a atualização automática no menu de configurações para obter as atualizações de software mais recentes. Isso garante que seu robô receba otimizações, correções de bugs e recursos importantes.

Alertas

Se o seu robô encontrar um problema durante a limpeza e não conseguir continuar, ele exibirá um alerta.

Se o seu robô não exibir nenhum alerta, é provável que ele não tenha conseguido retornar ao dock para recarregar e desligou quando a bateria ficou fraca.

                   

Robô está perdido

Se o seu robô se perder ou ficar preso na mesma área repetidamente, certifique-se de que haja iluminação adequada por toda parte, que os sensores do robô estejam limpos e que a sala esteja preparada antes do início da limpeza.

O local do cais também pode precisar ser reconsiderado.

                   

Iluminação ambiente

Seu robô compensará a pouca luz usando seus LEDs para iluminar seletivamente áreas escuras. Ele não foi projetado para operar na escuridão total.

Certifique-se de que seu robô tenha iluminação adequada para navegar durante a limpeza.

                   

Limpando os sensores

Para manter o desempenho ideal, mantenha as lentes e os sensores da câmera limpos. Use um pano macio, seco e sem fiapos para limpar a lente.

                   

Vire o robô e coloque-o sobre uma superfície macia.

Use um pano macio, seco e sem fiapos para limpar o sensor óptico de fluxo e cada sensor de queda na base do robô. Existem sete sensores no total.

                   

Preparando sua casa

Remova tapetes finos ou objetos soltos que seu robô possa sugar. Arrume itens pequenos, como cadarços de sapatos ou cabos finos, que seu robô não detectará e que podem ficar presos na barra da escova.

Limpe quaisquer respingos de líquidos ou itens pontiagudos que possam danificar seu robô.

                   

Colocação da doca

Sua estação de acoplamento deve estar localizada contra uma parede, em um local próximo a uma fonte de alimentação, longe da luz solar intensa e não escondida sob uma mesa ou outros móveis. Ele precisa de pelo menos 50 cm de espaço livre na frente.

Você deve escolher um local próximo ao seu ponto de acesso Wi-Fi para evitar problemas de conexão.

Recomendamos um local próximo a no centro da sua casa, pois isso pode levar a limpezas mais confiáveis.

                   

Isso resolveu o problema?

Robô preso

Verifique se o seu robô é capaz de se mover livremente e se não ficou preso por obstáculos. Se estiver, basta afastar ou afastar o robô do obstáculo e colocá-lo em algum lugar próximo que ele já tenha sido limpo.

                   

Pressione a tela LCD sensível ao toque do seu robô para retomar a limpeza.

                   

Preparando sua casa

Seu piso deve estar livre de quaisquer obstáculos potenciais antes de iniciar uma limpeza.

Remova tapetes finos ou objetos soltos que seu robô possa sugar. Arrume itens pequenos, como cadarços de sapatos ou cabos finos, que seu robô não detectará e que podem ficar presos na barra da escova.

Limpe quaisquer respingos de líquidos ou itens pontiagudos que possam danificar seu robô.

                   

Restrições

Se o seu robô ficar preso no mesmo lugar regularmente, você pode usar o MyDyson™ app para adicionar uma restrição adequada para essa área.

Você pode querer adicionar uma restrição "Não subir" se o seu robô estiver preso em um obstáculo para evitar subir nessa área. Como alternativa, você pode adicionar uma restrição "Evitar área" para impedir que seu robô entre totalmente nessa área.

                   

Seu robô pode não conseguir navegar por espaços menores que uma vez e meia sua própria largura. Isso ocorre para que seu robô possa se virar na lacuna, se necessário.

Se seu robô ficar preso em lacunas estreitas durante o mapeamento, recomendamos bloquear fisicamente as áreas para que o robô possa concluir o processo de mapeamento.< /p>

Software de atualização automática

Sempre ative a atualização automática no menu de configurações para obter as atualizações de software mais recentes. Isso garante que seu robô receba otimizações, correções de bugs e recursos importantes.

Por favor, certifique-se de ter carregada a ultima versão do software antes de começar qualquer verificação. É muito recomendável permitir as atualizações automáticas na configuração da sua aplicação para assim permitir que o software seja instalado uma vez disponível.

Ajustar restrições

Se o seu robô estiver ignorando as restrições que você definiu, recomendamos aumentar o tamanho da área de restrição para que o seu robô adira a ela de maneira mais confiável.

                   

Limpando os sensores

Também recomendamos a manutenção dos sensores do seu robô para garantir que ele possa determinar sua localização e navegar de maneira mais confiável.

Para manter o desempenho ideal, mantenha as lentes e os sensores da câmera limpos. Use um pano macio, seco e sem fiapos para limpar os sensores e as lentes da câmera.

Verifique todas as tampas dos sensores e a câmera de navegação quanto a sujeira, poeira, impressões digitais e manchas.

Faça isso não use fluidos de limpeza, líquidos ou sprays de qualquer tipo.

                   

Vire o robô e coloque-o sobre uma superfície macia.

Use um pano macio, seco e sem fiapos para limpar o sensor óptico de fluxo e cada sensor de queda na base do robô. Existem sete sensores no total.

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Mudança de local ou ambiente

Áreas que não aparecem mais no mapa ou que foram descobertas recentemente não terão um modo de energia definido para elas.

                   

Se a doca foi movida recentemente ou ocorreu uma mudança no layout da casa, seu robô precisará remapear o espaço.

                   

Navegação

Se o robô não conseguir acessar uma determinada área, ela não aparecerá no mapa. Para que o robô possa mapear toda a casa, certifique-se de que haja um caminho livre para ele navegar.

Arrume todos os objetos soltos do chão e certifique-se de que todas as portas internas estejam abertas enquanto o robô estiver ativo.

                   

Nova área

O robô pode ter descoberto uma área nova ou anteriormente bloqueada que ainda não foi zoneada. Os mapas novos e existentes não zoneados devem ser removidos.

Software de atualização automática

Sempre ative a atualização automática no menu de configurações para obter as atualizações de software mais recentes. Isso garante que seu robô receba otimizações, correções de bugs e recursos importantes.

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Geração de mapas

Seu robô mapeará no modo Rápido, com a barra de pincel e a sucção desligadas para maximizar a velocidade do mapeamento. Para que seu robô gere um mapa com sucesso, ele deve retornar sozinho à doca.

Para casas maiores, seu robô pode precisar retornar à doca para recarregar antes de concluir o processo de mapeamento.

                   

Erros durante o mapeamento

Seu robô precisa de um mapa completo e preciso da sua casa, por isso, se houver algum problema durante o mapeamento, é melhor começar de novo.

                   

Prepare-se para mapear sua casa

Antes de mapear, é uma boa ideia arrumar todos os objetos soltos do chão, abrir portas internas e remover quaisquer itens que possam ser movidos entre as limpezas. Coloque seu robô na doca e você poderá começar a mapear.

Certifique-se de que haja um caminho livre para o seu robô navegar, para que ele possa mapear toda a sua casa.

                   

Software de atualização automática

Sempre ative a atualização automática no menu de configurações para obter as atualizações de software mais recentes. Isso garante que seu robô receba otimizações, correções de bugs e recursos importantes.

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Áreas ausentes

Seu robô requer iluminação adequada, sensores limpos e um espaço preparado para garantir que ele possa navegar corretamente. Recomendamos verificar cada um deles para garantir que seu robô não perca áreas durante a limpeza.

Seu robô é capaz de subir em alturas de até 2 cm.

                   

Iluminação ambiente

Seu robô compensará a pouca luz usando seus LEDs para iluminar seletivamente áreas escuras. Ele não foi projetado para operar na escuridão total.

Certifique-se de que seu robô tenha iluminação adequada para navegar durante a limpeza.

                   

Limpando os sensores

Para manter o desempenho ideal, mantenha as lentes e os sensores da câmera limpos. Use um pano macio, seco e sem fiapos para limpar a lente.

                   

Vire o robô e coloque-o sobre uma superfície macia.

Use um pano macio, seco e sem fiapos para limpar o sensor óptico de fluxo e cada sensor de queda na base do robô. Existem sete sensores no total.

                   

Preparando sua casa

Remova tapetes finos ou objetos soltos que seu robô possa sugar. Arrume itens pequenos, como cadarços de sapatos ou cabos finos, que seu robô não detectará e que podem ficar presos na barra da escova.

Limpe quaisquer respingos de líquidos ou itens pontiagudos que possam danificar seu robô.

                   

Navegação

Se o robô não conseguir acessar uma determinada área, ela não aparecerá no mapa. Para que o robô possa mapear toda a casa, certifique-se de que haja um caminho livre para ele navegar.

Arrume todos os objetos soltos do chão e certifique-se de que todas as portas internas estejam abertas enquanto o robô estiver ativo.

Modos de limpeza

Ao limpar no modo Rápido, seu robô não usará o limpador de bordas e limpará apenas com a barra da escova.

Se o seu robô estiver limpando no modo Automático, ele usará o limpador de bordas após a limpeza o espaço principal.

                   

Carregando no meio da limpeza

Ao limpar uma área grande, o robô pode retornar à base para recarregar no meio da limpeza antes de sair para continuar a limpeza. Este é um comportamento normal.

                   

Software de atualização automática

Sempre ative a atualização automática no menu de configurações para obter as atualizações de software mais recentes. Isso garante que seu robô receba otimizações, correções de bugs e recursos importantes.

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Personalizando limpezas

Ao iniciar uma limpeza no aplicativo, certifique-se de selecionar todas as zonas que deseja que seu robô limpe.

Você não pode alterar a ordem das zonas, o robô provavelmente fará a limpeza. zona mais próxima primeiro.

                   

Restrições

Se você configurou alguma restrição para o mapa do seu robô, certifique-se de que ela não corte as áreas que você deseja que o robô limpe.

                   

Você achou isso útil?

Mudança de local ou ambiente

Áreas que não aparecem mais no mapa ou que foram descobertas recentemente não terão um modo de energia definido para elas.

                   

Se a doca foi movida recentemente ou ocorreu uma mudança no layout da casa, seu robô precisará remapear o espaço.

                   

Navegação

Se o robô não conseguir acessar uma determinada área, ela não aparecerá no mapa. Para que o robô possa mapear toda a casa, certifique-se de que haja um caminho livre para ele navegar.

Arrume todos os objetos soltos do chão e certifique-se de que todas as portas internas estejam abertas enquanto o robô estiver ativo.

                   

Nova área

O robô pode ter descoberto uma área nova ou anteriormente bloqueada que ainda não foi zoneada. Os mapas novos e existentes não zoneados devem ser removidos.

Software de atualização automática

Sempre ative a atualização automática no menu de configurações para obter as atualizações de software mais recentes. Isso garante que seu robô receba otimizações, correções de bugs e recursos importantes.

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Úmido ou mofado

Um cheiro úmido ou de mofo é causado quando a poeira no ciclone entra em contato com a água.

Pode não ser um contato direto com a água, por exemplo, ao aspirar pêlos de animais de estimação ligeiramente úmidos, essa umidade se combinará com a poeira no ciclone, causando o cheiro.

Além disso, o cheiro pode ocorrer se o filtro voltar para a máquina molhado.

                   

Apenas o filtro e a barra da escova podem ser lavados, a lixeira pode ser limpa apenas com um pano úmido. Todas as peças devem estar completamente secas antes de serem recolocadas na máquina.

                   

Alguma parte da máquina entrou em contato com água?

Faça verificações

Em uso normal, qualquer cheiro desagradável só pode ser causado por algo que a máquina captou. Aconselhamos verificar se há bloqueios na máquina e lavar os filtros.

Se você conseguir identificar de qual parte da máquina vem o cheiro, substituir essa peça pode resolver o problema.

Selecione a opção apropriada

Siga as etapas do vídeo.

Encontre a versão em texto do guia passo a passo em "Isso resolveu o problema?"

Removendo um bloqueio

Pressione o botão de liberação do ciclone e remova a unidade do ciclone.

                   

Verifique se há obstruções na unidade do ciclone e na entrada. Esvazie a lixeira se ela estiver cheia.

Se cabelos ou detritos estiverem presos na cobertura, você pode usar a trava de liberação para remover o ciclone e facilitar a limpeza. Use uma escova macia para limpar qualquer cabelo ou detritos da cobertura.

                   

Verifique o filtro

Clique para liberar a unidade de filtro e ela aparecerá no seu robô.

                   

Remova o filtro da unidade de filtro e verifique se há bloqueios.

                   

Reinsira o filtro na unidade de filtro e recoloque na máquina.

                   

Verifique a barra da escova

Vire o robô e coloque-o sobre uma superfície macia.

Levante a alavanca vermelha da tampa da barra da escova na base do robô.

                   

Pressione o botão vermelho de liberação da barra do pincel e deslize a barra do pincel para fora do robô. Remova quaisquer detritos ou objetos. Certifique-se também de que todos os cabelos ou outros fios sejam removidos do rolamento da barra da escova.

                   

Substitua sua barra de escova

Deslize a barra da escova em seu robô e pressione para baixo até que o botão de liberação apareça.

                   

Feche a tampa da barra da escova e empurre a alavanca para baixo para travá-la no lugar.

Certifique-se de que a tampa da barra da escova esteja totalmente alinhada ao longo da largura da máquina antes de prender a alavanca.

                   

Teste a máquina

Retorne o robô ao mesmo ponto no chão, pressione a tela LCD e afaste-se para retomar a limpeza.

Se o seu robô ainda não estava limpando, inicie uma limpeza e verifique se o problema foi resolvido .

                   

Isso resolveu o problema?

O filtro deve estar completamente seco antes de ser colocado novamente na máquina. A sua máquina pode ficar danificada se for utilizada com um filtro húmido.

Siga as etapas do vídeo.

Encontre a versão em texto do guia passo a passo em "Isso resolveu o problema?"

Lavando seu filtro

Lave o filtro pelo menos uma vez por mês para manter o poder de sucção ideal.

A unidade do filtro pode ser limpa com um pano úmido e sem fiapos para remover qualquer sujeira ou poeira.

Remova o filtro

Clique para liberar a unidade de filtro e ela aparecerá no seu robô.

                   

Remova o filtro da unidade de filtro e verifique se há bloqueios.

                   

Toque no filtro

Antes de lavar o filtro, bata-o suavemente sobre uma lixeira para remover poeira e detritos soltos.

                   

Lave o interior do filtro

Lave com água morna corrente da torneira. Não use detergente nem lave-o na máquina de lavar louça ou na máquina de lavar.

Coloque a mão sobre uma das extremidades do filtro e encha-o com água morna da torneira.

                   

Coloque a mão sobre a extremidade aberta do filtro e agite-o firmemente para remover sujeira e detritos presos.

Repita essas etapas até que a água saia limpa.

                   

Lave a parte externa do filtro

Lave com água morna corrente da torneira e esfregue suavemente o filtro com os dedos para remover a sujeira.

Repita até que a água saia limpa.

                   

Sacuda a água

Esvazie o filtro e agite-o firmemente para remover o excesso de água.

Agite com o filtro para cima e para baixo.

Continue agitando até que não haja água saindo. o filtro.

                   

Seque o filtro

Coloque o filtro de lado e deixe secar por pelo menos 24 horas em um local quente e bem ventilado.

Não seque o filtro em uma secadora, no micro-ondas ou perto de uma casa nua. chama.

                   

Isso resolveu o problema?

Todas as partes úmidas foram completamente secas antes de a máquina ser usada?

Faça verificações

Em uso normal, qualquer cheiro desagradável só pode ser causado por algo que a máquina captou. Aconselhamos verificar se há bloqueios na máquina e lavar os filtros.

Se você conseguir identificar de qual parte da máquina vem o cheiro, substituir essa peça pode resolver o problema.

Selecione a opção apropriada

Modos de energia

O ruído do motor pode variar dependendo de qual modo de energia está ativo.

Se o seu robô estiver se movendo entre zonas, o passo do motor poderá mudar se a zona tiver sido configurada com um modo de energia diferente.

                   

Modo automático

O modo automático analisa continuamente os níveis de poeira durante a limpeza e otimiza automaticamente a potência de sucção.

O ruído do motor varia conforme o robô alterna entre os modos de potência.

                   

Você achou isso útil?

Verifique as vias aéreas

Um ruído de chocalho pode indicar que há algo preso na máquina.

Detritos presos na barra da escova ou nas vias aéreas da máquina podem interferir nas leituras do sensor piezoelétrico.

Nós sugeriria realizar as seguintes verificações.

Removendo um bloqueio

Pressione o botão de liberação do pacote ciclone na parte superior do robô e retire a lixeira. Use a alça para carregar sua lixeira.

                   

Verifique se há obstruções na unidade do ciclone e na entrada. Esvazie a lixeira se ela estiver cheia.

Se cabelos ou detritos estiverem presos na cobertura, você pode usar a trava de liberação para remover o ciclone e facilitar a limpeza. Use uma escova macia para limpar qualquer cabelo ou detritos da cobertura.

                   

Verifique se há bloqueios nas vias aéreas da máquina onde o compartimento se conecta.

                   

Verifique o filtro

Clique para liberar a unidade de filtro e ela aparecerá no seu robô.

                   

Remova o filtro da unidade de filtro e verifique se há bloqueios.

                   

Reinsira o filtro na unidade de filtro e recoloque na máquina.

                   

Verifique a barra da escova

Vire o robô e coloque-o sobre uma superfície macia.

Levante a alavanca vermelha da tampa da barra da escova na base do robô.

                   

Verifique se há bloqueios nas vias aéreas na parte inferior da máquina.

                   

Pressione o botão vermelho de liberação da barra do pincel e deslize a barra do pincel para fora do robô. Remova quaisquer detritos ou objetos. Certifique-se também de que todos os cabelos ou outros fios sejam removidos do rolamento da barra da escova.

                   

Substitua sua barra de escova

Deslize a barra da escova em seu robô e pressione para baixo até que o botão de liberação apareça.

                   

Feche a tampa da barra da escova e empurre a alavanca para baixo para travá-la no lugar.

Certifique-se de que a tampa da barra da escova esteja totalmente alinhada ao longo da largura da máquina antes de prender a alavanca.

                   

Verifique as rodas

Verifique as rodas e remova qualquer cabelo, sujeira ou detritos com a mão. Certifique-se de que a roda gire livremente e que a suspensão esteja livre para comprimir sem obstruções.

                   

Isso resolveu o problema?

Rodas de robô

Seu robô possui rodas moldadas em borracha para maior aderência. Eles podem produzir um ruído agudo ao mover-se em pisos duros.

                   

Você achou isso útil?

Verifique a barra da escova

Se o ruído não for produzido pelas rodas, talvez seja necessário verificar a barra da escova.

                   

Vire o robô e coloque-o sobre uma superfície macia.

Levante a alavanca vermelha da tampa da barra da escova na base do robô.

                   

Pressione o botão vermelho de liberação da barra do pincel e deslize a barra do pincel para fora do robô. Remova quaisquer detritos ou objetos. Certifique-se também de que todos os cabelos ou outros fios sejam removidos do rolamento da barra da escova.

                   

Substitua sua barra de escova

Deslize a barra da escova em seu robô e pressione para baixo até que o botão de liberação apareça.

                   

Feche a tampa da barra da escova e empurre a alavanca para baixo para travá-la no lugar.

Certifique-se de que a tampa da barra da escova esteja totalmente alinhada ao longo da largura da máquina antes de prender a alavanca.

                   

Limpar o alerta

Retorne o robô ao mesmo ponto no chão, pressione a tela LCD e afaste-se para retomar a limpeza.

                   

Isso resolveu o problema?

Modo silencioso

Se o seu robô for muito barulhento, recomendamos usar o modo Silencioso quando você estiver na área.

Usar o MyDyson™ app, você também pode direcionar seu robô para áreas limpas que você não está ocupando ou agendar limpezas do seu robô para quando você não estiver em casa.

                   

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Ventoinha

Seu robô possui uma ventoinha de resfriamento interna para o processador. O ventilador funcionará quando a máquina não estiver em modo de espera.

Se o seu robô estiver totalmente carregado ou fora da base, ele entrará em modo de espera após 5 minutos de inatividade. Seu robô não entrará em modo de espera se tiver parado durante uma limpeza.

                   

Você achou isso útil?

Por favor, certifique-se de ter carregada a ultima versão do software antes de começar qualquer verificação. É muito recomendável permitir as atualizações automáticas na configuração da sua aplicação para assim permitir que o software seja instalado uma vez disponível.

Modos de energia

Se o seu robô não estiver funcionando conforme o esperado, talvez seja necessário ajustar o modo de energia para obter os melhores resultados para o seu tipo de piso.

Você pode configurar os modos de energia usando o MyDyson™ aplicativo ou selecionando um modo de energia na tela LCD sensível ao toque.

                   

Se você mapeou e zoneou sua casa, poderá atribuir modos de energia a cada zona.

                   

Modo de impulso

Aumenta a sucção para limpar sujeira e pelos de animais de estimação. Potência extra com menos tempo de execução.

                   

Modo automático

Analisa os níveis de poeira, otimizando automaticamente o poder de sucção.

                   

Modo rápido

Otimiza a velocidade para manter o controle das limpezas diárias em áreas abertas. Seu robô não limpará profundamente bordas e cantos.

No modo Rápido, seu robô não se concentrará em bordas e cantos.

                   

Modo silencioso

Reduz o ruído em áreas tranquilas e aumenta o tempo de funcionamento.

                   

Você achou isso útil?

Verificações das vias aéreas

Siga as etapas do vídeo.

Encontre a versão em texto do guia passo a passo em "Isso resolveu o problema?"

Removendo um bloqueio

Pressione o botão de liberação do ciclone e remova a unidade do ciclone.

                   

Verifique se há obstruções na unidade do ciclone e na entrada. Esvazie a lixeira se ela estiver cheia.

Se cabelos ou detritos estiverem presos na cobertura, você pode usar a trava de liberação para remover o ciclone e facilitar a limpeza. Use uma escova macia para limpar qualquer cabelo ou detritos da cobertura.

                   

Verifique o filtro

Clique para liberar a unidade de filtro e ela aparecerá no seu robô.

                   

Remova o filtro da unidade de filtro e verifique se há bloqueios.

                   

Reinsira o filtro na unidade de filtro e recoloque na máquina.

                   

Verifique a barra da escova

Vire o robô e coloque-o sobre uma superfície macia.

Levante a alavanca vermelha da tampa da barra da escova na base do robô.

                   

Pressione o botão vermelho de liberação da barra do pincel e deslize a barra do pincel para fora do robô. Remova quaisquer detritos ou objetos. Certifique-se também de que todos os cabelos ou outros fios sejam removidos do rolamento da barra da escova.

                   

Substitua sua barra de escova

Deslize a barra da escova em seu robô e pressione para baixo até que o botão de liberação apareça.

                   

Feche a tampa da barra da escova e empurre a alavanca para baixo para travá-la no lugar.

Certifique-se de que a tampa da barra da escova esteja totalmente alinhada ao longo da largura da máquina antes de prender a alavanca.

                   

Teste a máquina

Retorne o robô ao mesmo ponto no chão, pressione a tela LCD e afaste-se para retomar a limpeza.

Se o seu robô ainda não estava limpando, inicie uma limpeza e verifique se o problema foi resolvido .

                   

Isso resolveu o problema?

Removendo um bloqueio

Se o seu robô solicitar que você lave o filtro com frequência, é provável que haja um bloqueio nas vias aéreas, causando uma restrição do fluxo de ar. Aconselhamos realizar verificações de bloqueio para resolver isso.

Siga as etapas do vídeo.

Encontre a versão em texto do guia passo a passo, em "Tem este resolveu o problema?"

Removendo um bloqueio

Pressione o botão de liberação do ciclone e remova a unidade do ciclone.

                   

Verifique se há obstruções na unidade do ciclone e na entrada. Esvazie a lixeira se ela estiver cheia.

Se cabelos ou detritos estiverem presos na cobertura, você pode usar a trava de liberação para remover o ciclone e facilitar a limpeza. Use uma escova macia para limpar qualquer cabelo ou detritos da cobertura.

                   

Verifique se há bloqueios nas vias aéreas da máquina onde o compartimento se conecta.

                   

Verifique o filtro

Clique para liberar a unidade de filtro e ela aparecerá no seu robô.

                   

Remova o filtro da unidade de filtro e verifique se há bloqueios.

                   

Reinsira o filtro na unidade de filtro e recoloque na máquina.

                   

Verifique a barra da escova

Vire o robô e coloque-o sobre uma superfície macia.

Levante a alavanca vermelha da tampa da barra da escova na base do robô.

                   

Verifique se há bloqueios nas vias aéreas na parte inferior da máquina.

                   

Pressione o botão vermelho de liberação da barra do pincel e deslize a barra do pincel para fora do robô. Remova quaisquer detritos ou objetos. Certifique-se também de que todos os cabelos ou outros fios sejam removidos do rolamento da barra da escova.

                   

Substitua sua barra de escova

Deslize a barra da escova em seu robô e pressione para baixo até que o botão de liberação apareça.

                   

Feche a tampa da barra da escova e empurre a alavanca para baixo para travá-la no lugar.

Certifique-se de que a tampa da barra da escova esteja totalmente alinhada ao longo da largura da máquina antes de prender a alavanca.

                   

Limpar o alerta

Retorne o robô ao mesmo ponto no chão, pressione a tela LCD e afaste-se para retomar a limpeza.

                   

Isso resolveu o problema?

Carregando no meio da limpeza

Se uma limpeza for iniciada na estação, o robô poderá retornar no meio da limpeza se precisar recarregar.

Dependendo do modo de energia usado e do tamanho da área de limpeza, seu o robô pode retornar à base várias vezes para recarregar antes de terminar a limpeza.

                   

Seu robô leva 90 minutos para carregar totalmente, mas pode demorar mais se os contatos de carga superaquecerem. Por razões de segurança, seu robô não carregará se os contatos de carga excederem as temperaturas normais de operação.

Seu robô foi projetado para operar em uma temperatura ambiente entre 5°C e 35°C.

Para evitar longos tempos de carregamento, recomendamos configurar seu dock em uma área longe da luz solar direta e limpar regularmente os contatos de carregamento.

                   

Limpando os contatos

Use um pano macio, seco e sem fiapos para limpar os contatos de metal na parte frontal do robô e na base.

Não use fluidos de limpeza, líquidos ou sprays de qualquer tipo.< /p>

                   

Você achou isso útil?

Quente para tocar

Seu robô possui um sistema de segurança integrado que para a máquina se ela começar a superaquecer. Isso geralmente acontece porque os filtros precisam ser lavados ou sua máquina está bloqueada.

Se sua máquina continuar superaquecendo, evite usá-la até que ela esfrie o suficiente e depois realize as verificações de desempenho.

Você achou isso útil?

Verifique a tela LCD

Verifique a tela LCD na parte superior do seu robô.

                   

A tela LCD está ligada?

O seu robô parou durante uma limpeza?

Bateria fraca

Se o seu robô encontrar um problema durante a limpeza e não conseguir continuar, ele exibirá um alerta.

Se o seu robô não exibir nenhum alerta, é provável que ele não tenha conseguido retornar ao dock para recarregar e desligou quando a bateria ficou fraca.

                   

Iluminação ambiente

Seu robô compensará a pouca luz usando seus LEDs para iluminar seletivamente áreas escuras. Ele não foi projetado para operar na escuridão total.

Certifique-se de que seu robô tenha iluminação adequada para navegar durante a limpeza.

                   

Limpando os sensores

Para manter o desempenho ideal, mantenha as lentes e os sensores da câmera limpos. Use um pano macio, seco e sem fiapos para limpar a lente.

Verifique todas as tampas dos sensores e a câmera de navegação quanto a sujeira, poeira, impressões digitais e manchas.

Não use produtos de limpeza fluidos, líquidos ou sprays de qualquer tipo.

                   

Vire o robô e coloque-o sobre uma superfície macia.

Use um pano macio, seco e sem fiapos para limpar o sensor óptico de fluxo e cada sensor de queda na base do robô. Existem sete sensores no total.

                   

Preparando sua casa

Remova tapetes finos ou objetos soltos que seu robô possa sugar. Arrume itens pequenos, como cadarços de sapatos ou cabos finos, que seu robô não detectará e que podem ficar presos na barra da escova.

Limpe quaisquer respingos de líquidos ou itens pontiagudos que possam danificar seu robô.

                   

Colocação da doca

Sua estação de acoplamento deve estar localizada contra uma parede, em um local próximo a uma fonte de alimentação, longe da luz solar intensa e não escondida sob uma mesa ou outros móveis. Ele precisa de pelo menos 50 cm de espaço livre na frente.

Você deve escolher um local próximo ao seu ponto de acesso Wi-Fi para evitar problemas de conexão.

Recomendamos um local próximo a no centro da sua casa, pois isso pode levar a limpezas mais confiáveis.

                   

Verifique a fonte de alimentação

Certifique-se de que a fonte de alimentação esteja firmemente conectada à tomada de parede e que o cabo esteja firmemente inserido no soquete do dock.

Se a luz do dock ainda não estiver acesa, teste a energia forneça em uma tomada de parede diferente.

                   

Limpando os contatos

Use um pano macio, seco e sem fiapos para limpar os contatos de metal na parte frontal do robô e na base.

Não use fluidos de limpeza, líquidos ou sprays de qualquer tipo.< /p>

                   

Acople seu robô

Coloque seu robô na base, a luz LED azul na parte traseira da base se apagará. Seu robô será inicializado e a tela LCD acenderá.

                   

Isso resolveu o problema?

Queda detectada

Algumas superfícies muito escuras ou reflexivas podem aparecer como uma gota nos sensores do seu robô. Neste cenário, você não conseguirá reiniciar a limpeza sem afastar o robô da queda.

                   

Se o robô não conseguir se afastar da queda, por exemplo, se for impedido de reverter, ele fará uma pausa e aguardará a recuperação.

                   

Coloque seu robô longe da queda e em algum lugar onde ele já tenha sido limpo antes e tente retomar a limpeza pressionando a tela LCD.

                   

Isso resolveu o problema?

Carregando no meio da limpeza

Se uma limpeza for iniciada na estação, o robô poderá retornar no meio da limpeza se precisar recarregar.

Dependendo do modo de energia usado e do tamanho da área de limpeza, seu o robô pode retornar à base várias vezes para recarregar antes de terminar a limpeza.

                   

Modo de impulso

Selecionar o modo Boost resultará em limpezas mais profundas, mas com menos tempo de execução para o seu robô. Se você achar que seu robô está recarregando no meio da limpeza com muita frequência, recomendamos usar o modo Automático, pois ele otimiza automaticamente a potência de sucção durante a limpeza.

Antes de iniciar uma limpeza, você pode definir modos de limpeza para cada uma de suas zonas. para personalizar sua limpeza ou definir um modo de limpeza para todas as áreas.

Você achou isso útil?

Detecção de poeira

Se o seu robô estiver recarregando com muita frequência durante a limpeza, pode haver poeira ou detritos presos nas vias aéreas.

Seu robô tem um sensor piezoelétrico que detecta alterações nos níveis de poeira, permitindo que seu robô otimize potência de sucção ao usar o modo Auto. Bloqueios nas vias respiratórias do seu robô podem fazer com que ele detecte altos níveis de poeira e aumente o poder de sucção, resultando em menor tempo de execução.

Verifique as vias aéreas

Detritos presos na barra da escova ou nas vias aéreas da máquina podem interferir nas leituras do sensor piezoelétrico.

Se o seu robô estiver detectando volumes anormalmente altos de poeira, sugerimos realizar as seguintes verificações.

Removendo um bloqueio

Pressione o botão de liberação do pacote ciclone na parte superior do robô e retire a lixeira. Use a alça para carregar sua lixeira.

                   

Verifique se há obstruções na unidade do ciclone e na entrada. Esvazie a lixeira se ela estiver cheia.

Se cabelos ou detritos estiverem presos na cobertura, você pode usar a trava de liberação para remover o ciclone e facilitar a limpeza. Use uma escova macia para limpar qualquer cabelo ou detritos da cobertura.

                   

Verifique se há bloqueios nas vias aéreas da máquina onde o compartimento se conecta.

                   

Verifique o filtro

Clique para liberar a unidade de filtro e ela aparecerá no seu robô.

                   

Remova o filtro da unidade de filtro e verifique se há bloqueios.

                   

Reinsira o filtro na unidade de filtro e recoloque na máquina.

                   

Verifique a barra da escova

Vire o robô e coloque-o sobre uma superfície macia.

Levante a alavanca vermelha da tampa da barra da escova na base do robô.

                   

Verifique se há bloqueios nas vias aéreas na parte inferior da máquina.

                   

Pressione o botão vermelho de liberação da barra do pincel e deslize a barra do pincel para fora do robô. Remova quaisquer detritos ou objetos. Certifique-se também de que todos os cabelos ou outros fios sejam removidos do rolamento da barra da escova.

                   

Substitua sua barra de escova

Deslize a barra da escova em seu robô e pressione para baixo até que o botão de liberação apareça.

                   

Feche a tampa da barra da escova e empurre a alavanca para baixo para travá-la no lugar.

Certifique-se de que a tampa da barra da escova esteja totalmente alinhada ao longo da largura da máquina antes de prender a alavanca.

                   

Isso resolveu o problema?

Ciclo de energia necessário

Seu robô pode ter encontrado um problema de software e precisará ser desligado.

Clique e segure a tela até que ela desligue. Isso pode levar até 30 segundos.

Devolva seu robô à doca. Ele ligará automaticamente e você poderá iniciar sua próxima limpeza normalmente.

                   

Software de atualização automática

Sempre ative a atualização automática no menu de configurações para obter as atualizações de software mais recentes. Isso garante que seu robô receba otimizações, correções de bugs e recursos importantes.

Isso resolveu o problema?

Por favor, certifique-se de ter carregada a ultima versão do software antes de começar qualquer verificação. É muito recomendável permitir as atualizações automáticas na configuração da sua aplicação para assim permitir que o software seja instalado uma vez disponível.

Iniciando uma limpeza no banco dos réus

Se uma limpeza for iniciada no dock, o robô poderá retornar no meio da limpeza se precisar recarregar.

Observe que as limpezas programadas no MyDyson™ o aplicativo só pode ser iniciado no dock.

                   

Iniciando uma limpeza na doca

Para quando você quiser limpar uma área específica, faça uma limpeza rápida ou limpe salas em andares diferentes.

Se você pegar seu robô e colocá-lo onde deseja que ele limpe, ele irá parar quando detecta que a carga está baixa e retorna à posição inicial.

                   

Que tipo de limpeza?

Condições de pouca luz

Seu robô compensará a pouca luz usando seus LEDs para iluminar seletivamente áreas escuras. Ele não foi projetado para operar na escuridão total.

Certifique-se de que seu robô tenha iluminação adequada para navegar durante a limpeza.

                   

Se o robô ainda não estiver navegando com sucesso em áreas mais escuras, isso poderá ser causado por transições irregulares de iluminação. Fechar cortinas e persianas pode ajudar a evitar iluminação irregular.

                   

Você achou isso útil?

O robô está navegando

Seu robô desligará o motor de aspiração e a barra de escova ocasionalmente durante a limpeza.

Se você criou alguma restrição "Sem barra de escova" no menu MyDyson™ app, seu robô desligará a barra de escova ao navegar por essas áreas.

Seu robô também desligará o motor do aspirador e a barra de escova ao navegar por áreas que já foram limpas ou quando retornar à doca .

                   

Você achou isso útil?

O robô está navegando

O cronômetro na tela sensível ao toque LCD do seu robô continuará contando durante a limpeza, a menos que o robô seja pausado ou encontre um problema.

Se o cronômetro ainda estiver contando e o seu robô tiver parado, recomendamos deixá-lo para continue limpando.

Seu robô rastreia recursos usando sua câmera para determinar sua localização.

Seu robô pode parar brevemente ocasionalmente durante a limpeza para detectar sua posição na sala.

                   

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Ficando perdido

Quando seu robô perde recursos de vista, ele pode acompanhar seu movimento por curtos períodos usando as rodas e um acelerômetro.

Tente garantir que o acesso a novas áreas não exija que o robô passe longos períodos sob móveis baixos ou em áreas sem características, como corredores longos.

                   

Restringindo áreas da sua casa

Se o seu robô ficar preso no mesmo lugar regularmente, você pode usar o MyDyson™ app para adicionar uma restrição adequada para essa área.

Existem três tipos diferentes de restrições que você pode criar para se adequar à sua casa.

                   

Evite áreas

Você pode selecionar áreas em seu mapa que seu robô deve evitar. Isto pode ser usado em áreas com cabos, roupas ou brinquedos, onde o seu robô pode ficar preso. Você também pode evitar cômodos inteiros, como o banheiro.

Sem barra de escova

Seu robô aspirará esta área com a barra da escova desligada.

Sem subida

Seu robô evitará subir nesta área onde pode haver móveis com pedestais ou itens de baixo nível.

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Verificações comuns

Se o seu robô se perder ou ficar preso na mesma área repetidamente, certifique-se de que haja iluminação adequada por toda parte, que os sensores do robô estejam limpos e que a sala esteja preparada antes do início da limpeza.

O local do cais também pode precisar ser reconsiderado.

                   

Iluminação ambiente

Seu robô compensará a pouca luz usando seus LEDs para iluminar seletivamente áreas escuras. Ele não foi projetado para operar na escuridão total.

Certifique-se de que seu robô tenha iluminação adequada para navegar durante a limpeza.

                   

Limpando os sensores

Para manter o desempenho ideal, mantenha as lentes e os sensores da câmera limpos. Use um pano macio, seco e sem fiapos para limpar a lente.

                   

Vire o robô e coloque-o sobre uma superfície macia.

Use um pano macio, seco e sem fiapos para limpar o sensor óptico de fluxo e cada sensor de queda na base do robô. Existem sete sensores no total.

                   

Preparando sua casa

Remova tapetes finos ou objetos soltos que seu robô possa sugar. Arrume itens pequenos, como cadarços de sapatos ou cabos finos, que seu robô não detectará e que podem ficar presos na barra da escova.

Limpe quaisquer respingos de líquidos ou itens pontiagudos que possam danificar seu robô.

                   

Colocação da doca

Sua estação de acoplamento deve estar localizada contra uma parede, em um local próximo a uma fonte de alimentação, longe da luz solar intensa e não escondida sob uma mesa ou outros móveis. Ele precisa de pelo menos 50 cm de espaço livre na frente.

Você deve escolher um local próximo ao seu ponto de acesso Wi-Fi para evitar problemas de conexão.

Recomendamos um local próximo a no centro da sua casa, pois isso pode levar a limpezas mais confiáveis.

                   

Você achou isso útil?

Detecção de objetos

Seu robô possui sensores de distância infravermelhos para detectar obstáculos e evitá-los.

Os sensores e a câmera são mais adequados para evitar grandes obstáculos, como paredes e móveis grandes. Obstáculos finos, como pernas de cadeiras ou mesas, ocasionalmente não são detectados. Superfícies brilhantes, escuras ou claras, como caixas metálicas, pernas cromadas de cadeiras, espelhos, vidros e janelas também podem não ser detectadas.

                   

Em cada caso, o robô conta com um sistema sensível de detecção de colisão que evita danos aos seus pertences quando o robô entra em contato com eles.

Embora esse seja um comportamento normal, você pode reduzir a frequência com que o robô o robô bate nos móveis garantindo que os sensores sejam mantidos limpos e preparando o ambiente.

                   

Limpando os sensores

Para manter o desempenho ideal, mantenha as lentes e os sensores da câmera limpos. Use um pano macio, seco e sem fiapos para limpar a lente.

                   

Vire o robô e coloque-o sobre uma superfície macia.

Use um pano macio, seco e sem fiapos para limpar o sensor óptico de fluxo e cada sensor de queda na base do robô. Existem sete sensores no total.

                   

Preparando sua casa

Remova tapetes finos ou objetos soltos que seu robô possa sugar. Arrume itens pequenos, como cadarços de sapatos ou cabos finos, que seu robô não detectará e que podem ficar presos na barra da escova.

Limpe quaisquer respingos de líquidos ou itens pontiagudos que possam danificar seu robô.

                   

Restrições

Se o seu robô esbarra frequentemente em móveis em uma determinada área, você pode usar o MyDyson™ app para adicionar uma restrição de área evitada.

                   

Queda detectada

Algumas superfícies muito escuras ou reflexivas podem aparecer como uma gota nos sensores do seu robô. Neste cenário, você não conseguirá reiniciar a limpeza sem afastar o robô da queda.

                   

Se o robô não conseguir se afastar da queda, por exemplo, se for impedido de reverter, ele fará uma pausa e aguardará a recuperação.

                   

Coloque seu robô longe da queda e em algum lugar onde ele já tenha sido limpo antes e tente retomar a limpeza pressionando a tela LCD.

                   

Restrições

Se o seu robô pausa regularmente no mesmo lugar, recomendamos adicionar uma restrição para que ele evite essa área.

                   

Isso resolveu o problema?

Limpando os sensores

Pode haver sujeira ou detritos cobrindo as tampas do sensor ou a cobertura de 360°. sistema de visão.

Para manter o desempenho ideal, mantenha as lentes e os sensores da câmera limpos. Use um pano macio, seco e sem fiapos para limpar os sensores e as lentes da câmera.

Verifique todas as tampas dos sensores e a câmera de navegação quanto a sujeira, poeira, impressões digitais e manchas.

Faça isso não use fluidos de limpeza, líquidos ou sprays de qualquer tipo.

                   

Vire o robô e coloque-o sobre uma superfície macia.

Use um pano macio, seco e sem fiapos para limpar o sensor óptico de fluxo e cada sensor de queda na base do robô. Existem sete sensores no total.

                   

Limpeza de grades

O robô limpa em grades de 5m x 5m. Ele limpará cada seção da grade antes de passar para uma grade adjacente de 5m x 5m.

                   

Ao iniciar uma limpeza a partir da doca, a primeira grade se estenderá para fora da parede. Se uma limpeza for iniciada com o robô fora da base, a primeira grade será centralizada em sua posição inicial.

O robô geralmente limpa em um padrão espiral, mas não deve girar no local.< /p>

                   

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Pausar a limpeza

Pressione a tela LCD sensível ao toque do seu robô para pausar a limpeza.

                   

Verifique a barra da escova

Vire o robô e coloque-o sobre uma superfície macia.

Levante a alavanca vermelha da tampa da barra da escova na base do robô.

                   

Pressione o botão vermelho de liberação da barra do pincel e deslize a barra do pincel para fora do robô. Remova quaisquer detritos ou objetos. Certifique-se também de que todos os cabelos ou outros fios sejam removidos do rolamento da barra da escova.

                   

Substitua sua barra de escova

Deslize a barra da escova para dentro do robô e empurre para baixo até que o botão de liberação apareça.

Feche a tampa da barra da escova e empurre a alavanca para baixo para travar a tampa no lugar.

Certifique-se de que a tampa da barra da escova esteja totalmente alinhada ao longo da largura da máquina antes de prender a alavanca.

                   

Verifique as rodas

Verifique as rodas e remova cabelos, sujeira ou detritos com a mão.

                   

Retomar a limpeza

Pressione a tela LCD sensível ao toque do seu robô para retomar a limpeza.

                   

Isso resolveu o problema?

Carregando no meio da limpeza

Ao limpar uma área grande, o robô pode retornar à base para recarregar no meio da limpeza antes de sair para continuar a limpeza. Este é um comportamento normal.

Cronograma de limpeza

Seu robô também pode estar realizando uma limpeza programada. Você pode ver todas as programações ativas do seu robô usando o MyDyson™ aplicativo.

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Limpando os sensores

Para manter o desempenho ideal, verifique e limpe regularmente poeira, detritos e manchas nos sensores.

Recomendamos que você verifique e limpe os sensores do seu robô pelo menos uma vez por mês.

                   

Para manter o desempenho ideal, mantenha as lentes e os sensores da câmera limpos. Use um pano macio, seco e sem fiapos para limpar os sensores e as lentes da câmera.

Verifique todas as tampas dos sensores e a câmera de navegação quanto a sujeira, poeira, impressões digitais e manchas.

Faça isso não use fluidos de limpeza, líquidos ou sprays de qualquer tipo.

                   

Vire o robô e coloque-o sobre uma superfície macia.

Use um pano macio, seco e sem fiapos para limpar o sensor óptico de fluxo e cada sensor de queda na base do robô. Existem sete sensores no total.

                   

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Esvazie sua lixeira assim que a sujeira atingir o nível MAX

Remova a lixeira

Pressione o botão de liberação do pacote ciclone na parte superior do robô e retire a lixeira. Use a alça para carregar sua lixeira.

Solte a sujeira

Segure a lixeira sobre um recipiente de lixo, apontando para baixo.

Aperte o botão de liberação da lixeira na alça.

A lixeira deslizará para baixo, limpando a cobertura à medida que avança e a base da lixeira será aberta.

Minimize o contato com poeira

Cubra bem a lixeira com um saco à prova de poeira enquanto a esvazia. Remova a lixeira com cuidado, feche bem o saco e descarte.

Feche a lixeira

Empurre a base da lixeira para cima até que a lixeira e a base da lixeira se encaixem no lugar.

Empurre a lixeira de volta no lugar e certifique-se de que ela se encaixe firmemente no robô.

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A barra da escova deve estar completamente seca antes de ser colocada novamente na máquina. Sua máquina pode ser danificada se usada com uma escova úmida.

Lavando sua barra de escova

Siga as etapas do vídeo.

Encontre a versão em texto do guia passo a passo em "Você achou isso útil?"

A barra da escova deve estar completamente seca antes de ser colocada novamente na máquina. Sua máquina pode ser danificada se usada com uma escova úmida.

Lavando sua barra de escova

Seu robô possui uma escova lavável. Para manter o desempenho ideal, verifique e lave a barra da escova regularmente.

                   

Remova sua barra de escova

Vire o robô e coloque-o sobre uma superfície macia.

Levante a alavanca vermelha da tampa da barra da escova na base do robô.

                   

Pressione o botão vermelho de liberação da barra do pincel e deslize a barra do pincel para fora do robô. Remova quaisquer detritos ou objetos.

Puxe a tampa prateada da barra da escova. Não lave a tampa final.

                   

Lave e seque sua barra de escova

Segure a barra da escova sob água corrente e esfregue suavemente para remover qualquer fiapo ou sujeira.

Remova o máximo de água possível. Passe a mão ao longo da barra da escova para espremer a água.

                   

Coloque a barra da escova em pé. Deixe secar completamente por pelo menos 24 horas.

                   

Substitua sua barra de escova

Antes de recolocá-la, verifique se a barra da escova está completamente seca.

Empurre a tampa da extremidade de volta na barra da escova. Deslize a barra da escova de volta para o robô e pressione-a até que o botão de liberação volte a aparecer.

                   

Feche a tampa da barra da escova e empurre a alavanca para baixo para travá-la no lugar.

Certifique-se de que a tampa da barra da escova esteja totalmente alinhada ao longo da largura da máquina antes de prender a alavanca.

                   

Você achou isso útil?

O filtro deve estar completamente seco antes de ser colocado novamente na máquina. A sua máquina pode ficar danificada se for utilizada com um filtro húmido.

Lavando seu filtro

Siga as etapas do vídeo.

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O filtro deve estar completamente seco antes de ser colocado novamente na máquina. A sua máquina pode ficar danificada se for utilizada com um filtro húmido.

Lavando seu filtro

Lave o filtro pelo menos uma vez por mês para manter o poder de sucção ideal.

A unidade do filtro pode ser limpa com um pano úmido e sem fiapos para remover qualquer sujeira ou poeira.

                   

Remova o filtro

Clique para liberar a unidade de filtro e ela aparecerá no seu robô.

                   

Remova o filtro da unidade de filtro e verifique se há bloqueios.

                   

Toque no filtro

Antes de lavar o filtro, bata-o suavemente sobre uma lixeira para remover poeira e detritos soltos.

                   

Lave o interior do filtro

Lave com água morna corrente da torneira. Não use detergente nem lave-o na máquina de lavar louça ou na máquina de lavar.

Coloque a mão sobre uma das extremidades do filtro e encha-o com água morna da torneira.

                   

Coloque a mão sobre a extremidade aberta do filtro e agite-o firmemente para remover sujeira e detritos presos.

Repita essas etapas até que a água saia limpa.

                   

Lave a parte externa do filtro

Lave com água morna corrente da torneira e esfregue suavemente o filtro com os dedos para remover a sujeira.

Repita até que a água saia limpa.

                   

Sacuda a água

Esvazie o filtro e agite-o firmemente para remover o excesso de água.

Agite com o filtro para cima e para baixo.

Continue agitando até que não haja água saindo. o filtro.

                   

Seque o filtro

Coloque o filtro de lado e deixe secar por pelo menos 24 horas em um local quente e bem ventilado.

Não seque o filtro em uma secadora, no micro-ondas ou perto de uma casa nua. chama.

                   

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O que são previsões inteligentes de poeira?

O robô priorizará a ordem das zonas limpas com base no acúmulo de poeira em cada zona.

Minha previsão de poeira não está alinhada com meu entendimento

A previsão melhorará com mais sessões de limpeza. Você ainda pode limpar a zona que preferir.

Minha previsão de poeira não está alinhada com meu mapa limpo

Isso é normal. O mapa limpo é baseado na última limpeza e a previsão de poeira reflete o nível atual de poeira.

Tenho apenas algumas ou nenhuma previsão de poeira

As previsões de poeira ficam disponíveis quando há dados suficientes. A realização de mais sessões de limpeza aumentará os dados disponíveis. Há alguns casos em que nenhuma previsão estará disponível, como se a área for muito pequena ou não for limpa com muita frequência.

Meu robô não limpa na ordem das previsões

Seu robô limpará todas as zonas selecionadas, mas poderá não limpar primeiro a área com mais poeira, dependendo do caminho mais eficiente que puder seguir.

Minhas previsões de poeira mudam

Isso é normal. A previsão é baseada no nível de poeira de limpezas anteriores, portanto aumentará com o tempo.

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Escolha um local

É importante localizar a base com cuidado, pois o robô precisará de acesso livre a ela.

                   

Sua estação de acoplamento deve estar localizada contra uma parede, em um local próximo a uma fonte de alimentação, longe da luz solar intensa e não escondida sob uma mesa ou outros móveis. Ele precisa de pelo menos 50 cm de espaço livre na frente.

Você deve escolher um local próximo ao seu ponto de acesso Wi-Fi para evitar problemas de conexão.

Recomendamos um local próximo a no centro da sua casa, pois isso pode levar a limpezas mais confiáveis.

                   

Monte sua doca

Conecte o conector do carregador na base e conecte-o à fonte de alimentação. Um LED azul acenderá quando conectado.

Enrole qualquer excesso de cabo em volta do prendedor de cabos na parte traseira do dock.

Alinhe o painel traseiro do dock com a seção do piso e pressione até que ele se encaixe no lugar. O painel traseiro é removível caso você precise alterar a localização do seu dock.

                   

Acople seu robô

Coloque seu robô na base, a luz LED azul na parte traseira da base se apagará. Seu robô será inicializado e a tela LCD acenderá.

                   

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Iniciando uma limpeza

Use o MyDyson™ aplicativo para iniciar a limpeza ou pressione e clique na tela de toque LCD. Você pode começar a limpeza na doca ou pegar seu robô e movê-lo para uma posição específica.

Comece no dock com o aplicativo MyDyson™ ou controle de voz

Inicie a limpeza usando o MyDyson™ aplicativo ou com controle de voz que você configurou.

Escolha usar uma limpeza personalizada de um quarto individual, uma seleção de quartos ou limpe todas as áreas acessíveis. Seu robô irá limpar seguindo suas configurações de mapeamento, zoneamento e restrição no MyDyson™ aplicativo.

                   

Iniciando uma limpeza no banco dos réus

Inicie a limpeza escolhendo seu modo de energia e pressione e clique na tela LCD sensível ao toque para iniciar a limpeza. Seu robô limpará todas as áreas acessíveis.

                   

Iniciando uma limpeza na doca

Para limpar uma área específica ou um piso diferente, ligue o robô longe da base.

Seu robô limpará todo o espaço acessível que puder alcançar com uma única carga.

Seu robô não retornará à base para carregar quando a bateria estiver fraca, mas retornará ao ponto inicial.

                   

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